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取り付け部 破損 その後

[となりのモテちん]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
この商品の購入を検討しており、口コミなどを調べていた所こちらに辿り着いたのですが、やはり破損による口コミが多く購入を躊躇っている状態です。SONY側では破損した場合は無償修理との事なのでしょうが、そもそも破損しにくい対策品になった などの情報ってありますか？ 壊れやすい？物と分かっていながら購入して、気を使いながら使用し続けるのも疲れるかな？ とも思っています。 何か情報あれば教えてください。

書込番号：26171132　スマートフォンサイトからの書き込み

[クックドゥ]

使ううちにプラスティックが破損して昨年無償修理に出しました。
きちんと修理され綺麗に直って戻ってきました。
材質が強化されたという話は耳にしていないのでおそらくは今までと変わりないとは思います。

書込番号：26171300　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.sony.jp/headphone/info/20250123.html?srsltid=AfmBOopg218Zl4b1IuipKD-IAgVOtSvEZST744SAc_K0D98URZhTm9eu

公式のアナウンスでは、特定のLOTという事になっています。
新品購入して、対象LOTなら交換に出す。
そうでなければ、気にしないで良いのでは。

うちのはブラック　1003xxxですが、寝ホンで使用していますが、
今のところ壊れる兆しは出てないです。
２０２４年４月発売で、５月購入だったと思います。

書込番号：26171390

[MA★RS]

＞気を使いながら使用し続けるのも疲れるかな？

・椅子においたのを忘れて上に座る
・寝ホンで使用し寝返りをうつ(頭と枕でプレスする)
・装着・外す際に必要以上広げる
・ケースなしで鞄にほりこむ

きにするのって、これくらいではないでしょうか。

逆に購入して、２〜３か月は毎日寝ホンにしては。
海外だと２〜３か月あたりで割れた方が多いようです。
この間に割れたら、保証内で修理。
問題なければ、気を使いながらは解除しても良いのでは。

書込番号：26171396

[謎あざらし]

去年1回修理出して無償修理でしたが、今月また壊れましたね。全く同じ破損個所です。前回は部材が無いという説明で交換品が送られてきましたが、また壊れたと言って無償修理になるかどうかは分かりません。というか何回も郵送するのが面倒なのでホムセンの�Kビニテープで補強して使ってますね。もう一個のRazerの10000円以下のゲーミングヘッドホンと同じ使い方で、そちらは3年以上壊れていないので、もう部材の選定や設計からして問題があると思ってます。実際破損部を観察すると、本当にこれでいいのか?みたいな弱さのプラスチックです。

音はすごく気に入ってるだけに残念

書込番号：26196050

[謎あざらし]

なおアナウンスにある特定ロットは無償修理になりましたが、2回目は特定ロット外なので見積もり16000円程度の連絡を受けました。購入は2024年8月なので1年以内に全く同じ個所が2回壊れたという事です。同じようなプラスチックのペキ折れで、ロットが進んでヒンジ部の何がどうリファイン強化されたか不明だし、この頻度だと無限16000円支出になりかねないと判断し、修理せずに当製品の使用を諦める事にしました。

書込番号：26234958

ペアリング

[jyoujisama]

発売日に購入しましたが、接続系の不具合が多いです。

現象1:左側が反応しないです。
コネクトされていないような動き、ケースに入れても反応しないです。
反応する時としない時は運です。
ハード要因なのか、ソフトなのか微妙です。

現象2:ペアリングがならなくなりました。
リセットや初期化を繰り返してましたら、今度はペアリングの青色がつかなくなりました。

みなさまこういう現象はありましたでしょうか？
発売日当日にゲットして、延長保証対応だったのですが、登録作業が必要だったということもわかっておらず今に至ります。
誰かこういう方法だと前進するよなどアドバイスいただけると助かります。
ちなみにサポセンは有料の修理を勧められました。
本来2年まで行けたのにできなかったのがショックで。。。

書込番号：26169055　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone16 との組み合わせで勝手に電話をかけてしまう

[長年ユーザ]

XM3からXM5まで数年程度愛用しているユーザです。
(2025年4月現在) iPhone16 + XM5 の組み合わせで使用していますが、今週に入って2度、勝手に電話をかけてしまっていることがあり、まずはそのような現象に遭遇している方はいないか、書き込ませていただきました。

[事象]
iPhone16 + XM5 の組み合わせで 2025年4月初旬より1ヶ月程度、毎日2時間使用しています。

[再現前提]
1. iPhone16 + XM5 (SWは iPhone/XM5 共に最新バージョン) をペアリング
2. Sound Connect での設定はなにもしない (タッチセンサー等、すべてデフォルトの設定)

