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Alexaへテレビの登録

2018/10/20 12:00(1年以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3

スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

リビングにある3台のテレビを登録しています。
電源ON・OFFはスマートホームで、チャンネル変更は定型アクションで行なっています。
スマートホームでテレビのチャンネル変更が出来るとの事で試してみましたがうまくいきません。
登録はiPadで行なっています。
アプリバージョンVer.3.4.0リモコン本体ファームウェアバージョンVer.4.1に更新しています。
うまくいかないので1台のテレビをAlexaのスマートホームスキルと家電リモコンから削除しました。
そして家電リモコンに再登録してからAmazon Alexaの設定からスマートホームへ追加登録しようとタップするとiPadのホーム画面になってしまいます。
何回やっても同じなので照明の全灯消灯にテレビのON・OFFを割り当てて登録するとこれは追加登録ができました。
なので以前と同じ事が出来ているのでとりあえず問題はないのですが照明の追加登録が出来て何故テレビの追加登録が出来ないのか分かりません。
サポートが土・日はやっていません。教えてください。

書込番号:22195005

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/20 16:59(1年以上前)

>柊の森さん

iPadのホーム画面へ遷移するとはどの操作の時なのか分かりませんが、私のiPhoneでは発生しません。

もしデバイスが追加できないという意味なら、スキル自体が有効なのであれば、音声で「Alexa、デバイスを探して」でデバイスの状態を更新してくれると思います。

書込番号:22195508

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/20 18:02(1年以上前)

返信ありがとうございます。

アップした図の段階で飛ぶのでデバイスの検索対象になってくれません。

書込番号:22195645

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/20 18:43(1年以上前)

>柊の森さん

補足ありがとうございます。
家電リモコン側アプリの方でしたか…誤解してました。

私のiPhoneでは登録できます。(削除して再登録してみました)

でも、アプリだけインストールして使ってなかったiPad miniで試したら、見事に同じ状態(Homeに戻る)になりました。
iPhoneとiPadは両方ともiOS12ですが、何かが違うようです。

別件ですが、現在iOS版アプリは設定済みのリモコンの検索ができない様なので、本件も含めて早期に修正されると良いですね。

書込番号:22195725

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/20 20:40(1年以上前)

>亜都夢さん

返信そして検証して頂きありがとうございます。

iPadが今回のヴァージョンに対応していないのでしょうかね。
サポートに確認するしかないですね
一応、私のiPadはiOS12.0.1です。

書込番号:22196013

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/22 11:08(1年以上前)

>亜都夢さん

サポートに連絡しました。
価格.comのこの情報と一緒に開発担当に報告してくれるそうです。
なので今現在は原因不明のままです。

書込番号:22199463

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/22 18:38(1年以上前)

>柊の森さん

iPadは画面のアスペクト比がiPhoneとは違うので、それが原因かも知れませんね。

結構な頻度で修正されているアプリなので本件も近日中に対応してくれると思います。
まあ、たまにデグレードしますが…


書込番号:22200353

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/28 09:38(1年以上前)

>柊の森さん

25日のアップデートで本件対応してくれてますね。

書込番号:22213108

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/28 10:53(1年以上前)

>亜都夢さん

確認しました。
アプリがVer.3.4.0からVer.3.4.2に更新されていますね。

RATOC のニュースリリースをチェックしていたのですがリモコン本体のファームウェアバージョンがVer.4.1のままなのでまだだと思っていましたがアプリ側の問題だったのですね。

お知らせ頂きありがとうございます。

書込番号:22213246

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/28 17:35(1年以上前)

3台のテレビをスマートホームスキルで音声操作出来ました(電源・チャンネル・音上げ下げ)。
地デジ・衛星の切り替え(ビエラ以外)は定型アクションですが「BS」では反応しないので「衛星」で設定です。
ビエラのチャンネル変更は地デジのみになるので衛星の各チャンネルは定型アクションで設定しました。
ラジオもテレビで登録しました。
FMやFMワイドの各局をプリセットでチャンネル登録すれば局の変更が簡単に出来るので便利になりました。

書込番号:22213965

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初心者 2台目のスマホをつなげる

2018/10/11 22:06(1年以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3

クチコミ投稿数:5件

1台目は問題無く、接続できたのですが、2台目のスマホにて、「家電リモコンの検索」をやっても検索できません。Wifi環境は合わせてあります。

なにか原因わかる方いらっしゃいますか?

