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ナイスクチコミ58

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任天堂だからいつもの初期不良

2018/08/25 00:52(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch

クチコミ投稿数:4件

また、初期不良。
おなじみのテレビに映らないやつ。
HDMIケーブルも本体の設定も
何もかも確認したけど、いつものダメなやつ。
switch 違う場所で買いたくはないけど
理由あって3台買ったけど
全て同じ「初期不良」
任天堂のサポートも最悪。
毎回テレビ側疑うけど、お前らの技術力の問題は
疑わないのか?
買ってすぐ修理出してるのに、
その期間の保証減らされるって言うのも、
どう言う考え方なんだろう?
この会社なんとかならないものだろうか

書込番号:22055692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


返信する
クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/08/25 01:04(1年以上前)

日本語がダメで、コミュニケーションが何ともならないよりはマシかな。
正直これはどうにもならないでしょうしね。

書込番号:22055705

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:12524件Goodアンサー獲得:1113件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/08/25 06:36(1年以上前)

うーん?
なんか、こんな人どこかで見たような…?

というか、こういう交換を繰り返す人って、どこか思い込んでるタイプの人多いですよね。

書込番号:22055924 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1327件Goodアンサー獲得:36件

2018/08/25 07:31(1年以上前)

うーん…
3台購入して全て初期不良…

不運としか言いようが無い…。

書込番号:22055999 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/08/25 08:19(1年以上前)

>3台購入して全て初期不良…
>不運としか言いようが無い…。


そうであればむしろ幸いだと思いますね。
初期不良なのはSwitchやTVじゃないもっと別の何かだと思いますよ。

書込番号:22056089

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4件

2018/08/25 10:14(1年以上前)

思い込みでもなんでもなく、
任天堂に送れば、1回目はドックと本体接続部の不具合とコントローラーの不具合、2回目は、本体からドックへの接触不具合、そして今回は、診断これから。

初期不良と判断されてるけど、
思い込みで初期不良と
判断される事あるんですね(笑)

書込番号:22056385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12524件Goodアンサー獲得:1113件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/08/25 10:27(1年以上前)

それは失礼致しました。

本当に運が悪いんですね。

私は2台買いましたが不具合無しです。

書込番号:22056426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2551件Goodアンサー獲得:128件 更新頻度・・・('ω') 

2018/08/26 23:30(1年以上前)

思い込みって言われてもしょうがない・・・

使用してるテレビの種類。。
大事な初期不良の症状すら書かないんだから・・・

書込番号:22061204

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2018/08/27 02:02(1年以上前)

症状って、テレビに映らない以外に
説明のしようないと思ってました。
説明書通り行ってるし、ケーブルや差込口も変えてるし、テレビも一台だけでなく、複数試しているし。
テレビの種類が関係あるのも驚きです。
そんなに色々詳しくないとswitch に起こる障害は.
思い込みになるのもなんだか気持ち悪いね

書込番号:22061634 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2551件Goodアンサー獲得:128件 更新頻度・・・('ω') 

2018/08/28 02:03(1年以上前)

おなじみに映らないやつと
書くから紛らわしい。。
(映らないプラスαの何があるのか?と思う)

テレビはHDRだのHDMIも複数Verだのあるのだからしょうがない、、機種は書くべき
3D登場以前のシンプルな液晶なら確かに不要だけど・・・

・・・
面倒なら詳細まで書く必要はないけど、
じゃあ、最初の長い投稿は何だよと思う・・・

書込番号:22064170

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:2件

2018/08/31 22:02(1年以上前)

まあ、初期不良の確率からしたら、信用されないのも当然かと思います。
修理の度に保証期間が減ったら、頭にきますよね。
3台分の修理明細などアップされたら、みなさんの意見も変わると思いますよ。

書込番号:22073213 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ144

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オムニ7による一方的なキャンセル

2018/07/04 22:31(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > ニンテンドークラシックミニ ファミリーコンピュータ 週刊少年ジャンプ50周年記念バージョン

スレ主 TK世代さん
クチコミ投稿数:38件

オムニ7で予約してましたが、在庫確保の不手際があったようで、先ほど一方的にキャンセルされました。
しかもいきなりメールがきて、キャンセルですはいサヨナラ的な、まったく愛のない対応。
ありえないです!

