
このページのスレッド一覧(全106スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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9 | 0 | 2020年3月8日 15:23 |
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39 | 10 | 2020年3月6日 20:02 |
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159 | 47 | 2020年5月9日 10:13 |
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16 | 0 | 2020年2月11日 12:37 |
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15 | 0 | 2020年1月26日 19:17 |
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20 | 0 | 2020年1月24日 18:47 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています




イヤホン・ヘッドホン > Apple > AirPods Pro MWP22J/A
情報有り難うございます。
お陰様で注文できました。感謝、感謝。
書込番号:23254316
4点

年末あたりから毎日チェックしてました。今夜も期待せずに在庫確認したところ、ヨドバシドットコムで「在庫あり」の文字が!!とても焦りましたが、落ち着いて型番に誤りがないか慎重に見直してから購入。タイミングが合って本当にラッキーでした。ヨドバシなら送料無料&ポイント還元なため、現状でベストな購入ができて満足です。
書込番号:23254377 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

昨日の晩注文してもう発送されました。
まだ在庫もあるみたいですしヨドバシいいですねぇ。
書込番号:23254530 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>グンタロンさん
2020年02月27日16時時点で、ヨドバシ在庫有りますね。
私も、過去スレからヨドバシ.comは在庫が定期的に入るようで、
02月14日金曜日の朝ににヨドバシ.comで在庫を見つけ速攻で購入しました。
どうやら、毎週水曜夜辺りから木曜日夜にかけて、
在庫の出現する可能性が高そうですね。
書込番号:23255213
2点

ヨドバシドットコム現在取り寄せとなりました。
コロナショックでしばらくは入荷は無いと思ってましたが有る所には有るんですね。今後はわかりませんが。
書込番号:23255533 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

当方福岡ですが、中一日先ほど届きました。
早速装着しましたが、期待してたノイキャンはそれほどではありませんでしたが、iPhoneとの連携は抜群で装着感も良かったです。もう少し金額が安ければと思います。
書込番号:23257270 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

アップルストアをキャンセルしてこちらを購入しようとしましたが、この時期に在庫がある事が不思議でやめときました。
何かありそうで。
書込番号:23257319 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ゲルググランドさん
先ほどの投稿にもある様に先程air pods pro風ではなくちゃんとした物が無事届きましたよ。
訳の分からないショップなら買いませんが、そこはヨドバシなので。
書込番号:23257457 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

確かにですね。
あー買っとけば良かったかな。。
書込番号:23257481 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

3/6 20:00現在ヨドバシドットコム在庫あり。
だいぶ供給が追いついて来たのかなぁ。
書込番号:23269528 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



イヤホン・ヘッドホン > Apple > AirPods Pro MWP22J/A
Appleが2C54の不具合を放置したままなので、サポートに連絡して無料交換してもらいました。
iPhoneと接続してると勝手にアップデートされたことから、瑕疵を認めてるという事でしょう。
Apple Careに入っているので、エクスプレス交換してもらいました。
シリアル番号が1になってしまうのは残念ですが、ANC目的だったのに不具合掴まされた方は交換して貰えるかもしれません。
書込番号:23250417 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

エキスプレス交換オッケーですか!!
大変有益な情報ありがとうございます。
そのままズバリ前のバージョンに戻してとお願いしたら即オッケーでしたのでしょうか?
だったら私もしようかと思います。
書込番号:23250428 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

ズバリ前のバージョンに戻してと言いました。
ノイズキャンセルが弱くなった事の報告もしましたー。
書込番号:23250435 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ありがとうございます。
週末に来るように水曜日あたりにチャレンジしてみます!!
AppleCare入っといて良かった〜
書込番号:23250446 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

はい、無事に交換できる事をお祈りしています(^^)
書込番号:23250447 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>sandbagさん
ありがとうございます。
本日到着しました。
交換しても2C54がもう一回来たらどうしようかと思ってましたが、無事2B588で来ました!!
2C54は出荷されるロットにはプリインストールしてるものではないのか、もしくは商品の回転が良くて2C54の(不良)ロットはもう全て掃けてるのかもしれませんね。
いずれにしても早く2C54が入ってる人のも早くちゃんと修正アップデートして欲しいですね。
書込番号:23258055 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


無事に到着おめでとうございます!
ストレスないノイキャンライフを楽しみましょう(^^)
書込番号:23258176 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

