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ドアホン親機と子機との関係

[I shall be released]

【質問内容】
この製品はドアホン親機（1階）と子機（2階）との間で連絡が取れるでしょうか？例えば荷物が届いたので下に受け取りに降りてきなさい等の連絡をしたい。会話でなくても呼び出し音のようなものでもできるでしょうか。ドアホンを初めて使うものです。よろしくお願いします。

書込番号：26424580

[えうえうのパパ]

参考

取扱説明書19ページに書いてますね。
大丈夫ですよ。

うちは同社のFAXとも連動させているので、子機３台で対応可能です。

書込番号：26425032　スマートフォンサイトからの書き込み

[I shall be released]

えうえうのパパさん、さっそくの返信ありがとうございました。（さらに言うとちょうどメールソフトを開いたところでした！）
私の質問の書き方が拙かったようで、実はまだ購入するか迷っていて、親機と子機との間で連絡が取れるなら購入しようと思っていました。
なので取説も読んでいませんでした。
「大丈夫ですよ」のお言葉で購入することを決めました。
ありがとうございました。

書込番号：26425047

警報器接続で、玄関子機から警報音が鳴らない

[じょん・]

友人宅マンションで当機を設置しました。火災報知器点検にて親機から警報音が出るが、玄関子機から音が出ないとの指摘をいただいた。（ワイヤレス子機は音が出ます）
　どなたか、ワイヤレス子機付きモデルで、玄関子機から警報音の出る製品をご存じありませんか？
ちなみに、VL-SE31XL（親機、玄関子機の構成、ワイヤレス子機がないモデル）では、玄関子機から警報音が出ます。

書込番号：26401405

[テキトーが一番]

VL-SWZ700KS、VL-SWZ700KFは出るみたいです

書込番号：26424981

電話機との連係できますか？

[よろしくまいど]

よろしくお願いします。
約15年前に設置したパナソニック製のインターホン、電話機一体の商品が調子が悪く、そろそろ買い替えかなと、探してみると、今はこの一体型の商品はなく、思案していたところ、今の商品は、電話機と無線で繋げられると知りました。
現在の使い方は、玄関にインターホン、一階の居間に本体（モニター）、電話機子機（兼インターホン）、別部屋に電話機本体（兼インターホン）
二階の廊下に電話機子機（兼インターホン）を設置していました。
今回も同じ内容で、設置したいのですが、この商品と、同じくパナソニックの子機2台付き電話機を購入すればいいのでしょうか？お教えください。
よろしくお願いします。

書込番号：26417346　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

１５年前のドアホンでしたら、外側設置するドアホン取り付け枠（ドアホン自体も）が大きくなっています（数ミリですが）

外壁（塀）に埋め込み取り付けしてたので、コンクリートを削って型に合わせた枠作りも面倒なので、板を固定して取り付け枠を付けてます。
詳細図面で枠サイズを確認してください。（WEB上にあります）

書込番号：26417425

[よろしくまいど]

RBNSXさん、早速の情報提示をありがとうございました。
現在の商品は、15年前のものよりも玄関のインターホンよりもサイズアップしているのですね。その対処の方法も教えて頂きありがとうございました。
購入、取り替えの際は参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：26417929　スマートフォンサイトからの書き込み

windowsで画像

[mosimosidesu]

androidエミュレータなど使わないで
windowsで画像を見られている人が居ましたら
方法など教えていただけないでしょうか。

書込番号：26247107

[mosimosidesu]

ファームウェアのアップデートで
ONVIFやrtspが可能になったようです。

いろいろ試してみましたが、うまく行きませんでした。

出来た人がいましたらアドバイスをお願いします。

メーカーには問い合わせ中です。

書込番号：26306497

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

最近購入して設定中です。
RTSPを利用しようと思ったのですが、アプリの設定項目に「カメラのアカウント」が表示されず設定できません。
ファームウェア及びアプリのバージョンは最新です。
リセットも試しましたが解決しませんでした。

mosimosidesuさんは設定項目「カメラのアカウント」は表示されてますか？

書込番号：26311806

[mosimosidesu]

