テレビリモコンすべて クチコミ掲示板

「コマンドを送信中です」の表示について

[stp0810]

はじめまして。
先日本製品を購入しまして使い勝手良く利用しています。

※コントロール側のデバイスはiPhone（ios13.5.1）を使用、アプリは20/6/25時点最新版
※ネットワークはWi-Fiルーターを経由。iPhone側は5GHz帯を使用（当機は同一ネットワークに2.4GHz帯で接続）

基本的には非常に満足しているのですが、
表記の通り、タイミングによるのですがアプリ側で操作しようとすると、
「コマンドを送信中です」という表示が1秒前後出て、次の操作が妨げられます。
致命的な問題ではないのですが、たとえばTVをザッピングしたいときなど、この表示が消えるまで次のチャンネルに変えられないので少しストレスです。

同じような症状が起こる方いらっしゃいますか？
接続している他のデバイスは問題ないのでルーターの問題ではないと思っているのですが、
当機の無線まわりが少し弱いんですかね。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23492287

[亜都夢]

＞stp0810さん

全く同じ状況（iOSやWi-Fi）で利用していますが（時々ですけど）、メッセージは出ません。
機器の状態変化も殆ど待ちはありません。
iPhoneをモバイル回線経由で操作してもほぼ同様でした。

但し、似た様な状況は作ることが出来ました。
テストでルータの2.4GHz帯の「ネットワーク分離機能」をONに変更してみました。
リモコンボタン操作から少し間を置いてメッセージが出て機器の状態が変化します。

メッセージの出るタイミングが遅いのでstp0810さんの状況とは違うのだと思います。
でも、ネットワーク（含む設定）に原因がある可能性は高いと思います。

書込番号：23492690

[亜都夢]

＞stp0810さん

すみません、1つ忘れてました。

家の回線はWiMAXなのですが、現在は速度制限中でした。
今日は特に遅いみたいなので、メッセージのタイミングが遅いのは回線速度が遅い（特に上りが遅い）からかもしれません。

「ネットワーク分離機能」がOFFの時はLAN内だけで通信が完結するのでメッセージも出ない（見えないだけ？）くらい速いのだと思います。

書込番号：23492717

[stp0810]

＞亜都夢さん
遅くなり失礼いたしました。
早々にありがとうございます。

やはりネットワーク関連の問題、そして他のiPhoneでも同様の現象が起こるということはおそらくrs-wfirex3とルーター間の問題な気がしました。
対策としては、なるべく物理的な障壁のないところに置いておくくらいですかね。
常にメッセージが出るわけではないので、なんとかなってはおりますが。

書込番号：23497245　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞stp0810さん

少し誤解されているかもしれないので…

＞他のiPhoneでも同様の現象が起こる

私の環境では通常は発生しません。
ルータのネットワーク分離機能をONにして強制的に発生させただけです。

RS-WFIREX3の接続する2.4GHz帯で他の端末との通信を遮断したので、たぶんラトックのクラウド経由で通信されたのだと思います。
メッセージはクラウド経由の際に表示されるとか、一定時間以上応答に時間が掛かる時に表示されるとかの条件があるのだと思います。


確認ですが、家外設定はされていますか？
されていなければクラウドは無関係にLAN内の通信の問題だと思います。
例えばルータとリモコン間の通信が不安定等で、設置場所などを検討された方が良いのかもしれません。

でも、家外設定されているなら一度無効化してテストしてみて下さい。
その結果で、正常稼働しない（エラー）ならアプリが動作する端末とリモコンが直接通信できない状態になっているのだと思います。
ルータの設定を再確認した方が良いと思います。

リモコンの設置場所やルータの設定に問題が無い場合は、単に処理が追いつかないだけなのかもしれません。
通常の機器付属のリモコンと違って若干の遅延があるので、同じ操作性にはならないと思います。

書込番号：23497511

[hassies]

