SONYすべて クチコミ掲示板

すぐ壊れました。サポートも最低最悪

[shin-gsr]

購入後4ヶ月で左のイヤホンの充電ランプがケースに入っている状態で消えなくなり、より出しても、スイッチ押しても電源が入らなくてなりました。
ヨドバシを通してソニーに修理依頼をしてもらったら、端子が腐食しているので客の自己責任で修理対象外と突き返されました。
ヨドバシの担当の方がスポーツ用なのにおかしいと、再度修理依頼を出してくれましたが取り合ってもらえなかったそうです。
丁寧に取り扱っていたし、腐食といっても端子の付け根がうっすら変色している程度です。そもそも充電ランプがつく状態なので原因は他にあると思うのですが、、こんな事で壊れるんですかね？と言うか、スポーツ用と言っておきながら、「端子が錆びてる」とか恥ずかしげもなくよく言うよなぁと思いました。
スポーツ用として考えている方は同じ値段域でちゃんとした物を買う事をお勧めします。
WF-1000Xは音切れが激しくて使い物にならないし、XEA20は充電器にドッキングする為のマグネットが両面テープで貼ってあるだけなのですぐ取れるし。
ソニーはもう嫌です。
因みに今はBoseを使っていますが、快適です。

書込番号：22232124　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

むしろ、Amazonで中華イヤホンかった方が

同じ値段で３〜５セットくらい買えるし、
返品・交換もわりとユルいし、

２万円出してソニー買う意味が無いですね。

書込番号：22232156

[しばけんたんじ]

自分も同じような症状になりました。
充電ケースに入ってる状態だと、充電が終わってもヘッドフォン本体（右側）のLEDが赤点灯したまま。
左側だけ機動音（パワーオン等）も音楽等も聞こえるが、右側は全く反応無し。
リセットも初期化も効果無し。
ヨドバシでの購入でしたが、SONYの修理受付に電話して修理受付センターに送ったところ、新品交換になりました。
が、しかし、その新品も暫く使ったら、今度は左側が同じ症状に。
左側だとスマホと繋がってる方なので、元気な右側だけでは音楽も聞けない。
明日発送でまた修理受付センター行きです。
実はSONY商品を多数使ってますが、何故かこれとデジカメのRX100M6だけ頻繁に壊れます。
購入後一年未満なので無償でやってくれてますが、一年過ぎたらどうなるか心配です。

書込番号：22409480

違いがわかりませんでした。

[焼肉には大盛りごはんでしょ！]

現在、密閉型で1AM2を使用しています。
主にzx300メインで聴いていますが、WM1A&ZH1ESに繋いで聴くこともあります。
開放型はHD 800 Sを使用して満足しているので
密閉型で1AM2よりも、もうワンランク上のヘッドホンを購入しようと思い
Z7M2を試聴したのですが、1AM2との価格差ほどの音質向上を感じられませんでした。
というよりは、ほとんど同じように聴こえたというのが正直な感想です。
自分の耳が良くないと思うのですが、同じように感じた方いらっしゃいますか？

書込番号：22392013

[KURO大好き]

同じ音質であるとは思えませんが、「HD800S」と同じような分かり易さは有りませんよね。

SONY製だけではなく、他社製品も含めて検討されてみては如何でしょう。

例えば、「T3-01」辺りのモデルであれば印象は変わるのかと思われます。

書込番号：22392205

[焼肉には大盛りごはんでしょ！]

KURO大好きさんお返事ありがとうございます。
音質違うということで、自分の耳が悪いのかなと思いました。
T3-01ですね。自分の近くには試聴できるショップがないので
近いうちに都市部に出向いてみようと思います。
本当はHD 820が欲しいのですが、さすがに手が出ませんです。

書込番号：22392653

[99.9パーセントの]

定位がよくありませんでしたか？

書込番号：22403371　スマートフォンサイトからの書き込み

長時間の装着には、「適してい無い残念なヘットフォンの典型！」

[ルルズ]

さすがハイレゾ完全対応の機種だけあって、再生される音質には、臨場感も含めて・何ら不満は無いが、標記の装着感には、極めて遺憾千万(せんばん)であると云わざるを得ない。

書込番号：22318480

[99.9パーセントの]

mk2は。イヤパッドが柔らかいので疲れません。
初代Z7の音質が濃密だったに対し薄めた感じですが、あまり気になりません。音源に忠実です。

書込番号：22320363　スマートフォンサイトからの書き込み

[new3]

