SONYすべて クチコミ掲示板

修理2回

[のんぴーちゃん]

購入当初からケースにＲ側がきちんとはまらない状態、ケースの充電が途中で止まったりするという状態で、ついに修理に出すことにしました。

ソニーストアに持っていき、状態を確認してもらって修理へ。戻ってきたので、ソニーの人と確認したところ修理内容は「Ｒ側本体の充電不良でしたので交換しました」のみ。　お互い？です。伝えていた不具合に一切触れてない。もちろん直っていない。

ケースから外れてしまうので、Ｒ側は充電ができていない。当然です。それをＲ側本体の問題として処理。日本語読んでないんですかね？これにはソニーストアの人も首を傾げ、再度修理へ。

再度戻ってきたと連絡がありました。その2時間後再度連絡があり、郵送でお送りしましょうか？とのこと。なんか怪しい予感がしたので、「取りに行きます。確認したいので。」というとちょっと残念そうな声。これはまた直ってなさそうだってことかな。

とりあえず取りに行って確認しました。ここからが大茶番でした。


当初の指摘のケースの外れは直ってる
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ケースの充電は直りましたか？　「工場に確認します」
　　　　　　　　　↓
「ここに書かれている修理内容が間違ってまして、ケースごと交換したそうです」
　　　　　　　　　↓
シリアルナンバー同じですけど・・・「そこは貼り直すから同じなんです」
　　　　　　　　　↓
本当に交換したんですか？？「はい！」
　　　　　　　　　↓
そんなわけないです。この傷、私が修理に出す前につけたものですから。「えっっっ！！」
　　　　　　　　　↓
「工場に確認しました。ケースは交換してないです。Ｒ側本体を交換しました」　は？
　　　　　　　　　↓
前回不良でしたって勝手に交換したものがまた不良だったんですか？「そういうことです」
　　　　　　　　　↓
「もう二転三転して信じられませんよね、すみません」


こんな結末でした。ウソついて、それで納得すればもうけもの、みたいな対応です。
まさかケースの傷でバレるとは思ってなかったんでしょうね。
本当にもう信用できなくなりました。

書込番号：21661068

[銀河酒造]

貴重な情報を知ることができました。
以前のSONYであれば考えられない対応ですね。
業績低迷から回復して過去最高益を更新したとのニュースは喜ばしいことですが、子ども騙しのような対応は残念としか言えないですよね。
小生は価格ドットコムの口コミ、評価を見て本製品の購入を避け、B&O PLAY Beoplay E8を購入しましたが、まったく問題なく、快適に使っています。以前はSONYのヘッドホン、イヤホンを愛用していましたが、今後の選択からは排除せざるを得なくなったように思います。
日本の電機メーカーさんには頑張っていただきたいので日本メーカー製を購入したいと思いますが難しい時代になったのですね。

書込番号：21661187

[のんぴーちゃん]

本当にそうですよね。このイヤホンは期待して、ソニーストアで予約して購入したものなのにこの有様です。
怒りをどこにぶつけていいかわかりません。

私もソニー製品はこれで最後になりそうです。

書込番号：21661215

[hirocube]

どこが不良だったかはさておき、嘘つく理由がまったく無いですよね。
ケースそのままでシリアルナンバーシールだけ張り替える？んなわけあるかい！（ないよね？）

その場の思いつきで勝手に判断して嘘ついてバレて立場悪くするって子供か！

心中お察しします。

書込番号：21661329　スマートフォンサイトからの書き込み

Headphones Connect

[せいのぢ]

しばらく使えていたのですが、最近繋がらなくなりました。

書込番号：21648661　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなもんなのか？ソニー

[アンテナ.com]

移動用にと思い購入しました。

特に音にこだわる方では無いと自分自身思うのですが余りにもチープな音でびっくりしました。感覚的にはラジオの音って感じです

アプリで色々調節しましたがあまり変わらないです。
低音のなさ音の広がりのなさ ボーズかB&Oとかにすれば良かった(T_T)

それと大誤算だったのか電話の時とiPhoneのボイレコの音が左からしか聞こえません。

なぜこんなに機能が低いのか 後で知りましたがボーズは両方から通話音が聞こえるらしいです(T_T)

少しでも音にこだわりがある方は絶対におススメしません

私のレベルで気になるんですから

書込番号：21642851　スマートフォンサイトからの書き込み

[One_by_One]

感じ方は人それぞれでよろしいかと思いますが、イヤーピースが耳にしっかりとフィットしていないとそのようなチープな音になりますので、今一度確認されてみてはいかがでしょう？Boseのイヤーピースと比べると緩みやすいのは事実です。感情的になられますと、そういったことに思いが及ばなくなり、また、仮にうまく装着できていなかったとしても認めたくなくなるものですので、冷静になられてみることをオススメします。

書込番号：21644622

[Gadget Party]

