ホームシアター スピーカーすべて クチコミ掲示板

購入時からの不具合

[kunugiinu]

こんにちは、どなたか教えてください。

購入時より毎回必ず、サウンドバーが起動してから音声が爆音で再生されてしまう不具合が起きています。
爆音になってから5秒ほど経過すると通常の音量に戻るのですが、非常に心臓に悪いです。
また、爆音以前にサウンドバーが起動しないこともしばしばあります。

購入時から8ヶ月ほど経過して、上記症状に嫌気が差し、コンセントを抜いたままにしていたのですが、更にそこから1ヶ月ほど経過してから先日コンセントを入れ直したところ、サウンドバーが起動すらしなくなってしまいました。
電源やHDMIの挿入箇所に誤りはないと思います。

この不具合はどのように解消したら良いか、分かる方がいらっしゃいましたら、お教えいただけますと幸いです。

書込番号：26264523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.bowerswilkins.com/ja-jp/support/product-support.html

個体、ロット単位、あるいは利用条件に依り発生する持病に見えます

修理は交換で応じる様にも読める書き込みがあるから、修理の依頼で交換になれば、解決する期待は持てます

接続する機器に依り発生する不具合動作であるならば、交換でも不具合動作は再発しそうです

お問い合わせフォームで困っている現状を伝えて、返信を待てば良いと思います

書込番号：26264562　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

ご丁寧にご返信いただきましてありがとうございます。
大変助かります。

確かに接続機器によって発声する不具合であれば、修理依頼しても解決しない可能性はありますね…

とは言え問合せをしてみないことには分からないので、いただきましたリンクから問合せをしてみたいと思います。

本当にありがとうございました🙇

書込番号：26264943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーバ]

私も購入時以来、不具合があります。
テレビを起動しても、panorama3からは音が出ない。
もしくは、起動後に1時間程度で3分程度無音になる。
何もしていないのに、再起動する。

サービスに連絡し、本体を2回交換しましたが、いまだに症状は改善されません。
HDMIケーブルは5回交換しましたが、テレビとの相性なのか諦めています。
ちなみにテレビも2回基盤交換しました。

書込番号：26265234　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

情報共有ありがとうございます。
何もしていないのに再起動されるなどの症状もあるのですね…

音質がいいだけに、機器に持病があると思われるのはとても残念ですね。

決して安い買い物ではありませんし、長く使うものなので、どうにかアップデートされることを期待したいところです。

書込番号：26265315　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kunugiinuさん
こんにちは。
本機を使っていたことがありますが、同じような爆音不具合に何度か遭遇しました。
ただうちの場合は毎回ではなく週に一度くらいの頻度でした。

本機はバグや不具合が多いので有名ですが、スレ主さんの場合、頻度が多すぎる気がします。

いずれにせよ現状では起動もしないとのことですので、修理に出すしかないと思いますよ。
その上で直らなかった場合、購入が量販店であれば丁重に交渉すれば返品返金できるかも知れません。

書込番号：26266476

[オオタニモロヘイヤ]

＞kunugiinuさん


明らかな設計不良みたいなので、修理で直っても安定して使えないサウンドバーですわね。

メーカーとしてもほとんど売れないので、大幅値下げして在庫処分中みたいですが悪評のせいで完売できないっぽいですね。


何ヶ月間も放置してる状態なら初期不良交換も出来ないでしょうから、ジャンクで売り出すしか無いでしょうね。

関わるだけ時間の無駄でしょう。

書込番号：26266560　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

皆さん、ご丁寧にありがとうございます。

ひどい製品なのが理解できました…

リコールでも起きないかなという気持ちになります…

とりあえず問合せをしてみます。

書込番号：26267869

送料込み 税込 96980円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/1291834?sale=mmsale20250723
先月買いそびれた方向け

書込番号：26266273

DTS非対応テレビでDTSを出したい

[はちみつサンタ]

こんにちは。
最近テレビをハイセンスのU8Rシリーズに変えました。
（earcは対応してます。）
今まではソニーのBRAVIAを使っていた為、ブルーレイ再生の際にDTS音源を聴けていました。
ブルーレイ再生時はps4にてブルーレイ見てます。

ただ、今回購入したテレビがDTS音源非対応です。
パススルーも非対応との事（ハイセンス確認済み）
PCMなら聞けるのは知っていますが、どうにかDTS音源のまま聴きたいです。
自分なりに調べたのですが、この場合、HDMI分配器？
を購入し、ps4とソノスを繋げればDTS音源聴くことが出来るのでしょうか？

