Appleすべて クチコミ掲示板

サポートで解決せず：皆様に相談

[こぴすけ]

不具合かもしれないと下記の２点を相談したところアップルケア、アップルストアをたらい回しにされ５時間を費やしました・・・

お持ちの方良ければ検証ご協力いただけませんでしょうか？

１、amazonmusicアプリで音楽を再生時の不具合
音楽が再生されている状態で電源のオン、オフやアプリを切り替えると再生中の音楽の音程が上がったり下がったりする
＊アイフォン 8　OS最新

2,チャージャーのステータスランプ
チャージャーのみの状態、エアポッズを入れた状態いずれも、充電コードを刺した時にランプが消灯する。
＊アップル側では満充電ではない場合は随時点灯されるはずと回答あり

いずれもサポートセンターは検証してくれたわけではありません。
お持ちの方、良ければ皆様はどういう挙動かご共有いただけませんでしょうか？

書込番号：22564016

[EXILIMひろま]

＞こぴすけさん

1の症状は出ていません。
iPad Pro10.5・iPod touch 6thで確認。
OSは最新の12.2です。

2は同様です。
充電ケーブルに繋いで数秒で消灯します。
光っている時間は結構幅があり、1秒くらいで消えるときもあれば10秒近くたって消えることもあります。
充電は正常にされているので気にしていませんでした。

書込番号：22564040

[こぴすけ]

返信ありがとうございます

1,については現象ないのですね。そうなると個体差や不具合として考えることができそうです。
意見とっても助かりました。ありがとうございます！

２、についてはアップルケアに伝えたところ正常動作としては常時点灯という事でしたのでどちらが正しいのか。。。もう少し書き込みがあると参考になりそうですね。

ありがとうございます。

書込番号：22564206

[tantakatan00]

1については、同じ様に音がゆっくりなったりしますが、その瞬間だけワイヤレス通信がにぶるようですね。
2は確かにすぐにランプが消えますが、ワイヤレス充電器のランプが点灯しているし、ちゃんと充電されているのであまり気にしていません。

書込番号：22564542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>こぴすけさん

1についてですが、初代Air PodsにしてもAir Pods 2にしてもBluetoothでiPhone/iPad/Macに繋げていると、
アプリによって通信干渉してしまうと考えられます。
干渉しないのが当たり前なのですが、アプリ側でBluetoothも通信に振り向ける動作をするものがありますから、
干渉しやすいのは、Air Pods利用中しようしないか、思い切って削除してしまうかです。

2については、初代Air PodsもAir Pods 2もケース収納中は始めだけ点灯します。
1分〜1分半で消灯します。
この仕様は初代Air Podsから変わりません。
（初代の場合はケースオープンで点灯クローズで消灯＋所定時間経過で消灯です）
Air Pods 2もこの仕様を踏襲してるに過ぎませんから、なんら問題ありませんよ。

書込番号：22570883

[ファミリーコンピュータ]

＞こぴすけさん
1については、ワイヤレスチャージーではない方で私が質問し、いやさかさんが、回答くれてます！
ズバリ、Amazon musicアプリの再インストールです。
まだ、1曲しか聴けてませんが大丈夫そうです。

書込番号：22571591　スマートフォンサイトからの書き込み

新型がイマイチ・・・

[ゆう〈♂〉]

劇的な進化、黒色の登場など一切なくマイナーアップデートという印象なんですが、
みなさまはどの様に思われましたか？

すでに第1世代AirPodsをお持ちの方で、買い替える方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22549758

[nagatoyuki]

＞ゆう〈♂〉さん
ん〜 買い換えてもメリットなさそうですね。
せめてNCとかついてたら買いますけど、音質とかのコーデックもAACでしょうし．．．
デザインがね．．．付けてると恥ずかしい。

書込番号：22549805　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ゆう〈♂〉さん

初代AirPodsユーザーで新型も注文済みです。

私が惹かれた点は2点。
新型のH1チップ採用で複数のiPadなどとの接続切り替え速度が2倍に高速化した点と遅延が30％軽減された点です。

見た目は同じですが、中身は別物って感じですね

書込番号：22549806

[ドロンパちゅっちゅ]

初期持ってるので魅力なし。
せめてカラーバリエーションあったら買ったかもです。

書込番号：22549870　スマートフォンサイトからの書き込み

[うらわそだち]

airpowerも出ないっぽいし
音質も変わらないみたいだし
ポチったけど、キャンセルかな。

書込番号：22549900　スマートフォンサイトからの書き込み

[無知の知.com]