＞ルルズさん
購入前に試聴＆試着（装着）されなかったのですか？
そもそも論として「Z7は装着感の悪い機種」と
結論付けるようなご発言はいかがなものでしょうか。

書込番号：22324337　スマートフォンサイトからの書き込み

[99.9パーセントの]

mk2エージングが進みしゃりしゃりうるさい高音も大人しくなり聞きやすく、パッドが柔らかいので疲れません。pha3を持ってもいないし、今からヘッドホンアンプ買うのも時代遅れな気がしてmk2を買って正解でした。
A級アンプとAb級アンプ(ピュアオーディオ用プリメイン)持っていますが、音質が元音に忠実です。
A級に繋ぐと暖かみがあります。

書込番号：22381252　スマートフォンサイトからの書き込み

重低音は全然ダメですね

[ishiyamayuuji]

高音のクリアさは素晴らしいですが重低音は全然響かないですね。
iphoneのイコライザかえても全然ダメでした。
重低音重視の人にはオススメできません。

書込番号：22295286　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞ishiyamayuujiさん

そりゃBAドライバーですから低音が出ないのは当然ですよ。

書込番号：22311226　スマートフォンサイトからの書き込み

とにかくよく壊れます

[NABE_Be]

2017年3月に購入。
その後、10ヶ月で電源ボタンが取れて、保証期間内でしたので新品交換となりました。
さらに、10ヶ月程で、左側の接触不良。
今度は、1年以上経過しておりましたので、修理代６,300円＋送料とのことでした。
音もよく気に入っていたのですが・・・いかんせん耐久性がないといいますか、壊れやすい。
最近のヘッドフォンはこんなものなのでしょうかね。

書込番号：22264959

電車での利用時にノイキャンで異音

[森鴎外]

電車に乗っている時のみにノイキャンで異音が発生します。

異音の音色に確実な再現があるわけではないのですが、カチカチと高い音が聞こえたり、それを少し低くした音が聞こえます。
電車同士がすれ違った時は再現性が極めて高いです。
また、電車のすれ違い以外では発生するものの発生状況が正確に掴めていません。

ホーム、人の多い通り、WiFi飛び交う自宅では異音は発生しません。

ノイキャンをOFFにするとこの異音は全く発生しません。

近い内に販売店に相談する予定です。
進捗がありましたら、ご報告いたします。

書込番号：22191739

[よこchin]

パンタグラフのスパーク？

書込番号：22191792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずお1991]

多分初期不良？ではないでしょうか。
私も電車やバスで同じような症状が出ました。
プツプツやカチカチという音で私の場合は電車に揺れと同じタイミングで異音が発生してました。
店で交換してもらいましたが今度は電車のドアのビビリ音がうまくノイキャンされないのかうるさく感じます(それでもだいぶまし)
なので多分症状はそれぞれだと思います。

交換して様子見してみてはどうでしょう？

書込番号：22191850

[森鴎外]

＞かずお1991さん
＞よこchinさん

早速のご返信を頂きましてありがとうございます。
先程は書きませんでしたが、もしかしたら電車からの電磁ノイズかも知れないとは思っております。

運良く初期不良と判断され交換に至ってもよこchinさんのように別な不具合が出るかも知れませんが
勇気(?)を持って販売店に相談しようと思います。

進捗がありましたらご報告に参りたいと思います。

書込番号：22192043

[森鴎外]

先程、販売店に持ち込みました。
電車車内のみという限定条件での症状ですので
やはりと言うか、店舗では不具合は確認されませんでした。
取り敢えずソニーへの入院と言う事になりました。

暫くしたら、ソニーまたは販売店から連絡があるとのことです。
進捗がございましたらご報告致します。

書込番号：22193590　スマートフォンサイトからの書き込み

[森鴎外]

販売店を通じてソニーでの検証結果について連絡がありましたのでご報告します。

うったえていた現象は確認できたとのことでした。
また、ロットに問題はなく単なる個体の問題とのことでした。
新品交換での対応となるとのことでした。

以下は表題とは異なりますが・・・
販売店があずけてから1周間も経ってからソニーへ修理依頼。
なのに、販売店はソニーへ預けてから1時間位で「ソニーの検証はまだ完了していないようです」
そりゃ、そうでしょうよ。間も無いのだから・・・
皆様は良き販売店とご縁がありますように。

書込番号：22223306

[森鴎外]

この度解決に到りましたのでご報告致します。

ソニーによる検証の結果、問題の再現が認めらましてソニーでの新品交換と言う対応になりました。

新品到着後、丸3日になりますが電車内は勿論のことその他のシチュエーションでも問題なく使えております。

皆様、ご教示有難う御座いました。

書込番号：22253601　スマートフォンサイトからの書き込み