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イヤーチップ装着状態テストの密閉について

[髭っち]

装着テストが最近密閉にならなくて困っています。
8月29日に購入したのですが、購入直後はいつも密閉状態になっていました。
イヤーチップをS、M、Lのどれに変えても合わないので、AZLA SednaEarfit XELASTEC for AirPods Pro口コミのよかったこちらの商品を購入したのですがそれでも密閉されません。
他に密閉されないって方はいらっしゃいますでしょうか？
一応密閉はされてませんが使えるのでそのまま使用はしてます。

書込番号：23710493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

音楽の聞こえ方、ノイズキャンセリングの効き方等は問題ないのでしょうか？

ソニーのノイキャンでは装着方法によって密閉具合がかなり変わりましたが、AirPodsProはスポッと入れるだけで密閉されるので不思議ですね。
チップを変えてもダメだとすると、もしかするとハードウェアに何か問題が発生しているかもしれませんね。
ありきたりなコメントになりますが、一度Appleサポートに相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23710569

[bababa32]

私もハードウェア故障の可能性もあるかもしれない思います。

近日、ノイズキャンセリングにトラブルが発生していた時があって、症状は電車に乗っているときに片耳からビビリ音がするというものでした。ノイズキャンセルをオフにすると症状はなくなりました。サポートに相談したところ、故障の疑いがあるようで片方だけの無償交換となり、交換の結果、不具合症状はなくなりました。

そのトラブル発生時に気づいていたことがあるのですが、そのビビリ音が発生する側だけ、密閉状態テストが殆どNGとなっていました。ピースをM→Lに買えると合格確率はUPするのですが、それでも時々NGとなっていました。（Lは耳が痛いので、耐えられず、すぐ元のMサイズに戻しましたが）
この密閉状態テストも、交換後には合格率１００％になりました。イヤピースはMのままです。

ノイズキャンセリングも密閉状態テストも、本体にあるマイクか何かを用いてるものと推察します。こちらに何らかの問題があると、両方の機能に問題が発生するというのは、理にかなった話だと思います。ここの故障を疑う、というのも一つの考え方かと思います。

もうひとつ情報を加えると、サポートの対応の流れはスムーズでした。症状等について幾つかの質問に答えるだけで、すんなり交換へとの流れでした。比較的よく発生しているトラブルであり、対応がルーチンワーク化されているのかと感じたほどです。

書込番号：23710758

[髭っち]

＞bababa32さん
＞ダンニャバードさん

お二方ありがとうございます！

自分もたまーにですが異音がしてたのでその旨も相談した所本日ジーニアスバーに行き交換していただけました！

ありがとうございました！

書込番号：23715238　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットショップでの新品購入時の電池の残量について

[しょーごぉ]

価格コム掲載のネットショップにて購入し、本日届きました。

早速ペアリングしようとしたところ、電池残量が0で、充電器に刺したところ、やっとペアリングできました。
その際にイヤホンの左右の電池残量にも差がありました。(33、55%くらい)

これって通常よくある事でしょうか？
並行輸入品ではんく、パッケージは、日本語の表記もございます。
もしかして偽物掴んでいたらショックなのでご質問させて戴きました。

書込番号：23696647

[よこchin]

＞しょーごぉさん

接続端末はiPhoneでしょうか？
偽物なら設定アプリからマトモに操作出来ないと思います。

書込番号：23696666　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーごぉ]

早速返信ありがとうございます😊
とりあえずペアリングから設定アップデートまで無事行えました！
中古の可能性もあるのでしょうか？(･_･;

書込番号：23696735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haldir]

充電を100％にして売るほうが珍しいと思いますよ。
通常は動作確認が出来る程度の充電で出荷でしょう

書込番号：23700684

[Xoxotomo]

バッテリーに関しては在庫として置いておけば自然と減る物なのでそれだけで中古と判断する事は出来ないと思います。どうしても心配ならAppleサポートアプリのその他の製品からAirPodsを選んで製品補償を選んだ上でAirPodsのシリアル番号を入力して補償開始日が初めてペアリングした日と相違していると中古の可能性があります。