書込番号:22176458 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/11 22:55(1年以上前)

マニュアルの添付ページの手順ですね。
使われてるWiFiルーターは何ですか。
1台目のスマホからリモコンは正常に動作してますか。
プライバシーセパレータが設定されてるとか無いでしょうか。

書込番号:22176616

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柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件Goodアンサー獲得:1138件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/11 23:15(1年以上前)

https://manual.ratocsystems.com/wfirex/setup.html#page6

同じようなものですが・・・

書込番号:22176675

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/11 23:50(1年以上前)

>keita_mailboxさん

Wifi環境は合わせてあるの意味はリモコンと同じ環境(接続先)という意味でしょうか?
そうなら検索できないのは不思議ですね。
私も数台のスマホやタブレットに設定しましたが、全て問題なく検索できました。

もし、設定済みのスマホと同じだけど、リモコンとは違うのなら検索できない可能性があります。
アプリ上で利用するSSID(リモコンと同じルータの)を設定できますが、スマホ毎に設定が必要です。
設定時には必ずリモコンと同じSSIDに接続してください。

書込番号:22176762

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クチコミ投稿数:5件

2018/10/11 23:59(1年以上前)

>ひまJINさん
>亜都夢さん
>柊の森さん

みなさん。早急なレスありがとうございます!!初めて価格コムの掲示板使いましたが、こんなに早くレスしていただけるとは思っていませんでしたw

wifiルーターはNECのルーターを使っています。プライバシーセパレータを知らないですが、その手のものは設定していません。

時間のある時に、再度SSIDを見てみます。

ちなみにここと並行で、メーカーにも質問させていただきました。

また進捗あったら連絡させていただきます。

書込番号:22176779 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/12 01:04(1年以上前)

>wifiルーターはNECのルーターを使っています。

ただ「NEC」ってことではなく、型番を書いてみてくださいね。

書込番号:22176882

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クチコミ投稿数:5件

2018/10/12 07:56(1年以上前)

>Excelさん

失礼しました💦

ルーターはNECのAtermWR8370Nというものです。今となっては、古いルーターです💧

書込番号:22177177 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/12 09:05(1年以上前)

NECのAtermWR8370Nとの事ですが、SSIDは全てプライマリに接続する必要があります。
この辺は大丈夫ですか。

書込番号:22177292

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/12 10:39(1年以上前)

>ひまJINさん

>SSIDは全てプライマリに接続する必要があります。

何故でしょうか?

初期値のまま利用しているならセキュリティ面を考えるとプライマリを使うべきだというのは分かります。
初期値ではセカンダリは他(プライマリや有線)とセパレータ設定になっているのも理解します。

でも、設定変更をしているならセカンダリでも問題はないと思います。
また、初期値のままでも、本機の設定ができれば良いだけなら、本機と同じSSIDに接続すれば良いと思います。
当然、利用時を考えると問題が起きる可能性はありますが…

スレ主さんのスキルレベルを推測して、一番分かりやすい方法を示されたって事でしょうか?

