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iPhoneからの再接続について

[えふ1978]

iPhone 15での利用で質問します。

(初回)ペアリング後、利用を終えて再接続する際に添付したスクショのように再接続できない旨が表示され、登録済みデバイス情報を消さないと再利用できない状態になりますがこれは本商品の仕様でしょうか？

家族の別のiPhone 15でも同様の状態でした。
Macbook Airでもデバイスが利用できないメッセージが出ないが、デバイスを消さないと再接続できませんでした。

書込番号：26033129　スマートフォンサイトからの書き込み

[えふ1978]

何故か添付画像が消えちゃってたので貼り直します

書込番号：26033131　スマートフォンサイトからの書き込み

[えふ1978]

返品で決着したので解決済みにしておきます。

あれから色々試しましたが機器の電源を入れ直すたびに新しいデバイス(別のピンコード？)として認識されるような挙動でした。
なので接続側のbluetoothをオフオンにするだけなら再接続もスムーズでした。

また、接続側の機器によっては(例Android)特にそのような挙動も見られなかったようですが当方はAndroid利用ではないので解決に至る情報ではありませんでした。

書込番号：26033548　スマートフォンサイトからの書き込み

シリアルナンバーについて

[taiga_fath]

最近、新品で購入したものです。本製品は2016年発売のようですが、自分の購入したものがいつ、製造されたものか気になっています。（家電量販店で購入したので、倉庫に何年も眠っていた在庫で部品が劣化していないか気になっています。）ちなみにシリアルナンバーは17,000番台でした。最近購入した人がいれば、シリアルナンバーを教えていただけると助かります。

書込番号：26008007

[盛るもっと]

もう購入されたのならば、長期在庫品かどうかを知っても交換してくれないと
思いますけど、どうなんでしょう？
メーカーのサービスセンターに問い合わせたら、教えてくれませんかね。
隠すことでは無いですから。

書込番号：26008022

[taiga_fath]

返信、ありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり、さっそくソニーサポートセンターに問い合わせてみましたが、
「シリアル番号に対する製造年月日の情報は持っていません」と機械的に断られました。
今はやりのchatGPTですかね・・・。

書込番号：26008062

[MA★RS]

＞今はやりのchatGPTですかね・・・。

解決しましたか？⇒いいえ
で人間が出てきますよ。

書込番号：26008471

[ケビン831]

こんにちは。年末に新品購入したMDR-Z1Rは17000番台でしたよ。（佐賀から送られてきてましたので大分日出町の工場に近いと思います）

書込番号：26026565　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiga_fath]

年末の購入で自分と同じ17000番台とのことで安心しました。ご回答感謝します！＞ケビン831さん

書込番号：26032474　スマートフォンサイトからの書き込み

トランスミッター対応か

[かけだしの剣]

ps5で対応品以外のイヤホンを接続する場合、トランスミッターが必要なのですが、このイヤホンはトランスミッターに対応していますか？またトランスミッターは遅延がひどいものですか？

書込番号：26020469　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

このイヤホンは、Bluetoothトランスミッターを用意すれば良いです
Bluetoothトランスミッターとしては

対応コーデック：SBCまたはAAC
対応Bluetoothプロファイル：A2DP
があれば、聴ける。

その他、ハンズフリーとかを使いたいなら、
Bluetoothプロファイル：AVRCP、HFP、HSP等が必要

https://www.sony.jp/headphone/products/WI-C310/index.html

>トランスミッターは遅延がひどいものですか？

トランスミッターとこのイヤホンとの相性にもよるでしょうけど、
コーデックにAPTX-LLが使えれば、影響は少ないかもしれないが、
生憎、このイヤホンはAPTX-LLに対応していない。

まぁ、期待しない方が良いんじゃないですか？

書込番号：26020496

[MA★RS]

＞トランスミッター対応か
＞このイヤホンはトランスミッターに対応していますか？

Bluetoothイヤホンに、トランスミッター対応・非対応といった
考え方はないです。

Bluetoothイヤホンは、Bluetoothである以上、
Bluetoothトランスミッターからの送信を受信できます。

Bluetoothイヤホンが、トランスミッター非対応だと
音を出すことが出来ないイヤホンになってしまいます。

＞またトランスミッターは遅延がひどいものですか？

トランスミッター基準の話ではないです。
Bluetoothにはコーデックという種類がありますが、
WI-C310はSBC, AACが使用できます。

どちらも遅延は大きい方で、ゲーム向きのコーデック
ではないです。
ゲームに使用するのであれば、ＡｐｔＸ LLという
コーデックが使用できる、トランスミッターと
イヤホンを用意する必要があります。