充電完了したので早速Amazonミュージックアプリで確認しましたが、やっぱりノイキャンは2C54と比べて2B588の方が圧倒的にイイですね!!
でも
2019/10/30(発売時)
2B576
2019/10/30(発売直後)
2B584
2019/11/15
2B588
2019/12/16
2C54→公開から数日で不具合により公開が中止
ってペースなので、不具合以降はずいぶん間が空いてますよね。
春には次のバージョンを出してほしいとこです。
まぁ2C54みたいのはゴメンですので慎重にやってほしいですが、。
書込番号:23258403 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>sandbagさん
>hicchomeさん
私もこちらの投稿を見て2C54のものを、エクスプレス交換にて2B588に交換してもらいました。
やはりノイキャンは2B588の方がいいですね。
私の場合、アップルサポートに電話で2C54になってからノイキャン性能が落ちた、と伝えた所アップルにはそのような報告は入っていない、ネットの記事を鵜呑みにしない事、また2C54も未だに配信していると言われました。
アップルには誰もノイキャンの事報告してないのでしょうか?2C54も未だに配信されてるのでしょうか?
書込番号:23264516 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>α色さん
私も同様のことを言われましたがエンガジェットや9to5Macなどのメディアでもガンガン書いてあってググれば5秒で情報が出てくると言いました。
そもそも2B588のが2C54に今はならないのですから、当然配信はされてないと言い切れるかと。
書込番号:23264661 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>hicchomeさん
そうですよね。
とにかく2B588に戻って良かったです。
書込番号:23265283 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私は交換してもらえませんでした。
10日間で、アップルサポートのスペシャリスト4人にたらい回しにされた挙句、最後は、
「アップルではノイズキャンセリング性能が落ちたことによる交換はしたことがありません」
「ファームウェアによる交換もしたことがありません。」
との回答でした。
スペシャリストの対応は下記の通りです。
一人目:後日回答とのことでしたが、折り返し電話連絡なし
二人目:後日回答とのことでしたが、折り返し電話連絡なし
三人目:交換しますとのことでしたが、その後、電話連絡なし
四人目:「アップルは今回のことで(ノイズキャンセリング低下・ファームウェアの原因)交換したことはありませんっ!(怒)」
アップルケアにも入っていますが、回答は大変残念な結果でした。
最後のスペシャリストの方には怒られてしまいました。
おとなしく、ファームウェアが更新されるのを待つことにいたします。
「ノイズキャンセリング機能が低下しており、ファームウェア(2C54)の配布が止まっているのであれば、
アップルが不具合を認識しているはずなので、前のファームウェアのAirpods Proに戻して欲しい。
アップルケアにも入っており、大変困っております。」
とお願いしただけなのですが。
書込番号:23266402
2点

>α色さん
>いばっぴさん
対応が厳しくなったのですかね?
自分の場合はノイキャンの件その他、接続不安定になった旨も伝えていた気がします。
バージョンアップで使い物にならなくなったとアピールしています。
>「アップルではノイズキャンセリング性能が落ちたことによる交換はしたことがありません」
>「ファームウェアによる交換もしたことがありません。」
との回答でした。
携帯キャリアのサポートも同じですが、個々の対応についてはサポート間で共有することはなく、上から降りてきた情報のみ周知されるのでそのような回答なのでしょう。
強制アップデートで不具合仕込んでいる以上、瑕疵はApple側にあります。
そのような対応はがっかりですね...。
国民消費生活センターに相談するのも一つの手です。
書込番号:23266430 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>sandbagさん
返信ありがとうございます。
三人目の方は交換まで話をしたのですが、結局連絡なしで大変がっかりしました。
スペシャリストが変わるたびに、最初から説明することになり大変疲れてしまいました。
おっしゃる通り、三人目と四人目の間では全く情報の共有がされておりませんでした。
ファームウェアに問題があるとはアップルは発表できないので、
スペシャリスト個々の判断になってくるのでしょうね。
エンジニアに問い合わせるということで、その時点でスペシャリストは修理対応も何もできないそうです。
サポートセンターのスタッフは必ず、
「最後までサポートさせていただきます!」と言いながら、
すぐにスペシャリストに転送なので、なんだかなぁという感じです。
国民生活センターに相談するのもありかもしれないですね。
もうアップルには電話できそうもないので。
進展がありましたら、みなさんにも役立つかもしれないので書き込みいたします。
書込番号:23266631
4点

