このページのスレッド一覧（全1141スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 バッテリ−の不具合 |
19 | 8 | 2023年2月24日 00:58 |
| 充電中の破裂！？ |
6 | 2 | 2023年2月23日 22:01 |
| WH-XB910Nと比較すると微妙・・・ |
20 | 2 | 2023年2月23日 09:07 |
| 価格下落 |
1 | 0 | 2023年2月22日 10:56 |
| マルチポイント |
12 | 0 | 2023年2月22日 10:51 |
| いつの間にか販売終了 |
6 | 2 | 2023年2月15日 14:28 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
ここの掲示板の外、色々なところで左側のバッテリ-の異常消耗の不具合の報告があり、自身のイヤホンも同様の症状が出ました。左側は満充電にならず、左75%、右100%で使用すると10分程度で左が0%となり使用出来なくなりました。
購入から既に1年4ケ月が過ぎており、ダメ元で修理依頼をしたところ本日、無償交換で発送された通知がありました。どうも無線充電時の不具合で過充電でによるものが原因との推測がされています。確かに無線充電すると発熱が酷いので無線充電を止めていたのですが前述の不具合が発生しました。
バッテリ−の不具合は多々報告されていて、無償交換しているらしいので同症状が発生しているのであれば、早々に修理に出す事をお勧めします。
12点
＞GX☆☆♪さん
私はワイヤレス充電の不具合の話がいろいろ言われていることもあり、今までワイヤレス充電は使っていません。
そしてその後ワイヤレス充電の不具合が改善された話はあまり聞きません(これは調査不足かもしれませんが）。
一度トラブルの症状が出て修理または交換されてからワイヤレス充電を継続して
使われているチャレンジャーの方は居ないんでしょうかね？
使用頻度が少ないせいか、それともワイヤレス充電を使っていないせいなのか定かに分かりませんが
左右の残量にばらつきが出たり、多少使用可能時間が短くなった気がするものの、
ワイヤレス充電を使い始めてよいものか（ソフト対策が出来ているのか？）
使わないほうが良いのか（ﾊﾞｯﾃﾘｰを含むハードウエアの問題で対策困難なのか？）見当が付きません。
もし、不具合の発生要因が主にワイヤレス充電の頻繁な使用と言うことであれば、
このまま使わずに本体寿命まで行くのが良いかなとも思っているところです。
GX☆☆♪さんは修理後もワイヤレス充電を使われるご予定なのでしょうか？
書込番号：25123248
1点
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|---|---|
修理メニュー |
左端トップにXM4の選択肢 |
＞GX☆☆♪さん
LINEの修理相談メニューで方テゴリー選択して行くと
1番に当イヤホンが表示されますね。
SONYもかなり意識しているのかな、
書込番号：25123271 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
audiomania1さん
私は当初はワイヤレス充電のみでしたが充電時の発熱に怖さを憶えて以後はワイヤ−ドにしていました。稼働率が月に数度で使用頻度は著しく、充電回数も少なかったのですが、この事態に陥りました。まだ、手元に届いていないので、それから考えるつもりですが、ワイヤレスの使用は今のところ考えていません。
ただ、次期製品ではこの問題を解決してもらいたいと思います。話は変わりますが使用頻度の低い原因は、当該製品の世間の高評価に対して自身は同評価をしていなからです。但しノイキャンの性能は良いので乗り物での移動時には使います。ワイヤ−ドのイヤホには及ばない状況では外出時の移動時の利用に限定されています。その使用頻度の低さでの故障でしたが無償での対応は評価しています。
書込番号：25123761
0点
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|---|
追記です。今日、帰宅すると新品に取り換えで修理費、送料無料でお詫びが記されてものが返送されてきました。文面には「原因調査のため、無料修理を行いました。この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。ご依頼品については、対応内容のとおり交換させて頂きました。ご了承のうえ、今後ともご愛用の程お願い致します。」とあります。
この交換対応は少し驚きました。既に１年の保証期間が過ぎての対応にして過剰ではと思わずにいられません（神対応ともいえますが‥）。今後は同一症状での３ケ月の交換保障も付いています。余り邪推はしたくはないのですが、販売初期のロットにはリコール相当のバッテリ−の不具合があったのではと推測しています。バッテリ−の不具合は某国の製品の様に爆発事例があるだけに少し怖い感じがあります。
ワイヤレス充電を止めてワイヤ−ドにした理由もそこにあります。過去に中華製品で発火した経験から発熱する個体には常に警戒をしていました。幸いワイヤ−ドで充電する限りは発熱は無かったので使用していたのですが、アップデ−トでバッテリ-の不具合を解消するものが出ていたのでソフト上だけの問題であれば現時点のロットでは問題は解消しているのかもしれません。
ネットでは、同一事例が多々、報告されている現状を鑑みて原因を公表するべきではと思っています。このまま公表せず交換することで火消しを図れば企業コンプライアンスを問われ信用を失うと思います。連絡欄に記された内容では今一釈然としませんでした。
書込番号：25124130
4点
追記2
満充電とファ−ムをアップして視聴しました。DAPはSony NW-WM1AM2でLDAC音質優先でDSD11.2MHz音源を主にHi-Res音源を用いました。ジャンルはクラッシック、Pop、Rock、HeavyMetalと1時間程聴きました。まるで別物で少し驚いています。交換前の機種は解像度が欠如し、籠りがちで見通しが悪く、音場の狭い音に辟易していたのが嘘の様に解消しています。