書込番号:21941380 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


返信する
クチコミ投稿数:33件

2018/07/04 22:59(1年以上前)

同じくです。゚(゚´Д`゚)゚。

もう二度とセブンの通販は使いません。

書込番号:21941455 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


若干さん
クチコミ投稿数:3件

2018/07/04 23:02(1年以上前)

同じくキャンセルされました。今さらキャンセルされても、他で予約うけつけてないし、ありえない対応ですね。

書込番号:21941465

ナイスクチコミ!11


スレ主 TK世代さん
クチコミ投稿数:38件

2018/07/04 23:11(1年以上前)

>若干さん
>ラムネ&40さん

やはりキャンセル喰らった方が何人もいるようですね・・。

ネットには、予約者の分は確保するってハッキリ書いてあるのに!

書込番号:21941485 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


桜友蔵さん
クチコミ投稿数:2件

2018/07/05 00:11(1年以上前)

同じくキャンセルされました。
今更キャンセルされても酷すぎるしありえない。

書込番号:21941620

ナイスクチコミ!12


pfn0105さん
クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:6件

2018/07/05 00:46(1年以上前)

私の所には今のところ同様のメールは来ていません

6月25日に入荷し、発送準備中となってはいますが、
心配です
地方なので発売日より後に届きそうです
とっくに入荷しているのにおかしいですよね

書込番号:21941666

ナイスクチコミ!9


mimikaSP3さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:15件 ニンテンドークラシックミニ ファミリーコンピュータ 週刊少年ジャンプ50周年記念バージョンの満足度3 なおじろうチャンネル 

2018/07/05 08:46(1年以上前)

これは酷い

書込番号:21942072

ナイスクチコミ!8


スレ主 TK世代さん
クチコミ投稿数:38件

2018/07/05 09:12(1年以上前)

>mimikaSP3さん
>pfn0105さん
>桜友蔵さん

これっておとり販売ですよね。。在庫の無い商品(取り寄せもできない商品)を売っていたというのは事実ですから。カスタマーセンター?に連絡してみます。

書込番号:21942115 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:277件

2018/07/05 10:21(1年以上前)

予約は楽天も要注意ですよ。
予約受けておきながら予定もない二次以降の生産分に回したりするので。

書込番号:21942242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:19件

2018/07/05 12:54(1年以上前)

自分もセブンネットで予約しましたけど、出荷状況によってはキャンセルもあります。と注意事項でありましたよ。

書込番号:21942470 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:19件

2018/07/05 12:58(1年以上前)

在庫状況によっては、でした。5月14日に予約しましたが、今のところキャンセルのメールは届いてません。

書込番号:21942478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 TK世代さん
クチコミ投稿数:38件

2018/07/05 15:04(1年以上前)

>S_DDSさん

そうなんですねー
人気商品をネットで買うと良くあることなのですかね??大手なのに。。。(泣)

>@ヒカルさん

たしかに、【出版社やメーカーの在庫状況により、キャンセルとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。】とは書いてありましたが、今回はそもそもオムニ側の在庫確保ミス?発注ミス?ですからね。。

しかも、キャンセルが、あまりに一方的&事務的で苦情入れても電話すら来ないことが腹立つんですよね。こういうことが無いように有名サイトで買い物するようにしていたのに(T-T)
対応にも裏切られた感が強くて、余計に怒りが・・。

書込番号:21942681 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:33件

2018/07/05 16:03(1年以上前)

もっと早い段階でわからなかったのでしょうか?
某振袖会社ほどではないですが、あまりにも直前すぎます…。
再販されなかったら、責任とって欲しいです。゚(゚´Д`゚)゚。

書込番号:21942766 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2018/07/05 17:06(1年以上前)

ファミコンミニでもスーパファミコンミニでもあったと思うよ。
ファミコンミニは偶然に発売直前で予約出来て発売日に買えたけど、スーパファミコンミニは当選の無い抽選と予約はキャンセルされた。
でも、気長に見てたらJoshin在庫復活で買えた。
今や在庫過多。

焦れば焦るほど転売屋に旨味が増して入手困難になっていく。

まぁ買えても、この手の商品って飾りにもならないけどね。プレイ10分で2台とも飽きて箱に戻した。

書込番号:21942872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


mitsukikoさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:146件

2018/07/05 21:21(1年以上前)