マイナーアップデートそのものだと思うけど^^;
そうじゃないと思うのはどの辺で？

書込番号：22549980

[侍X]

発売をずっと待っていたので、ポチリましたが、ウ〜ン、、やはりマイナーアップデートという感が抜けず、キャンセルしました。もう少し、考えてからかなあ。

書込番号：22552346

[EXILIMひろま]

W1チップからH1チップへの変更って、意外と注目されてないんですね。
汎用のウェアラブル端末用チップから新型のヘッドホン専用チップに変わるのって大きい変更だと思うのですが。

書込番号：22552512

[Re=UL/ν]

たぶん、ほとんどの人にとっては機能面の向上って、あまり関心も無く
カラーとか形状が変わらないと新機種と感じない固定観念があるんだと思います。

イヤホン・ヘッドホンってそんなに外観は変わらなくモデルチェンジしていく方が多いんですけどね。

旧型の利便性、安定性が更にUPって
私は興味津々でありながらも、TWSを2個も3個も要らないので、時期を見ての衝動買いコースになると思います。

音質重視のSennheiser MOMENTUM True WirelessもAirPodsの安定感からすると、バッテリー管理とか、ケース内で電源が入ってたりと、音質以外の面で、やや不安要素があるので（AirPods以外のTWSはほぼその感覚が拭えない）
たぶん遅れて買う事にはなりそうですが。

書込番号：22552697

[ファミリーコンピュータ]

私みたいに初代をもってない人ならありですが、
初代を持ってる人たちにとってはわざわざ2万前後出して
買い換えるのも勿体無いですからね。
だからそんなに品薄にはならないような気がして、
LINE Pay使って買おうかと思ったのですが、早く使いたかったので、勢いでアップルストアで注文しちゃいました、、、まあ、刻印付きということで無理矢理納得。
いやいや、SE2がなんかちょっとだけ出てくる可能性が上がった記事とか見ますと、26日起きた時が楽しみです。
万が一でたら、すぐにポチって、iPad miniもポチって、Appleペンシルもポチって。あ、かみさんにXRをあげるからケースもポチるか。んー早くも夏のボーナスが無くなる予感！

書込番号：22553245　スマートフォンサイトからの書き込み

[無知の知.com]

やっぱ個人的に向上して欲しいのは音質ですかね。
ってか機能面では何の不満もない、よく出来すぎてるって感じなんで。

書込番号：22553486

[EXILIMひろま]

＞Re=UL/νさん

ヘッドホン・イヤホンやPC・タブレット・スマホなども中身のみの更新が多いですよね〜
今回更新されたiPad miniだって見た目ほぼ変更無しでも大絶賛ですし。
それと何が違うというのか(^_^;)

私はiPad 3枚で動画の視聴やゲームをするときにAirPodsを使っているので今回の更新内容はモロにツボです。
H1チップはヘッドホン専用とのことなので、もしかしたら音も良くなっているかもしれませんしｗ
ぶっちゃけ、音楽用は別のを使っていますし、動画の流し見やチョロッとゲームする程度なら初代AirPodsでも十分な音なのですけどね。

書込番号：22553732

[Re=UL/ν]

＞EXILIMひろまさん

こんばんは〜

自分はMOMENTUM True Wirelessを得てからは初代AirPodsの出番もガタ減りな状態で
もう一つ買っても、たぶん出番が少ないだろうと
考えての一時スルーです。

但し、何かがきっかけで衝動買いする事は否めませんｗ

AirPodsはリスニング用ではなくて、あくまでもiOS機器のハンズフリー的な位置付けではあると思っています。
故に接続スピードとか接続安定性や簡易接続に重きを置いているのだと思います。
ですが、音楽を聴く上でも、じゅうぶん使えるスペックは盛り込んでいると思います。
（個人的には低音から高音までバランス良く出ており、好きな音質ではあります。全体的に平均点だから評価が高くならない。印象深くないから。と思ってます。多くを求めていないからもありますが。）

新型は音質面もチップの性能が上がっていると良くなっている可能性はじゅうぶんにありますね。
多くのイヤホンでは、大きな進化を求められるあまり、やり過ぎて音質面が旧型よりも
受けなくなったりと言った事もザラにありますから、変わり過ぎない事も大事だったりしますしね。

beats by dr.dreを抱えているAppleとしては、リスニング向けにはbeatsをどうぞと考えていることでしょうね。

書込番号：22553876

[EXILIMひろま]