イヤホンは
https://kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_Spec033=1&pdf_so=p1
あたりが対象になります。

PS5で使用できるトランスミッターでAptX LLで送信できるものだと
https://www.amazon.co.jp/dp/B08B8RZZKR
などがあります。

書込番号：26020512

[ありりん00615]

SONYの低遅延コーデックはLC3のみであり、安いイヤホンは対応していないし、対応するトランスミッタも少ないです。

aptX LL対応であれば安めのイヤホンもあります。
https://kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_Spec033=1&pdf_Spec109=1&pdf_so=p1

トランスミッタとしては下記があります。
https://kakaku.com/item/K0001229410/spec/#tab

上記の製品はaptX HDに対応していないので常に低遅延のaptX LLで接続されます。

書込番号：26020535

[かけだしの剣]

みなさんありがとうございます。大人しく有線の物を使おうと思います。

書込番号：26021966　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換・ケーブルについて

[ミッドナイト大須]

左耳の新品を紛失し、2年ほど前にジャンクで買ったものです。
30分程で充電が切れるのでバッテリー交換を行っていたのですが、銀色のケーブルが断線しているためかタッチが反応せず、電源も付けることができませんでした。 ここから修理することは不可能なのでしょうか。
拙い文章で言葉も足りないとは存じますが、回答どうかお願いします。

書込番号：26003082　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ミッドナイト大須さん

修理ってメーカー修理ですか？

バッテリーを自分で交換しようと殻割りした時点で対応してもらえないです

DIYで配線を元に戻すのはできなくもないですが、難易度はかなり高いです

書込番号：26003086

[アドレスV125S横浜]

＞ミッドナイト大須さん

ケチって自分で電池交換に挑戦した挙句とどめを刺して息の根を止めた製品の修理・・

買った方が安いんじゃないかい？

書込番号：26003127

[MA★RS]

＞ここから修理することは不可能なのでしょうか。

もう一個メルカリとかで購入して、
フレキの移植するとか…

書込番号：26003157

[omi4]

1x3�o黒ロックレバーが付く 銀色ケーブルはスピーカー用です。

静電タッチが反応しなくなる事は、ときたま発生します。
充電ケースに置いて、金色マイクカバーを押して、
　　接点をOFF/ONさせるとLEDが点滅するので、
　その後、耳に装着すると「バッテリー・・・」と反応するはずです。

書込番号：26019498

装着検知機能の誤検知？

[とくめい_]

音楽が再生されてしまう置き方

【困っているポイント】
装着検知機能について、皆様の状況をお聞かせください。

耳から外すと音楽が停止され、耳に装着すると再生されるのは問題ありませんが
床等へ置いた際に（耳に装着されたと誤検知され）音楽が再生されてしまいます。

※充電の金属部分を下に向けるようなイメージで置いたときです（添付画像の通りです）。
　充電部分を上に向けて置いた場合には停止されたままです。

諸事情にてカスタマーサポートには2回問い合わせておりまして
1回目には不具合の可能性があるとの回答をもらい、
2回目に問い合わせた際には、製品の仕様なので不具合ではない、との回答がありました。

1回目のオペレーターの方の個体では、同様の現象が発生せず
2回目の方では同様に発生したようです。


【使用期間】
本日初めて使いました。


【利用環境や状況】
iPhoneやWindowsに接続して聴いております。


【質問内容、その他コメント】
こちらは私の個体だけなのか
それとも、こちらの製品の仕様なのでしょうか？
初期不良なのであればもう一度問い合わせようかと思っています。

よろしくお願いします。

書込番号：25971346

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

一応、言っておきますけど、単にあなたが現実を理解できていないだけでしょう

繰り返しにはなるけれど、製品の仕様として反応してしまうことがある点と、スレ主さんの個体が正常な個体かどうかは別
すくなくとも、ソニーのサポートの人が確認しているのだから、個体差があることや不良も考えて当然だから