ネットだと予約受付時間がやけに長かったりする所は要注意ですね。

自分は以前ミニスーファミの初回発売前にヤマダウェブコムでファイティング コマンダーを予約開始日の夕方頃に予約しましたが、予想を上回る注文のため発売日には届けることができないというメールをもらった苦い経験があります。

このこともあって今回は入荷予定数分の予約券を配布していた実店舗の方が100%じゃないにしろ発売日に手に入る可能性は高いと思い、地元にあるGEOで店頭予約をしました。

ただ、個人的にはNEOGEO miniの方が断然魅力を感じていてAmazonで予約できましたが、発売日に届かなかったらこちらの商品よりも相当ショックを受けそうです。

書込番号:21943523

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:75件

2018/07/06 14:09(1年以上前)

>TK世代さん
今価格コムの最安の店で、普通の値段で買えるみたいですよー!!

明日に受け取れるかは微妙ですが・・・

オムニ7で酷いキャンセルをされた方々、買える事を願ってます!!

https://www.qoo10.jp/kakaku/593210333/2026300296?ranSiteID=_Vv6e0WKODg-.Dx3LqQsf.jjkxdyFFBXcg&ranEAID=%2FVv6e0WKODg&ranMID=42908

書込番号:21944954

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:33件

2018/07/06 14:43(1年以上前)

ショップ評価を見てたら、過去にも同じような事例が多々。

最初に確認しとけば良かった…

書込番号:21945009 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:75件

2018/07/06 15:53(1年以上前)

すぐ売れきれたみたいです💧

書込番号:21945118 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


桜友蔵さん
クチコミ投稿数:2件

2018/07/07 12:29(1年以上前)

>TK世代さん
>ラムネ&40さん
>若干さん

本日出かける用事があり、帰りにエディオンに寄りましたが在庫はなく
諦めかけて最後にトイザらスに寄りましたが入り口に「先着配布券を配ります。」
と書かれていたので商品棚見るだけ見て無いなら諦めようと思いましたが、
普通に品物券が置いてあり無事に買うことができました。

皆さんも近くのお店で売ってるかも知れないので
頑張ってください。
無事に定価で買えることを祈っています。

書込番号:21947046

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:33件

2018/07/07 15:30(1年以上前)

地元のエディオンで普通に買えました。

予約いらんかったw

書込番号:21947371 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2018/07/07 16:57(1年以上前)

これって買ったところで今更遊ぶのかね?。
頑張れー。

書込番号:21947547

ナイスクチコミ!3


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ナイスクチコミ396

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半年で故障

2018/06/08 22:26(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch

「ゲームカードを読み込まない」故障が発生しました。新しく購入したゲームカードにたった一度交換しただけなのに。

何度も出し入れしたり、カードの接触部分をメガネ拭きで拭いたりしましたがダメでした。

突然の出来事に納得できないのと、どうしても新しく購入したゲームがしたくて裏蓋を開けてみましたが、全くわかりませんでした。

保証期間内なのでサポートに連絡し本体とゲームカードを送りましたが、返ってきた答えは裏蓋を開けたという理由で修理はせず、本体の交換を有償で行うというものでした。17442円

ゲーム機は任天堂しか購入したことがなく、さらに修理依頼をしたこともなかったので、今回のサポートの対応には失望しました。

もちろんこちらにも非はありますが、「全ての原因はあなたです」と言われたように感じました。

君島社長はHPの冒頭で「世の中の人々を、商品やサービスを通じて笑顔にしていく」と言っていますが、商品やサポートの実態を把握しているのか、見せかけの建前論を言っているだけで社内では売上や利益を追求しろと命じているのか?