＞Re=UL/νさん

私はちょっぴり無線ヘッドホン・イヤホンマニアなのでアレコレ使い回す感じなのですが、さすがに初代AirPodsは使わなくなるでしょうね〜
しばらくは新型との聴き比べ用に使いますが、遠からず家族にあげちゃうと思います。

Apple製品は音を作らないのが美点ですよね。
iPod touchを使い続けているのも、その低歪みで変な味付けをしていない出音が気に入っているからです。

Apple傘下に入ったbeatsも、以前より少しフラット寄りになりました。
全体のレベルは上がっていますし、個人的にはいまの音の方が好きです。
beatsからH1チップ搭載のTWSイヤホンが出るかも？なんて噂もあるらしいので、また買っちゃう予感が(^_^;)

書込番号：22553947

[まるぼうず]

初代を発売日に買いました。
機器の切り替えが早くなるとのことなので、新型を予約しましたよ。
先ほど出荷完了メールも届きました。

初代はネットオークションで1万円ちょっとで売れましたので、差額でワイヤレス充電タイプを買います。
2年使って1万円で売れるのはさすがアップル製品ですね。

書込番号：22557163　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

発売日直前に旧型をAppleStoreで注文した方は
追い金も無しで新型送られて来たようですね。

書込番号：22557272　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞よこchinさん

新型をポチった人はまだ届いてないのに！？
最速ゲットですね！

やはり届いたのは無線充電非対応の方でしょうか？

書込番号：22557306

[よこchin]

＞EXILIMひろまさん

私も家族からの伝聞なので、
ラッキーな方も居るもんだなと！

帰って来たら聞いてみます。

書込番号：22557380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキー123]

＞EXILIMひろまさん

「見た目は同じですが、中身は別物って感じですね」

何言ってんすか？？中身もほとんど同じでしょう。
iPad miniもそうなんだけどこれだけ待たせといてマイナーチェンジってよくわからない。

書込番号：22559425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキー123]

＞EXILIMひろまさん
「私はiPad 3枚で動画の視聴やゲームをするときにAirPodsを使っているので今回の更新内容はモロにツボです。」

iPad 3枚って...バ○晒さないでくださいよ。
Apple社員もドン引きでしょう。

書込番号：22559432　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ジャッキー123さん

チップセットが換わるということの意味が分からない方はそういう認識で良いと思います。

iPadを3枚使っているのって変ですか？
iPad Pro12.9(2nd)・iPad Pro10.5・iPad mini 4とサイズ違いで使い分けると便利ですよ。

ついでに言うと、音楽用には別にiPod touch 6thも使っています。

書込番号：22559506

[ジャッキー123]

チップセットが変わるのってそんなにすごいことですかね？？ チップって言葉に惑わされる前に使用感が改善されたかを評価しましょうよ。音質が向上したり
再生時間が増えてない限りAirpodsにremarkableな革新があったとは言えないでしょう。 latencyが改善されたとか通話時間が増えたとかほとんどどうでもいいアップデートしかないのは残念です。latencyが30%早くなったところで違いを感じますか？うどんみたいな不格好なデザインすら改善されていない時点でほとんどの人は今回のアップデートに関しては「がっかり」しているでしょうね。

書込番号：22559634　スマートフォンサイトからの書き込み

[無知の知.com]

＞ジャッキー123さん

個人的には3枚はいらないけど、2枚くらいあると便利な感じはしますよ。3枚は贅沢と思うけど、良いじゃん贅沢で。
ってか、iPadの数え方は一台二台じゃなくて一枚二枚なんすね^^;

書込番号：22559636

[無知の知.com]

＞ジャッキー123さん

そりゃBeatsからうどんじゃないデザインのやつが出るし、うどんも継承でいいじゃん。

書込番号：22559641

[EXILIMひろま]

新型AirPods届きました。
Qi対応ケースも旧型ケースとサイズは全く同じですね。
サードパーティー製のホルダーなどもそのまま使えます。

接続速度は体感で判るレベルで早くなっています。
2倍どころか3倍くらい早くなった印象。

遅延に関しては初代もかなり低遅延だったので分かりにくいですが、たしかに違和感が小さくなっている気がします。

音に関してはもう少し鳴らしてみないとなんとも言えませんが、変な音はしてません。
もう少し鳴らしてから初代と比べてみます。



＞ジャッキー123さん

あなたにとってどうでもいいアップデートなら買わなきゃいいってだけの話でしょう。
そのアップデートに意味があると思った人は買えばいいし。

それと、あなたの意見はあなただけの意見です。
「ほとんどの人」があなたと同じような意見を持っているとは限りませんよ。

書込番号：22559800

[まるぼうず]

