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改善を希望

[JDW]

今までAirPods Pro2から音質を求めてSONYのWF-1000XM5に乗り換えたものの、ノイキャン性能に不満がありAirPods Pro3になった事でまた戻ってきたのですが、正直音質はSONYの方が好みですが、ノイキャンの性能差は桁違いにAirPods Pro3の方が優秀で、職場のうるさい機械音などもほぼ聞こえなくなり、非常に良い買い物をしたと思います。
ただ一点だけ不満がありまして、仕事で洗浄した部品を高圧エアーでエアブローした際にAirPods自体に風は当たっていないのに凄く大きな風切り音のようなノイズ音が発生します。
これが結構な音で発生するので耳が痛くて仕方ありません。
何となく高圧エアーの高音域の周波数帯の音にノイキャンが変に反応をしているような気がするので、もし関係者の方が見ていたら何とか今後のアップデートで対策をして頂けないかなと。
せっかく職場で気分良く音楽が聴けてもエアーを使う度に耳が痛いので何とかならないかな？と希望を込めて書き込みをします。

書込番号：26312252　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUM1X]

＞JDWさん

ここに書き込んでもその問題は解決しません...
またあなた様の使用環境の問題もあります？ もちろんAppleには問い合わせてるとは思いますが 直接 Appleに直談判すべき事案だと思いましたし 他の場所でノイキャン使用時にその問題が出ないのであれば 職場の環境に問題があって 職場でノイキャンを使わなければいい？

書込番号：26312605　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

ご返信を頂きまして誠にありがとう御座います。

＞ここに書き込んでもその問題は解決しません...
アップルにも当然問い合わせていますが、新商品のリリース時には市場調査で価格コムなどは必ず調査するポイントになるかと思います。
その時にアップルの問い合わせ窓口よりも深い技術の関係者さんにこの事が伝わるようにと僅かな可能性で書き込んでいるだけです。


＞ 他の場所でノイキャン使用時にその問題が出ないのであれば 職場の環境に問題があって 職場でノイキャンを使わなければいい？
私も業種は違いますが開発の仕事をしています。
その中で事前のテストでは発見できなかったトラブルが多様な環境で発見されることが多々あります。
その情報を探し出して対策しアップデートして解決するのも企業の責任です。
アップル創業者のジョブズは完璧主義者で「誰も見ない部分も丁寧に作るべき」と言っていました。
問題があるなら使わなきゃいいなんてアップルの開発者が聞いたらなんて思うでしょうか？
そんなにレベルの低い企業じゃありませんよ、アップルは。

書込番号：26312707

[FUM1X]

＞JDWさん

深い技術が必要ならば それこそAppleに問い合わせをし テクニカルサポート受け さらには上席のスペシャリストの対応も受け 最終的にはエンジニアに問い合わせてもらったらいい ここで他の方に共有しても何にもならない... ましてやAppleの関係者 エンジニアが見てるのかな？？

ここで遠回りをしないで聞いたら良い話では？
ジョブズ？なぜジョブズを出ましたか？謎なのでよく分かりませんが あなたも技術屋さんなら簡単な話ではないでしょうか？

書込番号：26312850　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

＞FUM1Xさん

ご返信を頂きまして誠にありがとうございます。

＞ここで他の方に共有しても何にもならない... ましてやAppleの関係者 エンジニアが見てるのかな？？
ここで遠回りをしないで聞いたら良い話では？

先の返答に対しても「アップルにも当然問い合わせていますが、」って返答してますが、少なくとも私の投稿が他のユーザーの共感を呼び、似た報告が増えれば、Appleの優先タスクに入る可能性は格段に上がる可能性があります。
一人で訴えても動かなかった事がSNSなどで多くの人の共感を得る事で動く事も多々あります。遠回りでも共有する事で効率的な遠回りになる事を私は望んでいます。
ちなみに初代AirPodsでも同様のノイキャンの風切り音とハウリングの問題が発生しましたが、これもTwitterなどのSNSで情報が出回った事で早期に対策がなされアップデートされた事例もあります。


