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Xperia側のワイヤレス再生品質について

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

Xperia 1 �X（SIMフリー版）と接続して使用しています。

口コミにもありますが、Ｍ4に比べ音飛びが多い印象にあります。音質は満足です。

ヘッドフォンコネクトアプリやミュージックセンターアプリは音質優先になっていますが、Xperia側のワイヤレス再生品質を自動に設定してあります。
自動に設定されている間は音飛びが発生しにくい状況ですが、気付くと勝手に音質優先に切り替わっています。
操作は一切しておりません。
人混みや駅などの電波干渉が大きい場所に行くと勝手に音質優先に切り替わることが多いように感じます。
音飛びが多いなと感じワイヤレス再生品質を確認すると音質優先に勝手に切り替わっています。

電波干渉が大きい場所こそ自動のままにしておくべきと考えています。

原因や対処方法が分かる方がいればご教示願います。

なお、ソニーのカスタマーは仕様なのかそうでないのか情報がないとの回答でした。
また、M4とXperia 1 �Uを接続した場合も同様の事象が発生するため個体差ではないと考えています。

書込番号：25413815　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

一度アプリをアンインストールして
再度インストールすると直る場合もあります、わたしはアプリの不具合はそれで直りました。

書込番号：25413822　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
それは、ストレスですね。
まずは、購入後、すぐのトラブルの場合は、初期不良として、SONYストアで購入の場合は、050 3754 9614に電話をして、初期不良である旨を伝えますと、よろしいかと思います。SONYの方で、初期不良と判断した場合、交換品の手配をしていただき、配送ドライバーに不良品を手渡す同時履行の手続きを行なってもらえるかと思います。
家電量販店の場合も1週間以内は、その量販店に初期不良の兆候を伝えれば、余程のことがなければすんなり交換していただけるかと思います。
悩まず、すぐ電話で行動を起こすのが、一番合理的な解決方法です。
それがいずれ、トラブルと認識され、アップデートで改善されるデータ蓄積になるので、SONYにとってもプラスです。

書込番号：25414050　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

補足です。
電話をする前に、
アプリの再インストール
1000xm5の初期化を一度なさって、それでもダメな場合は、迷わず電話が一番です。

書込番号：25414054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞しんじいとーさん

ありがとうございます。

M4とXperia 1 �Uとの接続でも同様の症状が発生するので初期不良ではないと考えており、現在ソニーの回答待ちです。

書込番号：25414086　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞今岡山県にいますさん

ありがとうございます。
全て実施してみたんですが．．．

現在ソニーの回答待ちです。

書込番号：25414091　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaitaka]

Music CenterアプリのBluetooth出力設定とXperiaのワイヤレス再生品質は連動している感じするので、どちらかで設定変更すればその設定が両方に反映されると思います。
念のため両方のアプリで接続優先と自動に変更し、その後も勝手に音質優先に変わるのであれば何かしらの不具合が発生していると思います。

書込番号：25414186

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞kaitakaさん

ありがとうございます。

自分もその辺の連動が気になりソニーのサポートに確認したところ、連動していないとの回答を受けました。

書込番号：25414326　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

横からすみません。
Xperia側の設定とは、どこにあるのでしょうか。
探してみたのですが見当たらず・・・

書込番号：25414461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞totopさん
ありがとうございます。

XperiaとM5を接続した状態で、

設定>>機器接続>>デバイスの詳細>>HDオーディオ>>ワイヤレス再生品質

になります。

ヘッドフォンコネクトアプリで音質優先に設定していないとワイヤレス再生品質は活性化されません。

書込番号：25414650　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

ありがとうございます。
接続していないと出てこないのですね。

お騒がせいたしました。

書込番号：25414687

[夢皇子]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
こんにちは！
その後、sonyからは回答ありましたか？

私のM5と Xperia 1 �Aは、まあM4よりは若干音切れしますが、良好ですね。
ところが、NW-ZX707とは最悪です。ストーミングアプリでは、音切ればかり。
うーん、初期のNW-ZX707とM4よりはましですがストレス感ひどい。
(M4は今は問題ありません)

