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人混みで使うと接続が不安定になります。

[スリースリー]

都心に行って人が多い所だと接続が不安定になり、ブツブツと途切れやすくなります。他のワイヤレスイヤホンの時はこんな事無かった気がするのですが、初期不良でしょうか？

書込番号：25889271

[MA★RS]

・この機種の実力
・初期不要
の判断は微妙ではないでしょうか。

もともとBluetoothは絶対にきれない通信技術ではないです。
なので、一般的には実力になるかと思います。

ただチップ不良などの可能性は０かというと分解・試験しないと
判断できないと思います。

また、初期不良かどうか判断できるのは、
購入店舗
製造メーカー
になります。

どちらかが初期不良と認めたら、初期不良になります。
ネットの多数決で、初期不良という意見が多くても、
２者が認めなければ初期不良にはなりません。

納得いかないという場合、いちかばちかで、購入店か
メーカーに聞いてみては。

ただ交換してもらったとしても、同じような結果になる
という可能性は０ではないことに注意が必要です。

書込番号：25889369

[のほほん＾＾]

＞スリースリーさん

音途切れ、発生しますね。一度リセットをお試しください。
https://helpguide.sony.net/mdr/2968/v1/ja/contents/TP1000783887.html

リセット後は調子良かったですが、最近またたまに音途切れするようになりましたが、
まあこんなもんかと気にならなくなりました。

書込番号：25889393

[盛るもっと]

Bluetoothはまだまだ未熟な点が在ります。
人混みの中や繁華街での色々なノイズに対して結構弱いです。
私が有線イヤホン主義なのもこれが原因です。

書込番号：25889585

[のほほん＾＾]

＞スリースリーさん
アップデートの連絡がありましたよ。
https://www.sony.jp/headphone/update/?s_tc=jp_ml_inf_headphone_240926_01

書込番号：25905330

[スリースリー]

＞MA★RSさん

細かくありがとうございます。ドタバタしていて返信が遅くなりました。参考にさせていただきます。

書込番号：25916589

[スリースリー]

＞のほほん＾＾さん

リセット！知りませんでした、一度やってみます。

書込番号：25916591

[スリースリー]

＞盛るもっとさん

そうなんですね、前に使っていたオーテクのBluetoothイヤフォンはそんなことがなかったので

書込番号：25916595

[スリースリー]

＞のほほん＾＾さん

アップデート情報ありがとうございます！

書込番号：25916596

1年半で充電不良

[kayu7]

毎日、仕事のオンライン会議で使用していました。
ここで皆さんがおっしゃる通り、一年半で充電してもすぐに切れてしまい充電器も異常な点滅をするようになりました。
修理を依頼してみると、故障を確認いただけたものの修理費は新しい価格と同等の約20000円。
大型量販店で購入したものの保証は1年なのでちょうど切れてますし、SONYさんはテレビも同じようなことがあったばかりなので残念です。

書込番号：25625047　スマートフォンサイトからの書き込み

[4kは普及するのか？]

＞kayu7さん

電池に問題が有るのか制御系に問題が有るのか解りませんが

ちょっと最近のソニー製品は酷いですね

書込番号：25625049

[ハイエンドオーディオ]

ちょっと過ぎていますがソニータイマー発動ですね。

書込番号：25914781　スマートフォンサイトからの書き込み

1年足らずで壊れた しかも修理費有償

[まりも28号]

購入先経由でソニーに修理依頼したら、保証外なので実費がかかると言われた。
しかも修理代が2万円以上。。。
理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
1年保証の意味がわからない。
ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

書込番号：25707516　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

腐食の理由は、何でしょうか？

それしだいじゃないんですかね？濡れた手で触ったり、雨天時に使ったりすると簡単に錆びるかもしれません。
保管場所の問題とかあるかもしれません。
保障はよくその内容を読まないと、対象外なことはよくありますからね。

＞ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

そこの認識の差ですかね〜。個人的にはソニーのカメラの防塵防滴性能の低さから、その辺が強いメーカーの印象はありません。
まぁ大企業ですから、信用されるのも無理はありませんが、、、、

書込番号：25707533

[アドレスV125S横浜]

＞まりも28号さん

まぁ、保証切れと同時に壊れればソニーあるあるですよ

昔から言われているソニータイマーですからね

信じるか、信じないかは、あなた次第です！

書込番号：25707568

[まりも28号]

ご返信ありがとうございます。
心当たりがないので腑に落ちないのです。
泣き寝入りも悔しいので投稿したしだいです。

書込番号：25707639　スマートフォンサイトからの書き込み

[silvy555]