CSRレポートには「経営会議の下に「製品安全委員会」を設け、製品安全方針・品質方針の周知徹底を図るとともに、開発から生産、販売、アフターサービスに至るあらゆる段階で製品の安全性を確保するための仕組みを構築し、その効果的な運営・維持・改善に取り組んでいます。」とか

「一人ひとりのお客様を大切にするため、お客様からのさまざまなお問い合わせやご要望にお応えする窓口を設けています。」とか

「修理に関しては商品に愛着を持って長く使っていただくことは、地球環境保全の観点からも重要だと考えており、できる限りの修理を行う体制を整えています。」とか、耳障りの良いことばかり謳ってします。

任天堂では上記の事柄を堂々と宣伝していますが、実際の対応はまるで違うと言わざるを得ません。

スイッチに関していえば、かなりの故障や修理依頼があるようで、「2台目用セット」の販売の背景には壊れた際にちょっと値引きしたセットを代替品として購入させようとする販売方針があるように思われます。

今後、任天堂の製品を購入することはないと思いますが、原点に戻って顧客を大事にする企業になることを切に望みます。

書込番号:21882640

ナイスクチコミ!18


返信する
Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2018/06/08 23:03(1年以上前)

箱の保証書欄に保証規定へ導くURLが書いてある。

そのサイトに

交換または修理をお断りする場合について
当社によらない分解、改造(ソフトウェアを含む)、修理等が行われた痕跡がある場合。

と書いてある。

交換・修理を断られる事案にも拘らず有償なら交換してくれると言われたんでしょ?
無料でやらない腹いせにしか見えない。

因みに本体開けると技適も失効するからWi-Fiはもう使えない。電波法により。

書込番号:21882731

ナイスクチコミ!47


瑞垣さん
クチコミ投稿数:75件

2018/06/08 23:51(1年以上前)

他のメーカーも勝手に開けちゃダメだよ。

書込番号:21882808

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2018/06/09 00:13(1年以上前)

>ホッキカレー@@さん
そもそも、無意味に開封厳禁の行為を誰が保証するの?

書込番号:21882844 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!27


kiznaさん
クチコミ投稿数:3667件Goodアンサー獲得:494件 Nintendo Switchの満足度3

2018/06/09 00:42(1年以上前)

故障した点は同情いたしますが、その後に裏蓋を開けるメーカー非推奨行為は顧客のとるべき行動からかけ離れていますわ。
自分の行為を正当化したいのかもしれませんが、まずは原点に戻って「商品が故障した場合、分解せずにサポート窓口へ連絡の上で送付する」事を切に願いますの。

書込番号:21882886

ナイスクチコミ!39


クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/06/09 00:47(1年以上前)

「全ての原因はあなたです」

書込番号:21882891

ナイスクチコミ!35


sak39さん
クチコミ投稿数:858件Goodアンサー獲得:107件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/06/09 01:12(1年以上前)

>ホッキカレー@@さん
どこのメーカーもユーザーなどが勝手に分解、開封した商品に関してはその時点で保証外になりますよ

>もちろんこちらにも非はありますが、「全ての原因はあなたです」と言われたように感じました。
誰に確認しても回答は「全ての原因はあなたです」と言われると思います
精密機器などでは分解したら保証外というのは常識的なことなので、今回のことで良い教訓となったのではないでしょうか

書込番号:21882910

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:1868件Goodアンサー獲得:48件

2018/06/09 02:54(1年以上前)

童話の「浦島太郎」

読んだ事ありますか?

玉手箱 開けてはいけない、って

聞いてたでしょ?

ダメだよ、開けちゃたら。

書込番号:21882987 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!33


クチコミ投稿数:265件Goodアンサー獲得:6件

2018/06/09 06:16(1年以上前)

勝手に分解して無償修理しろとでも?
こりゃ笑える。

次回はプレステでもバラしてくださいな。

書込番号:21883078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:1868件Goodアンサー獲得:48件

2018/06/09 06:21(1年以上前)

先日、任天堂 社長交代したでしょ。

まぁ、任天堂は、所詮 花札メーカーです。

テクノロジーに、

期待しちゃぁ、いかん イカンのペレストロイカ。

書込番号:21883086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/06/09 06:51(1年以上前)

>テクノロジーに、期待しちゃぁ、いかん

???誰か任天堂のテクノロジーに関して言及していましたか?