具体的にどのような置き方をしたときに反応する製品なのか、センサーに対してどんな位置関係で反応するのが正常なのか分からない
本来の仕様通りの正常範囲の挙動なのか、明らかになっていないのだから、不具合では無いだとか正常だとか言い切るはずがない
それにも関わらず、あなたは、個体差や不具合ではないと決めつけているわけで、根拠ない決めつけ

書込番号：25989015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
あなたの個体はどうなの？
まさか保有してない、一般論として言ってるだけなんて落ちじゃないですよね？

書込番号：25996881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

＞まさか保有してない、一般論として言ってるだけなんて落ちじゃないですよね？

仮に所有していなくても、単なる一般論だとしても、合理的で筋が通れば、何の問題もない
重要なことは、合理的な考え方、合理的な捉え方かどうかでしょう
所有していても、所有する一個体の挙動が分かるに過ぎないから、どのような挙動が正常なのかも、自分の所有する個体のセンサー感度が正常なのかも、分からない
あくまでメーカーが判断することでしかないし、ユーザーレベルで分かることではない

＞あなたの個体はどうなの？

意味はないけれど言っておくと、私の手元の個体でもケースに入れずに机の上などに置いたときに、反応することはある（当然のこと）
置き方、角度次第だし、一個体の挙動なんて分かってもほぼ意味は無いでしょう

所有しているかどうかとか、どんな挙動をするのかとか、そんな大して役に立たないことを気にするだなんて…
ケースに入れずに、センサーを下に向けて置いた場合に反応することがある点は、メーカーサイト等で案内されていることだから

書込番号：25999530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
だから俺が言ったとおりで良いんじゃね？

書込番号：25999696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロプレイヤー]

私も普通に再生されるしセンサーが反応してるだけなんでどちらかと言うと再生されない方が不良を疑った方が良い気がする。
ポケットに入れたりしても当然再生されます。
面倒くさがらずに外したら必ずケースに入れましょう。
充電出来て紛失防止にも誤反応防止なるので。

書込番号：25999839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

何が良いのでしょう？？？
メーカー基準で正常範囲内なのか分からない
あまりにも反応が良すぎるのも問題だろうし
どのくらいまで反応するのか…


＞ソロプレイヤーさん

＞反応してるだけなんでどちらかと言うと再生されない方が不良を疑った方が良い気がする。

センサーが全く反応しないなら、明らかな不良ですが、その場合は恐らく耳に装着した場合でも装着していると判定されないでしょうし、置いた場合にどうかということだけではないはずです
置いたときに反応するのは正常という考え方だけはでは不十分、不完全でしょう
すでに書いたこと繰り返しになるけれど、感度が良すぎるというのも問題なわけで、可能性は低いかもしれないけれど、感度が良すぎるという方向の不良もあるかもしれない（無いとは言い切れない）
どんな置き方、どんな角度のときに反応するのが正常なのか分からない
ただ、サポートの人の確認においては、置いて反応しない個体もあったとのことですし、それでも装着時の検出は問題ないということでしょう（装着を検出できない明らかな不良個体で確認するはずは無いでしょう）から、置いたときのわずかな角度の違いなどで反応しない場合もあるくらいに感の度(感度が低くめ）でも装着時の検出は問題なく、そして、それが正常なのかもしれない（あくまで、考えられる可能性として）

書込番号：26000231　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
なにをそんなに意固地になってるのかわかりません。
ただ理屈で自分の意見を押し通してるとしか思えません。
要するに装着センサーが床面に接していれば音楽は再生される、それだけのことです。
個体差は確かにあるとは思いますが、再生されるのが
デフォルトです。

書込番号：26001142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

いつまで言い続ける？現実を理解するだけなんだけど
ほぼ繰り返しになるけどもう一度言っておく
完全に接しているとき（触れているとき）は、反応して当然で、耳に装着しているときはセンサーに触れている状態だから、確実に反応する
一方、置いた場合は、センサー部分が完全に接した状態になるとは限らないから、置き方次第では反応しないこともある
センサーから離れていても、わずかな距離なら反応することもあるだろうけど、どのくらい離れたら反応しなくなるものなのかは分からない
結局、センサー感度、反応する距離が、メーカー基準通りの正常な個体かどうかは分からない
メーカーの設計や基準自体が分からない
置いた時に反応することがあるけれど、反応したら正常だとか、反応しなかったら不良個体だとか、どちらも言い切れることではない

