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USB接続の不調

[せあぶら255]

デスクトップPCにUSB接続をした際、頻繁に充電状況を知らせる音声案内と共に接続が解除されてしまいます。
この症状は暫く前からありましたが引越し後かなり酷くなっています、ドライバや電源設定、出荷状態へのリセットも行なっています。解決法、原因をご存知の方がいれば教えていただきたいだす。

書込番号：26152588　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞せあぶら255さん
こんにちは

ポートが複数あれば　別のところへ接続してみる、

ケーブルを交換してみる。


こんなところでどうでしょうか。

書込番号：26152636

[MA★RS]

まわりのBluetooth機器をすべて電源オフかBTオフにしてみては。

・Bluetooth接続が可能であれば切断されていることを確認してくだ さい。
とマニュアルにありますが、Bluetoothが可能であれば
切断するのでは。

書込番号：26152719

[MA★RS]

よく考えると、

【Bluetooth接続が可能であれば切断されていることを確認してくだ さい。】
は
【Bluetooth接続が、可能であれば切断されていることを確認してくだ さい。】
＝【可能であれば、Bluetooth接続が切断されていることを確認してくだ さい。】
＝【お手数ですが、Bluetooth接続が切断されていることを確認してくだ さい。】

【Bluetooth接続が可能であれば、切断されていることを確認してくだ さい。】
＝【Bluetooth接続が可能(な状態)であれば、(Bluetooth接続が)切断されていることを確認してくだ さい。】

若干ニュアンスが違ってくるような気もしますが、
いずれにしても、USB使用する場合、BTが切断されていることを
確認しなさい、という事になるかと思います。

書込番号：26152733

一定間隔でのハウリング音について

[May_1999]

約2年ほど使用しているのですが、先日より
一定間隔でハウリングのような音が聞こえるようになってしまいました。
ハウリングの音が聞こえるときは通常の音は聞こえない状況です。

左側のイヤホンが上記症状になり左側のみ中古で購入したのですが
今度は右側のイヤホンが鳴るようになってしまいました。

同じ症状に遭われた方、いらっしゃいますでしょうか。
これも故障なのですかね。

書込番号：26109325

[MA★RS]

マイクで音を拾って、逆相の音を作り出してイヤホンから流しています。

マイク故障、基盤故障があるとハウリング音とか異音は出るかと思います。
BOSEでなったことありますが、素人で修理できないので、放置しています。

保証期間内ならメーカーに出した方が良いかと。

書込番号：26109532

[May_1999]

承知しました。
修理出すこと前提に検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26109979

異音について

[Yamada114]

【困っているポイント】
再生中、停止中常にモゾモゾと異音が両耳から聞こえます。ノイズキャンセリングのオンオフにかかわらず鳴っています。基本的にはASMRのような音量なのですがたまに破裂音のような音が爆音で鳴るので不快です。
smart controlアプリで初期化やスマホのBluetoothから削除して再ペアリング等行いましたが変化ありません。

ゼンハイザーの公式サイトからメールを送りましたが1週間ほど経っても音沙汰ありません。
【使用期間】
3ヶ月程度(12月のAmazonプライムセールで購入)
【利用環境や状況】
屋外、屋内で一般的な利用
【質問内容、その他コメント】
解決方法あればお願いいたします。

書込番号：26104970　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞解決方法あればお願いいたします。

メーカーに修理に出すのがよろしいかと思います。

書込番号：26105033

[Yamada114]

出したいところなのですが、メーカーとの連絡が取れない状況です。
コンタクト手段ありますでしょうか

書込番号：26105065　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://wallandfort.com/archives/1179
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038570/SortID=25344187/

こちら参考になるのでは。

書込番号：26105092

電源が切れない

[quine84]

購入から5日目にして電源が切れなくなりました。
電源ボタン長押しは反応せず、ペアリングモードにもならないです。
音は問題なく出ています。
電源ボタンの不良か、また別の事象か判断ができません。
なにか対処法方があれば教えてください。

初期不良を疑っていますが、週末にしか購入店持ち込みができないため、相談させてもらいました。

書込番号：26098430　スマートフォンサイトからの書き込み

[私は◯◯かもしれません]

購入店に電話しなさい
ここで相談しても電源はきれませんよ。

書込番号：26099161　スマートフォンサイトからの書き込み

[quine84]

電話番号が載っていれば苦労もないですがね。
メール問い合わせでは店舗に持って来いの一点張りなので、週末までになんとかできるならしたいので聞いたまでです。

書込番号：26099335　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

>店舗にもってこい

ということは実店舗で購入したということですよね。
買った店の電話番号すら分からないというのも解せないというか不思議な話です。
まあどのみち此処で素人相手に訊くより店舗に持ち込めるならそうする以外手はないでしょうね。

書込番号：26099429

[quine84]

eイヤホンさんのHP を見てください。どこにも電話番号は書いていません。レシートにも不記載です。

書込番号：26099484　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

頭を柔らかくしてみては、、、
グーグルマップで購入店を検索すればeイヤホンの電話番号が表示されますが。

書込番号：26099505

[監獄食堂]

但しこの電話番号は例えば10分以内かけ放題等の定額サービス対象外です。
通話した分の料金がかかります。

書込番号：26099514

[MA★RS]

＞eイヤホンさんのHP を見てください。どこにも電話番号は書いていません。

https://www.e-earphone.jp/user_data/faq/
一番下に大きく記載されていますよ。

あと、通販もやってるところは、基本的に
『特定商取引に関する法律に基づく表示』
というのがあります。
https://www.e-earphone.jp/help/tradelaw

書込番号：26099594