書込番号:21883120

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:1854件Goodアンサー獲得:255件

2018/06/09 07:03(1年以上前)

>ホッキカレー@@さん

裏蓋を開けたって書き込まれていますから、それが有償修理扱いになった一番の原因かと。

読み込まない時点で任天堂へ修理依頼していれば事情は変わったと思います。

パソコンと違ってゲーム機は分解しないように注意書きがだいたい書いてあります。スイッチだけではなく他社製ゲーム機なども。

今後、同じようなケースに遭遇された場合にはご自身で分解せずに保証期間内であればメーカーへ送付されることをお勧めします。

書込番号:21883140

ナイスクチコミ!15


瑞垣さん
クチコミ投稿数:75件

2018/06/09 07:22(1年以上前)

>???誰か任天堂のテクノロジーに関して言及していましたか?
他スレで質問していた、ゲーミングPCに気持ちが奪われているからではないでしょうか?。
サヨナラをするので後ろ足で砂をかけているのだと思います。
是非、卒業目指して頑張って欲しいです。

書込番号:21883158

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1196件Goodアンサー獲得:62件

2018/06/09 19:29(1年以上前)

相変わらず任天堂はやってはいけない事をしちゃうメーカーだと思う。
本来開封痕があったら問答無用で『修理不可』で対応しなきゃいけないんです。
そうじゃないとボロボロのSwitchを新品安価で手に入れる為にわざと開封したりする人も出てこないとも限りません。
それを約1万8千円で新品というのはこの上ない対応だと思うし、相変わらず任天堂は他のサポートに迷惑を掛けるなぁと思わざるを得ません。

書込番号:21884506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


m@sumiさん
クチコミ投稿数:1959件Goodアンサー獲得:215件

2018/06/10 08:21(1年以上前)

折角購入したソフトが遊べなかったのは残念でしたが、自己判断で蓋を開けたのは流石にダメでしょうね…

今回の件を教訓に勝手な自己判断はなさらないようお気を付け下さい。

書込番号:21885527 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:12524件Goodアンサー獲得:1113件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/06/10 10:45(1年以上前)

故障そのものに製品に手落ちがあったとしても、自分で分解してそれを判然としえない状況を作り出したわけですから、その瑕疵を問われるのは当然ですね。

書込番号:21885788

ナイスクチコミ!7


NecZさん
クチコミ投稿数:8件

2018/06/16 13:55(1年以上前)

>ホッキカレー@@さん

>「ゲームカードを読み込まない」故障が発生しました。新しく購入したゲームカードにたった一度交換しただけなのに。

> 何度も出し入れしたり、カードの接触部分をメガネ拭きで拭いたりしましたがダメでした。

> 突然の出来事に納得できないのと、どうしても新しく購入したゲームがしたくて裏蓋を開けてみましたが、全くわかりませんでした。

パッと見、スレ主さんを擁護する意見がまったくなかったので、ちょっと気の毒に思いました。

電気的な故障なのでしょう。不良部品が内在していた可能性はありますね。


裏蓋を開けたことでサポートを得られなくなったことについて
任天堂は不正改造に厳格な対応をしようとしていると思うし、これまでも同じような事例で問題が起きていたのかなと想像します。不正改造を防ぐことはプラットフォームの寿命を長くしてくれるだろうし、それはユーザーの利益につながると思うので、任天堂の対応を一概に悪いとは思いません。
一方で、スレ主様には不正改造の意図はなく、ただ、新しいゲームを早く遊びたかっただけなので、ゲームで遊べず、本体の交換を有償で行わなければならないというのは、気の毒としか言いようがありません。


いっそのこと故障した本体を調べつくして、不良の原因を探り、任天堂側の不備を明らかにするという方法もありそうですけど、個人レベルでは難しいでしょうね。

大企業の仕組みにのみ込まれてしまうと、見えるものも見えなくなっていくかもしれません。
なので、本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。
自力で何かを成そうとして、2万円程度の損失で済んだならば、まぁまぁ、許容範囲内じゃないかなと思います。

書込番号:21899966

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/06/16 15:14(1年以上前)

>姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

姿勢の良し悪しはこの際関係なく、
Aさんは不正改造の為、或は新品との交換を目的として、外装を開きました。
サポートには「どこが壊れているのか確認しただけです」と説明。
Bさんは故障を自分で直そうと、外装を開きました。
サポートには「どこが壊れているのか確認しただけです」と説明。

サポートの人はAさんとBさん両者をどうやったら区別できるのか、そういった最低限の想像力が欠けている事が問題なのだと思う。

書込番号:21900113

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:12524件Goodアンサー獲得:1113件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/06/16 15:27(1年以上前)

cymere2000さんの仰られるとおりですね。

>本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

敢えて言うならそれで解決できなかった時点で潔く有償修理を呑むべきかと。
そこで往生際を悪くするから賛同を得られないのでは?

