Appleすべて クチコミ掲示板

片方だけが認識しない。。。

[山善]

購入して2ヶ月、片方（左）だけが認識がされず？つかえなくなりました。
どうもケースから取り出した認識がしていないようです。
リセットを何回か行いましたが直りません。
同じような症状の方はいらっしゃいませんか？
直し方を知っていましたら教えて下さい。

イヤーチップ装着状態テストやノイズキャンセリングを行おうとすると、
「使用するには両方とも耳に装着してください」と出ますので恐らくケースから取り外した認識がされないのかと。。

アマゾンで購入したものですが、メーカー保証とか聞くのでしょうか？

皆様のアドバイスを宜しくお願いします。

書込番号：24110724　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

正規品であれば保証が効くから、サポートに連絡した方が早いよ。

書込番号：24110900

[hicchome]

＞山善さん
クレの接点復活剤とか使ってみたらいかがでしょう？
うどんの先の接点部分にね。

書込番号：24110923　スマートフォンサイトからの書き込み

[knz555]

私も最近同様の状況になってしまいました。
1年以上使ってきましたが、片耳だけ付けて接続圏外に出て切れ、戻ったら両耳同時に接続することが出来なくなりました。それぞれ別々には接続されるのですが、、、

書込番号：24111014　スマートフォンサイトからの書き込み

[山善]

＞knz555さん
＞hicchomeさん
＞hidesukiさん
ありがとうございます。
接点洗浄はだめでした。。。
メーカーに問あらせてみます。

書込番号：24111540　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamehogi]

＞山善さん
私も同じような症状がありましたが、リセット（ケース背面の設定ボタンを12秒押すなどのあの操作）で
直りました。

書込番号：24111552

[山善]

＞kamehogiさん
そうだっのですね。
羨ましいです。
私は駄目でした。。
困ったものです。

書込番号：24112894　スマートフォンサイトからの書き込み

[今ではAppleユーザー]

＞山善さん
AappleCare＋とかに加入済みであれば
Apple公式からサポートが可能です。
加入していなくても、Apple公式に相談してみるのも手です。
購入してから2月以内ならApple公式から買っていなくても
サポートが受けられますので参考までに。

書込番号：24117167

[山善]

＞今ではAppleユーザーさん
ありがとうございます。
Appleサイトに問い合わせ，無償修理で対応いただけるとのことで，
ヤマト運輸さんが取りに来て，確認に1週間と言っておりました。
結果はまだ分かりませんが，問い合わせてみてよかったです。

書込番号：24121300

[山善]

＞今ではAppleユーザーさん
＞kamehogiさん
＞knz555さん
＞hicchomeさん
＞hidesukiさん

皆さま
アドバイスありがとうございました。
サポートへ連絡をし，修理され戻りました。
やはり壊れていたようです。
（原因等の内容は分かりませんが。。。）
GW中でありましたが，ヤマト運輸さんが取りに来られ，
1週間で手元に戻りました。
よかったです。

書込番号：24129984

dolby atomosへの対応について

[子トトロのパパ]

appleTVをテレビに接続して使用しているのですが、この状態でこのヘッドフォンを使用した際の情報が少なくて迷っています。
dolby atomos対応のコンテンツをapple TV+で視聴した場合、オブジェクトオーディオの良さを味わえるものでしょうか？いわゆる空間オーディオはダメだと想像はしているのですが実際の使用感について教えていただければ幸いですが

書込番号：23968228　スマートフォンサイトからの書き込み

[himiko@]

TVのApple TVアプリは対応してないようです。自分の場合はテレビで空間オーディオを使用するときは、iPad Proを HDMIで繋いで音をiPad Pro、画面はTVという感じです。AirPlayでは無理みたいです。
特に違和感なく大画面で空間オーディオを楽しめますね！！

書込番号：23980996

[子トトロのパパ]

返事遅くなって申し訳ありません。
apple TV 4Kには対応していないのですね、残念です。
Air playも使えないのは残念ですね、我が家のipad　pro 12inchは第2世代なので、やはり空間オーディオはだめそうです。
となるとiphone 8 Plusの画面で見ることになるので、かなり残念な感じになりそうです。
ipadも買い換えるとなるとかなりの出費が・・・

書込番号：23988209

充電ができない

[まうくん]

初めて購入しました。充電はどうやるのでしょうか。教えて下さい

書込番号：23964014　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeQ]

＞まうくんさん

AirPods Proは付属のケースに入れて充電します。
ケースは充電ケーブルかワイヤレス充電で充電します。

書込番号：23964065

[まうくん]

＞nabeQさん
早速のコメントありがとうございました。
ケースに入れて充電するんですね。付属のケーブルでやるんですね。アダプタは別売りなんですか

書込番号：23964083　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeQ]

＞まうくんさん

別売りです。

書込番号：23964206

[まうくん]

＞nabeQさん
ありがとうございました

書込番号：23964208　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikikK]

購入を考えているのですが、壊れた時などに使える保証などはありますか？それがApple careというものですか？説明お願いします。🙇♂

書込番号：23969251　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple社のホームページから製品登録ができない件

[クレイジー・ダイヤモンド]

並行輸入と記載があった商品をネットで購入しました。
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように警告がでて登録できませんでした。
よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924871　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞クレイジー・ダイヤモンドさん
こんにちは。
下記URLはeイヤホンさんのAirPodsProの偽物を見分けるポイントを解説している
動画です。
https://www.youtube.com/watch?v=JwGo15w6NK8

