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音が突然出なくなる

[ラリックス]

ケースに入れて充電器に差したりすると直ります。充電は十分残っているのに、両耳から突然音が出なくなる事が今迄に何度かあるのですが、同じ症状を経験の方いらっしゃいますか？

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[とびか]

僕の環境では、ですがairpods proと交互に使ったり、WindowsのパソコンやiPhone、iPadのデバイスの切り替えを行なったときに接続が切れたり意図しないデバイスに持って行かれたりする事はありますね。一旦耳から外して、またつけると再接続して解決することが多いです。

そのうち修正されると良いですね。

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[二代目椎名流星]

私も同じ症状で、困っていました。
修理を出すも、異常無しで返ってきてしまいました。
結局、アップルケアを使って、交換修理してもらいまして、今は、ほぼ発生していません。
私の場合は、Bluetoothの切断だけでなく、物凄い大きなノイズが入るんです。
初期不良だと思うのですが、アップルの対応は、異常無しでした。
販売数が少ないので、故障のサンプル数も少ないのは分かりますが、もう少し、アップルには、対処を頑張ってもらいたいところです。
早く、改善してもらいたいです。

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[Iona51]

昨日から私も同じ症状が出ました。有線でも同じ症状です。ディバイスとつながるのですが、音が出ません。ケースへ入れて充電少ししてみたら、とりあえず正常に戻りました。情報ありがとうございました。

書込番号：24465430

[セツトラ]

僕の場合には、偶に接続が切れたり、異音が聞こえたりしてました。2回修理に出しましたが、無修理で返しました。
その後、ある程度に使ったら、問題が発生しやすいと判断し、問題があったら、Appleの店に行って店員さんと共に確認出来たものの、無修理で返しました。その後にも、スタッフさんと話した上で交換してくれました。新品も偶に問題ありますが、もう諦めちゃいます。

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dolby atomosへの対応について

[子トトロのパパ]

appleTVをテレビに接続して使用しているのですが、この状態でこのヘッドフォンを使用した際の情報が少なくて迷っています。
dolby atomos対応のコンテンツをapple TV+で視聴した場合、オブジェクトオーディオの良さを味わえるものでしょうか？いわゆる空間オーディオはダメだと想像はしているのですが実際の使用感について教えていただければ幸いですが

書込番号：23968228　スマートフォンサイトからの書き込み

[himiko@]

TVのApple TVアプリは対応してないようです。自分の場合はテレビで空間オーディオを使用するときは、iPad Proを HDMIで繋いで音をiPad Pro、画面はTVという感じです。AirPlayでは無理みたいです。
特に違和感なく大画面で空間オーディオを楽しめますね！！

書込番号：23980996

[子トトロのパパ]

返事遅くなって申し訳ありません。
apple TV 4Kには対応していないのですね、残念です。
Air playも使えないのは残念ですね、我が家のipad　pro 12inchは第2世代なので、やはり空間オーディオはだめそうです。
となるとiphone 8 Plusの画面で見ることになるので、かなり残念な感じになりそうです。
ipadも買い換えるとなるとかなりの出費が・・・

書込番号：23988209

充電ができない

[まうくん]

初めて購入しました。充電はどうやるのでしょうか。教えて下さい

書込番号：23964014　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeQ]

＞まうくんさん

AirPods Proは付属のケースに入れて充電します。
ケースは充電ケーブルかワイヤレス充電で充電します。

書込番号：23964065

[まうくん]

＞nabeQさん
早速のコメントありがとうございました。
ケースに入れて充電するんですね。付属のケーブルでやるんですね。アダプタは別売りなんですか

書込番号：23964083　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeQ]

＞まうくんさん

別売りです。

書込番号：23964206

[まうくん]

＞nabeQさん
ありがとうございました

書込番号：23964208　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikikK]

購入を考えているのですが、壊れた時などに使える保証などはありますか？それがApple careというものですか？説明お願いします。🙇♂

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Apple社のホームページから製品登録ができない件

[クレイジー・ダイヤモンド]

並行輸入と記載があった商品をネットで購入しました。
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように警告がでて登録できませんでした。
よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924871　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞クレイジー・ダイヤモンドさん
こんにちは。
下記URLはeイヤホンさんのAirPodsProの偽物を見分けるポイントを解説している
動画です。
https://www.youtube.com/watch?v=JwGo15w6NK8

