任天堂すべて クチコミ掲示板

Amazonでの販売

[みなみさわ]

火曜日の朝9時以降に定価でAmazonで販売
していますが、注文を押すとこの画面は購入出来ていないので
大丈夫ですと出て、注文や購入が出来ません。

パソコンからや、速い回線じゃないと購入出来ないので
しょうか。家でWi-Fiでスマホから注文をして
いますが、注文や購入出来ていない状態です

書込番号：23517568　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

単にアクセス過多で購入処理まで出来ていないのではないですか。

>パソコンからや、速い回線じゃないと購入出来ないのでしょうか。

よほど遅い回線でなければ関係無いと思います。

書込番号：23517795　スマートフォンサイトからの書き込み

5万とか(； ･`ω･´)

[ともぷorz~3]

お店でも5まん近く、転売ヤー云々の問題だけじゃないよね。45000！やすい！って連絡したら値上げしますた！とか言われたし( ＞Д＜；)
増産するって意見もあるけど万が一在庫か抱えたらと思うと安易にはできないだろうしね。
希望価格とか、オープン価格って結局消費者にとってマイナスでしかないことが多いよね。

書込番号：23508297　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

>転売ヤー云々の問題だけじゃないよね

Nintendo Switchに限った事では無く、人気商品の高価販売店は昔から存在しますので今更な話です。

>希望価格とか、オープン価格って結局消費者にとってマイナスでしかないことが多いよね。

他店と比較した値下げや長期販売期間によるセール等、プラスの店も多々あります。
そもそもまともでは無い高価販売店を基準に語られても困ります。
普通に販売している時期に購入されていないのでしたら、他の欲しい方と同様に抽選販売に応募や定期的に実店舗で探したり、任天堂が伝えている様に暫く待ってみてはどうですか。

書込番号：23508311　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

メーカーも承知しているでしょうからすぐに増産するでしょう。それが出回るまで待つのが普通かと。
我慢できずに高額でも買う人がいるから悪いわけで。
しばらくすれば適価で買えますよ。
目安がわからない「オープン価格」には私も反対ですがね。
参考価格さえわからないのでは買うか否か迷う以前の問題だし。

書込番号：23511470　スマートフォンサイトからの書き込み

任天堂は修理ミスを認めない

[もちきち25]

先月小2の子供が使用してるスイッチがブルースクリーンになって修理に出しました。購入店での延長保証があったため無償修理で先月末手元に戻ってきました。
ですが使い出して2週間後くらいで、本体のJoy-Con接続部分、レールって言うんですかね？そこがポロっと外れたのです。よく見るとねじ穴が5個あるんですが上から一番目と4番目にしかネジがありません。周辺を見渡してもネジが落ちているということはなく、しかも残ってるネジにはねじ穴ごとくっついて外れています。更に子供が引っ張ったのか本体とレールを繋ぐ茶色い線？みたいなものも千切れています。

修理時にネジをつけ忘れたと思い任天堂に問い合わせるも、ネジは5個つけて返送してると言いはります。ではネジが3つも同時に外れるような留め方をしたのか？と聞くとそれもないと言います。メールでも問い合わせたが同様の回答しか得られず、完全にこちらが悪いような返信でした。子供がネジを外して壊したと言いたげな対応にがっかりしました。
任天堂ってこんな適当な会社なんて知りませんでした。
他に似たような経験をされた方はいらっしゃいませんか？

書込番号：23371383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナミとユーマのパパ]

d(￣ ￣) ニンテンドーあるあるですね！
任天堂のサポートへの愚痴は「探してます」「売ってますよ」の陰に隠れてちょこちょこ上がりますよ！

書込番号：23371479

[価格運営(仮)]

〉レールって言うんですかね？そこがポロっと外れたのです。よく見るとねじ穴が5個あるんですが上から一番目と4番目にしかネジがありません。

いまいち状況が分からないのですが、レールが外れたのに何故ネジの位置が分かるのでしょうか？
片方のレールが外れたのでもう片方を確認したという事でしょうか。
両方のネジ止めが不完全な状態というのは酷いお話ですが、他で類似事例は聞いたことはありません。

書込番号：23372563　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちきち25]

＞ナナミとユーマのパパさん
返信ありがとうございます。割とあるある話しなんですね。
以前の修理状況も全く確認してもらえず本当にがっかりしました。

書込番号：23372602　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちきち25]

＞価格運営(仮)さん
返信ありがとうございます。右側が壊れたので、左と比較してネジが足りない状態を確認しました。
任天堂の方に確認した際にもJoy-Conをはめ込む本体部分のネジは5個で間違いないとのことでした。ですが、ネジについては全て検品してから返却してるとの事で、ネジを締めた・ついてなかったの言い合いのような状況になっています。

書込番号：23372619　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatomo19]

任天堂のサポートの方に同情します。

ネジ留めに3個も不備がある状態で修理品を返送する可能性と、
ユーザーの使われ方に問題があった可能性、
どちらが高いか……。

書込番号：23380139

[もちきち25]

＞tatomo19さん
返信ありがとうございます。ネジが5個ある状態で壊すには相当な力が必要だと思います。子供は主にフォートナイトをプレイするのに使用してました。無茶な扱いはしてなかったと思います。また、子供自身でドライバーを使ってネジを外したということもないです。
カスタマーの方と何度も話し合った結果、以前の修理にミスがなかったか確認してくれるとのことでした。どちらが悪いにせよ、以前の修理状況を確認するのは当たり前だと思います。