＞ジョブズ？なぜジョブズを出ましたか？謎なのでよく分かりませんが

AirPodsはティムクックの時代に作られた製品だから、ジョブズは関係ないだろうって言いたいのでしょうか？
もしそうだとしたら、アップルは一体誰が作った企業で誰の企業理念を引き継いだ会社なのでしょうか？
アップル製品を語る上でジョブズは外せない存在だと私は考えているから名前を出しただけです。

書込番号：26313088　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUM1X]

＞JDWさん

これ以上コメントをすると... 終わります。

書込番号：26313123　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

＞FUM1Xさん

お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。

書込番号：26313154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞JDWさん

以前は日本のメーカーさんは価格コムや某掲示板見てたようです。
友達にメーカーの技術者がいて、私の書込み見てるよと言われ身バレしました笑

さて、Appleが見てるかわかりませんが、Appleなら海外サイトの方が見てる気はします！

書込番号：26319167　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞JDWさん

>新商品のリリース時には市場調査で価格コムなどは必ず調査するポイントになるかと思います。
会社によって違うかもしれませんが、ネットの情報は玉石混交で、それらをすべてチェックするほどみんな暇ではないので、ネットを積極的に調べることはありません。

>問い合わせ窓口よりも深い技術の関係者さんにこの事が伝わるようにと
ネットの情報は、使い方を間違っていたり、勘違いしていたり、むちゃぶりだったり、不当なディスりだったりと、多くが役に立ちません。技術屋はそういうものにいちいち耳を傾けていられません。
お客様から所定の窓口に問い合わせがあると、使い方を間違っているとか、勘違いしているなどは、そこで解決します。本当に重大なことだけが、QAや技術部門に伝わります。
ですから、然るべき窓口に問い合わせるのが一番良いのです。そこで、もし重大なことだと判断されれば、然るべき部署にその情報があげられます。

まあ、「お客様の仰られることは貴重なご意見として伺い、関係部署に伝えさせていただきます。」というのは、そういう窓口の常套句ですが、実際関係部署に伝わることはあまりないです。それはしつこいお客様に対し、話を切り上げるための逃げ口上です。
でも、もし本当に重大なことだと思うのなら、窓口の人に真摯に訴えることです。良くないのは喧嘩腰で文句を言うことです。相手も人の子ですから、喧嘩腰では素直に話を聞けません。

書込番号：26319318

[Alejandro Yuki]

＞JDWさん
この雑音関連、私は所持していませんが、非常に有益な情報ですね。
雑音が入る話は以前から以前のAirPodsでも発生していると認識しています。
私の友人もAirPods Pro 2だと思いますが、昨日急な雑音が聞こえるということで会議一時離脱していました。
本人だけに聞こえるらしく、以下が該当かとおもいますので、転載します。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255357719?sortBy=rank
またGeminiに相談した際には、同様の案件が複数上がっており、交換対象にしていたなどの時期があったようです。
私はAirPods Pro 3を購入しようとしていたので、有益情報ありがとうございます。

書込番号：26334437

ケース収納時の接触不良が頻発します

[LUCARIO]

購入して約半年になります。

少し前からなのですが、ケース収納時に接触不良を起こしているようで、青いLEDが点灯しなかったり、最悪は次回使用時に充電されていなかったりします。

乾いた布で端子を掃除してやると一時的に治るのですが、直ぐにまた再発します。右も左もです。

皆さんのAZ100は如何でしょうか？
「そんなもんだよ」という事なら諦めて使い続けますが、もし個体の不具合が疑わしいようなら、保証期間のうちに修理に出したいと思いまして。

ご意見よろしくお願いします。

書込番号：26332192　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞LUCARIOさん

同じです。

特に右側が充電されないや、途中で止まってしまいます。
使用済みの歯ブラシでケースやイヤホン本体の端子部をゴシゴシやると少しの間は良くなりますが、直ぐに再発します。

