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メール転送ができません。

[ことちゃん1015]

設定を行い
テストメール送信
と受信確認は正常なのに
メール転送がされません。
これ以外に設定が必要なんでしょうか？

書込番号：22814656　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlace]

ファクス受信通知や用件転送のことでしょうか？
61ページの設定はされました？

書込番号：22814695

[ことちゃん1015]

おっしゃる通りです。
7／19金曜日の
9：00からのファックス受信 転送から
以降のファックスに関して
転送されなくなってしまして。
設定などはいじっておらず
サイド設定をし直しまして、
テストメールを送信まではできるのですが
実際にファックスを送ってみても
本体は受信するのですが
そこからメールへの転送のみ滞っている状態です。

書込番号：22815127　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlace]

テストメールが届いているようでしたら、
メール設定は問題無いと思いますので、
・再度、ファクス受信通知（#140）の設定確認
・メールサイズ制限設定（#180）を1MBに変更してみる
・メールのセキュリティなどが変更されてないか確認（スパム判定されてないか）
・通常の画像添付メールは受信できるか確認

書込番号：22815303

受話器から音が出ず

[スピードアート]

KX-PW506DWですが、共通ですのでこちらへ投稿いたします。

2007年12月購入で、最近親機の受話器から★時々★音が出なくなることが起こる様になりました。
また。この不具合時でもモニター（オンフック）では、スピーカから音が出ます。
（受話器を取り上げた時の「ツー」音で確認。
通話時には相手には送話できています。
調子が良い時は問題が無く、会話の途中でおかしくなるということも無い様です。

したがって、発生すると、相手に声は全て伝わるのですが、相手が話していることが何も聞こえないために切らねばなりませんので、非常に無礼な状況が時々起こるといった状態で、子機は問題ありませんので、子機でしか安心して通話できないかなり致命的な状態です。

同類の機器でこういった経験は無いのですが、（今でもここをご覧の）皆様はいかがでしょうか？
同社などその他の機器でとか？

サポートからは、受話器と受話器のコードを疑われていますので、とりあえず他の電話機の受話器を使用して確認中ですが、少なくとも受話器のコードを触る限りは接触不良や断線がある様な感じでは無く、個人的には本体の受話のアナログスイッチが劣化故障しているのではないかと推測していますので、「実際に受話器がその様に故障する症例があるのか？」、情報がありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：12219667

[schvalier]

＞サポートからは、受話器と受話器のコードを疑われていますので、
とりあえず他の電話機の受話器を使用して確認中ですが、

確認してどうだったんでしょうか？
普通にただの断線だと思いますが？

書込番号：12424517

[スピードアート]

他の受話器に交換すると問題が出ない様です。
ただ、繰り返しですが、出方が単純な接触不良とか断線では無い感じですね。
（オフフック時点で聞こえる聞こえないがはっきりしている）
普通、断線なら線周りをよじったりすると、断線状態と正常状態がトグルで出るものですが、そういうことが一切無いです。
あるとすれば、受話器内部のスイッチング回路が時として切れる感じで、早期からメーカが受話器を示唆したのは、実はそのモードの故障が多いのではないかと。。。
そもそも、交換で使用した受話器は20年以上前の物で、公私ともこの様なモードで受話器が故障した電話機やFAXには遭遇した経験がありません。
（一応、当方電気系のエンジニアです）

書込番号：12424671

[スピードアート]

受話器部分のみを交換しての運用を継続していますが、症状が全く出ないことより、受話器コードの断線では無く、通常ではあまり考えられない非稼動部の受話器内部の故障の様です。

問題は受話器内部の様ですので、「断線」状態とは言っても、受話器内部のコネクタないしは半田付け等の実装絡みの「接触不良」の類ではないかといった感じです。

書込番号：14342342

[6 million dollar man]

同一症状でした　助かりました　ありがとうございました

書込番号：22779073

[スピードアート]