書込番号:21900146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


m@sumiさん
クチコミ投稿数:1959件Goodアンサー獲得:215件

2018/06/16 16:14(1年以上前)

>本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

裏蓋を自己判断で開けるのであれば、その後の其れ相応のリスクまで覚悟が必要だと思います。

>保証期間内なのでサポートに連絡し本体とゲームカードを送りましたが、返ってきた答えは裏蓋を開けたという理由で修理はせず、本体の交換を有償で行うというものでした。17442円
>今後、任天堂の製品を購入することはないと思いますが、原点に戻って顧客を大事にする企業になることを切に望みます。

保証期間内であれ裏蓋を開けた事実はあり、無償修理する事が顧客を大事にする事にはならないと思うんですが。

書込番号:21900237 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:2957件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/06/16 18:15(1年以上前)

不正改造しようとして壊されたゲーム機を、無償で修理するとしたら、そのコストを製品価格に転嫁するのが妥当なのか。
不正改造を増長することは、一般ユーザーにとってゲームの楽しみをスポイルすることにならないか。
故障したときに、蓋を開けずに修理依頼することは、無理難題なのか。

といったことを良く考えてほしいです。

書込番号:21900466

ナイスクチコミ!4


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ナイスクチコミ30

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知らなかった!

2018/05/20 19:55(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > ニンテンドークラシックミニ ファミリーコンピュータ 週刊少年ジャンプ50周年記念バージョン

クチコミ投稿数:343件

普通のファミコンミニだと思った!仕方ない待つか … 残りは転売ヤーのみで増えるばかりです【 製造期待しています 】

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mitsukikoさん
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2018/05/20 20:22(1年以上前)

諦めるのはまだ早いかと。

Amazon等のネット販売ではプレ値ですが、ビックカメラやジョーシンといった家電量販店やTSUTAYAやゲオ、イオンなどの一部の実店舗ではまだ予約受付している所はあると思います。

書込番号:21839423 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/05/21 00:36(1年以上前)

昨日、ヨドバシの店舗で予約購入しました(全額前金で支払い)
ネットは全滅ですが、実店舗ではまだまだ普通にいけますよ。
お近くに行けるヨドバシの店舗があるなら、実店舗に足を運ぶことを
おススメいたします。

書込番号:21840077

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2018/05/21 02:08(1年以上前)

僕の近所のGEOも予約可でしたよー。

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2018/05/21 08:01(1年以上前)

イオンのおもちゃ売り場に電話するのおすすめ
近くのGEOは全国で品切といわれたけど

書込番号:21840389 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件

2018/05/23 21:02(1年以上前)

私も予約開始しているのを全く知らず、ネット上の
お店で定価で探すも既に全て予約締め切り…。
前回ファミコンミニやスーファミミニで余裕で予約
出来たGEOも電話で問い合わせた所、全店予約数に
達したとのこと…。
諦めつつ、仕事帰りに足りない食材を頼まれて近くの
アピタというユニー系列のショッピングモール?に
寄ったついでに玩具コーナーに立ち寄った所、細々と
3DSのソフトのコーナーに予約受付中という空き箱が!
レジに持って行った所、ノートを持ってきて10個入荷中の最後の1つですと言う店員さん。
迷わず名前と連絡先を書いて予約完了できました。
いつも土日は混んでいる玩具コーナー、意外とまだ
残っているところはありそうですので、皆さんも
転売ヤーからは買うことなく、店舗を探してみて
下さい。
長文失礼しました。

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クチコミ投稿数:104件Goodアンサー獲得:4件

2018/05/24 12:02(1年以上前)

よほどの田舎でなければ今回はまだ実店舗予約は楽勝。ビックヨドバシやまだソフマップなどほぼどこでも予約できる状態

書込番号:21847628

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訳わからん修理

2018/05/11 20:02(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch

スレ主 ざじょさん
クチコミ投稿数:216件

謎の修理費

先日、スイッチ本体のスピーカーがイカれてしまい修理依頼をしたのですが、外装が壊れているとかなんとかで4千なんぼ請求されました。
外装なんてどこもおかしくなかったけど?と思って電話するとソフトを入れるところのビス穴が破損しているとのこと。
請求の詳細には外装部品-下って書いてあるけどソフトの挿入部は上にあると思うんだけど…
ソフトなんて両手で数えるほどしか抜き差ししてないし、基本ドックでしか使ってないのですが、サポートは聞く耳もたず。
初めて任天堂のサポートを受けましたがこんなものなんでしょうかね?
意外としょっぱいなーって感じでした。