ご回答よろしくお願い申し上げます。

書込番号：26262544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

テレビがeARC対応ですとテレビ側外部入力端子に接続のブルーレイのDTS音声形式はテレビ内部HDMI伝送は可能です。

テレビがDTS非対応と言う事はテレビのアンプとテレビスピーカーがDTS非対応と言う事です。

なのでサウンドバーがDTS対応ならテレビの外部入力端子に接続のPS４でテレビHDMIケーブル経由でサウンドバーでDTSは再生可能となります。

sonosはDTS社の認証DTS音声形式では無いですがそれで良ければ良いでしょう。

https://support.sonos.com/ja-jp/article/supported-home-theater-audio-formats

書込番号：26262559　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞ダイビングサムさん
回答ありがとうございますm(_ _)m
理解力が低くて申し訳ございません。
結論、ps4をHDMIでテレビへ繋ぎ
ソノスをテレビのearcに接続だけでDTS音声が出ると言う事でしょうか？ソノスのHDMIポートは1つのみです。

間違えていましたらご指摘くださいm(_ _)m

書込番号：26262623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

そのとうりですね!

PS４→テレビ→サウンドバー

これでサウンドバーDTS出力大丈夫です!

但しテレビがDTS非対応なのでテレビスピーカーではDTS音声は再生出来ないと言う事です。

BRAVIAはテレビがDTS対応なのでBRAVIAスピーカーでDTS出力出来ます。これはBRAVIA内蔵動画配信BRAVIAコアがDTS出力だからです。

ややこしいかもです。

書込番号：26262628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

１．テレビのHDMI（ARC）がDTS非対応である
２．ソノスのHDMIポートは出力（ARC）のみである

この条件ならDTS音声の再生は分配器を使っても無理では？

書込番号：26262667

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

＞ソノスをテレビのearcに接続だけでDTS音声が出ると言う事でしょうか？ソノスのHDMIポートは1つのみです。


PS４→テレビ→サウンドバー

上記接続でPS４でDTSをサウンドバー出力は必ずテレビ側音声出力設定はデジタルスルー若しくはオートです!デジタルスルーが間違い無いです。

テレビ側音声出力設定がドルビーやPCM設定だとプレヤーのDTSはHDMIパススルー出来ないので注意ください!

書込番号：26262681　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！
テレビ届きましたらそちらでやってみますm(_ _)m

書込番号：26262736　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちみつサンタ]

＞Minerva2000さん
ご回答ありがとうございます。
一度ダイビングサムさんのやり方でやってみます。

書込番号：26262739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

DTS非対応テレビでも、HDMI(eARC)に対応していればDTS信号をそのまま外部機器にパススルーして出力できます。

書込番号：26262942

[はちみつサンタ]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
実はYahoo知恵袋で、ハイセンスの該当テレビはDTS音声非対応なので、DTS音声はパススルーでも非対応だと書き込みがありましたので、この質問をした次第です。

テレビ到着後、パススルーで試してみます！

お二方ともありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26263079　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞はちみつサンタさん
こんにちは
おっしゃっている理解の通りですよ。

テレビがDTS非対応の場合、テレビの外部HDMI入力に繋いだ機器がDTS音声を出しても、テレビが理解できないため、ARCにDTSを出せません。

arc ultraには外部入力がないので直接PS4をarc ultraに繋ぐこともできません。

可能性があるとすれば、下記のような音声分離機を使って光デジタルからarc ultraに繋いで、光デジタルに切り替えれば音声はDTSのまま伝送できる可能性はありますね。

https://amzn.asia/d/3wVwmcD

書込番号：26264069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞はちみつサンタさん

仕様を確認したところ、ハイセンスのU8RシリーズはHDMI(eARC)へのDTSパススルーには非対応です。

可能性のあるのは、HDMI音声分離器、光オーディオアダプター経由の光入力ですが、光入力でDTS再生可能との記述は見つけられませんでした。

書込番号：26264120

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

＞テレビ届きましたらそちらでやってみますm(_ _)


テレビがeARC対応と言う事はブルーレイ音声形式の全てがテレビHDMIパススルーが出来ると言う事です!　

なのでハイセンステレビがeARC対応ならブルーレイプレヤーをテレビ外部入力端子接続のeARC同士サウンドバーHDMI接続でDTSパススルー出来ますよ!　