書込番号:22177405

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/12 10:56(1年以上前)

一般的に、わざわざセカンダリの設定を変更する理由が無いと思います。
ゲーム機等のLANからの隔離しか使い道が無いかと。
スレ主さんの言動から、余分な説明は要らないと判断しました。

書込番号:22177440

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/12 11:24(1年以上前)

>Wifi環境は合わせてあります。

「合わせてます」だけでは何がどうなっているのかが、ワタクシにはわからないっす。
なにをどう合わせているのかってことを書いてみてくださいねー。

AtermWR8370Nには、ふたつのSSIDがありマッス。
「WARPSTAR-なんちゃら」 プライマリ
「WARPSTAR-なんちゃら-W」 セカンダリ
でっす。

んで、セカンダリは、インターネットはできるけんど、プライマリ側、有線側と通信できないっす。

なんで、
・RS-WFIREX3がどっちのSSIDにつながってるか?
・つながんないスマホがどっちのSSIDにつながってるか?
ってことをみてみて〜。('ω')

書込番号:22177469

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/12 15:50(1年以上前)

>ひまJINさん

回答ありがとうございます。

ほぼ推測通りでしたが、何か別の意図があるかと確認させて頂きました。
ちなみに、私はセカンダリも含めて規定値で使用した事がないので、何も考えずに読むと違和感がありました。

お手数おかけしました。

書込番号:22177894

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クチコミ投稿数:5件

2018/10/12 20:33(1年以上前)

>亜都夢さん
>Excelさん
>ひまJINさん
>柊の森さん

みなさん。いろいろスレありがとうございました。
本日、試行錯誤やった結果、繋がりました。

根本原因はわからず、相変わらずリモコン検索しても見つけることはできていません・・

2台目において、リモコンの追加を押して、あたかも初めて登録するかのように登録を進めたところ、
接続完了。

この時点で当初繋がっていたスマホもそのまま使用できたため、目的は達成できました。

皆さんがおっしゃるSSIDは、やはり揃えており、プライマリ側に製品本体もスマホも接続しておりました。

いまいち腑に落ちませんが、この手順でうちは使っていこうと思います。

あ、ちなみにメーカーからも皆様よりいただいたSSIDをあわせてーーーしか来ませんでした。

むしろ皆様にいただいたご意見の方が色々わかりやすく、プラスになりました。

初めてのレス、本当に皆さんに感謝しております。

引き続き、合間を見て原因調査はしてみます。

ほんとうにありがとうございました。

書込番号:22178488

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/12 20:38(1年以上前)

うんうん・・。
よくあることでございますよ。

アタマを冷やして、もーいっかいやってみたらうまくいくっちゅーことがね!!(^^)!
んでわ〜。

書込番号:22178497

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/12 21:26(1年以上前)

>keita_mailboxさん

とりあえず目的は達成された様で何よりです。

一つ教えてください。
ご利用のスマホはAndroidでしょうか?iPhoneでしょうか?

実は少し実験をしてみました。
設定はしてありましたが使っていない2台(AndroidスマホとiPad)のリモコン登録を削除して再登録作業を行なってみました。

結果、Androidは検索できましたが、iPadは検索できませんでした。
Androidも削除を数回試しましたが結果は同じです。

接続設定等は全く同じですが結果が異なるので、アプリかOSの仕様に原因があるような気がします。
ただ、以前は登録できていたので、アプリが原因である可能性が高いと思います。

もし、keita_mailboxさんの場合もiPhoneなら原因はアプリかも知れません。

ちなみに、未使用だった理由はこのアプリはタブレット画面には最適化されないので非常に使いにくい為でした。
良い機会なのでアプリを削除する事ができます。

書込番号:22178616

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クチコミ投稿数:5件

2018/10/12 22:59(1年以上前)

>亜都夢さん

すごい!!ちょっと感動しましたw

ちなみにiPhoneXSです。

アプリに原因がありそうなら改善していただきたいですけど……僕以外に声があがってないのですかね?w

しかしアトムさんには感動ですw

書込番号:22178858 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/12 23:55(1年以上前)

>keita_mailboxさん

ありがとうございます。
やはりiOS版のアプリのバグかも知れませんね。

発売以降で何度かのファームウェアと、結構な頻度でのアプリのアップデートがあり、機能的にもレスポンス的にも改善されています。
細かい部分での不具合は時々発生していますが、アップデートで解消していると思います。

今回は、iOS機器を2台目以降で設定しないと気づかない問題なので時間が掛かるかも知れませんが、そのうち改善すると思います。

書込番号:22178983

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/13 00:25(1年以上前)