設定ー＞詳細設定	設定ー＞詳細設定ー＞カメラのアカウント

＞亜都夢さん
こんにちは
ファームウェア2.01.074と2.01.078では
詳細設定の一番下にカメラのアカウントが表示されます。

さきほど
ファームウェア2.01.078にアップデートしましたので
近いうちにもう一度ONVIFやrtspが可能になったか
確認してみたいと思います。

メーカーからはまだ返答がありません。

書込番号：26311840

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

回答ありがとうございます。

最初の起動後にファームウェアの更新があったので、当然最新になったと思ってました。
再確認したところ、モニターが v2.01.068（子機は v2.01.074）なので未対応バージョンなのですね。

手動更新の方法が不明なので今夜の自動更新を待つことにします。
もし更新できたら設定結果をお知らせします。

ちなみに、Windowsでは何で設定・視聴しようとしてますか？
私はAgemt DVRを利用予定です。
既にTAPOのカメラ1台を設定済みなのでマルチビューにするつもりです。

書込番号：26311875

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
こんばんは。

Switchbotアプリのホーム画面でデバイスを開くと
ファームウェアの更新メッセージが表示されませんか？
Switchbotアプリも最新か確認されると良いかもしれません。

私もAgemt DVRを使用しております。
多機能過ぎて使いこなせていませんが使いやすいですね。
多少不安定なところもありますが。。。

書込番号：26312006

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

アドバイスありがとうございます。

アプリの再インストールとモニターのリセットでも状態に変化（新ファームウェアの通知）はありませんでした。
今夜の自動更新でアップデートされない場合はフィードバックから更新依頼したいと思います。

Agent DVRはいつの間にか日本語表記もできる（最初はできなかったはず）のでわかりやすいと思います。
設定（カメラの追加）も対象のアドレスやアカウントを正しく指定すれば有効なストリームを検知してくれるはずです。

「上手くいかない」とはどんな状況なのでしょうか？
Agent DVRの現在の公開バージョンは6.6.1.0みたいないので、古い場合は更新した方が良いかもしれません。

書込番号：26312235

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
おはようございます。

Agent DVRは6.6.6.0まで公開されましたが
その後6.6.1.0にバージョンを落として公開されましたね。
それから1か月くらい経ちますのでそろそろ次のバージョンが
公開されることだと思われます。

あまり細かい機能までは使用しておりませんが
画像認識や録画関係で細かいバグが多いですね。
カメラの認識もWAN経由では繋がるまでに時間がかかります。
しかしながらバグを報告すると対応も早いので助かります。

Agent DVRはRaspberry PIで動かして24時間対応で
画像認識して録画していましたが処理が重すぎて諦めました。
1台程度なら問題ないですが3台以上になると冷却ファンが回りっぱなしでした。
現在はPCで動かしてます。
もっとシンプルで軽いバージョンが欲しいです。

書込番号：26312516

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

返信ありがとうございます。
Agent DVRについては私よりご存知だったみたいですね。

私は9/15にv6.6.1.0へ更新したのですが、それまでは2023年1月にダウンロードしたバージョンのままでした。
高頻度でアップデートされていることを全く知りませんでした。

常時監視や録画をする訳でもなく来客時の確認（セールスが多く居留守するため）だけしてます。
リビングにいればインターホンのモニターで確認できますが、PCのある部屋にいることが多いので。
よく考えるとSwitchBotで映像確認できるようになれば今までのカメラは不要ですね。

3台以上だとRaspberry PI（バージョンは？）では厳しいのですね。
私も3B+が起動可能な状態にはありますが、TailscaleというVPNのEXITノードに設定しただけで放置してます。
回線はプライベートアドレスなのでVPN経由しないと外部からNAS等にアクセスできないので設置だけしてます。
クラウドストレージで事足りてるので出番が無いですけど。

Raspberry PIにAgent DVRを動かせば外からでも映像確認ができるのかと思いましたが、SwitchBotだけならアプリで確認可能なので意味ないと気づきました。
昔のRaspberry PIは少し高級な玩具だと思ってましたが、最近のモデルは高いのですね。
これなら安いNUCの方が良いですね。

