NECすべて クチコミ掲示板

プリンタレスが欲しい

[old-bee]

ここまでやったのなら、プリンタを無しにして値段を下げた製品を出して欲しい。
機能もスキャンtoメール、ファックスtoメールだけにして構わない。

書込番号：9828386

リセットされる

[saku_x_saku]

こんにちわ、

この機種が発売されてすぐに購入したのですが、最近気が付くと勝手に留守電が解除され液晶画面に「時刻設定します セット押してください」と表示され時刻設定をし直さなければならない症状が3〜5日おき程度の頻度で発生しています。(コンセントを抜き挿ししたときの状態と同じ)

電源はAPCのSmartUPSに繋いでおり、停電や瞬断が発生したという記録もないので？？？になってます。

みなさんはどうですか？

書込番号：9525756

[joe_tokyo]

私も初期?(昨年の夏ごろ)に購入しましたが、ほぼ同様の症状が出ています。頻度は数ヶ月に1回程度ですが、時計がリセットされていることがあったので、知らない内に停電があったのかな位に考えていました。しかし、先日、在宅時にFAXがリセットしていく様子を目撃したのです。モチロンその時は停電などありませんでした。明らかに製品の不良ではないかと思います。

書込番号：9643771

[saku_x_saku]

うちは、結局修理に出して(メインボードの無償交換対応)、修理後は問題の症状はなくなりました。

それにしても最近サポートがダメなメーカーが多い中、NECの対応は非常に丁寧かつ親切、的確で電話/FAXに関してはNEC製品を使い続けようと思います。

久しぶりに気持ちの良いサポートでした。

サポートは困った時ぐらいしか利用しないものなので、頻繁にやり取りしないだけにサポートがダメだとそのメーカーの製品全体の印象が悪くなるのでやっぱりサポートの対応って大事だなぁ〜と改めて思いました。

書込番号：9647786

[ﾜﾛ]

うちもSmartUPS1500に接続していますが問題なく使用出来ています。
電源を落とした以外で時計リセットの経験は無いですので不良の可能性が高いですね。
保証があればサポセン連絡ですが…

書込番号：9760178

子機の音質と「スキャンtoパソコン」について質問

[OHAL]

SP-NA540を検討していましたが、カラーができるということ
でこちらの製品も調べ始めました。
NA540の所でも聞いたのですが、以下の点について
使っていらっしゃる方、教えて下さい。
どちらも主観的な感想でよいので宜しくお願いします。

1.子機の音質はどうでしょうか？

2.「スキャンtoパソコン」を使って紙文書のデータ化をしたいと思って
　います。といっても本格的にではなく、３〜４枚を週１回行う程度です。
　・この程度の使用であれば、実用的に使える機能でしょうか。
　　用紙の傾きや読み取り品質等はいかがでしょうか。
　・また、PDFファイルにした場合、テキスト付きのPDFファイルは作成
　　できるのでしょうか。

書込番号：9210384

FAXの送信枚数制限

[kaminjp]

送信トレイに差し込み可能な用紙枚数は５枚というのはカタログなどで分かっていましたが

送信枚数自体５枚までしか送信できないというのはカタログやメーカーサイトでは分かりませんでした

１０日ほど前まで数年間使っていたパナソニック製オタックスはその点特に制限もなく

送信途中で継ぎ足すことも出来て今思えば便利で通信コストも割安でした

ネットワークFAXの機能に惹かれて購入しましたが送信枚数が５までとは痛いです

現行製品はどのメーカー製も同じなんでしょうかね？

肝心のネットワークFAXの転送機能もいまいち不安定で度々転送にならないこともありガッカリです

なんか腑に落ちません。。。

書込番号：9174450

[Yuki..]

この機種の購入を検討中です。

あー。送信自体も1回につき５枚までなんですね。

ネットワーク機能が良くないとのことですが、具体的にどのような感じですか？
また、エラーに関しては、何が原因でということが推測されるようなエラーログは吐き出されるのでしょうか？

お時間取れるようでしたら回答していただけると助かります。

書込番号：9189158

[kaminjp]

こんにちは

私の場合
�@手書きの紙を携帯電話やパソコンにメールする「スキャンtoメール」機能と、

�A受信したファクスをメールの添付文書（PDF）として携帯電話やパソコンへ転送することができる「ファックスtoメール」に惹かれて購入しました。

仕事上で出張先の外出先などでも、ファックスを確認できるので便利だと思ったからです。
ところが、�@の機能も�Aの機能も、非常に不確実で２回に１回はうまく転送できていません。