私の設定ですが、LDAC自動接続、DSBEE Extreme:off、関連するアプリのバッテリー無制限

多分、M5本体かHeadphoneアプリの改修が必要かと。
一応、NW-ZX707接続不具合は件、sonyに報告しました。

書込番号：25419560

[夢皇子]

上記の自己レスです。

結論：色々、設定変更後に見事に改善しました。
まあ、たまに瞬間音切れがあるのは愛嬌です。

ただ、何度もWF-1000XM5のリセット・初期化をしたり
再接続の度にOSの接続情報を削除したり、
各アプリの再インストールをしたりとやってるうちに
突然、改善したのです。
ですから、理由ははっきり分かりません。
多分、OSとストーミングアプリとM5との相性が良くない状態の
ときがあると思います。

書込番号：25422555　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞しんじいとーさん
私の個体はノイズ、音飛び音切れが酷くLINEチャットで修理依頼することが一度決まりましたが、送料は自己負担と聞かされ何か違うと思い、一旦キャンセルした後にしんじいとーさんが明記された番号に電話したところ初期不良として交換していただけることになりました。
佐川急便が自宅に持ってくる新しいものと所有しているものとを交換できる事　とは本当に楽なものだと思　感激しております。
他の方も初期不良に相当する不具合がありましたら面倒でも電話のオペレーターに相談される事をお勧めします。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：25423386

WF-1000XM5でのマルチポイントでのLDAC接続は不可能？

[dayson-sasa]

WH-1000XM5（ワイヤレスヘッドン）は、アップデートで
マルチポイントでのLDAC接続が可能になりましたが、
本機WF-1000XM5（ワイヤレスイヤホン）はマルチポイントでのLDAC接続は不可能でしょうか？
初歩的質問で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

書込番号：25422750　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

確認したらできてるみたいですよ

書込番号：25422781　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞dayson-sasaさん
いままさにウォークマンとエクスペリアの双方にLDAC接続して聴いています。

書込番号：25422803

[dayson-sasa]

＞今岡山県にいますさん

御回答有り難う御座います。
ここで述べているのは、マルチポイント接続（2機種まで）は
できるのですが、Android機種のスマホとPCなどと接続した
際、スマホならば、設定の機器接続で確認すると、AACになるいうことです。もちろん、Android機種スマホもPC（USB接続のLDAC送信機を接続済み）もLDAC対応済みですが、スマホで
WF-1000XM5の状態を確認すると、マルチポイントでの両方同時のLDAC接続のことです。
WH-1000XM5で同様のことをすると、両方同時にLDAC接続
できます。
WF-1000XM5（ワイヤレスイヤホン）では、ワイヤレスヘッドホンより価格が安いので、未対応でしょうか？WH-1000XM5
（ワイヤレスヘッドホン）でも2023年7月のアップデート
で対応されたばかりですが！
宜しくお願い致します。

書込番号：25422827　スマートフォンサイトからの書き込み

[dayson-sasa]

＞しおせんべいさん
＞今岡山県にいますさん

御回答有り難う御座います。
ウォークマンとスマホではマルチポイントでのLDAC接続
ができました。有り難う御座いました。

後は、PC側の設定だと思います。
PC側の設定をいろいろ操作してみようと考えております。

書込番号：25422935　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

PCが、LDACに対応してないからかな？
まあコーデックなんて私はどうでもよいのですが。

書込番号：25422958　スマートフォンサイトからの書き込み

ハウジング部の塗装剥がれ

[Yasuu555]

Blue Note Tokyo Edition を8月15日から使い始めましたが、
1ヶ月もしないうちにハウジング部の塗装が剥がれてきました。
使用中にぶつけたり擦れるような使い方はしてないと思います。
皆さんのWH-1000XM5のハウジング部はどうでしょうか？

書込番号：25418407

[今岡山県にいます]

問題ないですよまったく

書込番号：25418433　スマートフォンサイトからの書き込み

[T_N_]

＞Yasuu555さん

半年使ってます。ブラックなのでご参考にしかならないと思いますが、画像のような剥がれはできてないです。
購入なさって1ヶ月も経ってませんから、初期不良で販売店さんに交換対応をしてもらえると良いですね。

書込番号：25418644

[Yasuu555]