んでも、最初からやってみたらうまくいったんっしょ?
アプリのバグってゆーのはどーなのかしらねぇ・・・。

書込番号:22179039

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/13 00:55(1年以上前)

>Excelさん

本製品はお持ちですか?
2台目以降の端末は設定済みのリモコンを検索して登録するだけが正しい状態です。

スレ主さんは、それができないので、1台目と全く同じように初期設定したようです。
設定時にはリモコン本体も設定モードにするので、万一違う設定をすると、設定済みの1台目の端末は利用できなくなります。

私の環境でもiOS版アプリでは検索できませんでした。
設定ミスすると面倒なので初期設定はやってません。
ちなみに、古い端末なので、スレ主さんの最新端末のiOS12対応の問題でも無いと思います。

残るのはアプリのバグしか無いと思いますが、断定はできないので若干ぼかした表現で書きました。

書込番号:22179088

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/22 18:30(1年以上前)

>keita_mailboxさん

本日配信されたバージョンで再検索ができるように修正されたようです。

書込番号:22200330

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スマートホーム登録機器一覧からの削除

2018/08/10 13:06(1年以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3

スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

Echo Spotを買ったので、これを追加購入しました。
最近のものは設定が簡単ですね。
チャンネル変更で「家電リモコンで」が面倒なので、各チャンネルをスマートホームスキルに登録して定型アクションで設定すると「家電リモコンで」なしでチャンネル変更出来るようになりました。
しかし「アレクサ、NHK」でNHKになりますが「アレクサ、Eテレ」ではEテレに反応しないので仕方なく「アレクサ、教育テレビ」にすると反応してEテレになります。
リビングにテレビが3台あるので「ビエラ」「レグザ」「プライベートビエラ」で登録するとレグザの場合、アレクサが「レグザがデバイスで見つかりません」になります(アレクサは「レグザ」と発声しています)。
「レグザ」を「REGZA」に登録しなおすとレグザで反応するようになりました。
登録にも工夫が必要です。
このように色々と機器登録をしたのですが、間違って登録して削除したのに消えないものがあります。
アプリの「家電リモコン一覧」の家電リモコンのアイコンをタップすると登録機器が出ます。ここでは削除したものは出ません。
しかし「家電リモコン一覧」⇒「Amazon Alexaの設定」⇒「スマートホームスキルを選択」⇒「スマートホーム登録機器一覧」で削除したはずの機器があります。
この削除の仕方が分かりません。
後から他の機器を登録するとこれが消えていないので、Alexaアプリのスマートホームのデバイス一覧に登録されてしまい、そこでいちいち削除するのが面倒です。
長文失礼しました。宜しくお願いします。

書込番号:22020948

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/08/10 18:19(1年以上前)

サポートに確認したら懇切丁寧に教えてくださいました。

書込番号:22021564

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2018/09/18 10:04(1年以上前)

全く同じところで詰まったので明記しておきます
削除したい家電を右から左にスワイプすると削除ボタンが出てきます
アプリ内からリンクするマニュアルには載っていないので分かりづらいですね(PDF版には載ってます)

書込番号:22118317

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/09/18 14:54(1年以上前)

その通りです。
補足説明ありがとうございます。

書込番号:22118864

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スレ主 柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/22 10:39(1年以上前)

他に調べる事があって久し振りにマニュアルを見たら削除方法が追加されていました。

書込番号:22199411

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テレビリモコン > エレコム > ERC-TV01BK-PA

スレ主 MAYUDさん
クチコミ投稿数:5件

パナソニック用でも  ERC-TV01LBK-MUの方法で設定を変えれば、他メーカーのテレビでも使えますか?
ボタン表示が違うことは承知しています。

書込番号:22185219

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/15 22:35(1年以上前)

使えません。
それぞれのメーカー専用として、別々のものが発売されてるんでっす。

そういった用途には、学習タイプのリモコンがオススメでっす。
値段もさして変わらないっす。

書込番号:22185399

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/15 22:42(1年以上前)