＞EXILIMひろまさん

早速の入手おめでとうございます。
iOSは12.2にアップされてのご使用でしょうか？

書込番号：22559807　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞まるぼうずさん

いま新型の方のスレにも書いたのですが、今朝のうちに手持ちのiOS機器全部12.2にアプデ済みです。
1枚くらいアプデしないで残しておけば良かったですね(^_^;)

書込番号：22559832

[EXILIMひろま]

いま、試しに初代に付け替えて聴いてみました。

音、良くなってるｗ

初代に付け替えるとアレ？ってなります。
新型は音量のベースが少し大きくなってますね。
音の厚みや奥行きも新型の方が良くなっています。
初代に戻すとアッサリ薄い感じ(^_^;)

H1チップはさすがヘッドホン専用を謳うだけあるって事かな？
良いですよ♪

書込番号：22559863

[ジャッキー123]

＞EXILIMひろまさん

「それと、あなたの意見はあなただけの意見です。
「ほとんどの人」があなたと同じような意見を持っているとは限りませんよ。 」


SNSとかyahooのリアルタイム検索で「airpods がっかり」と検索することもできないのですか？

書込番号：22559866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキー123]

https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2019/03/20/airpods-2-0-are-a-massive-disappointment-apple-innovation-slows-to-a-crawl/

airpods2 disappointedと検索すれば僕と似た意見のレビュー記事は大量に出てきますし、スレ名見れば僕だけじゃないって分かりますよね？(スレ建てたのは僕じゃないです)

書込番号：22559875　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagatoyuki]

＞ジャッキー123さん
私も同感です。w

書込番号：22561593　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ジャッキー123さん

新型AirPodsにガッカリの人向けに良いのが出そうですよ。

Gizmodo
Beats初の完全ワイヤレスイヤホン、耳掛けブラックが超イカすぞ！
https://www.gizmodo.jp/2019/03/powerbeats-pro.html

黒もあるしウドンじゃないし、完璧なんじゃないですか？

書込番号：22561775

[無知の知.com]

ちなみにBeatsはAppleの100%子会社なので、Appleの別ブランドみたいなものです。

書込番号：22561813

[FUJIっ子]

新しいヤツやっと出たんですね( ^ω^ )
今年アタマまでなんとなく待ってましたが、自分は2月にジャブラのエリートをフラッと買ってしまいましたf^_^;
上の方が若干アレ気味ですが、正直なところ自分もチップセットが変わったくらいだとどーしても新型というよりはマイチェンって印象を受けてしまいます(´ω`)
自分含めたパンピーユーザーには、やはりこれ見よがしな見た目の変更が新型かマイチェンモデルかの判断基準になってるんですよね(´ω`)
せめてカラバリの追加が欲しかった…(´ω`)

あとちょっと質問ですが、この新しいヤツはマルチペアできるんですかね？

書込番号：22563391　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞FUJIっ子さん

私はiPhone使ってないのでそちらは確認していませんが、iPad Pro12.9(2nd)・iPad Pro10.5・iPad mini 4・iPod touch 6thの間では2機以上の同時接続は出来ません。

同じApple IDで登録された機器なら1機とペアリングすれば他の機器も登録自体は自動的に済みますが、接続されるのは1機のみです。

書込番号：22563416

着信音が大き過ぎる。

[上野東京ライン]

発売から、ずっと気になって色々調べてようやく購入に踏み切り先週届いたのですが、着信音が大き過ぎるんです。設定のサウンドの着信音の設定で変更しても大きくはなるけど、小さく、更にゼロレベルにもなりません。感じとしては最低の大きさがearpodsの6割ぐらいのイメージです。サポートに電話しても、変更出来ず、持ち込みに行けと指示なので、一番先に見てくれるキタムラに行ったら、着信音は変更できない仕様だと言われる始末。皆さんのairpodsも変更出来ないのでしょうか？個人差はあるとは思いますが大き過ぎるし、だいたい変更出来ない仕様って謎なんですけど。これについてご存知の方いらっしゃいますか？まとまりの無い長文失礼しました。

書込番号：21547959