[再現手順]
1. XM5を装着し、iPhoneの音楽アプリから、音楽を再生する。
2. ノイズキャンセルを ON にする (これが関係するかは不明)
3. 音楽を聴いている最中に、音楽を停止せず、XM5 を両耳から外し、LRの2つのイヤホン共にに一つのポケットに入れる。
ポケットの中で接触しているかはわからないです。
4. (事象発生時) iPhpne16 の画面を見ると、通話している画面になっている。
通話先は、通話履歴関係なく、電話帳にある不特定の人にかけていました。

[頻度]
4月後半から本日までの 14日間で 2回発生
(分母 : 1日平均3回の [再現手順] 操作 * 14日間 = 30回程度)

[追加情報]
それまでは以前の機種の iPhone で 1年以上使用していましたが、このような問題は発生してません。


以前にも同様な書き込みがありましたが、通常使用時に 2度も発生してしまって困っています。
とりあえず、タッチセンサーをオフにして様子を見ようと思いますが、情報共有させていただきました。

同様な事象に遭遇されている方がいましたら、教えていただければと思います。

書込番号：26168150

[MA★RS]

https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000778376.html

WF-1000XM5自体に、電話を掛ける、リダイアルする、といった
機能はないです。
マニュアルにもありますように、電話をかけるにはiPhoneを操作して
発信するとあります。

逆に、
iPhone　勝手に電話　Bluetooth
で検索すると、ソニーイヤホン以外も含め大量にヒットします。

iPhone16側を疑われてはいかがでしょうか？

書込番号：26168198

[長年ユーザ]

早速のご返信ありがとうございます。

> WF-1000XM5自体に、電話を掛ける、リダイアルする、といった
> 機能はないです。

はい、それは知っております。
おっしゃる通り、iPhoneとBluetooth の組み合わせにおける、勝手に電話してしまう事象がネット上にいくつかありますが、どれも明確な解決方法にまで至っていない、という認識ですが、正しいでしょうか？

e.g.
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10280512225
→ 結論：リダイアルでは？ とありますが、こちらの質問箱の質問者と同じく、不特定の方に電話してしまっています。


ということで、もしどなたか原因と解決方法をご存知でしたら、教えていただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

書込番号：26168257

[MA★RS]

＞どれも明確な解決方法にまで至っていない、という認識ですが、正しいでしょうか？

解決に至ったというものはヒットしないので、正しいのではないでしょうか。�@

＞ということで、もしどなたか原因と解決方法をご存知でしたら、教えていただければと思います。

�@が正しいなら、そのような人は現状存在しない、ということになるのでは
ないでしょうか。

Appleにもきいてみては。

書込番号：26168287

[長年ユーザ]

> �@が正しいなら、そのような人は現状存在しない、ということになるのでは
> ないでしょうか。

上記を確かめたく、この場で質問させていただいていますのでご理解ください。
並行して、iOS 18.4.1 の影響について Apple 側に質問してみます。ありがとうございます。

書込番号：26168302

[bjヘビー]

＞長年ユーザさん
自分はその現象に遭遇したことありませんが、音声ダイヤルまたはSiriが原因の可能性があるかと思います。

改善策
1. 音声ダイヤルをオフにする
設定 → Face IDとパスコード → 音声ダイヤルをオフ

2. ロック中にSiriを許可しない
設定 → （Apple Intelligenceと）Siri → ロック中にSiriを許可をオフ

書込番号：26169117　スマートフォンサイトからの書き込み

[長年ユーザ]

＞bjヘビーさん

ご返信ありがとうございます。XM5は使用してから1年以上と長いのですが、iPhone16に機種変して1ヶ月で2回遭遇してしまい、困っておりました。アドバイスありがとうございます。

> 改善策
> 1. 音声ダイヤルをオフにする
> 設定 → Face IDとパスコード → 音声ダイヤルをオフ

→ こちら、初期状態では「音声ダイヤル」がオンになっているので、オフにしました。


> 2. ロック中にSiriを許可しない
> 設定 → （Apple Intelligenceと）Siri → ロック中にSiriを許可をオフ

→ こちら、Siri や Apple Intelligence は有効にしていませんでした。上記設定済みとなります。


おっしゃる通り、あるとしたら 1 だと思うのですが、自分の声で再現させようとしても、再現できない状況だったことから、まずは「音声ダイヤル」をオフにして、様子を見ようと思います。