>いばっぴさん
私も同様な事を言われ、アップデートの失敗や挙げ句の果てにはロットによっては2C54がアップデートされる機種とされない機種の2種類があるなどと意味不明な説明を受けました。スペシャリストではなく、サポートの方でしたが。
延々とその方の説明を聞いていたら、我慢の限界がきて、アップルケアに入っているので、無償にてエクスプレス交換は出来ないのかと言うと、人が変わったように「それではエクスプレス交換にて対応します」と言われ無事に無償交換となりました。
アップルの対応は、以前はもっと良かったような気もするのですが。
書込番号:23267075 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>いばっぴさん
私ももれなくナントカスペシャリストが火消しに出てきましたが一気に押し切りました(あくまで紳士的?に論理的に)。
ただ同じくスペシャリストは知らぬ存ぜぬのしらばっくれぶりで内心結構頭にきたので、最後に「今回のAppleサポートに対して何かありますか?」と聞かれた際に、交換してもらった以上黙ってようか迷いましたが、
「これだけ有力メディアで言及されててググればキーワード候補の最上位にくる不具合報告を一切知らないのであれば、Appleのサポートはサポートとしての情報収集力が相当ヤバイですよ?ひょっとして上からの方針で知らないフリをしてるのかもしれませんが。」
と大人げなく捨て台詞を吐いてしまいました。
(特に否定は無かったですね)
多分該当のナントカスペシャリストさんも仕事でなるだけ交換をブロックしなきゃいけないのでしょうが、どんなバグでも「仕様」で押し切るMSDNみたいなやり口はAppleにはして欲しくないものですね。
書込番号:23268093 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>hicchomeさん
私は、2人目の方にアップルの留守電にメッセージを残したのですが電話連絡なしです。
3人目のスペシャリストの方で交換するという話になったのですが、
細かい話をする時間が無く、別の時間に電話をいただけるということになりました。
が、結局電話連絡が無いため、しかたなくアップルサポートに連絡すると、
スペシャリストは毎回変わってしまうとのことでした。
4人目であえなく撃沈というわけです。
これは酷いと思ったのは、スペシャリスト全員が、
「私の内線番号をメールしますので、不明な点があれば連絡してください」
と言ってきますが、送ってくるメールにはアップルサポートの留守番電話につながる電話番号だけ書いてあることでした。
普通、内線番号といえば直接話ができるものと思っていました。
4人目のスペシャリストに、
「最近、内線番号について変更があり、留守番電話になったんです。」
と言われ、絶句・・・。
「今までのスペシャリストには嘘をつかれていたんですねぇ」
としか言えませんでした。
しかも、スペシャリストが変更されると、ユーザーは前のスペシャリストとは一切連絡も取れないのがアップルサポートのルールだそうです。
したがって、前のスペシャリストに留守番電話の伝言も残せないということです。
「交換するという話をして、電話連絡すると言ったじゃないか!」という怒りは、誰にも伝えられなくなりました・・・。
早く、ファームウェアを更新してくれ〜。
書込番号:23268614
2点

皆様こんにちは。わたくしもこちらの掲示板を拝見して 3/1日曜日にアップルケアに電話して、ファームアップデート後のノイキャン性能低下、接続不安定を理由にエクスプレス交換を依頼して、かなりスムーズにサポートの方が手続きしてくれて、3/4水曜日の朝一に2B588の シリアルナンバー1が手元に届きました。
やはりノイキャン性能がまったく別物になって帰ってきました。
電話した際は 知人が同じ症状でエクスプレス交換できたと でっちあげました。
書込番号:23270717
3点

>2b588さん
でっち上げではありませんよ〜。だって、この口コミで教えられたことですから、立派な知り合いですよ。
「ノイズキャンセリング低下と接続不具合」の合わせ技が良いんですね。
今の私には使えない技ですが(泣)、ノイズキャンセリング低下で困っている方々には朗報かもしれません。
こういった交換例が増えていけば、アップルサポートも知らないとか、交換したことはないとか言えなくなるでしょう。
アップルのサポートコミュニティにも交換事例が多数投稿されたら、事態が好転しないかなぁと思います。
ファームウェアを更新して、
・音質重視
・ノイズキャンセリング重視
をユーザーで選択できるようにすれば良いだけだと思うんですが。
それをしないのが、アップルの美学なんですかねぇ。
果報は寝て待て・・・。
書込番号:23271206
3点

>2b588さん
多少の工夫?はありだと思いますよ(^^)
そもそも被害者はこっちですから。
>いばっぴさん
交換事例が増えた情報が上がれば多少はバージョンアップ圧力になるかもしれません。
そもそも3ヶ月近く不具合バージョンをほったらかしとは、、、
ノイキャンがバカになってるのは嫌ですが、交換は労力使うし(私は50分以上話しました)、決してベストの選択じゃないですよね。
本格的なバージョンアップじゃなくても、2B588のソースとリソースにロールバックして、再度2C54より新しいバージョン番号でリビルドして緊急避難的なリリースをしてくれりゃ良いんですが。
全世界のデバイスを一斉にアップデートすることのリスクを知らない素人考えかもですが。
書込番号:23271348 スマートフォンサイトからの書き込み
2点





イヤホン・ヘッドホン > Apple > AirPods Pro MWP22J/A
本日、ノジマの東久留米店と三鷹店で在庫確認できました。
そのほかにも国分寺店などにもよくありますので、お近くの方は是非お店でお買い求め下さい!
書込番号:23192675 スマートフォンサイトからの書き込み
15点



イヤホン・ヘッドホン > Apple > AirPods Pro MWP22J/A
昨日、airpods pro届きまして早速使ってます。
今まではプラントロニクスM70を使用してまして、このM70はiPhone8とAndroidスマホ同時ペアリングして待受状態になれます。
個人のiPhoneと、会社スマホ持ちなので、電話がどちらに掛かってきてもM70で通話できました。
airpods proの場合には、2台のスマホ同時ペアリングにはならないようです。
一つ学びました。
書込番号:23188506 スマートフォンサイトからの書き込み
20点


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