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音量が左右で違って出力される。。。

[piecemain]

わかる方がいたら教えて欲しいです。
apple watch 単体のBluetoothで接続して、ミュージックアプリで音楽を聴こうとしたら、
左右違う音量で出力されてしまいました。
接続切って再接続や再ペアリングをやり直したりしましたが、解消できません。。。

やはりapple製が相手だと仕様が合わなかったりするのでしょうか？
ご存知の方いましたらご教示願いたいです。

書込番号：24136742

[Uehara課長]

＞piecemainさん


どもどもはじめましてm(__)m


>左右違う音量で出力されてしまいました。
接続切って再接続や再ペアリングをやり直したりしましたが、解消できません。。。


おそらく初期不良だと思いますよ。
購入から1週間以内なら購入店に連絡して交換対応してもらいましょう。

書込番号：24136809　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

別の機器で試してもダメなら初期不良でしょうかね。

書込番号：24137099　スマートフォンサイトからの書き込み

音質はいいけれど

[Ayuyunn]

外れやすいです。あと会話で使うと相手に声が届きにくいと言われます。Bluetoothもよく落ちるし(*_*)
音質だけで見るならエアボよりも断然良いとは思いますが、会話が多いならうーーん……あまりオススメはできないかも(^^;
チャリ乗る時にたまに使いますが右耳がよく浮きやすいのでいつも気にしながら走ってます汗

書込番号：24114259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Ayuyunnさん

この機種においてよく外れ易いとの意見を見受けられますが、
説明書の通り着ける時に回転させながらおしこんだり、
耳の上部を持ち上げての、
ちゃんとした取り付け方法での使用感なんでしょうか？

あと自転車に乗っている時にイヤホンを使用するのは、
お住まいの地域に法律があるのかないのか分かりませんが、
運転するうえでよろしくないと思います。

書込番号：24115220

[ru-nyan]

自転車もそうですが・・・
金融機関の窓口で
イヤホンをしたまま大音量で音楽を聞いているらしく
〜〜〜でございます。
「えっ？？」
〜〜ですが
「えっ？」
〜〜〜ですが！！
イヤホン外す
「えっ？」
〜〜〜ですが・・・
「あぁ〜〜」
若者ばかりかそれなりの年齢の方まで
ノイズキャンセリングとかきいてたら聞こえないのだから
外してから窓口に行くべきでは？と思うのは私だけでしょうか？
こんな時期に窓口の方に感謝なのに・・・なんて余計なお話をすみません。

書込番号：24115466

[Uehara課長]

＞Ayuyunnさん

遅いタイミングでの書き込みスミマセンm(__)m

この機種、発売から約2年。日進月歩で新製品が出て来る此の界隈ではソフトウェアは兎も角、ハード面でそろそろ旧臭さを感じてしまいますね。

自分もこの機種を使って通話すると、相手から声の聞き取り難さを指摘される事があります。
ゆっくり大きめな声で話せば大体伝わりますが、仕事の案件等、正確に伝えたい時はjabra 85tかスマホ直で話す様にしてます。

耳からの外れ易さについては筐体が大きく、耳の外に出っ張るタイプのイヤホンですから、完全に耳の中にはまるタイプに比べると不利な感はありますね。

純正外のイヤーピースも使ってトライ&エラーで色々試してみましょう。

後は後継機に期待ですね(^^)

書込番号：24117089　スマートフォンサイトからの書き込み

[退職金太り]

＞Ayuyunnさん
イヤホンをしての自転車運転は全国的に禁止ですよ。

書込番号：24117113

[どらえもんたろう]

私もイヤホンが外れやすい事を過去スレに書き込んだことがありますが、
付属しているイヤーパッドは全部試した方が良いです。
そして、片側だけ落ちる方は耳の穴の形状やサイズが左右違うと思いますので、片耳ずつ試した方が良いです。

確証はないのですが、自分の場合、このイヤホンが落ちやすいので（先代のモデルから使用）
無理やりギュウギュウ耳に押し込んでいるうちに片側だけ穴が大きくなってしまったのではないかと思っています。
現状、左は一番大きいのを使い、右は中間のサイズでジャストフィットです。

書込番号：24117518

値上げ

[lancelot613]

先週迄の価格は5万9千ほどだったのに突如昨日から１万円強の相場の上がりに驚いています。決算賞与の支給が月末なので支給に合わせて購入しようと思っていたのでかなりショックです。
原因は緊急事態宣言発令による巣ごもり需要を見越した値上げでしょうか？

書込番号：24098613　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://s.kakaku.com/item/K0001086471/pricehistory/

毎年そんな値動きしてますよ。

書込番号：24098649　スマートフォンサイトからの書き込み

[lancelot613]

急な上がり下がりはよくあるって事ですか？
ちょっと待てばまた戻る可能性あり？

書込番号：24098658　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

別にこのヘッドフォン自体が悪いわけじゃないから、『悲』は、お門違い。

書込番号：24098663　スマートフォンサイトからの書き込み

[lancelot613]

すみません、最初の返信URL見てませんでした。
確かに去年とかも急に値上がりしたタイミングありますね。
ちょっと待ってみようと思います。

書込番号：24098666　スマートフォンサイトからの書き込み

[lancelot613]

