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電源部不良やっぱり同じ。

[kecpapa]

Ｑ００２が焦げている

分解したところ皆さんの投稿と同じ箇所が焦げており、欠陥品だと思います。
屋根裏だったので焦げているだけで済まされていいのか？火災の原因になってらでは遅い。
屋内には設置しないような対策か？メーカーとしてこのまま放置で良いのか？
１年半くらいではやはり早すぎる寿命ですよ。延長保証を入って無かったので電源の買い替えになるか？
悲しいより、火災にならず幸いであった。
これだけみんなからの同じ件で報告が上がっているなら対策を。
消費者センターから、消防庁にまで行かないと動きの悪い会社なのか、不良を見て見ぬふりはどこかのプロダクションと同じだな。

書込番号：25438698

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

消費者生活センターには知らせておいた方が良いと思います。報告が多ければ動きはあるでしよう。

チョイス部品の質が悪いとしかいいようがありません。

新築でも在来の家でもブースーター工事に関して使う機器類には目配りしないといけないっていうことだと思います。業者任せではだめだっていうことです。こういうものを出しているメーカーに責があるのは言うまでもないことです。

書込番号：25438761

全く同じ不具合

[やまじゅー]

皆さんと同様の箇所が壊れて焦げてました。

皆さんの投稿同様、私のところも3年も経たずに全く同じ不具合が起こり、突然テレビが映らなくなりました。そして故障箇所も全く同じでした。

これはもはやリコール案件ではないかと思いますが、メーカーの対応は無いですね。

2度とこのメーカーのものは使用したくないです。(アンテナ取り付け時に業者がつけていったのですが)

そう思ったのでこちらに記載されていたDC15V 0.6A FE-TPI-SET2を購入して取り付けましたら、無事テレビが復活しました。

メーカーの真摯な対応が望まれるのですが、知らんぷりですかね。

書込番号：25432259　スマートフォンサイトからの書き込み

基盤こげてました

[つん吉]

皆様と同じく基盤こげてました。
なかなかフタが外れないとおもったら、裏の銀テープ（フリーダイヤルの0 の位置）の中に+ネジがあります。

ご参考までに。

書込番号：25418323　スマートフォンサイトからの書き込み

大損害です

[しがないアンテナ屋]

当方アンテナ施工専門の個人業者です
画像はお客様宅から回収した物の一部です
施工した同型番の製品を既にこの倍以上交換しています
全て施工後2から4年目での故障です
主に新築の現場なので、引渡し5年以内で交換費用を請求することも出来ず、また電源だけの交換では心証が悪いので増幅部ごと交換しています
交通費等も含め、それぞれの利益がチャラになって尚足りないほどの損失です
お金の問題は抜きにしても、メーカーから注意喚起すら無いのは非常に不誠実だと感じます

こちらのページは去年からチェックしていましたが、今日に至るまでの多くの報告に対してメーカーから一切のアナウンス等が確認できないため皆さんの同様の問題の裏付けになればと思い投稿しました

書込番号：25354935　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

＞しがないアンテナ屋さん

これはお気の毒です。施工者としてダメージがデカすぎる。
仕入れ先に責任追及も出来ないでしょうし、DXは直接の仕入れ先ではないですからクレーム入れる位しか出来なさそう。

要らぬ事でお客様に頭を下げ、時間をかけ設備交換・作業費用丸々の損害。
自分も昔、工事(アンテナ含む)をやっていたので憤りを感じますが、ぶつけ先がわかりません。

そもそも発火の可能性がありそうですし、リコールとかになっていても不思議じゃないかなと思います。

暑い日が続きますので、お気持ちを切り替えて施工頑張ってください。

書込番号：25354997

[CR7000]

＞しがないアンテナ屋さん

個人の業者さんとの事ですが仕入れは電材卸業者
さんでしょうか。それであればその商社はDXから
直に仕入れているので話ができるはずですよ。

通販とか店舗で売られている物を購入して商売して
いる訳ではないと思うのでこれだけの実証材料が
あればメーカー見解ももらえるし場合によっては
その先の展開もありそうですが。