右のみケースへ入れ、ケースの開閉で青色点灯を確認後、左を入れて充電させてますが、途中で止まってしまいます。

書込番号：26332212　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞Dear-Friendsさん
早々のご返信ありがとうございます。

やはり同じですか…。むー、これが仕様（こんなもん）なんですかね。決して安くないイヤホンなのだから、こんなチープ感は勘弁して欲しい所です。

書込番号：26332274　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schumi2006]

AZ80を使っていてAZ100も購入検討中です。
AZ80では同様のトラブルは経験してませんし、あまり聞きませんね。

書込番号：26332298　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞Schumi2006さん
そうなんですか！
もしかしてAZ100特有の症状ですかね。
だとしたら、「しっかりしろよパナソニック！」
…と言いたい所なんですが。

他のユーザーさんの見解も聞いてみたい所です。

書込番号：26332315　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

有線イヤホンでも数回経験してますが、パナソニック(テクニクス)は音は良いですが、どうも品質管理に問題あるのかなという疑問がありますね。
EAH-AZ系も外的な影響に左右されやすく、ちょっとしたことで途切れやすいですねソニーあたりに比べると。

書込番号：26332353

[Dear-Friends]

＞LUCARIOさん

AZ80 も持ってます。
たまにケースのLEDが赤色点滅しますが、入れ直せば問題なく充電できるので知らせてくれるだけ良いです。

AZ100は、何も知らせてくれないのでタメですね。

書込番号：26332370　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞監獄食堂さん
なるほど、パナソニックあるあるという感じですか。
困った物ですね。音と利便性は抜群に良いので、
買った事を後悔はしていませんが。

＞Dear-Friendsさん
なんと、AZ80より機能ダウンしているとは！
買ったことをは以下同文ですが、、ちょっと、
いやかなり、、、複雑な気分です。

書込番号：26332376　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞LUCARIOさん
私所有の個体には同じ症状は見受けられないので正解をお答えできませんが、乾いた布で拭くと一時的には復活するとのことですので一度”接点復活剤”を塗布してみてはいかがでしょうか？

書込番号：26332389

[osmv]

＞LUCARIOさん

接触不良で充電されない⇒バッテリ過放電⇒バッテリ劣化⇒故障となりますので、過放電には十分注意しないといけません。特に、深く過放電すると、使い始めて間もなくでも、一発で故障になります。
でも、単に接触するだけの接点というのは接触不良になりがちです。イヤホンは、外へ持ち出したり、手でつかんだり、ポケットに入れたりなど、雰囲気も悪いので、余計に起こりやすいですね。
とにかく、接点を掃除した後、次のグリスを少し付けてみてください。
https://joshinweb.jp/hobby/27358/4950344076468.html
近くに模型店（や電気店などの模型コーナー）があったら、売っているでしょうし、なかったら取り寄せできるでしょう。
グリスの付け過ぎは良くないので、つまようじなどの先にわずかに取って、ちょっとだけ付けてください。もし付け過ぎたら、拭いてください。
また接触不良が起こるようになったら、また掃除して、またグリスを少しだけ付けてください。

これだけの量あったら一生でも使いきれないでしょうから、他にも接触不良が起こるような、次のようなところに使ってみてください。
iPhone用Lightningケーブル(充電器など)のコネクタ（USB-Cは接点が露出していないので付けるのは難しい）
SDカードの接点
USBメモリの接点（露出していないので付けるのが難しいですが、すき間が広いので何とか付けられる？）
オーディオケーブルの3.5mmプラグ
ピンジャック、ピンプラグ
懐中電灯の電池の接点
とにかく、付け過ぎは良くないので、それだけは注意してください。付けて軽く拭き取るくらいでよいです。

書込番号：26332393

[Paris7000]