結局ファームウェアは更新されませんでした。
フィードバックからサポートに連絡しました。

書込番号：26312630

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
こんにちは。

Raspberry PI 5 8GにSSD Kit 512GBを付けてあります。
本来別の要件で使用していますが
どうせ電源入れっぱなしなら
ついでにと思いAgent DVRを入れましたが
ちょっときつかったです。

Raspberry IPも最近はほぼPCくらいのスペックありますし
ないより高いですよね。
やりたいことはたくさんありますが
既製品を買った方が完成度が高くて安いので躊躇してしまいます。

Agent DVRは
パソコンの前に居ることが多く
WAN経由で実家のカメラも確認しますし
パソコンの方が画面の配置などカスタムも簡単にできますので
スマホのアプリより気に入ってます。

いろいろな方法でつないだりするのはロマンです。(笑

あまりドアホンとは関係ありませんが、
＞回線はプライベートアドレスなのでVPN経由しないと外部からNAS等にアクセスできないので設置だけしてます。
とのことですが、NATなど利用しても出来そうな気もしています。

早くファームウェア更新できると良いですね。

書込番号：26312705

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

詳細説明ありがとうございます。

＞早くファームウェア更新できると良いですね。

ありがとうございます。
サポート窓口から技術部門？へエスカレーションしたとの回答だけ来ましたが未解決です。

何か動きがあるとしても早くて連休明けでしょうか。
mosimosidesuさんの方は回答来ましたか？

＞Raspberry PI 5 8GにSSD Kit 512GBを付けてあります。

Raspberry PI 5でも力不足だとしたら3B+では使い物にならなそうですね。
5のCPU（BCM2712）をPassMarkのCPU Benchmarksで確認したらCore i5-3470S（2012年発売）と同等性能みたいです。

今は少し性能の良いCPUを搭載したミニPCがアマゾンで2万円前後（セール中ですが）で買えます。
たぶんRaspberry PI 5も色々揃えると同程度は必要ですよね。
既に安くて遊べるシングルボードコンピュータではないのですね。

＞NATなど利用しても出来そうな気もしています。

WAN側の割当アドレスがプライベートなのでインターネット側から自宅まで到達することができません。
なのでNAT（NAPT設定）やDMZは意味がないのです。

TailscaleはP2P型のVPNで利用するクライアントにアプリをインストールしアカウント設定するだけです。
面倒な設定は一切無しで利用可能なので驚きますよ。

書込番号：26313052

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
こんばんは。

WAN側がプライベートアドレスでは仕方ないですね。
私はインターネットはmap-eしか使わないようにしてます。

TailscaleはWireGuardベースで軽量で設定も簡単で良いですよね。
私はVPNはポートが選べますし比較的軽いのでWireGuardを使用してます。

書込番号：26313100

[mosimosidesu]

メーカーから返事がありました。
お手数ですが、お先にスマートテレビドアホンの親機の電源を挿し直してから、以下のリンク内容をご参考した上、再度設定して頂くようお願い申し上げます。
改善できない場合、お手数ですが、発生しました時間を確認できるように現象を確認できるスクリーンショットを再度ご提供くださいませ。　
とのことでした。

私はそのリンク先を参考に設定して
もちろん電源のオフオンなども何度か行っています。
設定内容やエラー画面などのスクリーンショットも送付しておりますが
それらの内容には一切触れられていませんでした。

できれば、この設定が違うなど具体的なアドバイスが欲しいのですが
ユーザーにスクリーンショットなど手間ばかりかけさせて
まともな対応は望めないかもしれないです。

書込番号：26315552

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

まさかのテンプレ回答ですか？

物は悪くないと思いますが、ググってみるとサポートの評価が良くないみたいですね。
テンプレ回答も多いみたいです。

私も期待できそうもないですかね。
ファームウェアなんて他の多くと同じ様に、自己責任でダウンロードして適用できる仕組みが欲しいです。

書込番号：26316106

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
おはようございます。

サポートには
私が送付したスクリーンショットの内容の
どこが間違っているのか教えてほしい。
と伝えましたが返事はありません。

余談ですが
Windows Updateを行うとAgent DVRが動かなくなる可能性があります。
原因はKB5066835でlocalhostにアクセスするアプリが使えなくなります。
対策はKB5066835のアンインストールです。
コマンドプロンプトを管理者権限で起動して
wusa /uninstall /kb:5066835
を実行して２回再起動してください。