書込番号：26001214　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
いつまでも屁理屈こねてな(笑)

書込番号：26001760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

根拠ない決めつけより、理屈に基づいた考え方の方が、理屈がある分よほど合理的
現実を言葉にして、筋が通る説明をすれば良いだけのこと

根拠なく正常だと思うのは、一個人として思うだけなら自由だし勝手に思っていたらいいことだろうけれど、正常だとか不良だとか断言する場合には、相応の根拠が必要
少なくとも、正常だと考えるに足る明確な根拠は出ていない

書込番号：26001866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
結局あなたはなにもわからないだけじゃん。
自分の個体で検証したの？
あなたとはもういいや。

＞とくめい_さん
スレ主なのに、質問だけ投げ掛けておいて何故出てこない。
他の回答者に失礼極まりない。
このクチコミは締めて下さい。

書込番号：26002417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

＞結局あなたはなにもわからないだけじゃん。
＞自分の個体で検証したの？

あなたが、未だに理解していないことが分かるだけ

一個体の挙動を確認しても、正常な挙動なのか、正常範囲内なのかは、ユーザーでは分からない
結局、ここでユーザー（一般人）が何を行っても解決することはなく、メーカーにお伺いを立てるしかないという現実を理解するだけ

付け加えておくけど、私の個体でも置いた時に反応することがある点、すでに書き込んでいるのだけれど…
そもそも、これが分かっても何も解決しないから、意味がない

書込番号：26002864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

誤字訂正
行っても→言っても

書込番号：26002866　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめい_]

スレ主です。しばらく放置していてすみませんでした。
そして皆様回答ありがとうございます。

状況ですが、まず結論から言いますと
「交換品が届いたが、交換品も同様に置くと再生される」でした。

個体差や不良の可能性はありそうですが
皆様の個体でも再生されるものが多いようですし、一旦はこちらの個体を使い続けようと思います。

大変お騒がせしました。

書込番号：26009334

[Tadashi0426]

＞とくめい_さん
解決済みにしておきながら個体差とか不良の可能性ありと未だに言う？
あなたも＞ekimadさん
同様相当しつこいね。
俺は最初から仕様だと言ってる。
その証拠に交換品も同じ挙動なんだよね？
それがメーカーの答えでもあることに何故気が付かない
？
締めるんだったら、もっとスッキリ締めるように。

書込番号：26009902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

＞同様相当しつこいね。

あなたが現実を受け入れず、何度も言ってくるから返しているだけ
「しつこい」と言うなら、あなただよ

＞締めるんだったら、もっとスッキリ締めるように。

あなた何様？どんな立場で言っているの？
とりあえず、スレ主がここでのやり取りを終わりにする判断なんだから、それでいいと思うけどなぁ…
少なくともスレ主は、交換品との比較ができたこと、一定の結果を得ているわけだから
交換してもらっても発生することを確認、そのまま使うのが現実的という判断、それをスレ主としての結論としているわけでしょ
スレ主がそれで良いんだったら、それまででしょう？

＞俺は最初から仕様だと言ってる。

まだこんなことを言っているなんて、分かっていないんだねぇ…
何度も言っている通り、置いた時に反応することがある点は仕様で、そこはメーカーもサイトなどで説明しているから分かってあることで、論点ではない
問題点（論点）は、個体差があることと、センサーの感度や反応する範囲が正常なのか（メーカー判断、メーカーが正常とする基準）
おそらく、スレ主に届いた個体は、個別に確認しているメーカーで正常と判断した個体だろうし、その個体のセンサー感度が正常範囲と考えるのが妥当（合理的）でしょう
だからこそ、スレ主は、こういうものなんだと思って受け入れる判断なんでしょう

書込番号：26010170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

もう一つ言っておく

＞その証拠に交換品も同じ挙動なんだよね？

スレ主の書き込みを見る限り、多分同じ挙動だったんだと思うけれど、それは、置いた時に反応するのが正常という証拠にはならないよ
むしろ、センサーの感度や反応する範囲に大きな差がなかったのだとしたら、交換前の個体も正常範囲内だったということでしょう
余談、スレ主が送った個体をメーカーが確認して正常範囲内なら、問題なしとして、そのまま返送でもよかったんじゃないかな？とは思うけど（メーカーらなぜ交換したのか…？）