なのでテレビ届いたらやってみてください!

もちろんPS４でDTSディスク再生はPS４の音声出力はビットストリーム設定にする必要があります。やり方不明なら連絡ください。

書込番号：26264138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞はちみつサンタさん

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10318435415

このスレですね?

回答者かなりオーディオ知識無いですね笑

eARCテレビパススルー機能にはそもそも特定の音声形式明記する必要が無いです。

要はeARC対応テレビと言うだけで

テレビ側外部入力端子の入力音声→テレビeARC出力はブルーレイディスクの全ての音声形式がサウンドバーに出力可能となります。

よってレシーバーのサウンドバーの音声形式デコード機能に依ってサウンドバーが音声出力が左右されます。本機種はDTS対応でもdts:xは再生出来ないです。

なのでテレビeARCパススルー（外部入力端子→eARC端子の導線）に於いてはDTS非対応テレビは存在しないのです!　DTSデジタル信号は０１の組み合わせなのでテレビアンプは介入しないのです!

但し全ての出力機器とテレビはデジタルスルーかビットストリーム設定で原音信号をサウンドバーへ入れてあげる必要があります。

書込番号：26264264　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞はちみつサンタさん
該当のテレビはDTSはパススルー不可のはずです。

大まかに書くと下記です。
・「テレビのeARCは音声フォーマット不問でパススルーできる」わけではなく、テレビがその音声のパススルーに対応している必要がある。
・テレビがDTS非対応の場合、DTS音声はeARCでも多くのテレビでパススルー不可。
・オーディオ機器でDTS音声を再生したい場合、テレビがDTSパススルーに対応しているか仕様の確認が必須。

書込番号：26265383　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 55000円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/1291833?sale=mmsale20250801

書込番号：26265366

arcで繋がらない

[くんちゃんしろちゃん]

TCL75P79Bに接続していますがHDMIarcでの接続ができません。
テレビ側でHDMI1に切り替えても信号なしになりますし、その他の設定を見ても八方塞がりです。

デジタル音声出力をPCMにしても変わらなかったです。

現在は光デジタルに切りかえて音を出していますが、テレビの電源を入れ直す度、S757の入力がGAMEになってしまいTVに切り替えるのがとても手間です(それの設定方法も可能なら教えて欲しいです)

よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：26264423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞くんちゃんしろちゃんさん

テレビ側音声出力設定にテレビスピーカー出力→
外部スピーカー出力に設定変更と、

テレビARCとオーディオARC端子同士接続

HDMIリンク設定オン

の確認お願いします。

テレビとオーディオ機器の一時的不具合なら

全ての電源コードとケーブル抜いて10分放置の再接続です。これで電源リセットされて一時的不具合直ります。

後はHDMIケーブル交換してみてください。

最終的にはテレビとオーディオ機器の初期化する必要があります。

これでダメならオーディオ機器のHDMI　ARCの故障と判断出来ます。

書込番号：26265191　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめしません

[cherokeeman]

2年数ヶ月前に購入しましたが購入からちょうど1年後に朝テレビを点けた時にテレビスピーカーから切り替わた時に最大音量で出力されてしまう現象が出て心臓に悪い思いをしました。修理に出したところ新品に交換してくれたのですがまた1年経って同じ現象が出て修理に出しました。設計上の問題なのではと思います。修理から戻ってきて3ヶ月ほど経ちましたが数秒ごとに音が途切れる現象が出ており困っています。買って失敗したと後悔しております。

書込番号：26154967

[ジョーバ]

私も同じく原因不明の問題が続いてます。
電源投入後、2〜30分後に数秒後が途切れます。
2度、新品に交換してもらいましたが、治りません。
テレビ側の問題かも分からないのですが、テレビも基盤を2度交換しており、もう対処のしようもなく困ってます。
この機種を買ってはいけません。

書込番号：26155280　スマートフォンサイトからの書き込み

[バリカタフルレンジ]

＞cherokeemanさん

サウンドバー開発経験が少ないメーカーなので、設計力が低い企画品でしょう。


レビューにも記録しておくと良いでしょう。



乙

書込番号：26161273　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunugiinu]

こんにちは。

私も同じ症状が購入時から常に発生しています。
心臓に悪くて本当に気分が悪いですよね。

修理に出したとのことですが、どちらから問合せをすればよいか教えていただけると助かります。

書込番号：26264526　スマートフォンサイトからの書き込み