もちろん、ERC-TV01LBK-MUでもいいっす。(*^_^*)

書込番号:22185420

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/15 23:57(1年以上前)

ボタン配列は同じなんで、中身も同じである可能性は確かにあるでしょう。
ボタン表記の違いは、主要ボタン以外ならあまり気にならないとは思いますが。
ただ、それ出来たとして、毎回面倒な操作して切り替えるメリットありますか。
実際どう使われたいんでしょうか。

書込番号:22185621

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スレ主 MAYUDさん
クチコミ投稿数:5件

2018/10/16 08:29(1年以上前)

>ひまJINさん
おっしゃる通りボタン配列が同じなので、このシリーズはメーカー設定を各メーカーに合わせボタン名を変えただけで、中身はERC-TV01LBK-MUと同じではないかと思ったものですから。

使い方としては、主にパナソニックのTV用として使うつもりなのですが、もう一台別のTV(ハイセンス)のリモコンの調子が悪くて電源の入/切のみができないときがあるため 設定変えで2台対応できたらとご相談しました。
ハイセンス対応のリモコンが少ないことと たまにしか起きない電源の入/切の不具合のために ボタン名の分かりにくいERC-TV01LBK-MUを購入するのもどうかなと思いまして。

書込番号:22186058

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/16 09:44(1年以上前)

なるほど、そういう事情ですか。
これはユーザーさんからのレスを待つしかないですね。

ただ、電源ON/OFFだけに設定変えるってのはどうでしょう。
ハイセンスの機種によりますが、安価な専用リモコンも売ってるようです。
そちらも検討されてみてははどうでしょう。
例>http://amzn.asia/d/beC1tCF

書込番号:22186172

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/16 10:14(1年以上前)

はじめから、ひとつでふたつの機器を操作したいってことならば、学習タイプのリモコンにしたほーがいいと思うんだけんどなぁ・・・。

あと、たとえなんらかの別リモコンを使うにしても、純正リモコンは、入手できるうちに手にに入れとかないと、あとで後悔するよー。('◇')ゞ

書込番号:22186202

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/16 10:14(1年以上前)

あと、ハイセンス電源の入/切不具合の対処ですが、電源にスイッチ付けるのはどうでしょう。
探せばスイッチ付き節電タップが100均でも売ってます。
https://kasabuta-endless.net/suittitukikonsento-100en-setuden/

ただ、電源ONは自動では行かないかも知れません。
その場合はテレビ本体の電源スイッチ使うかですね。

書込番号:22186203

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スレ主 MAYUDさん
クチコミ投稿数:5件

2018/10/16 13:56(1年以上前)

ハイセンスのTVの使用頻度はあまり多くなく、リモコンの不具合もいつも起こるわけではないので、あまり手間やお金をかけるのも。
極端な話 TV本体にあるボタンで電源操作してもよいくらいなのですが、設定を変える程度で別のTVの操作ができれば良いかな・・程度のlことです。

一応、このリモコンはパナソニック用とのことなので 普段使用するTVには学習タイプのリモコンより使い勝手は良いかと考えています。

書込番号:22186540

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/16 14:15(1年以上前)

汎用リモコンにせよ、学習リモコンにせよ、純正リモコンがキチンとあってこそだと考えまっす。
そーでないと、標準的に準備されているボタン以外の機能は、「二度と」使えなくなってしまうっすよ。

「いやぁ、オンオフと、チャンネル、ボリュームができれば、ほかは「ゼッタイに!!」使わないから!」
ってことならば、なにもいうことはありません・・・。

書込番号:22186559

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スレ主 MAYUDさん
クチコミ投稿数:5件

2018/10/16 14:39(1年以上前)

>Excelさん
色々ご指摘いただきまして ありがとうございます。
ただ、私としてはこのリモコンで設定を変えれば、他メーカーのテレビでも使えるかどうか知りたいだけなので。

書込番号:22186594

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/16 17:31(1年以上前)