＞stp0810さん

　こんにちは。
我が家でも過去なっていました。
TVとか、扇風機の微妙な角度調整とか...。

イラっとしますよね。

質問ですが、その時「コマンドを送信中です」の時に送信後、
”戻る”ボタンで、”家電リモコン一覧”を表示した時に、”LEDアイコン”が消えていませんか？
我が家では、表示が消えてWi-Fiでは接続出来ているのに「送信中」となっていました。

仕方無いので、都度アプリを消して再立ち上げをしていました。

　かなり悩みました。
しかし、この方法で解消しました。

其の一、

Wi-Fiルーターの”オートチャンネルセレクト”を解除。


其の二、

送信チャンネルを”１３ｃｈ”に固定。勿論デュアルチャンネルでＯK。


其の三、

ここが肝、ルーターの”送信出力”を上げる。
今迄はルーターとラトックとの距離が近かったので出力を下げていた。←これが原因か？

これらによって、１００％に近い改善がされました。

外出先からコマンド送信して（当然、LEDアイコンは消えます）
アプリを”最小化”。
帰宅後、タスクボタンでアプリを表示すると、一瞬のうちにLEDアイコンが表示されます。
このような状態では、家中操作で「送信中」と出ず即接続が出来ます。

　如何でしょうか？

書込番号：23548140

[stp0810]

＞hassiesさん

ありがとうございます。
同じ症状が出ている方がおられて少し安心しました。
（良いのか悪いのかは微妙なところですが。）

今の所私はアプリを再起動することで対応しています。
一度「コマンド送信中」が表示される状態になると、
・アプリを強制終了
・再度立ち上げ
とすることで、コマンド送信中が毎回表示される状態が解消されるので、
もしかしてアプリの問題では？とも思っておりました。

ルーターの件、ちょっと試してみようと思います。

ただ、マンション購入時にもともと部屋の中に敷設してあるルーターなので、
細かい設定方法を問い合わせてみないとわからず、少し時間がかかるかもしれません。
なにかわかった際には改めて共有させていただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23552370

[stp0810]

＞hassiesさん

ルーター設定いじってみました。
やったことは下記です。
・2.4GHzのオートチャンネルセレクト停止
・2.4GHzの送信チャンネル固定（13固定にしました）
・送信出力確認（もともと最大でした）
・RATOCのIPを固定

念の為IPも固定してみて、
RATOCへのルートが迷子にならないようにしてみました。

結果、「コマンド送信中」表示が出なくなりました。
RATOCは、ネットワークの柔軟性をなるべくなくして上げたほうが良いのかもしれません。

おかげさまで解決したかと思います。ありがとうございました。

書込番号：23554741

[hassies]

＞stp0810さん

おめでとうございます！良かったです＼(^o^)／

もし、仮に再発した場合は、ルーター設定はそのまま弄らず
端末の再起動だけでOKです。

それでは。

書込番号：23554816

[stp0810]

その後の状況ですが、まだたまに「コマンド送信中」現象が起きます。
格段に頻度は減りましたが。

細かく検証はしてませんが、
外出先から戻ってきたあと？になってる気がします。
（もちろん家に帰ってきたタイミングでスマホのWi-Fi接続は行われてます）
スマホ側でアプリを再起動すれば直るのですが、
一度スマホがネットワークから離脱すると
ネットワーク内でルートがわかんなくなって、家外接続になってしまうのでしょうかね。

おかげさまで緩和はしましたがまだハードルはありそうです。

書込番号：23570019

[hassies]

＞stp0810さん

こんにちは。
外出先で操作してます？
操作後にタスクでアプリを小さくしています？

何も操作していなくて、現象が出るのであれば
ラトックのIPアドレス固定を解除で如何でしょうか？
確かラトックではDHCPによる割り当てと、記述されていたような…。

書込番号：23570035

[stp0810]