ありがとうございます。


追伸：
状況としては、以前の書き込みであった下記に近いです：
「勝手に電話を発信2024/01/07 04:51（1年以上前）」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041936/SortID=25575073/

書込番号：26169890

[しらんけど。。]

3. 音楽を聴いている最中に、音楽を停止せず、XM5 を両耳から外し、LRの2つのイヤホン共にに一つのポケットに入れる。
ポケットの中で接触しているかはわからないです。
↑についてですが、
タッチセンサーが長押し検出して音声アシスタント機能で音声コントロールが起動。
何かしらのノイズで発信のトリガを引いたと思います。

sound connectのデバイス設定→システム→音声アシスタント→使用しない
でタッチセンサーの長押しによる音声アシスタント起動を無効に出来ます。

※装着した状態でR側を長押しすることで症状を確認できると思います
自分もご指摘された症状でなやんだことあり、コメントさせていただきます。

書込番号：26193590

ゲームで使用する場合の音の遅延

[pinocogreen]

今2000円ほどの安価なワイヤレスイヤホンを使用しています。音楽や動画などを聴く分には特に支障はないのですが、ゲームをしていると音のズレがありまともにプレイ出来ません。こちらのイヤホンも、ゲームの音の遅延はありますでしょうか。やはりそれなりの値段のイヤホンを探すべきでしょうか。宜しくお願い致します。

書込番号：26165929　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞やはりそれなりの値段のイヤホンを探すべきでしょうか。

値段云々より、そもそもBluetoothは遅延はあります。
遅延がないものを求めるなら有線イヤホンにした方が
良いかと思います。

＞WI-C100
別に低遅延をうたってる訳でもない普通のイヤホンです。
SBC、AACだけなので、今のイヤホンと遅延は大差ないかと
思います。

書込番号：26166055

[osmv]

＞pinocogreenさん

>こちらのイヤホンも、ゲームの音の遅延はありますでしょうか。
あります。

>やはりそれなりの値段のイヤホンを探すべきでしょうか。
Bluetoothだと必ず遅延があります。どんな高価（5万円でも10万円でも）なイヤホンでもです。
だから、Bluetoothイヤホンはタイミングのシビアなゲームには使えません。

書込番号：26166156

[xjl_lj]

ワイヤレスのデジタルオーディオ機器は電波が一瞬不安定になっても音が途切れないよう受信側に蓄えを持たせています。
この蓄えがある分、どうしても音が遅れてしまいます。
低遅延を謳う、いわゆるゲームモードを搭載したBluetoothイヤホンもありますが、
これはイヤホンに蓄える分を少なくしただけで遅延がなくなるわけではありません。（途切れやすくもなります。）
Bluetoothではない専用の送信機を使うタイプのものも、処理の無駄が少ない分さらに低遅延というだけで、完全に遅延がないというわけではないです。

書込番号：26166218

イアホン落下防止のホルダー、いいのありますか？

[カメラlife復帰]

イアピースのゴムを取り替えたりで何とか装着はしていますが、ふとした時に落下します。
こないだは片方、落として大騒ぎしました。ゴムの安価なホルダーに付けていましたがゴムがすぎ劣化してしまいました。
ある程度、値段は覚悟していますが、いいホルダー、無いでしょうか？あちこちのサイトで探しましたが、ぴんと来ません。お願いします。

書込番号：26161147

[MA★RS]

https://www.amazon.co.jp/dp/B09KWYV78R/?th=1

こんなのはどうでしょう。

書込番号：26161428

[カメラlife復帰]

＞MA★RSさん
紹介ありがとうございます。

書込番号：26161460

任天堂スイッチにペアリング登録できない

[ドロンパ0412]

【困っているポイント】
任天堂スイッチにペアリング登録できない

【使用期間】
1年くらい

【質問内容、その他コメント】
ちなみにwl-c200の方は、登録できました

書込番号：26160048　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

WI-C100がほかの機器と接続されてるとかはないですか？
PCとかスマホとか。

過去に接続したことある機器があるならBluetoothを一旦オフに
にして試してみては。

書込番号：26160325

[ドロンパ0412]

家中のブルートゥース
全てオフにしたつもりなんですけどね苦笑
もう一度やってみます

書込番号：26160346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドロンパ0412]

接続を諦めて
有線イヤフォンを購入
したにもかかわらず
WI-C100の初期化をしてみたら
登録出来て、無事に接続されました
いろいろとすいません

書込番号：26191965　スマートフォンサイトからの書き込み