＞T_N_さん
ありがとうございます。ネット検索をしても
塗装の剥がれについてヒットしないので
私の使い方に問題があるのかもしれません（ ; ; ）
以下、ソニーサポートからの回答です。
“ 製品の塗装が剥がれてきた症状につきまして弊社としてご提案できることは点検・修理ですが
あくまでも製品の機械的な問題を解消する目的ですので塗装の剥がれなどについては対応できない可能性があり、そのまま返却となる場合がございます。
また、点検の結果、機械的な問題が発生している場合に修理が必要と判断された場合に限定モデルの場合は通常品と交換されます。”
との事でした。
Blue note Tokyo edition を通常品よりも高い価格で
購入しているのに、通常品に交換されてしまうのも納得
できずモヤモヤしております。

書込番号：25419541　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズ、お飛びが酷いです。

[クロです]

質問お願いします。
WF-1000XM5とXperia 1 IVをLE Audio接続で聴くとノイズ、音飛びが酷いです。
室内、室外ともに音飛び、ノイズがします！

こちらで他の方も同じような質問されてましたが、アプリもアンインストール、インストールも試させてもらいましたが、不良品で良いのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：25416735　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

>ノイズ、音飛びが酷いです。

どう見ても正常じゃないでしょう。
「不良品で良いのか」とか此処で訊くのもおかしいですが‥
まだ初期不良対応期間であるのならそれ相応の行動をとりましょう。

書込番号：25416759

[クロです]

＞流離い悪人さん

そうしようと思います！
ありがとう御座いました。

書込番号：25416786　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

優先が音質か接続にかによるけど
LE Audioでだめならバグか初期不良かと

書込番号：25417214　スマートフォンサイトからの書き込み

[大鳳小鳳]

＞クロですさん

こんばんは。

LE Audio （LC3）はまだβ版では？

ファームウェアのアップデートで正式版がリリースされたのであれば別ですが。

書込番号：25417590　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

＞かわしろ にとさん

回答ありがとうございます。

接続優先に戻しても音飛びがしす。
もちろん部屋です。

書込番号：25418341　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロです]

回答ありがとうございます。

β版でしたね。

でも、従来接続、通信優先にして部屋でも途切れます。

＞大鳳小鳳さん

書込番号：25418354　スマートフォンサイトからの書き込み

[大鳳小鳳]

＞クロですさん

こんにちは。

解決済みとなってますが、1つだけやってみて下さい。

一連の流れは

・設定
・アプリと通知
・＞〇〇個のアプリを全て表示
・右上の···（·の縦3つ）をタップし
・システムを表示
・下にスワイプし Bluetooth 見つけタップ
・ストレージをタップし
・ストレージの消去

となります。
Android のバージョンで操作は変わってきます。

Bluetooth の不具合が解消する可能性は低いとは思いがダメ元でやってみる価値はあります。
それと、この操作で　接続済みの端末＞以前接続されていたデバイスから　機器の名称が削除される可能性があります。その場合は再度ペアリングして下さい。

また、インストール＞アンインストール　をしたなどでゴミファイルや設定か残っています。Google Play で掃除で検索すれば掃除アプリが沢山出てきますので、ダウンロード回数が多くて評価の高いものをインストールして、掃除してみて下さい。課金しなくても大丈夫です。そのまま放置すると裏で動きますので、強制終了とストレージの消去、もしくはアンインストールをして下さい。

当方はアバストクリーンアップを使ってます。

書込番号：25418512　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

私はWF１０００XM4とXperia1マーク２で接続しています。
数ヶ月前から音途切れが多くなり（２０秒に１回）、ソニーのソフトウェアアップデートがミスしてしまったのかなと思っていました。
接続優先でも途切れる頻度は変わりません。
しかし、GALAXY S23Ultraと１０００XM4を接続すると、ほぼ音は途切れません。
どちらもLDACで接続しています。
ソニーの製品同士の相性が悪いのかなと思っています。
Xperia１マーク２とモメンタム３のaptxadaptive接続は問題ありませんね。

書込番号：25419180

[クロです]

色々考えて頂いてありがとうございます。
試しにやってみても駄目でした。＞大鳳小鳳さん

書込番号：25419206　スマートフォンサイトからの書き込み

Playstation Vitaとの接続について

[新製品とか家電好き]