＞hassiesさん
　毎度ありがとうございます。
特に意識的にはアプリのタスクを落としたりしてません。外出先でも操作はしてないですね。

DHCP固定を解除してみたので改めて様子を見てみたいと思います。ありがとうございます！

書込番号：23571647　スマートフォンサイトからの書き込み

出力が弱い？

[snooker147]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001077648/SortID=23405696/

上記で質問した続きです。引戸を開けたままの状態のほうが多いので本機１台で運用すべく本機の反対側にある部屋の照明を登録しました。その部屋にはエアコンと照明の２機が登録されています。しかしエアコンはリモコンが効くのに照明は効きません。照明に付属のリモコンを本機の位置に置いて操作するとちゃんと効きます。また本機の位置を照明側に１ｍ以上近づけるとようやく操作が効くようになります。

以上から本機の出力は（照明付属のリモコンより）弱いと思います。

如何でしょうか？

書込番号：23470265

[オルフェーブルターボ]

＞snooker147さん
こんにちは

照明付属のリモコンの出力が　

高いのかもしれません。

書込番号：23470371

[Excel]

出力だけでなくって、「発光範囲」にも、違いがあるのかもしれないっすねぇ。('_')

書込番号：23471173

[snooker147]

＞Excelさん
＞オルフェーブルターボさん

どちらか、か、どちらも、でしょうかね。

ありがとうございます。

書込番号：23476205

5ghzチャンネルについて

[stp0810]

はじめまして。
本機が2.4ghz Wi-Fiにしか対応していないことは承知しているのですが、スマホ側も2.4ghzにしないといった記載を各所で見受けます。
ルーターを介すので5ghzだろうと2.4ghzだろうと、同じネットワーク内にいれば使えるような気がするのですが、違うのでしょうか。
現在購入を検討しておりまして、インターネット速度の関係でできればスマホ側は5ghzで使いたいと思っていまして、実際に経験のある方がいらっしゃればお聞きできれば幸いです。

書込番号：23466029

[snooker147]

＞stp0810さん
2.4GHZが必要なのは初期設定の時だけです。本機でwifiの設定が終わり、本機がクラウドと接続完了すればスマートフォン側は5GHZにして構いません。

書込番号：23466066

[オルフェーブルターボ]

＞stp0810さん
こんにちは

５Ｇは２Ｇに比べて遮蔽物に弱いです。

書込番号：23466077

[stp0810]

＞snooker147さん
早速的確なご返答ありがとうございます。

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。
我が家は特に遮蔽に困っていないので、5ghzを希望しておりました。

書込番号：23466099

[ひまＪＩＮ]

我が家は、スマホはほとんど5GHz接続ですが、問題無くRemo mini使えてます。
お察しのとおりで問題無いと思います。

書込番号：23466106

[Excel]

うんうん、ぜーんぶ「2.4GHz」でないと使えないってなると、ほかの端末でも「低速WiFi」になってしまうっすよね・・・。(:_;)

んでも、ダイジョーブ、初期設定の時だけっす。
ハジメだけ、「Remo」と「スマホ」を、「ルーターを経由しないで」「WiFi直結」する必要があるんっすね。
その時は、「直結」なんで、「2.4GHz接続」しかできないってことなんっす。

んで、その「初期設定」操作で、「Remo」を「自宅のルーター」に接続するんで、そっから先は、「自宅のルーター」経由ってことになるっすよ。

つまり、「初期設定完了後」は、「ほかの端末」は、「5GHz」経由でオッケーってことっす。(^_^)v

ちなみにっすね、「ルンバ」なーんかも、おんなじよーに、「最初は2.4GHz接続だけ」でやったりするんっすよー。

書込番号：23466108

[どうなる]

書いてる通り2.4GHzとか5GHzってのはルーターと各機器の通信なんで使用に関してはどっちでもオッケー

-----［ルーター］-----［PC］5GHz
-----［スマホ］2.4GHz
-----［ゲーム機］5GHz
-----［リモコン］2.4GHz

書込番号：23466219

[stp0810]