念の為、 設定方法を付けといた方が親切かと。

書込番号:22186834

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スレ主 MAYUDさん
クチコミ投稿数:5件

2018/10/16 18:58(1年以上前)

>ひまJINさん
気付きませんでした。ありがとうございます。

書込番号:22186998

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SONYのレコーダーだけ反応しない

2018/09/29 15:24(1年以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3

スレ主 Nakaty1964さん
クチコミ投稿数:9件

SONYのTVやその他家電話は全て反応するのですが、SONYのブルーレイレコーダーBDZ-ET2200だけプリセットでも新規に手動学習させても全く反応しません(手動学習はちゃんと反応して登録されます)。
もちろん普通のリモコンでは反応していますし、RS-WFIREX3本体のLEDも反応しているので赤外線はちゃんと受信しているはずです。RS-WFIREX3をレコーダーの真ん前においてもどこに置いても反応しませず、原因が全くわかりません。
同じような症状の方いらっしゃいませんか?

書込番号:22146321

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/09/29 18:22(1年以上前)

>Nakaty1964さん

一般的に考えてプリセットが使えないのはリモコンモードが違うからだと思います。
でも、手動学習させても駄目なのは不思議ですね。

当然ですが学習した全てのボタンで動作しないって事ですよね?
SONYフォーマット特有の何かがある可能性はありますが、当然ラトックも確認していると思います。

レコーダーのレイアウトに音量ボタンがありますが、通常はテレビの音量ボタンを記憶させると思います。
これは動作しますか?しませんか?

書込番号:22146729

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スレ主 Nakaty1964さん
クチコミ投稿数:9件

2018/09/29 19:42(1年以上前)

> 一般的に考えてプリセットが使えないのはリモコンモードが違うからだと思います。

でもちゃんと該当機種のプリセットんなんですよ。それで動作しないのがまずおかしいですよね?

音量ボタンも含めて全て動作しないです。
ただ登録した「消音」ボタンだけはちゃんとTVが消音します。
ってことは赤外線はちゃんと出てるってことですよね...

書込番号:22146925

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/09/29 20:41(1年以上前)

>Nakaty1964さん

RS-WFIREX3にプリセットされているリモコンはモード1のみだけだと思います。
BDZ-ET2200のリモコンモード(1〜6あります)を変更していないのなら、確かにおかしいです。
念のため、BDZ-ET2200のリモコンモードを確認したほうが良いかもしれません。

レコーダー本体には音量はありませんので、リモコンの音量ボタンはテレビ用です。
レコーダーの初期設定時に接続するテレビ用に設定したはずです。
RS-WFIREX3でも接続しているテレビ用に登録しないと駄目だと思います。

登録した「消音」のみ機能するとの事ですが、他に登録したボタンは機能しないと言う意味でしょうか?

書込番号:22147113

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件

2018/10/01 11:18(1年以上前)

念の為ですが、BDZ-ET2200の自動アップデートはされてますか。
https://www.sony.jp/bd/update/?nccharset=E4657DCF&searchWord=BDZ-ET2200
最新バージョンは「28.xx.021」で、下記手順で確認できます。
https://www.sony.jp/bd/update/version.html

RS-WFIREX3のファームウェアも最新か確認しといた方が良いと思います。
https://tips4life.me/rs-wfirex3-update_2_0_3

どうしてもダメならラトックに問い合わせですね。
http://www.ratocsystems.com/mail/index.html

書込番号:22151383

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スレ主 Nakaty1964さん
クチコミ投稿数:9件

2018/10/01 15:17(1年以上前)

>亜都夢さん

>RS-WFIREX3にプリセットされているリモコンはモード1のみだけだと思います。
>登録した「消音」のみ機能するとの事ですが、他に登録したボタンは機能しないと言う意味でしょうか?