接続できても数秒おきに接続と切断を繰り返す

削除ボタン右の接続ボタンがグレーアウト

いままで、PS VitaをWF-1000XM3と接続して利用していました。
（いまだにVitaを使っている人は稀だとは思いますが・・・）
今回、WF-1000XM5を購入し、同じようにVitaに接続しようとしたところ、
一旦接続を解除すると、接続ボタンがグレーアウト（写真）してしまい、
再接続時にはVita側のBluetooth設定自体を削除して
再ペアリングしなければならないという状態です。
また、接続できたとしても接続と切断を繰り返す現象（動画）も起きています。
これを回避する方法をご存じの方がおりましたら教えてください。

書込番号：25414745

[MA★RS]

BluetoothR 2.1+EDR準拠（A2DP/AVRCP/HSP対応
ということなので、古いイヤホンは問題なく、新しいイヤホンで
問題が発生するのはやむを得ないかと思います。

https://www.musen-connect.co.jp/blog/course/product/version-connect/#%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F-v2-1%E3%81%A8v5-0%E3%81%AEbluetooth%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AF%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B

発売年度が近い製品、過渡期の製品は使えるでしょうけど、
新しくなるほど、旧製品との互換性は薄れていきます。

＞これを回避する方法をご存じの方がおりましたら教えてください。
古いイヤホンを使用する。
PS VitaにBluetoothトランスミッターをつけてそちらと通信する。

などになるかと思います。

書込番号：25414955

[osmv]

＞新製品とか家電好きさん

次の方法を試してみてください。
�@ VitaからWF-1000XM5のペアリング（機器登録）を削除し、電源をオフにする。
�A WF-1000XM5を初期化する。
https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000783886.html
�B WF-1000XM5をVitaから1m以内の距離に置き、Vitaを電源オンする。
�C WF-1000XM5をペアリングモード（初期化後の方法）にする。
https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000778421.html
�D Vitaを操作してWF-1000XM5とペアリングする。

書込番号：25416526

[新製品とか家電好き]

＞MA★RSさん
詳細に説明いただきありがとうございます。
やはり10年以上前の機器との接続は難しいんですね。
幸い、M3がまだ手元にあるのでそちらを利用し、M5は残念ですが手放そうと思います・・・

＞osmvさん
教えていただいた方法を試しましたが症状は変わりませんでした。。。
情報ありがとうございました。

書込番号：25417712

ノイズキャンセリングOFF時の音質

[koot1212]

WF-1000XM5を購入しました。ノイズキャンセリングをOFFにすると、低音がなくなり、中高音のみになります。ノイズキャンセリングONと外音取り込み時の音質に違和感はありません。
購入された方、このような現象はないでしょうか？
なお、iPhoneとの組み合わせで使用しています。

書込番号：25417489　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

NC付きのイヤホンはNCオンでチューニングされているものが多いと思います。
NCONだと、原理的に低音が減るので、若干プラスされます。
それでちょうどよい音に仕上げているので、NCOFFだと低音が物足りなくなる機種が多いです。
イヤホンによってはNCON,OFFでの音質差をなくすることを目標に作ったという話も聞きました（ピアホン６）

書込番号：25417505

[流離い悪人]

>ノイズキャンセリングをOFFにすると、低音がなくなり、中高音のみになります。

ノイキャンオンで低音の音圧が上がる機種は割と多いですが、OFFで「低音が無くなり中高音のみになる」というのはどう考えてもおかしいですねこれは。

書込番号：25417518

[今岡山県にいます]

ノイズキャンセリングをオフにすると
確かに低音が少し下がる感じですが
まったくなるなるって感じではないですね、何か物足りない感じには確かになりますね、ノイズキャンセリングオンで音がよくなりノイズキャンセリングオフで低音下がって悪くなる感じですね。
ZX707で試しましたが似たような感じだと思いますし不具合ではないのかなと思います。

書込番号：25417519　スマートフォンサイトからの書き込み

[koot1212]

mt_papaさん
ご説明ありがとうございます。大変勉強になりました。

書込番号：25417561　スマートフォンサイトからの書き込み

[koot1212]

流離い悪人さん、今岡山県にいますさん
コメントありがとうございます。不具合の可能性を疑って、メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：25417564　スマートフォンサイトからの書き込み