＞LUCARIOさん

自分のは、そういう症状出ていません。
でもひょっとしたら遅かれ早かれ出るのかも。
発売開始後1ヶ月以内に買ってるので、初期ロットだし。

早々に修理依頼した方が良いと思います！
そして、多くの人から同じような報告でれば、交換対応のアナウンス出るかも

ここだけで既に2人同じ症状の報告あるので、自分のもいつ起こるかにわかに心配になってきました、、、

書込番号：26332611　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞wessaihomieさん
症状出ず、ですか。ありがとうございます。
接点復活剤はメーカー保証が効かなくなる恐れがあるようなので（Perplexity調べ）、少なくとも保証期間内は避けておこうかな、と考えています。

書込番号：26332661　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞osmvさん
ありがとうございます。
接点グリース、ラジコン用ですね。
値段も安いので一つ買っておいても良いかな、と思いましたが、上記と同じく保証の問題があるので暫くは試すのを控えます。

書込番号：26332665　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

取説抜粋	タミヤのクラフト綿棒

＞Paris7000さん
ありがとうございます。症状なしですか。
これで2対2、悩ましいですね(^^;

AZ100はほぼ毎日使っていて手放せない状態なので、修理に出した時のインパクトが大きいです。
まあ、以前使っていたワイヤレスイヤホンを引っ張り出すか、PCでは太古の（笑）USBヘッドセットを使えば済む話ではあるのですが…。

ちなみに、取説を改めて良く読むと、「端子の掃除には、乾いた先の尖った綿棒を使え」と書かれていますね。

ちょうど家に、タミヤの模型用クラフト綿棒があったのでこれを使ってみることにします。

これでも再発を酷く繰り返すようなら、修理に出します。

書込番号：26332669　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞LUCARIOさん

＞AZ100はほぼ毎日使っていて手放せない状態なので、修理に出した時のインパクトが大きいです。

この手の商品は、修理ってほぼなく、交換対応になるので、メーカーに聞いてみたら？
交換品を送ってきて、その後不具合品を送り返すって流れになるかと思います。

ちなみにAirpodsはAppleストアに持ち込んで、その場で、修理という名の交換になりますー 笑

書込番号：26333119

[LUCARIO]

＞Paris7000さん
そりゃAppleだからですよお！AppleCare+に入っていれば無料でエクスプレス交換も出来ますし。
Panasonicに同じ事が出来るとは到底思えません。



…でも、ダメ元で聞いてみようかな（笑）

書込番号：26333214　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

イヤホン本体側は充電される側なので、過放電は起きませんが
、ケース側は100%のバッテリー残でイヤホン本体の充電を開始すると、ケース側のLEDが黄色になる時があります。しっかり過放電されてますね。AZ100は設計や製造不良ですね。
AZ100が逝っても大丈夫なように、安いワイヤレスイヤホン購入済み。

書込番号：26333425　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞Dear-Friendsさん
ケースとの接触不良でイヤホンが充電されていない場合、イヤホン本体がどんどん電池を食うので気付かず放っておいたら過放電になりますね。特に私の場合、着用センサーをオフにしているので尚更です。

このスレの一番最初に貼った事例は全然マシな部類ですが、過去一度、左側が残り3%まで減っていてゾッとした事がありました。

安い予備イヤホン、実はあるのですが（ちなみにEarFun Air Pro 3です、これはこれで評判の良いイヤホンでしたが）、AZ100の音質とノイキャンに慣れてしまうと、ちょっともう戻れないなという感じです(^^;

書込番号：26333438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞LUCARIOさん

AZ100 , AZ80 共に電源落ちるまで鳴らしてます。AZ80 が初期時左右のバッテリー容量の差があったので、鳴らして左右差を小さくしました。AZ100 は左右差が少なく当たりを引きました。