リモコンモードは1です。
消音のみと書きましたがプリセットでやってみたら音量も反応しましたが、これは直接TVが反応しているだけですよね。
それ以外のボタンは一切反応しないです。
手動で全部のボタンが登録できるのに反応しないなんてもう意味わからないですよね。


>ひまJINさん
両方ともファームウエアは最新です。
もう原因は考えようがない状況なのでラトックに問い合わせてみることにします。

ありがとうございました。

書込番号:22151730

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/01 15:52(1年以上前)

ビミョーな、RS-WFIREX3の発光範囲のずれってことはないすか?
RS-WFIREX3をBDZ-ET2200の前に持ってくるとか、逆にBDZ-ET2200の純正リモコンをRS-WFIREX3の置き場所から発光させてみるとかしてみてどーすか?

書込番号:22151798

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スレ主 Nakaty1964さん
クチコミ投稿数:9件

2018/10/01 16:00(1年以上前)

>Excelさん

どちらも最初にやってみているんです。レコーダーの受光部の真ん前にRS-WFIREX3を置いてみましたが同じでした。
もっと言うと同じAVラックのSONYのレコーダーの下の段(RS-WFIREX3の位置からはより赤外線が届きにくい)にあるパナソニックのレコーダーは普通に反応しているんです、、、
こんな事ってありますかねぇ? 現状では普通に考えてもう理由は考えられない状況です。

書込番号:22151811

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/01 16:37(1年以上前)

>リモコンモードは1です。

たしかソニーのレコーダーって、標準では「BD3」リモコンモード3でなかったかしら?

だから、RS-WFIREX3のプリセットも「BD3」になってるんでないのかしら?

BDZ-ET2200の設定のほーを、標準から変えてますぅ?

書込番号:22151858

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スレ主 Nakaty1964さん
クチコミ投稿数:9件

2018/10/01 16:54(1年以上前)

>Excelさん

リモコンモードは変えていませんが初期設定では「モード1」でした。
試しに「モード3」にしてみましたが同じく反応しません。「モード6」まで全部やってみましたが反応しませんでした。
レコーダーの設定は特に変えていません。

ちなみにELPAというメーカーの500円くらいの普通の学習リモコンがあったので試しにやってみたら普通に反応しました、、、

RS-WFIREX3のプリセットにBDZ-ET2200のプリセットがあるって言う事はメーカーではちゃんと動作を確認しているって言う事ですよね。
ということはRS-WFIREX3の問題ではなくてうちの環境特有の何か?っていうことなんですかねぇ?
ラトックに問い合わせてみようかと思ったのですが、公式サイトの問い合わせページがあえてかなんだか複雑でどこに問い合わせて良いかわからないのでやめました。なんだかなぁ、、、

とはいえAlexaで一番使いたかったのがこのレコーダーなのでRS-WFIREX3はあきらめて多の製品にしてみようか検討中です。

書込番号:22151893

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/10/01 16:58(1年以上前)

う〜ん、BDZ-ET2200マニュアルでは工場出荷時は「BD3」ってなってるんすけどねぇ。
BDZ-ET2200は、無線リモコン対応でもないっすしねぇ・・・。
なんだろーなぁ。(?_?)

書込番号:22151897

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柊の森さん
クチコミ投稿数:4400件Goodアンサー獲得:1138件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度5

2018/10/01 18:12(1年以上前)

http://www.ratocsystems.com/products/subpage/smartphone/wfirex3_siyou.html

この製品のサポートの電話番号です(下の方にあります)。
私は大阪のサポートに電話して解決しましたが対応はよかったです。

書込番号:22152032

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:2625件Goodアンサー獲得:486件 RS-WFIREX3のオーナーRS-WFIREX3の満足度4

2018/10/01 23:50(1年以上前)

>Nakaty1964さん

プリセットのリモコンモードが分からないので、レコーダー本体とアンマッチになっている可能性はあります。
調べてみるとソニー製のレコーダーの初期モードはBD3みたいなので、レコーダー本体をBD3に変更すればプリセットが使える可能性はあると思います。