書込番号：26317345

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

＞Windows Updateを行うとAgent DVRが動かなくなる可能性があります。

情報ありがとうございます。
私の環境ではKB5066835が適用された状態でも問題は発生していません。

私も技術部門？からの連絡は全く無いです。
最初の応答（たぶんサポート窓口）は早かったのですけどね。

それよりも購入前によく調べれば良かったと今更後悔してます。
ここを見つけたのも対処方法を調べていた時の検索結果からです。
アマゾンでは高評価の製品なのですけどね…

まだ本設置していない状態（子機も屋内にある）だと全く問題なさそうでした。
回答が遅いので半分諦めて仮設置（子機を屋外に）したら問題発生しました。

既存の弱電線が信号線としては使えない。
購入前に配線説明書の図だけ確認して一般的なインターホンと同じだと思い込みました。

諦めてWi-F接続で我慢しようと思ったら、異常にレスポンスが悪いか無応答。
Wi-Fi中継機で改善可能かと調べたら駄目らしいです。

我慢して使うかアイホンあたりの安い製品を購入するか悩んでます。

書込番号：26317419

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

たぶんmosimosidesuさんの問題とは関係ないと思いますが…参考情報です。

妙なSSID（IPC_で始まる）を発見し調査したところ、ドアホン親機のものだとわかりました。
MACアドレスはローカルアドレス（スマホ等ではランダムMACと呼ばれるもの）です。

問題なのはルータのWi-Fi2.4GHzのチャネル設定と完全に重複し、出力が大きい事です。
ルータの設定でチャネル移動するとドアホン親機のSSIDも同じチャネルに移動します。

一般的に同一チャネルは干渉等が発生する可能性があるので避けるべきだと思います。
でも今の仕様？だと必ず重複してしまいます。

親機と子機間の通信の問題が無い（あるいは解決できた）としても、他の接続機器への影響が出る可能性があります。
これって結構致命的な問題な気がします。

ルータのWi-Fiチャネルは自動にしているのですが、最近は接続端末が時々無応答になることがあります。
もしかするとルータがチャネル重複を検出して移動させているのかもしれません。（暫く様子見して確認します）

書込番号：26318150

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
おはようございます。

この機種では、親機と子機をWi-Fi Directで接続しております。
そのSSIDがIPC_XXXXXXで
一般的にはIPCはIP CameraでXXXXXXはMAC Addressの下6桁です。
この機種は親機のBLE用のMAC Addressが指定されている様ですね。

WiFiルータからテレビドアフォンの親機と同程度の距離にある
Amazon Echoが最近調子悪いのでそのせいかもしれません。
基本的にはWi-Fi DirectはP2Pなので問題ないとは思われますが何とも言えないですね。

書込番号：26318790

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
こんにちは。

WiFi Directといいましたが
SoftAPの可能性が高そうですね。

書込番号：26318886

[亜都夢]

＞mosimosidesuさん

解説ありがとうございます。
SoftAPという名称は知りませんでした。

WiFi DirectはSoftAPの一種みたいな説明は見つけました。
古い資料だとInfrastructureモードとAdHocモードがあるような説明もありましたが、最近の資料では後者を指すように読めます。

いずれにしても同じ周波数で常時発信している事が問題だと思います。

おま環かもしれませんが…
　Wi-Fiをステルス（今は非推奨らしいですが昔から使ってたので）にしています
　ルータを定期的に再起動させています
SwitchBotドアホンを動作させてから、再起動後に一部端末（ドアホンモニターに近い位置）が接続できていない事があります。