書込番号：23701067　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーごぉ]

ご丁寧にありがとうございます！！

かなり安心しました！
早速確認してみます！

書込番号：23701198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

今回の件では当てはまらないかもしれませんが、Apple Storeで購入するとアクティベートされて渡されますので、
ショップによっては、アクティベートしてから販売するショップもあるかもしれません。
保証期間が開始しているかどうかで、新品かどうかを判断するのは難しいと思います。

また店舗での在庫期間が長いと、バッテリーが減っている量が多いかもしれません。

書込番号：23704074

再生できなくなりました。

[くろーんda]

Airpodsproを使用しようとすると、Bluetoothには接続されますが音楽が流れてきません。
ノイキャンも外音取込みも機能しません。

Bluetoothをオフにしてから再度接続すると
center_content_item_txt
という文字がポップアップででてきます。

同様のことがあった方はいますか？
またどのように対処すればいいでしょうか？

書込番号：23640706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget Party]

＞くろーんdaさん

ベータ版だとcenter_content_item_txtと出ることがあるようですが、iOSのバージョンはいくつですか？

書込番号：23641724

[nabeQ]

＞Gadget Partyさん

当方、iPhone XsにiOS 14 Public Beta 7を使用中のため、気になって確認してみました。

AirPods Proとの最初の接続の際に、一瞬だけ「center_content_item_txt」の様なダイアログが
出ましたが、一瞬ですぐ消えてしまいました。その後音楽の再生を試しましたが、最初は反応が無く
動作も＞くろーんdaさん
鈍い感じでしたが、すぐに通常通りの動作をする様になりました。

一端接続を切り再度接続し直してみましたが、2度目以降はダイアログも出ず、動作も普通のようです。
コントロールセンターの耳アイコンの聴覚の設定に、音量の制限とライブリスニングのスイッチが有りました。
AirPods Proのバージョンは「2D27」です。

書込番号：23642102

[nabeQ]

＞くろーんdaさん

前のコメントで変な位置にニックネームの引用が入ってしましました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：23642114

[nabeQ]

ふと思いましたが、「center_content_item_txt」って言うのはAirPods（Pro）に接続した時にでる
『○○のAirPods（Pro）に接続しました』の表示（リンク？）ですかね？

書込番号：23642212

[おたまこ]

最新のfirmware 3A283　が、iOS14に対応してるみたいですよ

書込番号：23664656

ハウリングします。

[未登録者]

ノイズキャンセリング使用時に左耳がハウリングを起こすのですがAppleCare未加入でもサポートセンターに掛け合えば交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：23644357　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakaサンタ]

ちゃんとしたところで購入されたのであれば発売して1年経過してないので補償範囲内であれば交換してもらえると思いますよ
まずはサポートに連絡することをお勧めします。

書込番号：23647246

SpotifyとAppleMusicの音質の差

[ダンニャバード]

AirPods Proと直接関係ないのですが...

普段はAppleMusic（メンバーシップ）で音楽を聴いていますが、評判のよさそうなSpotifyを試してみました。
とりあえずは無料プランですので、音質設定は「高音質」にて視聴していますが、音質がAppleMusicに比べてかなり落ちるように感じます。

同じ曲を交互にかけてみて聞き比べていますが、まず第一に音量が小さい。ボリュームボタン2〜3クリック分の差があります。
それを踏まえて同じ音量にして聞き比べてみていますが、やはりSpotifyのほうはうっすら膜がかかったような印象を受けます。
皆さんも同じでしょうか？

とりあえず視聴に使用した曲は、ヒゲダンのPretenderとシェネルのHappinessです。
プレーヤーはiPhone11、イヤホンはAirPods ProとSony MDR-1000X。
イコライザ設定はどちらもオフにしています。