書込番号：26010180　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞ekimadさん
だから正常で良いんじゃん。
個体差云々は多少はあるとは思うが、このスレでは関係ない。
何度も言ってるが要するに左右のイヤフォンの装着センサーが床面に接していれば音楽は再生される、それがデフォルトなだけ。
もう返信は不要。

書込番号：26010770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

まだ言っているのかよ
何度も言っている通り、完全に接している（触れている）なら当然反応するし、多少なら離れても反応するだろうけどぉ…
置いた時に机などの置いた場所とセンサーとが完全に触れるわけではないし、置き方次第では反応しないことがある（必ず反応するわけではない）
だからこそ、どこまで反応するのが正常なのか
感度が高すぎる、過剰に反応するという不良もあり得ることだから
ただし、メーカー判断であり一つの可能性としては、反応しない場合だけが不良（感度の程度や反応する距離などによらず反応するものは全て正常）という判断もあるかもしれないけれど、それも含めて現状では不明だから、反応することをもって正常と判断することは現状では、できない
これが現実でしょう

＞もう返信は不要。

あなたにとって不要だとしても、言っておくべきことがあれば返信する
あなたにとって用不要は関係ない

書込番号：26010980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞Tadashi0426さん

メーカーは、置いた時に反応する場合について、製品の仕様や機能的に、起こり得るあることであり、異常な挙動ではないことを説明している
一方で、置いた時に反応することをもって正常個体だと判断できるとは言っていない
無論、全く反応しない、装着していると判定されることが全くないのなら、不良（故障）だろうから、無反応の不良についてはユーザーでも判別できる
反応する個体に関しては、メーカーの設計通り、意図したとおりに反応しているかどうかまでは不明
だから、反応したとしても、メーカーの意図した挙動ではない可能性、つまり不良個体の可能性が排除できない
反応したことだけで「正常個体」と判別する考えは、根拠を伴わないので、現実では正しい考えとは言えない

書込番号：26011525　スマートフォンサイトからの書き込み

音がブツ切れになる。

[otasam77]

ここ最近音が3秒おきくらいに一時途切れるような、ノイズがかかったようになりました。

充電はしております。

寿命でしょうか？

何か電波の干渉でこのような現状になる可能性はございますか？また設定などで直る見込みはありますでしょうか？

書込番号：25986618　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞otasam77さん

最近追加された家電製品はありますか？

もしくはご近所さんかも

電波干渉は起き得ますよ

書込番号：25986632

[MA★RS]

＞また設定などで直る見込みはありますでしょうか？

電波干渉は設定では治らないです。
悪さしている機器を特定して、対策するくらいでしょうか。

充電は関係ないかと思います。

＞2.4GHz帯と電波干渉の少ない5GHz帯の両方を使用。
ですが、2.4GHz帯は使用している機器が多いですし、
5GHz帯は無線LANも使用していますので、近所さんも
含めるとｃｈが込み合ってる状況もでてくるかと思います。

書込番号：25986692

[@star]

＞otasam77さん

最近この機種は使っていないのですが、一応私のレビューにも書いてあります
私の環境では効果がありましたのでお試しください

通信帯域を2.4GHzと5GHzとでオート切り替えしながら常に最適な通信をする仕様になっていますが、音声が途切れたりノイズが入ったり、帯域が切り替わるときに「プッ」と音が聞こえました。それが煩わしいと思ったので5GHzに固定してみたところ全くノイズも無くなりど安定するようになりました。

書込番号：25986722

[あたらしいモノが好き]

もしスマートデバイスを付けている場合は、使用環境の近くのデバイスを減らすことを考えてみてください。
私は各部屋に温湿度計とIRリモート、温湿度計を天井裏と1F床下に付けていました。
色々試してもぶつ切れがおさまらず、更に色々試したところ、1F床下の温湿度計を外したら音がぶつ切れしないようになりました。
なお音のぶつ切れはPS5用のPULSE 3D ヘッドホンでも起きていましたが、こちらでも起こらなくなりました。

書込番号：26009811