音質が悪いと言うのは、イヤーピースが合ってないだけだと思いますよ。私も最初ちょっと「あれ？」っとガッカリしましたが音質の問題はこれでした。

今ではコンプライや茶楽音人のイヤーピースを使って大満足しています。

書込番号：21647291

[EXILIMひろま]

＞アンテナ.comさん

＞それと大誤算だったのか電話の時とiPhoneのボイレコの音が左からしか聞こえません。

これはほとんどのTWS（True Wireless Stereo）イヤホンも同様らしいです。
通話時は左右どちらかの親機側からしか相手の声が出ないようですね。

TWSイヤホン好きで幾つも買っていてBOSEのも持っているのですが、基本的に音楽再生専用にしているiPod touch 6thとペアリングして使っているので自身では確認していません(^_^;)

個人的にはスマホ用のヘッドセットは片耳用を使っていました。
現在は販売終了しているBOSEの製品です。
通常のスマホや家庭用電話機も片方の耳に当てて使用するものですし、両耳からモノラルの音声で相手の声が聞こえる必要性は感じません。


ちなみに、スマホへの着信はスマホとペアリングしているSONY Smartband2の振動で確認してイヤホンを外してから通話しています。
音楽を楽しんでいる途中で着信音に邪魔されるより快適です。

書込番号：21647735

[16mt19]

WI-1000Xは下品な低音がドコドコでるような機種ではありませんし、単純に貴方の好みに合わなかっただけでしょう。
私もこのイヤホンを聞いたことがありますが、Bluetoothでもこれだけの音がでればかなりのものです。

もし本当にこのイヤホンがチープな音しか出ないのなら、価格.comのWI-1000Xのレビューはサクラだらけですね。

書込番号：21648323　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

書込番号：21647735のカキコミでWI-1000XとWF-1000Xを間違っていました。

WI-1000Xはネックバンド型でしたね。
イヤホン・ヘッドホンすべてのクチコミ掲示板だと写真が表示されないのでTWSイヤホンの方と間違ってしまいました。

ネックバンド型もいくつか持ってますし、カキコミの内容的には同じなんですけどね。

書込番号：21648515

[LRSS]

イヤホンの電源オフの状態で換気扇の前でクネクネするとベストな位置探しやすいですよ
ヘッドホンのヘッドバンドを合わせる時にも結構いいので試してみて

書込番号：21649062　スマートフォンサイトからの書き込み

パキパキ音がする、、

[shuuuuta]

組み立てがしっかりしてないからなのか、ヘッドフォン本体からパキッと音が何度かします。気になるほどではないのですがちょっとショックです。

書込番号：21617433　スマートフォンサイトからの書き込み

返品しました2

[kurt777]

12月に購入し、1月に修理に出したが仕様との事で返品しました。
ダメだった点は2つ。

1.右耳側の音切れ。
2.最大音量の小ささ。

※修理が持ち込みのみなのも大問題だった！
送る場合は送料は全自腹！！

メーカーの返答は「仕様です、問題ありません」との事。
次期アップデートの予定もないようなので返品となりました。
こんな事初めてだ。
ウォークマンは性能いいんだけどなぁ・・・。

書込番号：21560464

[スカイ・ブルーな気分]

＞kurt777さん
修理持ち込みって、どこで買ったの？
通販なら当たり前ですよね。

故障かどうか分からないのに、配送費持ってくれる大盤振る舞いなんて無いと思いますけど。

書込番号：21567661　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛と月餅]

＞スカイ・ブルーな気分さん
以前HMD-T2をヨドバシ.comで買ったときは保証期間内でも送料往復自腹または店舗持ち込みでしたよ。
もうヨドバシ.comは使わないけど。

書込番号：21583803

飛行機内で使いにくい

[Z33FUN]

飛行機内での使い勝手など宣伝しておりますが、困った点があります。通常の音楽や映画など機内のシステムにつなげると、ほぼ最小ボリュームで十分な音量。（時には大きすぎることもある）これはNCの性能が良いからとも言えないことはないのですが、機内アナウンスは、ほぼ自動的に最大ボリュームで放送されます。このとき、とんでもなく大きな音になるので、耳が潰れるのではないかとおもわずはずします。また、音割れを起こしてしまう事もあります。
飛行機の種類、航空会社により多少の差はありますが、ほぼ全般にわたって同様です。
ボーズの方がNCの性能は弱めに感じますがこの様な問題はありません。（音楽や映画のボリュームは最小の位置ではなく、備え付けのヘッドホンと同程度です）
昔、DENONのヘッドホンでも同様の問題があり問い合わせたらどうしようもないようでした。

どなたか、良い解決方法ご存知ありませんか？

書込番号：21554939

[KURO大好き]

アッティネータを使用されてみては如何でしょうか。

iEMatchは音質低下が少ないと思いますのでお勧めです。

書込番号：21555393　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z33FUN]

＞KURO大好きさん
ありがとうございます。購入してみます。

書込番号：21555693