SpotifyでAppleMusicと同レベルの音質で聞けるのなら乗り換えたいと思うのですが...
何か根本的な誤認識をしているような気もするので、お気づきのポイントなどありましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：23171981

[Minerva2000]

＞ダンニャバードさん
無料版では最高音質の320Kbpsが選択出来ず、高音質の160Kbpsになりますので、Apple Musicの256Kbpsより音質が劣ります。
有料版の最高音質だとApple. Musicより高音質と感じる方が多いようです。

書込番号：23172105

[ダンニャバード]

＞Minerva2000さん

コメントありがとうございます。
確かにフリープランでは最高音質は選択できませんが、おそらく私の悪い耳では高音質（160kbps）と最高音質（320kbps）の差は判別できないと思っています。(^^;)

それよりももっとハッキリとわかるレベルの音質の差に感じます。
数値化は困難ですが、たとえるならMP3の64kbpsと320kbpsの差かそれよりもさらに大きな差があるように感じます。

実際に両方とも聞かれている方の印象としてはいかがでしょうか？

書込番号：23172160

[ダンニャバード]

物は試しと、AWAもインストールして試聴してみました。

まず単純に、同じ曲をそれぞれのアプリで再生した際の音量が違います。
大きさは、AppleMusic ＞ AWA ＞ Spotifyです。結構な差があります。

音質については私にはよくわからないのですが、AWAがニュートラルだとすると、AppleMusicは低音や高音部のメリハリを強調してハッキリと聞かせているような印象。Spotifyはその逆に感じます。
音楽配信サービス側で音を加工している？などということはあるのでしょうか？

書込番号：23172182

[Haldir]

＞ダンニャバードさん
ビットレートの差は結構大きいですよ。
昔、iTunesでCDを取り込んだ際は、デフォルトの128Kbpsでしたが、最近、取り込み直しをして320Kbpsにしてみたところ、音量、高音、低音の出方がびっくりするくらい変わりました。

書込番号：23172220

[Minerva2000]

＞ダンニャバードさん
配信側で音質の調整は行っていると思います。
Spotifyは低域の量感を増やしてイヤホン向きにしている印象がありますね。
Spotifyの無料版とAmazon music unlimitedで、Halie LorenのAfter Darkで聴き比べてみますとAmazonの方が音量が大きいですね。
音質差はビットレート通りの印象です。
CDの音質に近い順番でいくと、
Amazon music HD>Google Play Music>Amazon Music unlimited>Spotify有料版>Apple Music>Spotify無料版
の順番という印象です。

書込番号：23172335

[ダンニャバード]

＞Haldirさん

ありがとうございます。
そうなんですね？私も再度試してみます。
以前、AACで128kbpsと256kbps、それと256kbpsのVBRで散々試してみたことがあります。
その結果は、個人的には128と256はほぼ判別不能、ただしVBRは曲によっては一部不自然な印象を受けるので、それよりも128kbps固定のほうがマシか？といったものでした。
配信の場合はまた違ってくるのかもしれませんね。


＞Minerva2000さん

詳しい内容をありがとうございます。
やはり音量の違いがあるのですね。参考になります。
AppleMusicよりもAmazonMusicやGoogleMusicのほうが評価が上というのが意外でした。
私はAmazonMusicからAppleMusicに変えて音質が良くなったと感じていたので、この辺りは耳の悪さや好みが影響してしまっているのかもしれません。
今一度いろいろと試してみようと思います。

書込番号：23173246

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
Apple MusicもAppe Digital Masters音源なのかそうでないか
Amazon MusicもHD, Ultra HD,それ以外とて音質が違います。

自分はAmazon Music Ultra HDの音質が素晴らしいのでこちらに一本化しています。
ただし毎日往復合計2時間通勤程度で40GBくらい通信発生していますが。

書込番号：23173622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞sandbagさん

ありがとうございます。
やはりスペックが上がれば音質にも表れるのですね。
なるほどです。

私はその辺の感覚が鈍いのであまり違いが判りません...(T_T)
ハイレゾが流行ったころ（今でも流行ってるのかな？）、Walkman（NW-A35)とMDR-1000Xを購入してハイレゾ音源も購入して聞き比べてみたのですが、イマイチ音質の違いが判りませんでした。
結局Walkmanもホコリかぶって転がってる次第でして...