皆様

早々に大変わかりやすいご回答を頂き、誠にありがとうございました。

書込番号：23468684

エアコンのONについて

[ゆうちぇる7]

連投すみません^^;
先日までクーラーのONOFFがスマホでもGoogleホームからでもできてたのですが、OFFは出来るのですがONが出来なくなりました。
Googleホームは反応してエアコンをONにしますと言うのですがエアコン側が反応しません(T＿T)
どなたか教えていただけませんか？

書込番号：23447379　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうちぇる7さん
こんにちは

初期設定から


どうぞ

書込番号：23447385

[ゆうちぇる7]

＞オルフェーブルターボさん
すみません。
やってみます。

書込番号：23447399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうちぇる7]

＞オルフェーブルターボさん
登録し直したらできるようになりました！
ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：23447461　スマートフォンサイトからの書き込み

削除の仕方

[ゆうちぇる7]

テレビを買い直したので今登録してあるテレビを削除して新しいテレビを登録したいのですが削除の仕方がわかりません。
削除しないまま新しく登録するしかないのでしょうか？

書込番号：23447192　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞ゆうちぇる7さん
iOSの場合です。

アプリ起動→下部にある「コントロール」をタップ→画面左上の「編集」タップ→「テレビ」タップ→下に出る「削除」タップ→「テレビを削除しますか？」→「はい、削除します」タップ→画面左上の「完了」タップ

書込番号：23447217

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうちぇる7さん
こんにちは

背面のリセットボタン　５秒長押しで

いいのではないでしょうか。

書込番号：23447221

[ひまＪＩＮ]

オルフェーブルターボさん、
リセットしたら、WiFi設定からやり直す事になりますよ。
アプリ側も新規に設定が必要になります。

snooker147さんのレスが正解だと思います。
左上の編集押すと、アイコンがゆらゆら始めるので、そこから選んで削除ですね。
Androidでも手順は同じです。

書込番号：23447260

[ゆうちぇる7]

＞snooker147さん
こんにちは。無事削除出来ました！ありがとうございました！

書込番号：23447270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうちぇる7]

＞ひまＪＩＮさん
＞オルフェーブルターボさん
こんにちは！解決しました！ありがとうございました！

書込番号：23447280　スマートフォンサイトからの書き込み

「Ｅテレ」だけができない

[ちーずったら]

RS-ＷFIREX4とGoogle Nest Miniの組み合わせで使用しております。
Ｈｏｍｅアプリのルーティンで「家電リモコンを使って」のコマンドを省略した登録を試したところです。
「ＯＫ　Ｇｏｏｇｌｅ、（テレビ局名）」というだけでチャンネルが変わるイメージです。

Ｅテレ以外はうまくいくのですが、「ＯＫ　Ｇｏｏｇｌｅ、Ｅテレ」というとＷｉｋｉｐｅｄｉａの情報を話し始めます。
「Ｅテレにして」と登録して試したのですが、チャンネルは変わりません。
何がいけないのか教えていただけますと助かります。

ちなみに「ＯＫ　Ｇｏｏｇｌｅ、家電リモコンを使って２チャンネルにして」はちゃんと反応します。

書込番号：23445060

[オルフェーブルターボ]

＞ちーずったらさん
こんにちは

「ＮＨＫ　Ｅテレ」

ではどうでしょうか。

書込番号：23445141

[ちーずったら]

＞オルフェーブルターボさん
こんばんは。

「NHK Eテレ」は「Eテレ」と同じ反応で、残念ながら解決しませんでした。

お考えいただきありがとうございました。

書込番号：23445700　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ちーずったらさん

＞「ＯＫ　Ｇｏｏｇｌｅ、家電リモコンを使って２チャンネルにして」はちゃんと反応します。

それなら、ルーティン名を「Eテレ」にして、登録内容は上記（、の後）では動作しませんか？

ちなみに、家電リモコンでTVデバイスをGoogleのスマートホームで利用する場合は電源操作しかできませんが、たぶんカスタムより速いはずです。（最近の状況は未確認ですが、以前はそうでした）