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nikaiさん
クチコミ投稿数:108件Goodアンサー獲得:3件

2018/05/12 12:13(1年以上前)

「本体下部」ならざじょさんの疑問も理解できますが
外装部品の上下というのは常識的に考えて
スイッチの液晶部分の方とロゴのある方を上下としているんじゃないですかね
そんなに抜き差ししてないのに壊れた云々は
修理関連のクレームでよくある「何もしてないのに壊れた」に近いと思います
聞く耳もクソもないですよね
そこで「そんなに使ってないんですか!じゃあお金返しますね」なんてならないですよね
価格コムの口コミを見てるとクレームをつけられ、理解できない人に説明を強いられ
かつネットで悪評まで書かれる任天堂やSONYのサポートには本当に頭が下がる思いです

書込番号:21818334

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クチコミ投稿数:1868件Goodアンサー獲得:48件

2018/05/12 17:09(1年以上前)

>nikaiさん
そうです。

「下」というのは、修理する箇所の部分、

あるいは、部品の部分の事でしょう。

金額も、普通か安い部類ですよ。

書込番号:21818875 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度4

2018/05/12 18:41(1年以上前)

>そうです。

そうですって、nikaiさんの言わんとしている事を理解できていますか?
自動車などに見立てると判りやすいですが、nikaiさんは“前後”と“上下”の違いを指摘しているのだと思いますよ。

書込番号:21819066

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:2件

2018/05/19 14:13(1年以上前)

まー僕だったら500円で外装が新品になったからいいや。って思うかな?って
技術料はそんなに変わんないだろうし(^-^)

書込番号:21836057 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/05/19 14:16(1年以上前)

引き続きの投稿失礼します。
スピーカーだけだったら無償だったのかな?
だったら交換しなくてもいいのに!って思うかも。

書込番号:21836064 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/05/20 19:00(1年以上前)

>cymere2000さん
>そうですって、nikaiさんの言わんとしている事を理解できていますか?
誤解や認識力や読解力の違いは人間なので有りますからね、しょうがないでしょう。
スルーし続けるというのはいかがなものかとは思いますけどね。

任天堂のサポートは変わってしまったという書き込みも散見しますが、中には疑問の残る内容が有るのも事実ですね。

おっと、僕みたいな無駄にゲーム歴が長いだけで無知な下層(実家暮らし、アラフィフ目前、コンビニバイト、愛車はスクーター、嫁はサクラ大戦のさくら)の人間が口を挟むべき話じゃありませんね。

それでは、失礼致します。

さぁ、今日も夜勤を頑張ろー。

書込番号:21839223

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クチコミ投稿数:12524件Goodアンサー獲得:1113件 Nintendo SwitchのオーナーNintendo Switchの満足度5

2018/05/20 20:06(1年以上前)

え〜っと。
スレ主さん待ちですかね。

>cymere2000さん

スレッドクーラー発動のようです。

書込番号:21839394

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早くも転売の餌食に…

2018/05/14 21:32(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > ニンテンドークラシックミニ ファミリーコンピュータ 週刊少年ジャンプ50周年記念バージョン

クチコミ投稿数:43件

ファミコンミニの少年ジャンプバージョンが出るんだー!
予約しなきゃ…といろいろネット通販サイトを見たが、全てが完売状態。まだ2ヶ月も先なのに…
そしてAmazonではマーケットプレイスの転売が、、、価格も3000〜5000円上乗せされてる。
また、某オークションでも転売屋がとんでも価格で出してる。。
なんで本当に欲しい人には手に入らないんですかね?
転売ばかりになると、だんだんといらない気持ちになって、興味も無くなる。ニューバージョンが出ても、どうせ転売になるんでしょ…ってなり、欲しいとも思わない様になるよね。。(T_T)

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クチコミ投稿数:11件

2018/05/14 22:57(1年以上前)

大丈夫です! ゲオでもワンダーグーでも普通に予約できます!
私もワンダーグーで予約してきました。

欲しい人は早めに予約すれば手に入りますよ( ´∀`)

再販のクラシックミニ通常版の方が、予定数決まっているって店員さんが言っていました。欲しい人は早めの予約を!!