イヤホン側でベ−ス以外を若干ブ−ストしていますが気持ち良い音を奏でてくれます。一番の驚きは音場と解像度の広さです。発売3ケ月後に入手したのですが初期ロットにある不具合品を引いたのかもしれません。LDACの能力を十分に引き出していると思います。自身は有線イヤホンが主体で敢えて製品の比較はしませんがミドルレンジの有線機種に若干、届かないレベルの音で無線と強力なノイキャンがあると思えば満足のゆく音になっています。
初期型ロットの外れを引いて本当の音を知らなかった気がします。ただ、余りの音の違いに愕然としています。今も聴きながら書いているのですがイヤピ−スを色々と買い変えたり、エ−ジングに時間を掛けたことが腹正しくも思いますが有線イヤホンでも外れがあるので致し方ないのかもしれませんが、好み問題ではなく明らかに音が違っていて本当に驚いています。
書込番号：25124505
1点
＞GX☆☆♪さん
貴重な情報ありがとうございます。
文面からすると今も調査中の可能性が高そうですね。
私の購入時期はまさに発売直後の最初のロットになると思います。ソニーストアで発売日に入手しています。
ワイヤレス充電なしで使用頻度も週に数日、2時間未満と言うところです。
充電の回数自体もそう多くは無い状態と言えると思います。
初期の問題ロットだとしても顕在化しないレベルの使い方だったかもしれません。
今まで意識はしていませんでしたが、確かに充電時の発熱は全くありません。
充電時間もそんなに長いとは感じたこともないです。
発熱が大きいワイヤレス充電とはかなりの高速充電と言うことなのですね。
ここぞという場合の急ぎ時には役に立ちそうではありますが。
書込番号：25124515
0点
交換品を2週間使用して気付いたのは、交換前のものとは別物と化すほどの高音質化でした。そもそも自身は不良品を引いたのではと思えてならずにいます。海岸のブログで充電中の破裂による故障写真がBlogに掲載されており、その破裂までの症状が自身の所有していたものと同様で恐ろしく思います。
電池の破裂による出火による怪我の報告は他メ−カ−で為されているだけに現在の出荷分が改良版であるなら正式にアナウンスをするべきではと思っています。電池の消耗もさることながら接続品質、音質の全てが違う変化に驚いています。TechnicsEAH-AS60とJabra Elite 85t、Anker Liberty3 ProといくつかのTWSに加えSony WH-1000Xも所有しているのですが交換品のWF-1000XM4は、その全てに対して勝っていて、源流部が同社のNW-WM1AM2とは云え余りの変貌ぶりに驚きを隠せません。
中身が違うのでは、疑いたくなる程の変貌でりです。なんか化かされている気分です…TechnicsEAH-AS60すら遥かに凌駕する音なので不思議でなりません。
書込番号：25156161
0点
＞GX☆☆♪さん
もしかして最終ロットは新型と中身が一部共通になっていたりして・・・。
電源がしっかりしていたら音もたぶん良くなるんでしょうね。
私のXM4はLDAC、NCオン、DSEEｵｰﾄで、片方がもう1時間くらいしか持ちません。
反対側は3割弱残りくらい。
音質の経年は良く分からないですね。
新型はいつ出るのかなぁ。もうこのまま使うしかないかな。
書込番号：25156223
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
サムスンやair podでは過去に
装着中の破裂事故もあったようですが
（耳の中で破裂とか 恐ろしすぎる！ 当然、被害者は大火傷！）
ソニーは追随してほしくないですね。
しかし、この機種でのバッテリー不具合が多発しているので
何が起こるかわかりませんね。
書込番号：25155738
1点
書込番号：25156012
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-CH720N
あと数千円出すと
WH-XB910Nが買えますね。
WH-XB910NはLDAC搭載です。
ドライバサイズもWH-XB910Nが４０ｍｍと
WH-CH720Nの30ｍｍよりも大きい。
うーん・・・
5点
＞ズポックさん
他のスレッドで48kHzと96kHzの違いが聞き分けられないと仰っていましたよね。
ならばLDACに対応していなくても購入判断に影響はないはずでは？
ドライバーサイズにしてもハイエンドのWH-1000XM5が30mmですから、
ハイエンドモデルに「匹敵」すると言う事も出来ますし。
書込番号：25154738
8点
予算があるならWH-XB910Nを買えばいいでしょう。
デメリットはないようですし。
予算がなければ他のにする。それだけでしょ。
書込番号：25154938 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > XBA-N3
XBA-N3もXBA-N1もいつの間に販売が終了してたんですね。
恐らく来年3月までには新型ウォークマンが発表されるので、それに合わせて後継機の登場も期待したいです。
書込番号：25010163 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
コンパクトで付け心地が良く、その割に迫力ある音を出す良いイヤホンでした。
進化系になるのか、また違う系統になるのか・・・楽しみですね
ノイキャンTWSイヤホンで先陣を切ったSONYの事なので、TWSリケーブルに関する製品もそのうち投入してくるのでは？
書込番号：25097532
0点
先日購入しましたが、ビックカメラネットでツーリスト向けのXBA-N3APがまだ購入可能のようです。
国内保証外なのと、付属ケーブルがスマホ向けマイク、リモコン付き3.5mm4極になっています。
ケーブルについてはヨドバシネットでXBA-N3BP付属の4.4mm5極ケーブルが部品扱いで5000円程で取り寄せ可能です。
書込番号：25144143
2点
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