利用したいチャンネル数分のTVデバイスを登録して、それぞれ電源ボタンにチャンネル信号を記憶させればスマートホームも利用可能になります。
但し、アプリ上のデバイス数が多くなって見にくくなります。

書込番号：23445980

[ちーずったら]

＞亜都夢さん
こんばんは。

私の最初の質問の言葉が足りなかったかもしれませんが、ルーティン>ルーティンを管理>ルーティンを追加で
タイミング「Eテレ」と言ったとき
アシスタントが行う操作　「家電リモコンを使って2チャンネルにして」
と登録した上でのお話です。
NHK、日テレ、テレ朝、TBS、テレ東、フジテレビは問題なく動作します。
なぜかEテレだけがダメなんです。

どうしてでしょうか？

書込番号：23446026　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ちーずったらさん

補足ありがとうございます。

GoogleAssistantの内部処理は公開されていないと思うので推測になりますが、ルーティン登録された「Eテレ」と音声認識された結果が一致しないって事なのだと思います。

例えば、「イーテレ」と登録したら動作に変化はありませんか？

書込番号：23446173

[ちーずったら]

＞亜都夢さん
おはようございます。

カタカナの「イーテレ」も試してみましたが、解決しませんでした。残念です。

ちなみに「教育」は大丈夫でした。

Eテレ、イーテレという音声自体がダメなのかもしれませんね。

ありがとうございました。

書込番号：23446420　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ちーずったらさん
おはようございます。

元々教育テレビでしたからねえ。

とりあえずは　よかったですね。

書込番号：23446427

[ちーずったら]

＞オルフェーブルターボさん
おはようございます。

返信ありがとうございます。

「とりあえず」はよかったのですが、主訴が解決しておりませんのでモヤモヤしております。

RS-WFIREX3でも同様に「Ｅテレ」ではできない旨の書き込みがありました。
仕様ですねと片づけてしまうのは悔しいのでもう少しもがいてみます。

書込番号：23446577

[オルフェーブルターボ]

＞ちーずったらさん
こんにちは

Wikipediaでは、Ｅテレという語源は無く、教育テレビでの

解説にリンクするようですね。どうもこの辺りが、関連しているのかもしれません。

書込番号：23446601

[亜都夢]

＞ちーずったらさん

回避は出来たみたいですが、Eテレ（音表記も同じ）では意図した動作はしてくれないって事なのですね。
よりベターな解決策が見つかると良いですね。

Eテレに限った話じゃ無いですが、利用できない（意図した動作をしない）言葉はそれなりにあるみたいです。
内部処理（予約語や優先度など）がブラックボックスなので試行錯誤で解決するしか無い感じです。

ちなみに、AlexaだとスマートホームスキルでEテレが使えますが、デバイスではないのでデバイス名と対での利用になります。
簡潔に利用したくても、定型アクション（Googleのルーティン相当）では電源操作以外（チャンネル操作など）の指定は不可なので使いにくいです。

どちらも同じですが、何がOKで何がNGなのか分からずなのは我慢するとしても、それが変化する可能性があるのには困ります。
関連機器のファームウェアやアプリのアップデートで希に動作が変化して確認・再設定は面倒です。
それでも音声操作は便利なので諦めてますけど。

書込番号：23446782

[ちーずったら]

＞オルフェーブルターボさん
こんにちは。

「2チャン」は2ちゃんねるの検索結果表示。
「2ちゃん」はokだったりします。

何か突破口ありそうですけどね。

書込番号：23446900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーずったら]

＞亜都夢さん
こんにちは。

進化と使い勝手の変化はセットと認識してます。

書込番号：23446905　スマートフォンサイトからの書き込み