＞6 million dollar manさん

お役に立てて何よりです。
最初は、十中八九複雑怪奇な構造の機器本体が原因であろうと思いました。
ところが、いざ解析を進めてみると、、、何と、さしたる兆候も無く、特段、機械的に接触不良が発生するであろうと推測さえされない、まさかの受話器部分が元凶であったことで、それこそ『目からウロコ』でした。
解析していなければ、『本体部の故障』と勘違いのままだったと思います。

書込番号：22780480

[6 million dollar man]

メーカー純正部品　受話器本体のみ

７５６円　税込み　受話器ハンドセット　本体のみ　品番PFJXN0146Yで　完璧に　直りました　お世話になりました。　ファックスはKX-PW520-Wでした。　本体ダメなら捨てようと思ったんですけど　良かったです。　ご報告まで。

書込番号：22785572

[スピードアート]

＞6 million dollar manさん

なるほど、情報ありがとうございます。
当方の場合は、変えたい機種702がありましたので、本体を買い替えました。
それにしても、ご指示の受話器部品は、子機でも無いのに検索するとあり得ないほど？異様にヒットしますね。。。
まるで『この部分が壊れる』と言うのが定番な感じですね。（苦笑

書込番号：22786980

メモリー代行受信について

[むくちび]

メモリー代行受信ですが、普段は商品画像のように用紙セッティングしないで、蓋を閉じてても良いものでしょうか。
受信印刷時に用紙をセットOKでしょうか。
１５年程前のパナソニックのFAXを使用していますが、こちらは画面で受信内容を確認してから印刷という形です。
この機種は画面確認ではないのですよね？

書込番号：22754039

[hima2908]

＞むくちびさん
＞普段は商品画像のように用紙セッティングしないで、蓋を閉じてても良いものでしょうか。
＞受信印刷時に用紙をセットOKでしょうか。
はい。普段は蓋閉じていて、印刷する時に紙セットでOKです。

＞１５年程前のパナソニックのFAXを使用していますが、こちらは画面で受信内容を確認してから印刷という形です。
＞この機種は画面確認ではないのですよね？
はい。この機種には「見てから印刷」は付いていません。

書込番号：22754125

[むくちび]

早々のコメントありがとうございます。

今使っているファックスはプラスチックの用紙ケースを縦に常にセットしていて場所をとり見映えも良くなかったので、確認できて良かったです！
液晶画面も良く見えなくなってきたので買い換え時でした。
教えてくださりありがとうございました。

書込番号：22754190　スマートフォンサイトからの書き込み

まったくの不良品

[まさむね太郎]

使用しているのは、ＰＤ215Ｗですが、フィルム交換しようとすると、フィルムのオレンジ色の巻芯ギアが引っかかって蓋が閉まらない。
電話サポートも、役に立たない。よって、まったくの不良品とさせていただく。

書込番号：22710237　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさむね太郎]

改めて、インクフィルムKX-Fan190wを試したところ、無事装填できましたので、ご報告まで。

書込番号：22741351　スマートフォンサイトからの書き込み

kx-pd915のAndorid9への対応

[BOLAN1]

お世話になります。購入を検討していますが、Android9対応のスマートフォンでスマートコネクト
使用でき方いらっしゃれば、情報連携いただきたく。
Panasonicの公式ページでは検証中とありますが
取扱説明書でもAndroid4以降の機種で古い機種しか掲示されていず、参考になりません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22593918

[たっぴの]

KX-PZ910DL-Rを先日購買し、スマホを子機として設定してみました。
HUAWEIのMate10proという型で、元々はAndroid8で、今は9にバージョンアップされていますが、
専用アプリをインストールして、WiFiの設定を済ませれば一応使用することは出来ました。
しかし、このファックス機、5GHz帯には対応していないようで、設定の際にスマホを2.4GHz帯に接続し直す必要がありました。

しばらく使っていないと、通知領域の表示が赤色になり、非接続表示になり、待ち受けが出来ない状態になりました。
詳しいことはわかりませんが、おそらくはFAX機がIEEE802.11acに対応していないため、IEEE802.11acに接続している状態のスマホは認識できないのだと思われます。
だから、新型の機種よりは、Android5〜6程度でアップデートが打ち切りになったような端末や、機種変更して余った古い端末をお持ちなら、それを活用した方がスマホ子機としてうまく使えるのかもしれません。最近の5GHz帯のIEEE802.11acに対応した端末だと、どうしてもそちらの方に接続に行ってしまって、待ち受けが切れてしまうようです。
安定的に使用するにはおそらく、無線LAN規格対応がb/g/n留まりの古い目の端末が適しているのではないでしょうか。