＞不具合勃発中さん
確かにはそうですね。次回からきをつけます。
質問にすれば良かったです。

書込番号：24098675　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

結局は販売店の政策なので、ボーナス商戦前に上げて、だんだん落ちる感じでは。
確証は、ないですが。

x %OFFも、販売実績ないと不当表示になりますので、というのもあるのでは。

書込番号：24098781　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

もう一つ、
エクセラーという店が59800のようですが、
この店が販売中は、59800。在庫なくなると70000あたりの店が残り、見かけ上値上げに見える。

つまり、エクセラーが販売してる、してないだけで値段が動いてるケース。


そもそもですが、価格の最安=相場ではないですよ。
とくに一社だけ安売りしてるケースとか。
あと、世の中の全てのお店が価格に出てる訳ではないので。

書込番号：24100588　スマートフォンサイトからの書き込み

左が壊れた。

[りっぺん]

ちょうど2年使用したところで、左が壊れました。
音楽を聴いていたら突然停止し、1回目は勝手に再起動になったらしく再接続したら使用できたのですが、約30分後にまた突然停止した後に、Bluetooth接続ができなくなりました。

いろいろ試しみてわかったこととしては、以下のとおりです。
反応がある（光る）ので何か設定などの問題かと思いましたが、取扱説明書/webサポートに記載の事項を試してみてもダメ、sonyに問合せてもそれ以上の情報はなし、しかも新品を買えるくらいの修理料金を提示されたので、虚無感しか残りませんでした。
sonyが好きなので使っていたのですが、そろそろ潮時かもしれませんね。

■症状（いずれも左）
・充電ケースから外して耳に装着しても、音声ガイダンスが流れない
・Bluetooth接続ができない
・リスタートができない
・初期化ができない
・充電できていない様子。両耳を2〜3日放電した後で充電ケースに入れたら、右は充電できたが、左は数分光った後に消えてしまう
・充電ケースから外すと、赤点灯→黄色点滅→緑点灯→消灯　の順に光る。

■試したこと
・ソフトウェア・アップデート
・充電ケースの再起動
・イヤホンのリスタート（左はできなかった）
・イヤホンの初期化（できなかった）
・イヤホン、ケースの放電　→　充電
・ソニー窓口への相談（修理料金：16500円(税込)）　→　買うのと変わらない値段（涙）

書込番号：24089494

右耳の異音について チリチリ音

[Takaozzy]

購入して二ヶ月目ほど経って、悪くないヘッドホンだなあと使ってましたが、今日ついに右耳で異音が発生するようになりました。
外音取り込みモードの時、ノイズキャンセリングがOFFの時には問題がないのですが、ノイズキャンセリングがONの時は右耳の中で「チリチリ」とした音が続きます。なかなか耳につき、むしろノイズキャンセリングしてると不快になってしまいます。電源を消しても、bluetoothを入れ替えても、相変わらず症状が続きます。皆さんもこのような状況を経験されたことありますか？これは個人でできる解決法があるのかそれとも、ソニーに無償修理を頼んだ方がいいのでしょうか。またこれはソニーに連絡すれば即座に交換してもらえるものなのでしょうか。日々使っているものでタイムラグが空いてしまったら少し、困ることも多いのでこれまで製品交換されたことのある方の意見も聞けたら嬉しいです。

書込番号：24047382

[Uehara課長]

＞Takaozzyさん

どもどもはじめましてm(__)m

自分の個体は発売日に購入して以来調子良くて変なノイズや異音は殆ど無いですよ。

使っていて気になる様な異音なら、購入店舗かSonyカスタマーに相談した方が良さそうです。
修理になるのか交換になるのか分かりませんが、預ける期間は2週間~3週間位掛かると思います。

早く事象が解決すると良いですね。

書込番号：24047438　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

購入後2か月ということであれば、販売店の初期不良交換期間は過ぎていますので修理になりますね。

修理だと通常は2〜３週間、ソニーの修理窓口に直接持っていけば多少は早くなるかもしれません。

販売店かソニーの修理窓口に連絡してみては如何でしょうか。

書込番号：24048719

[デンジレッド]

こんにちは。
先日，WH-1000XM4を購入し，Takaozzyさんと全く同じ症状だったので販売店に連絡したところ，初期不良とのことで新品交換して頂きました。新しいものはチリチリ音は無く，快適に使用できています。
ぜひ修理され，快適に使用されることをオススメします。

書込番号：24083813

買って一ヵ月でＲ側不動作

[ロミラン２]

通常の使用中に、突然Ｒがプッツリ。以後Ｒは電源on/offもままならなくなった。リセットしてもダメ。
発売して２年も経つ商品なのに、なぜこんな品質のものを売りつづけているのか。　購入するなら保障延長をつけて買うようにお勧めします。わたしはもう買わないけど・・新商品が出るまでは。

書込番号：24073173

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ロミラン２さん

出来るだけ壊れずに末永く付き合えれば良いのですが、
不良品に当たり災難でしたね。

新品だと最低でも購入してから1年の保証が付いているので、
保証期間中に通常使用で不具合が起きたのであれば、
メーカーも無償で対応されると思います。

期間が切れてから発生したときよりも、
購入店舗持ち込みなど対処はしやすいと考えますので、
不幸中の幸いみたいな感じもします。

書込番号：24073891

[S_DDS]

起こる確率が低いから売り続けているのではないかと。
頻繁に起こるようなら終了なり回収なりするでしょう。

書込番号：24076071　スマートフォンサイトからの書き込み