で、JVC の 新作 WOOD を買って今年を閉めたいと思っています。

書込番号：26333576　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

修理について調べてみました。
結論から言うと、「原則、購入店に持って行け」という事のようですね。

今回は実店舗（ヤマダ電機）で買っているので、修理する場合はそちらに持って行こうと思います。
ただ、上に書いたクラフト綿棒が割と良い感じで、これで清掃（特に本体側の窪んだ端子をグリグリと）してやった所、毎回正常に充電されるようになりました。

定期的に清掃しつつ、様子を見ようと思います。
思い出してみたら長期保証も付けてましたので、特に焦る理由もありません。

という訳で本スレ、一旦閉めさせて頂きます。
追加の情報等ありましたら追記歓迎です。

ご返信頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：26334222　スマートフォンサイトからの書き込み

360 Upmix for Cinemaについて

[のもぴょんぴょん]

お聞きしたいのですが、表題の機能はPC（Bluetooth接続）でNETFLIX等を利用する場合でも有効なのでしょうか？
映画を臨場感のある音で楽しみたいのです。

書込番号：26333133

[メルルート.]

※公式サイト参照
360 Reality Audioは、アーティストの生演奏に囲まれているかのような、没入感のある音楽体験です。「Sony Sound Connect」アプリであなたの耳の形やヘッドホンの特性に最適化することで、よりリアルな臨場感をお楽しみいただけます。

要はこの機能を利用するためにはアプリ連携が必須になる訳ですが、そのアプリがPCでは配布されていないので、つまりは使えないとの回答になるんじゃないかなと
https://www.sony.jp/headphone/special/soundconnect/?srsltid=AfmBOooNVEXYdlkgXhJKyKWVKUVqnb9TwaR_ZJMwvotzPEq-_6GBwbW5

書込番号：26333330

[のもぴょんぴょん]

ご返事ありがとうございます。
やはりだめそうですね〜　Boseのライバル機種は似た機能が
PCでも使えるようなので、Boseにしようかな〜
でもBoseはなんか不安定な現象がみられるようなので、
躊躇ってしまいます。もう少し色々探してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26333356

[よこchin]

＞のもぴょんぴょんさん

Boseは公式からの購入なら、理由のいかんに関わらず
30日間返品保証が有るので
気に入らないなら、さっさと返品返金されるので多少高くても結果次第ではお得ですよ、
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/shopping_guide.html

書込番号：26333375　スマートフォンサイトからの書き込み

[のもぴょんぴょん]

ご返事ありがとうございます。
返品可能とは知りませんでした。買うときは公式サイトからにします。
教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：26333427

[MA★RS]

SONYのサポートから回答がありました。

スマホで設定すれば、設定がWH-1000XM6に保持されるので、
PCなどで360 Upmix for Cinemaをお楽しみいただけます。
※ただし有線接続では使用できません。

とのこと。

書込番号：26333762

[のもぴょんぴょん]

ご返事ありがとうございます。
成程　WH-1000XM6でもPCでシネマモードが使えるんですね。
うーん　Boseとどちらにするか、迷ってしまいます。
一度じっくり両者を試聴する必要がありそうですね。
大変有益な情報ありがとうございました。

書込番号：26333830

MP３再生時のフォルダー飛ばし方法について

[taketto]

この製品を購入しました。メモリー容量が３２GBに増えて、たくさんの曲が入れれるのはいいんですが、ＭＰ３再生時にフォルダーを飛ばす機能がないのでしょうか？ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：26232622

[MA★RS]

フォルダ飛ばしはないですね。
OpenSwimにはあったようですが。

書込番号：26232708

[take☆oakley]

最近のアップデートで可能になりましたよ。
（ファンクションキー）＋（音量ー）
です。

書込番号：26333669

ファーム5.22.1でaptX Losslessの接続安定性改善

[earldike]