そんな私ですがAppleMusicとSpotifyの音質は天と地ほど違うので「おかしいなぁ？」と混乱しています。
一言で「音質」といっても、「CDに忠実である」ということと、「サウンドに広がりや透明感を感じる」ということはまるで違うわけで、私の言う音質は後者になるので混乱しているだけかもしれません。

書込番号：23173877

[不知為不知]

とりあえずプレミアム試してみたらいかがでしょう？ 3ヶ月無料のようですから。
私もとりあえず無料版(プレミアムのお試しではなく)試してみていますが、たしかにApple Musicとは天と地ほどの音質差があります。

これはおそらくですが、ビットレート云々ではなく意図的に音質を落としています。理由はプレミアムに誘導するためでしょう。

書込番号：23174506

[不知為不知]

まあ、タダで聴けるものの音質がそんなに良かったら、みんなカネ払わんでしょ？ って話ではないですかね？

書込番号：23174514

[ダンニャバード]

＞不知為不知さん

そうですよね。(^^ゞ
で、有料登録をしようと進めていったのですが、アプリからはできずウェブから会員登録、クレジットカード登録と進む途中で中断しました。
というのも、サブスクリプションはうっかり存在を忘れやすいので、できればAppleIDのサブスクリプション画面から管理できるサービスに替えていきたい、と思っているからです。

で、現状ですが、AWAをじっくりと試聴しているうちに、こちらの音質が心地よく感じるようになってきました。
当面はAWAの配信サービスを利用させていただき、音質や使い勝手を含めて吟味した上で他のサービスを試すか考えたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23175402

[say1217]

全く同じ印象を持ってました。
私は、premiumで登録しても変わらないので調べた結果、
Spotifyの設定の再生の中にある「オーディオノーマライズを有効」ボタンをオフにする事で解決しました。

書込番号：23634810　スマートフォンサイトからの書き込み

中古購入した場合のアップルケアについて

[su5mt]

楽天にて中古購入しました　シリアルナンバーを調べたところ、アップルケアに加入済でした

これは、中古購入でもバッテリ交換や故障時の修理など受けることができるのですか？

書込番号：23632057　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞su5mtさん
アップルケアの移行はしましたか？
一度のみ移行可能です。

書込番号：23632204

[壊れた時計]

＞su5mtさん
AppleCare+は、個人ではなく端末に紐付いているので、中古で購入したApple製品でも既にAppleCare+に加入されていた場合、有効期間内であればそのまま保証が受けられます。
ただし、AppleCare+は期間中でも解約する事ができ、残り期間分の返金を受ける事が出来るようです。
前のオーナーがAppleCare+の解約を行なった場合、いきなり保証期間が終了する可能性もあります。
これが嫌な場合は、下記の「AppleCare プランを新しい所有者に移行する」のリンク先を参考に移行手続きを検討して下さい。（私はしたことないので詳細は知りません）

保証状況とサービス期間を確認する
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

AppleCare プランを解約する／プランのお支払い方法を変更する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202704

AppleCare プランを新しい所有者に移行する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202712

書込番号：23632726

[su5mt]

回答ありがとうございます

家族用にもう一個中古を買おうかと思うのですが、シリアルナンバーを調べると購入日未確認となっています
これを購入後、自分で購入日設定し、その後AppleCareに加入することはできますか?　　中古は難しいでしょうか?＞kockysさん
＞壊れた時計さん

書込番号：23632856　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞su5mtさん
事前にアップルに聞いた方が良いです。
私は一度アップルケアが残ってる製品を譲る際に手続きしたことあります。
これを受け取り側が手続きできるか？これがポイントです。

書込番号：23632880