書込番号：23381094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆただよ]

任天堂に限らずですが、サービスも人がやっている事を考えれば
ミスが無かったと言い切れないはずです。
ネジが付いていなかったという事、私は信じます。

しかし、それを証明する為には、ニンテンドーから商品が届いた時点で
開封から確認までを動画で撮影しておかないと無理だと思います。
今、「ネジが付いてた、付いていなかった」と水かけ論をしていても
埒があきません。
もう一度修理に出すか、同サイズのネジをご自分で用意するかの二択しかありません。


この事例を見る限り、ニンテンドーの応対に疑問を持ってしまいますが
彼らも慈善事業では無いので、上記の理由から仕方ないと思うしかないですよ。

書込番号：23421126

うちも修理中です

[岡B]

小学3年生の息子が使っていますが、7ヶ月で破損しました。
保証期間内なのに、「部品代 100円、技術料(約)2000円」と記載があり、このサイトにたどり着いた次第です。
やはり皆さんのスレを読んでいると消耗品ということは分かりました。が、保証期間があるのであれば無償で直して欲しいです。特に技術料。
そして、そんなに破損が多いのであれば、個人で直せるように部品を販売しておいて欲しいです。
素人には分かりませんでしたが、「ジョイコンLとRのBボタンが一部破損」とメールがきました。

書込番号：23416990　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

〉部品代 100円、技術料(約)2000円

失礼ながら少し笑ってしまいました。まあ、人件費という事なのでしょうけどね。
私も常識の範囲内での使用における故障は保証期間内であれば無償にすべきとは思う。

とは言うものの、実のところ有償とはいえ「修理」してくれる任天堂はありがたくもあります。
同業他社はコントローラーの様な消耗品は一切修理してくれません。1年間の保証期間内であれば新品と無償交換、それ以降は有償でも修理には応じません。
まあ通常であればそれでも構わないのですが、今回の様な数量限定品の場合、代替品はノーマルコントローラーになるので結構ショックです。
私もXbox Oneコントローラーに不具合があり無償交換してはくれたのですが、限定品より少し値段が安いノーマルコントローラーになってしまいました。

書込番号：23417023

[神山 誠十郎]

＞岡Bさん
それは 仕方ありませんよ。

昨今 アベノミクスの影響で物価 人件費も

高騰しております。2000円くらいは、掛かりますよ。
5千円って 言われてもおかしくないです。

お子様なんで、ゲームに夢中になって

ボタンを力一杯 連打してしまうのは

仕方ないです。そりゃ、壊れますよ。

書込番号：23417125　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格安心見守り隊]

コントローラー買ってきましょ？

＞部品代 100円、技術料(約)2000円

スッゴい良心的な値段です。

書込番号：23417197

マイニンテンドーストア抽選開始エラー

[Maria fast]

＞抽選申し込み期間：5/18(月)〜5/25(月) 18:00

抽選開始早々繋がらない
どうせ100〜200台しかないのに抽選期間が長すぎ
これでは転売屋だけでなく通常の購入希望者も複垢し放題！

マイニンさんも「過去の購入履歴」で応募対象にしてくれないかな

証拠も無く憶測で【そろそろ手に入る】と言う人がいますが、こんな抽選でしか買えない状況で
あり得ません

任天堂さん公式発表によると、スイッチ本体の品薄解は数ヶ月かかるようです（涙

書込番号：23412954

switch左ジョイコン故障

[ここネコ12]

switch購入1年以内に左ジョインコンが故障（勝手に動く）保証期間内だがスッティク一部が中で破損していたとの理由で有償修理に、その4か月後左ジョイコン再度故障前回と全く同じ症状、その時は無料修理に、その1年後また左ジョイコン故障前々回と全く同じ症状、現在修理中。修理費約3800円　使い方が悪いのかもしれないけどジョイコンは壊れすぎ。switch購入して3年余りだけどすでに3階の修理です。　構造上に無理があるんじゃないかな・・・。

書込番号：23089001

[silvia-r240]

米のジョイコン・ドリフト問題の記事です。ご参考までに・・・・m(__)m


https://japanese.engadget.com/2019/07/23/nintendo-switch-joy-con/

書込番号：23089070

[ここネコ12]

お知らせ頂いた記事の内容がすべて当てはまっていました。
情報ありがとうございます。

書込番号：23089080

[聖望聖]

Joy-Conドリフトの症状で修理して、
修理後3カ月の保証期間内に症状が再発した為、
再修理に出したところ、スティック以外にも
基盤に不具合が見つかったので有償ですとの
回答が任天堂からあった。

納得出来るはずも無く、基盤は修理しなくていい。
スティックだけを無償で修理して欲しいと
要望しました。

しかし任天堂は部分修理は受け付けないと。

散々クレームを言ったら、後日無償で修理すると
回答がありました。

どうせ再発するなら3か月以内で頼むよ！

書込番号：23091997　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

どのくらい酷いですか？
自分のもJoyCon2セット（計4本）ちゅう2本がおかしくなりました。

軽ければ、最初に左右等ガチャガチャすれば収まります。

書込番号：23179229

[スヌスヌスヌ]

Joy-Conドリフトなんてもう私はベテランですよ

これだけ何回も故障するのは個体の問題ではないと思います。

書込番号：23400279　スマートフォンサイトからの書き込み