書込番号:21825034 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:3件

2018/05/14 23:06(1年以上前)

私も、家から車で15分ほどのところにあるワンダーグーで今、予約しました。
予約カードが10枚以上余っていました。
私以外の誰もそのカードを取る人はおらず、異常な競争と転売はネットの世界だけだなー、って思いました。

しかし、フツウのミニファミコンの方は、すでに予約終了でしたが。

書込番号:21825068

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myumyu53さん
クチコミ投稿数:11件

2018/05/15 00:28(1年以上前)

私も、先程ゲオで予約しました!ネットより店予約がいいですよー!

書込番号:21825285 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16件

2018/05/15 00:52(1年以上前)

リアル店舗はまだまだ予約枠あるみたいですね
私も無事予約できました!!

ゲオは、店舗によってかもしれませんが、
電話だけでも予約できるのお店もあるので便利ですよ!

書込番号:21825329 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2018/05/15 01:35(1年以上前)

このクチコミを見てゲオに行って無事予約してきました!ありがとうございます!

書込番号:21825368

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クチコミ投稿数:3498件Goodアンサー獲得:463件

2018/05/15 12:43(1年以上前)

煽る様な事を言うのもなんですが、この商品は通常版のミニファミコンやミニスーパーファミコンと違い限定生産品である事は殆ど疑いないでしょう。

欲しい方は今から発売時までに入手できなければ、その後の入手はかなり困難が予想できます。
予約は頑張った方がいいと思います。

通常版の方は再販が始まり、また直ぐに品薄になっている様ですが、こちらは少し待てば容易に手に入ると思います。

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2018/05/15 13:57(1年以上前)

>cymere2000さん
正しいと思います。
欲しい人は本気を出した方が良いでしょうね。

書込番号:21826345

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クチコミ投稿数:4件

2018/05/15 14:27(1年以上前)

皆さんがおっしゃるようにネットよりも実店舗の方がまだ予約できそうですね。
本日、11:00頃ですがヨドバシカメラ上野店では余裕で予約できました。
今日明日は、まめに実店舗を探した方が良さそうです。

書込番号:21826389

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クチコミ投稿数:214件Goodアンサー獲得:17件

2018/05/15 16:37(1年以上前)

アキバヨドバシでも通常版とジャンプ版両方受付中でしたよ。

騒いでるのはネットだけ。

書込番号:21826603

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mitsukikoさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:146件

2018/05/15 20:33(1年以上前)

本日ゲオの実店舗にて予約してきました。
店舗によって予約方法が異なるかもしれませんが、店頭にある予約券と会員カードをレジに提出後、内金無しでレシートの引き換え券を貰いました。

ちなみに商品は発売日翌日まで取り置きとなり、それまでに来店しなければ翌々日にはキャンセル扱いになるとの事です。

書込番号:21827056 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2018/05/16 11:22(1年以上前)

近場のGEOで先程無事予約出来ました!
情報有難う御座いました。
ネットも大切ですが、やはり実店舗も頼りになりますね〜

書込番号:21828411

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クチコミ投稿数:272件Goodアンサー獲得:3件

2018/05/20 15:51(1年以上前)

エディオンでも予約できるみたいですよ。
ノーマルバージョンも受付してました。

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mimikaSP3さん
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2018/05/20 17:27(1年以上前)

>なんで本当に欲しい人には手に入らないんですかね?

本当に欲しい人は動いてます。
発表の当日は夜までセブンネットなら予約できたし、今でも実店舗ならまだ予約できる。
転売屋がうざいのはわかりますが、こうしてネットで情報を得れる環境にあるのに、何もしないで愚痴っていても仕方ないよ。

書込番号:21839006

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mitsukikoさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:146件

2018/05/20 18:34(1年以上前)

本日、ジョーシンの実店舗でもまだ予約受付していました。

ジャンプ版に関しては、他の方も言われています様にネットよりも店頭を探した方が予約しやすいです。

仮に店頭へ行くことが難しくても、本気で買う気なら、片っ端から電話して探せば今ならまだ予約可能な所はあるかと思います。

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