今年の4月にXiaomiのRedmi系スマホから同じくXiaomiのaptX Lossless対応のPOCO F7 Proに乗り換えたのですがこれがMTW4との相性が悪くaptX Lossless接続時にはノイズというよりも断続的に音が途切れその後片方が沈黙する、なんて現象がしばしば発生する状況で、アプリ側(SmartControlPlus)でロスレス接続しない設定(ハイレゾ24bit/96kHz)にして使用していました。
Fiio BTR17では安定してLossless接続できているのでこれは以前の経験(書込番号25898326)から本体ファームアップでしか改善されないだろうな、と考えていたところ7月頃のファームアップ(5.15.4→5.19.1)でも改善されず半ばあきらめていたところ直近ファーム5.22.1で嘘のように改善しました。
リリースノートの内容は単独で「Lossless audio mode performance improved」とありググると海外の書き込みですが、Creative BT-W6の改善報告(No pops and no cracking noises. maybe they solved it at last.)を見つけたのでこれは間違いないのではと思います。
いやほんとに「at last = とうとう、やっと、ようやく、ついに」とは当方にとっても身に染みる表現です。

書込番号：26330655

[波平は54歳]

私もこれまで、QCC Dongle Proでaptx losslessを何度も試してはブツブツ音→聞こえなくなるの繰り返しで半ば諦めていたのですが、今回のアップデートで普通に聞けるようになりました！
朝の池袋駅で一度切れましたが、それ以外は至って快調です。本当にやってくれましたね、ゼンハイザー！！！

書込番号：26332422　スマートフォンサイトからの書き込み

[earldike]

＞波平は54歳さん
レスありがとうございます。
当方SNSで情報収集しないせいか他のケースを知らないのですが黙って我慢してる人が結構多かったんですかね…
もうちょっと早く対応してくれよ、とは思いますが不具合を認識して対応する姿勢は評価できますよね。
この状況が変わらない限りさすがに次モデル(MTW5?)が出てもスルーするしかないですから。

書込番号：26333638

交換用イヤーパッド

[新美みのり]

純正の交換用イヤーパッドがなかなか供給されず、どうしようかと思っていました。
代理店の完実電気に以前問い合わせたときも検討中との回答でした。

が、最近になってサードパーティのものが入手可能になったようですね。

aliexpressだとこのあたり。
https://ja.aliexpress.com/item/1005009203427461.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.5.48f2585aGchWwE&gatewayAdapt=glo2jpn

Amazonだとこちらでしょうか。（URLが長いので検索ワードで示します）
「Geekria イヤーパッド QuickFit 互換性 パッド マーシャル Marshal Monitor III ANC, Monitor3」で検索

aliexpressの方で注文してみました。
届くのはもう少し先ですが、ようやく入手できるようなり、またヘッドフォンが使いやすい季節にもなりましたので、これから楽しみです、

書込番号：26303861

[新美みのり]

aliexpressで注文していたイヤーパッドが到着しました。

9月30日注文→10月4日朝到着

オリジナルのフワフワ感と違った感触だったら嫌だなと思っていましたが、ほぼオリジナル通りのフワフワ感で期待以上です。

劣化を気にしてEarProfitを使っていました。EarProfitはパッドの保護にはいいのですが、やはり見た目が微妙でした。

これで気兼ねなく使用できます。

書込番号：26307130

[新美みのり]

確認したら、代理店の完実電気のサイトで純正のイヤーパッドの販売が始まっています。

https://marshall.kanjitsu.com/product/monitor-iii-a-n-c-ear-cushion/
（こちらだと5,980円 （税込）：送料未確認）
若しくは
https://www.marshall.com/jp/ja/product/monitor-iii-anc-ear-cushions?pid=1006917&srsltid=AfmBOopirBLweaTa9D_eN_AenjL550oOKUgS27tjmsM19vNb2XGOpU92
（こちらでは5,480円 （税込）ですが、送料1,500円も必要のようです。）


MAJOR Vのイヤーパッドが2,980円 （税込）なので、同程度か少し高いくらいかと予想していましたが、高いですね。

6,000円 （税込）前後とすると、なかなか気軽には購入しづらいですね。

書込番号：26333594