どのメーカーも価格コムの意見はほとんど参考に
されないと思いますが直接のしかも最大のサブ
ユーザーである電材卸経由のクレーム多発という
事であれば間違いなく社内で動くはずです。

書込番号：25355067　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazegakataru]

>新築の現場なので、引渡し5年以内で交換費用を請求することも出来ず

私は新築に住んだことがないのでよくしらないのですが、
家電て通常1年しか保証されないものと思ってましたけど、
家の一部とみなされて施工業者が5年保証しなければならないのですか?
まあ、当該製品は何年も前から問題ありと言われているのに、それを
プロの業者が知らないわけないのに、なんでって思いましたけどね。
粗利がよほどよいのでしょうかね。

書込番号：25355155

[CR7000]

＞kazegakataruさん

大手ハウスメーカーが多いですが新築時の機器表
一式として載せられる製品は５年保証としている
ところがあります。

この場合は問題が発生した時はメーカー側が
仕方なく被るのが通常であって今回の様な
ケースで業者が泣き寝入りというのはあまり
聞いた事がありません。

正直メーカーとしても大手の定番採用とはいえ
プロパーと同仕様の製品に長期の保証をつけさせ
られるのは辛いですがこの話は次元が違っている
と思いますね。

書込番号：25355175　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazegakataru]

＞CR7000さん
返信ありがとうございます。

余談ですが、新築の家を買ったことはないのですが、車は新車で買ったことがあり
その時、カーナビをディーラーオプションにするか、後付けで割安な量販店で買うか
(同じ様な機種でもそれぞれの型番が違うので微妙に違うかもですが)
考えた時に、前者だと5年保証で、後者だと一年保証という話を聞いたのを思い出しました。
それと通ずる話ですね。
　ディーラーはメーカーと特別な契約を結んでいると思われますが、今回の話は大手ハウスメーカーが
家電メーカーとそういった契約を結んでいるわけではなかったということなのですね。

書込番号：25356003

[CR7000]

＞kazegakataruさん

アンテナ機器の施工業者として機器持ちで
工務店の下請け仕事で受けたか施主と直接
契約して受けたかどちらかでしょうがこれ
だけ似たような事象が発生しているにも
かかわらず仕入れ先に伝えていないのが
おかしいと思うという事です。

この内容の業種であれば普通は電材卸から
の仕入ですがその商社とDXは取引している
はずですから。

仕入れ先に伝えているならばこれだけの証拠
があればメーカーは必ず動きます。

書込番号：25356035　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

私も使用から2年足らずで火を吹きました。
また、初期の段階からブロックノイズがたまに出てました。←アンテナ設置の問題と思い込んでました。

書込番号：25406325　スマートフォンサイトからの書き込み

2年4ヶ月で壊れました

[shiori0it2023]

ある朝、突然テレビが映らなくなりました。困ってググってこちらの皆様の書き込みで得心がいきました。
ブースター電源はDXアンテナさんのPSH20Sで全く同じ症状です。使用開始から2年4ヶ月でした。
書き込みを参考に、Amazonで下記を5,051円で購入しました。電源だけよりブースターセットの方が安かったので。

◉DXアンテナ 38dB UHFブースター U38A (U43A後継)※今日見たらなぜか5,000円に値下がりしていました。

電源のみ交換して、テレビはぶじ復旧。電源はまたPSH20Sだったので、同じ様に2年くらいで壊れるかと心配です。

壊れた電源を開ける時に苦労してしまいましたが、シールを剥がしてネジを一本抜けばよかった事を後から知りました。

火事の危険もあるのでリコールして欲しいです。

書込番号：25239707　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変でしたね

書込番号：25239777　スマートフォンサイトからの書き込み

DX PSH20S 壊れた

[でんじじ]

皆さんのスレッド同様、TV映らなくなり確認したところ､PSH20Sの電源部のパイロットランプ消えている。まだ2年半しか使用していないのに､DXアンテナのホームページ確認。普通にPSH20,PSH20Sのパイロットランプが点滅又は消灯で対応が掲載されている。きっと沢山の問い合わせがあるのと確信。マスプロにしようかな

書込番号：25204347　スマートフォンサイトからの書き込み