でも、個別記憶したボタンが全て機能しないのは別の原因があるとしか思えません。
結果的には、記憶が正常にできていない様に見えます。

もし、オペレーション要因なら、機能したりしなかったりになると思うので、RS-WFIREX3側に原因があると考えるのが自然です。
メーカーに確認する方が良いでしょうね。

書込番号:22152907

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sato-tyaさん
クチコミ投稿数:130件Goodアンサー獲得:2件

2018/10/13 13:36(1年以上前)

>Nakaty1964さん
Alexaで使いたいとのことですが今のところレコーダは電源のON/OFFしか対応してないと思いますがいかがでしょう?
うちはパナソニックですがスマートホームスキルでON/OFFしか出来ません。カスタムスキルは対応無しですが

書込番号:22179874

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sato-tyaさん
クチコミ投稿数:130件Goodアンサー獲得:2件

2018/10/13 14:50(1年以上前)


>Nakaty1964さん
書き忘れました
他社も似たり寄ったりですよ
私はラトック含め3社のを持ってますがレコーダーは標準で対応してません。カスタムで学習からしなければなりません。また、私はやったことがないんですけどAlexaからの命令に対応してるかはわかりません。

スマホからコントロールできないのはもしかしたらラトックの方でミスしてる可能性もあるんでラトックに問い合わせた方がよいかも。初期の頃necのシーリングライトでコントロールできないことがあったので。

書込番号:22179987 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sukkie50さん
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購入したてで、先日ehomeとGoogle Homeアプリの設定等を済ませたばかりです。
1つめの「照明」にリビングの照明を登録
2つめの「照明」にテレビを登録しました。

Google Homeに「テレビをつけて」というとテレビがつきます。(照明はつきません)
Google Homeに「照明をつけて」というと「2個の照明をつけます」と返事をし、照明とテレビがついてしまいます。

テレビは「照明」で登録し名前を「テレビ」に変えています。

「照明をつけて」と指示して照明がついてテレビがつかないようにするにはどうしたらよいですか?
宜しくお願いします。

書込番号:22168619

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件 eRemote miniのオーナーeRemote miniの満足度3

2018/10/08 18:34(1年以上前)

「照明」で登録する限りは、音声指示で照明は全ての機器が反応すると思います。
eHomeアプリで、リビングの照明の名前を「ダウンライト」に変更してみて下さい。
照明をON/OFFする場合は、Google Homeへの指示は「ダウンライト」で行います。
これでテレビと区別できると思います。

下記サポート情報が参考になると思います。
https://linkjapan.co.jp/question/googlehome/

書込番号:22168820

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殿堂入り クチコミ投稿数:20333件Goodアンサー獲得:3392件 eRemote miniのオーナーeRemote miniの満足度3

2018/10/08 18:49(1年以上前)

上記サポートページの、「3 その他の機能について」に対処方法が書いてあります。
要は、Googleのスマートホーム標準機能が照明にしか対応してないのが原因。
eRemoteでは照明の書き換えで、エアコン、テレビを設定するので、照明と言った場合、全てが照明と判断されます。
区別する為には、照明とは別の名前にして、それぞれの名前で呼ぶしかないようです。

因みに、「ライト」で登録しても、照明と同じと判断されたと記憶してます。
よって「ダウンライト」が適切な呼び名になってると思います。

書込番号:22168861

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スレ主 sukkie50さん
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2018/10/10 12:11(1年以上前)

>ひまJINさん 返信がおそくなりすみません。

大変有益なアドバイスありがとうございました。
おかげで無事解決し、すっきりしました。

私の場合、「ダウンライト」では認識されず
「電気」にして、尚且つその他のリモコンを全て「寝室」で設定したところ解決いたしました。

本当にありがとうございました。

書込番号:22172893

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2018/10/10 12:39(1年以上前)

sukkie50さん、取りあえず解決したようで良かったですね。
「ダウンライト」では認識されなかったとの事、一筋縄では行かないですね。

AIスピーカーの家電リモコン対応は、まだまだ発展途上の感が強いです。
また何かありましたら、積極的に質問してみて下さい。

書込番号:22172964

ナイスクチコミ!0



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