おかげで仕事上送られてきたＦＡＸも見逃してしまいました。
今では、以前同様ファックス機でプリントする状態に戻ってしまいました。

設定が悪いのかと思い何度も設定をやり直しましたが、設定自体は正しいようでやはり上手くいったりダメだったりで使い物になりません、転送出来たか否かは運を天に任せるしかないようです？？？。
サポートに電話しても全く繋がりません。

購入前にブラザーやＨＰの、無線ＬＡＮネットワーク機能の複合機を比較検討していましたが、今思えば口コミ欄ではおおむね好評なそちらの製品にした方が良かったと後悔しています。

書込番号：9189660

[Yuki..]

早速のレス、ありがとうございます。

スレ主さんの期待していたことはまさに僕が実現したかったことです。

そうですか、それじゃ全然実用的じゃないですね。

面倒ですが、Linux上でFAXサーバを作って、PDF作成とメール送信させた方が
よっぽど確実みたいなので、そちらで対応したいと思います。

ちなみに、ブラザーの複合機は、FAX機能はかなりいいみたいですが、インクジェット
の仕組みがいまいちみたいで、インクの液漏れや無駄な消費など総合的にはよいと言えないみたいです。

HPの複合機は、インク自体の値段や入手性にやや難みたいですが、本体の値段や
設計の質・機能は複合機として総合的に良いみたいですね。大きいですが。
Photosmart Premium Fax All-in-One C309a は新製品ですが、 \26,819とかなり魅力的です。

話がかなり変な方向に行きましたが、貴重な情報、ありがとうございました。

書込番号：9190259

[kaminjp]

こんにちは

昨日ようやくサポートに電話がつながり、症状を説明したところ、転送になることもあれば不可のときもあるという事はスピークス側に問題は無く、私のほうのインターネット環境に問題があると言われました。

私はアサヒネットのＡＤＳＬに加入しＮＴＴ東日本のルーターを使っていますが、ＰＣではメールもサイト閲覧もファイル送受信も何の不具合もありません。
私のネット環境のせいにされたのでちょっと納得できなく、近所の弟宅にＦＡＸを持って行き接続してみましたが、やはり同様の症状を繰り返しました。

たまたま購入したＦＡＸ機の当たりが悪かったのか、サポートの言われる私のほうの環境が悪いのかわかりませんが、使い物にならないので購入先のヤマダ電機に返品することにしました。

ご参考になれば！

書込番号：9196235

[Yuki..]

現在の状況を説明していただき、ありがとうございます。

あれから色々検索し、Linuxを用いてペーパーレスなFAX環境を構築できることが
わかり、Linuxを用いたFAXサーバの設置を検討しています。

というか、もう取りかかってます。

もし、それなりのスキルをお持ちで興味があれば、検討してみてもいいかと思います。
Software PBX + FAX Server を、全てファンレスな超小型PCで構築すればすむ話でした。

「Asterisk Frog FAX@Mail」で検索をかければ構築方法はすぐ見つかります。

ご参考になれば。

書込番号：9213466

子機の音質と「スキャンtoパソコン」について

[OHAL]

この製品の購入を検討していますが、分からない点があり質問します。
使っていらっしゃる方、教えて下さい。
どちらも主観的な感想でよいので宜しくお願いします。

1.子機の音質はどうでしょうか？

2.「スキャンtoパソコン」を使って紙文書のデータ化をしたいと思って
　います。といっても本格的にではなく、３〜４枚を週１回行う程度です。
　・この程度の使用であれば、実用的に使える機能でしょうか。
　　用紙の傾きや読み取り品質等はいかがでしょうか。
　・また、PDFファイルにした場合、テキスト付きのPDFファイルは作成
　　できるのでしょうか。

書込番号：9117727

受話器の接触不良

[rekodanna]

この機種を2台使いましたが、いずれも受話器の接触不良が生じました。コードをよく見ると小さなヒビが沢山入っており、これが接触不良を引き起こしていたようです。具体的な症状は相手の声は聞こえてもこちらの声は相手に届いていませんでした。仕方がないので受話器の交換をしました。価格は６００円ぐらいでした。受話器部分のコード端子は特殊な構造になっており、家電店でコードだけを買っても修理できません。NECは受話器のコードをもっと耐久性のあるものに改善すべきでしょう。そして、受話器のコードを簡単に交換できるようにすべきでしょう。

書込番号：8791404