ご購入された並行輸入品が本物か偽物かわかりませんが、偽物でもiPhoneでは
AirPodsProと認識してしまうようですのですので、一度動画で説明されている
見分け方をチェックしてはいかがでしょうか？

書込番号：23925001

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞hiro写真倶楽部さん
ご連絡をありがとうございました。
ご提示いただきましたYouTubeを観ながら、アップルから購入した純正品と比較しながら試しましたが、結論はコピー品です…偽物です…

書込番号：23925142　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞クレイジー・ダイヤモンドさん
偽物でしたか。
もし購入されたサイトで並行輸入品とはいえ「純正品」となっていましたら
違反行為になりますので、返金可能だと思います。

メルカリ等フリマサイトでも偽物の場合はサイト主に申し出れば出品者にお金が渡らず
購入者にお金が戻ります。

書込番号：23925464

[hiro2021]

質問失礼します。
僕もあるサイトで並行輸入品を購入しようか迷っているんですが、○○ーショッピングってサイトで購入されたんでしょうか？？
自分が見た時は19999円でした。
可能でしたら教えてほしいです。

書込番号：23929456　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

なんかhiro と付くネームが多いですね。
正規品が欲しいなら、本家で買うのが筋ってもんです。あとは、何かあったらすぐに連絡取れる家電量販店ですかね。
以上、被害者の意見でした。

書込番号：23929520　スマートフォンサイトからの書き込み

[karasawa]

＞hiro2021
クチコミでは無意味な伏字の使用が禁止されています。

書込番号：23929962

[hiro2021]

クレイジーダイヤモンドさん、返信ありがとうございます！初めて投稿したのでこんなにすぐ返信あると思ってませんでした。
そうですね、家電量販店とかでちゃんと購入しようと思います！
karasawaさん、伏字の件ありがとうございます。
気をつけます！

書込番号：23930018　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

＞karasawaさん
細かい話だけど、伏せ字は禁止されてないんだよね。
お控え下さいだって。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：23930786

アップルで製品登録ができない。

[クレイジー・ダイヤモンド]

ネットで購入したAirPodsProです。
並行輸入と記載があったのですが、
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように登録できませんでした。よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924846　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

ネットで購入したAirPodsProです。
並行輸入と記載があったのですが、
製品登録をして補償に加入しようとしたら写真のように登録できませんでした。よく見ると、充電器と外箱のシリアル番号が違っています。
しかし、iPhoneとの接続はできるのですがどうなんでしょうか。
コピー商品なのか、類似品なのか、正規品なのか。
似たような経験ごある方はいますか。

書込番号：23924859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

『ネットで買った』AirPodsProとは、楽天市場やAmazonなどのお店から買ったものでしょうか？それともメルカリやヤフオクのような個人売買でしょうか？

スクショのエラー文、箱と本体のシリアル番号が違うのから察するに、お手元にあるのはAppleCareにて交換した物を購入されたんだと考えます。そのため、AppleCareには加入できないのではないでしょうか。
でも、正規品だと思いますよ。

書込番号：23925042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

正規品と思いますと書きましたが、お手元のが本物かどうかは分からないですね>_<
すみませんでした。。

書込番号：23925070　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞ハッチ2234さん
耳に装着してないのに、装着テストがパスするので偽物と判断しています…悲しい限りです。

書込番号：23925146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

それは本物では無いのかもしれないですね、、
買われた方に連絡してみてはいかがですか？

書込番号：23925158　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジー・ダイヤモンド]

＞ハッチ2234さん
音信不通です…

書込番号：23926778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッチ2234]

そうなんですか、、
メルカリなど運営元に問い合わせてみたらいかがでしょうか？

書込番号：23927239　スマートフォンサイトからの書き込み

Airpod Maxの納期はいつ頃なんでしょうね？

[トム仙人♪]

予約日の翌日にオーダーしましたが、その時既に12-14週間でした。

その後、数日で8-10週間に短縮され良い方向と喜んでいたら、その後変化なしです。順調に出荷されているのであれば、もう少し短縮されてもいい頃のはず。

今日オーダーしても同じ8-10週間というのがなんとも不思議です。

オーダーされたみなさんの、納期状況はどうですか？

書込番号：23893541　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sky_Line]

12/21注文で二月中旬到着予定だったのが、
急に明日着になりました
スペースグレイです

書込番号：23895834　スマートフォンサイトからの書き込み

[tacohachi]

自分も同じ位にアマゾンに予約して
2月終わりに届く予定でしたが急遽大分早まって昨日配送センター着でしたので
取りにいきました。
供給が増えたか、キャンセルが増えたかですかね。
どちらにしろ納期は大分早くなるんじゃないですかね。
期待せずに待っていたら自分の場合、ほんとにあっという間に届いたので。

書込番号：23902734

[ディーヴイディー]

自分はAmazonで1/7の予約で今日2月下旬の納期の連絡が来ました、やっと供給が安定して来たんですかね。
今から到着が楽しみです。

書込番号：23906365

[ＱＯ]

1月14日は東京と川崎のアップルストア全店にスペースグレイの在庫ありました。
18時現在、渋谷店に16日にフリー在庫の入荷予定があるようです。

新宿店で購入しましたが、店員もいきなり入荷があったので驚いたと言っていました。

書込番号：23906706

[トム仙人♪]

急に納期が短くなる動きがでてきていますね。期待できそうです。

何はともあれ、短縮されそうでよかった。

書込番号：23915458　スマートフォンサイトからの書き込み