ご購入された並行輸入品が本物か偽物かわかりませんが、偽物でもiPhoneでは
AirPodsProと認識してしまうようですのですので、一度動画で説明されている
見分け方をチェックしてはいかがでしょうか？

書込番号：23925001

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞hiro写真倶楽部さん
ご連絡をありがとうございました。
ご提示いただきましたYouTubeを観ながら、アップルから購入した純正品と比較しながら試しましたが、結論はコピー品です…偽物です…

書込番号：23925142　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞クレイジー・ダイヤモンドさん
偽物でしたか。
もし購入されたサイトで並行輸入品とはいえ「純正品」となっていましたら
違反行為になりますので、返金可能だと思います。

メルカリ等フリマサイトでも偽物の場合はサイト主に申し出れば出品者にお金が渡らず
購入者にお金が戻ります。

書込番号：23925464

[hiro2021]

質問失礼します。
僕もあるサイトで並行輸入品を購入しようか迷っているんですが、○○ーショッピングってサイトで購入されたんでしょうか？？
自分が見た時は19999円でした。
可能でしたら教えてほしいです。

書込番号：23929456　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

なんかhiro と付くネームが多いですね。
正規品が欲しいなら、本家で買うのが筋ってもんです。あとは、何かあったらすぐに連絡取れる家電量販店ですかね。
以上、被害者の意見でした。

書込番号：23929520　スマートフォンサイトからの書き込み

[karasawa]

＞hiro2021
クチコミでは無意味な伏字の使用が禁止されています。

書込番号：23929962

[hiro2021]

クレイジーダイヤモンドさん、返信ありがとうございます！初めて投稿したのでこんなにすぐ返信あると思ってませんでした。
そうですね、家電量販店とかでちゃんと購入しようと思います！
karasawaさん、伏字の件ありがとうございます。
気をつけます！

書込番号：23930018　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

＞karasawaさん
細かい話だけど、伏せ字は禁止されてないんだよね。
お控え下さいだって。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：23930786

アップルで製品登録ができない。

[クレイジー・ダイヤモンド]

ネットで購入したAirPodsProです。
並行輸入と記載があったのですが、
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように登録できませんでした。よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924846　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

ネットで購入したAirPodsProです。
並行輸入と記載があったのですが、
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように登録できませんでした。よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

『ネットで買った』AirPodsProとは、楽天市場やAmazonなどのお店から買ったものでしょうか？それともメルカリやヤフオクのような個人売買でしょうか？

スクショのエラー文、箱と本体のシリアル番号が違うのから察するに、お手元にあるのはAppleCareにて交換した物を購入されたんだと考えます。そのため、AppleCareには加入できないのではないでしょうか。
でも、正規品だと思いますよ。

書込番号：23925042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

正規品と思いますと書きましたが、お手元のが本物かどうかは分からないですね>_<
すみませんでした。。

書込番号：23925070　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞ハッチ2234さん
耳に装着してないのに、装着テストがパスするので偽物と判断しています…悲しい限りです。

書込番号：23925146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

それは本物では無いのかもしれないですね、、
買われた方に連絡してみてはいかがですか？

書込番号：23925158　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞ハッチ2234さん
音信不通です…

書込番号：23926778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

そうなんですか、、
メルカリなど運営元に問い合わせてみたらいかがでしょうか？

書込番号：23927239　スマートフォンサイトからの書き込み

ここ一か月ほどの値下がり

[I.t1127]

最近になって値下がりしてますが、appleから新しいヘッドホンタイプの製品がでてきたからでしょうか？

書込番号：23896733

[sumi_hobby]

ヘッドホンはイヤホンと違いますからその影響では無いでしょう。AirPods Proのライバル機種の1つといえばソニーのWF-1000XM3ですけれど、そんなのライバルじゃないと言う信者もいるかもしれませんが販売データ的にはAppleとソニーのシェア取り合戦の中心機種である事は間違いないです。
https://www.bcnretail.com/research/ranking/list/contents_type=66

そのWF-1000XM3がスタート時に比べると結構値段を下げて来ていて2020年のワイヤレスイヤホンのシェアで初の日本一を目指すAppleがそれに追随して値下げを容認していると言った所ではないでしょうか。

書込番号：23897724

[I.t1127]

＞sumi_hobbyさん
なるほどです！ありがとうございます。
確かにSONYさんのワイヤレスイヤホンもランキング上位で競いあっていますね、これからの動向にも注目して行きたいとこです。

書込番号：23904134　スマートフォンサイトからの書き込み