書込番号：22615031

[BOLAN1]

たっぴのさん　コメントありがとうございます。
自宅にも古いAndorid6端末がありますが、状況によっては、これを活用するしかないかもしれません。
あるいはAndroidのSSID接続先を2GのAPに固定して運用する方法しかなさそうです。

書込番号：22615241

[浜木綿希]

一つ下の機種の、PZ710でも良かったのですが、スマホ待受機能に期待してというか、将来的に子機の充電池がダメになったときのピンチヒッター的に使えることを想定して、色目がシックな赤色なのと、以外に価格差があまりなかったこともあって、こちらを購入しました。
結局、スマホ待受は、たっぴのさんがおっしゃっていられるように、待受の状態が不安定で、子機の代用に常時使うには心許ない感じがどうしてもありました。
スマホ転送の機能も、別に契約が要るのはともかく、発信元の確認が不可能で、出たくない電話にも出る羽目になりそうで結局あまり使い物にならなそう。
本体の機能、コードレス受話器と子機の機能には満足しています。ファクシミリの見てから印刷は、買い換える前の他社の古い機種にもありましたので、真新しい機能ではないですが、ムダにインクリボンや紙を消費しなくて済むのでやはり便利だと思いますね。

従って、スマホ連動がどうしても欲しいと言うわけでなければ、PZ710で良いということになりますよね。

書込番号：22665884

[浜木綿希]

って、こんなこと書いてしまったら、この機種の価格がもっと下がっちゃいそうで悲しいですが、わたしもう買っちゃったので、いいでしょう？って言い訳にもならないですね・・・ごめんなさい(><)

書込番号：22665888

電話帳と迷惑防止の機能について

[DoDeCaHornCD]

題名の通り、迷惑防止を設定した上での電話帳登録について確認したく思い、お伺いします。

取扱説明書では「親機の電話帳に登録されている相手からかかってきたときは迷惑防止の機能は働きません。」（４０ページ）　
とありますが、子機に電話帳登録されていても親機に登録されていなければ迷惑防止の機能は働くと認識して良いでしょうか？
基本的に迷惑防止の機能の、録音される旨のメッセージを使った上で、子機の画面には番号だけでなく相手の名前も表示させたいと考えています。

書込番号：22639628

[hima2908]

＞DoDeCaHornCDさん
Panasonicの電話とFAXが別回線で引いてあるので実験してみました。

＞子機に電話帳登録されていても親機に登録されていなければ迷惑防止の機能は働くと認識して良いでしょうか？
親機に電話帳登録せずに、子機にのみ電話帳設定して迷惑防止機能を入れて外線着信すると
迷惑防止のアナウンスが入り、録音する旨のアナウンスが流れます。
親機には電話帳登録されていないので、電話番号のみが残ります。
子機には登録された相手の電話帳の名義が表示されて履歴が残り、「迷惑電話にご注意ください」とのアナウンスが流れます。
子機の電話帳のみに登録された電話帳は読み上げられずに、迷惑電話喚起のアナウンスが流れます。

これでよろしいでしょうか？

書込番号：22659216

[DoDeCaHornCD]

hima2908さん、試したうえでの返信とは恐縮です。

親の話だと、最近他県に住んでる兄弟の体調が悪いらしいのですが、そこの役所が本人の意見も無視で（自分の）親の住所付近の介護施設へ移そうとして強引に話を提案してくる様で、迷惑防止のアナウンスを流して録音して、でも誰からの電話か前もって知りたいと相談がありました。表示が番号だけだと分かりずらいとの事です。

今度親の元に行った時に設定し直そうと思います。
実際に所有してる方の意見が聞けて、大変参考になりました。
有難うございました。

書込番号：22662377