こういう場合の腐食の原因は、水没や濡らしたなどではなく、水蒸気によるものですよ。
人間、思ったよりも水蒸気を出しているんです。
汗をかくシチュエーションで装着してたり、ポケットに入れてたりすると、イヤホンが水蒸気に当たってしまいます。
水分子はイヤホンの隙間から内部に侵入し、少しづつ腐食を進行させます。

書込番号：25907265

[まりも28号]

ありがとうございます。
そうですね、交渉の上、最初の請求の約半額で有償修理してもらいました。

書込番号：25907304　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞まりも28号さん

>理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
結露には注意しないといけません。水没したのと同様になります。
冬、外でイヤホンを使いましたよね？　それで、急に暖かい部屋に入ると、内部が結露して水没状態に…。
冬、メガネをかけて外に出、急に暖かい部屋に入ると、メガネが曇りますよね。そういうことがイヤホン内部にも起こり、水滴が内部の部品につき、それを繰り返すと、腐食、故障となります。

書込番号：25907982

PC接続で音が出ない

[ジュン3984]

iPhoneでは問題ないがPC接続だと音が出ない
アプリは繋がるまでに時間がかかりストレスを感じる
音以外が全体的に残念で使い勝手が悪い

書込番号：25901626　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

ＰＣと接続設定したんでしょうか？

iPhoneみたいに自動で繋がったりはなかなかしませんよ。

書込番号：25901634

[MA★RS]

うちのPCでは全く問題ないです。

PCかBluetooth送信機側に問題ないですか？

書込番号：25901738

[ジュン3984]

asus b660 g-gamingのマザボのBluetooth接続ですが他の無線イヤホンは問題なくこれだけが聞けません
接続は出来て表示はされるが音が一切出ないです。

書込番号：25901931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン3984]

最近はswift pairって機能があるんですよ。。
接続した時あるならわかるはずですが

書込番号：25901941　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ジュン3984さん

これはどうでしょうか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00257336

書込番号：25901975

[ジュン3984]

＞osmvさん
ありがとうございます。
症状的に1番それっぽいです。
トラブルシューティングをするとウィンドウがあればモノラルで音が出ます。
しかしヘッドホンもPCも節電系の全部offにしましたがやはり音がでず
PC→USBDAC→Bluetooth接続は問題なく繋がり相性的な物もあるのかもしれません。。。

書込番号：25901997　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ジュン3984さん

これを参考に確認してみてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9911-3778
出力デバイスのヘッドホンを選んでください。
ヘッドセットしか表示されないなら、一度ペアリングを解除し、Swift Pairをオフにする。PCを再起動する。ヘッドホンの電源をOFF/ONするなどして、再ペアリングしてみてください。

書込番号：25902471

[ジュン3984]

＞osmvさん

ダウンロードしていたAlternative A2DP driverとの相性があまりよくなかったみたいです。
ダウンロードしなおしてLDAC接続は出来ませんがAAC接続では聞けるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：25902562　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時に相手さんに声が遠いと言われる

[なおはにさん]

使用3ヶ月。ここ最近、通話時に相手さんに声が聞こえないと切られたり、遠いと頻繁に言われます。リセットやスマホの電源入切りも改善せず。エアコンや扇風機のモーターに影響されているのも最近気付いて、風量を弱くしたり切ったり、周囲の雑音を拾いすぎて、こちらの声が相手に聞こえない場合があります。しかし、そんな影響がない時でも相手に声が聞こえないと言われるので困っています。Bluetoothイヤホンの宿命なのでしょうか。耳型→アフターショックス→SONY全部同症状でした。また、毎日ウエットティッシュで拭いていますが、やはりラバー部分が剥がれてくるのでしょうか？

書込番号：25871861　スマートフォンサイトからの書き込み

接続が不安定すぎる。前作よりダウングレード

[ash1019]

前作も所有してますが駅での不安定さ、そして材質がツルツルになって滑りやすくなったことも含めてトータルでダウングレードですね。これなら4を安く購入した方が総合的に満足度が高いです。

書込番号：25843047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

LC3接続ができる機種であれば、途切れにくいはずです。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/review/minireview/1582789.html

書込番号：25843119

[mt_papa]

小型化でアンテナも小さくなっちゃたのかな。
XM4 買って、おとなしい音はEQで調整すればいいかもですね。

書込番号：25851825

[じるびる]

私は4も持ってて先日5を買ったけど、全てにおいて4より満足してます。色んな意見がありますね。

書込番号：25871757　スマートフォンサイトからの書き込み