ドアホン親機が上位側に対して高頻度で通信しているのも気になります。
何も操作せず、動体検知は無効なのですが。

最後に本スレの本来の話題です。

昨夜の自動アップデートで更新されました。
でも、設定は失敗しました。

カメラアカウントを有効化するとONVIFでサービスURLは発見できるのですが、ビデオURL（rtsp）が発見できません。
AgentDVRは「No media endpoints found」というエラーになります。

https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/31984833990423
このページを見ながら直接rtspを指定しても駄目でした。

書込番号：26318968

[mosimosidesu]

＞亜都夢さん
こんにちは。

どちらにしろルーターの近くで同じチャンネルの電波を出されるのは
あまり良いことではないですよね。
メーカーにフィードバックしましたが期待はしてません。
多分、「ルーターとドアホンの間を１ｍ以上開けてください。」
とかではないでしょうか。
距離を保てないからお願いしているのですけどね。。。

ファームウェアのアップデートできて良かったですね。
私も同じメッセージが表示されてうまく行きません。
vlcでrtspを直接指定してもつながりません。

亜都夢さんもお手間ではありますが
是非フィードバックしていただけると嬉しいです。

書込番号：26318973

Google Nest Doorbellとの比較

[さかもとEX]

過去にGoogle Nest Doorbellを使用されていた方が居たらうかがいたいです。

2月中旬よりGoogle Homeのサブスクが年￥10000になるとの事でSwitchbotへの乗り換えを検討しています。
・安定性
・ドアホンが押されてからスマホや親機に通知が来るまでの遅延
・動体検知の精度

こちら3点について意見をいただけないでしょうか？

書込番号：26367144

[nuke1234]

Google Nest Doorbell とSWITCH bot テレビドアホンを所有しています。

１）安定性

SWITCH bot テレビドアホンの ファームウェアがv2.02.019より前のバージョンの時、たまに
接続が不安定になりモニター親機からでも子機に接続できないことがありました（親機と子機の間の距離は、約2m）。
v2.02.019にアップデートしてからは親機から子機に接続できなかったことは無いです。
但し、v2.02.019にアップデート後でもスマホからは、子機に接続できなかったり非常に時間が
かかることがたまにあります。

Google Nest Doorbellの方は、主にGoogle Nest Hub (第2世代)と接続して2〜3年間使っています。
接続は比較的安定しています。スマホからの接続は、不安定で接続できなかったり非常に時間が
かかることがあります。


２）ドアホンが押されてからスマホや親機に通知が来るまでの遅延

SWITCH bot テレビドアホンの モニター親機と子機の間の遅延は、いつも1秒以下ではないかと思います。
スマホと子機の間の遅延は、良くないので最近全く使わないので正確にはわかりません。数秒以内の時もあると
思いますが、遅いときは数十秒かかるのではないかと思います。

Google Nest Doorbellの方は、Nest Hub (第2世代)との間の遅延は、当方の環境ではいつも数秒かかります。
ひどい時は、十数秒以上かかるときもあります。スマホとの遅延は、ひどくて全く使わないのでどれだけ時間
がかかるかわかりません。


３）動体検知の精度

動体検知に関しては、少しGoogle Nest Doorbellの方が良いのではないかと感じています。


４）その他

Google Nest Doorbellの方が良いなと思う点は、画角が縦長で足元に置かれた置き配の荷物が確認できる点です。
SWITCH bot テレビドアホンの方は、画角が横長で置き配の荷物の確認は出来ません。
どちらも不満な点がありますが、当方にとっては、SWITCH bot テレビドアホンの方が使いやすいので普段は、
SWITCH bot テレビドアホンを設置しています。充電が必要な時だけ、Google Nest Doorbellにしています。

SWITCH bot ドアロックも使われているならSWITCH bot テレビドアホンとの連携がとても便利です。
モニター親機から施錠・解錠が出来ます。また、スマートウォッチ（suica登録済み）をSWITCH bot テレビドアホン
にかざすだけで解錠できます。SWITCH bot テレビドアホンを使うようになって解錠が楽になったのは、とても嬉しい
点です。

書込番号：26371435

[さかもとEX]

返信ありがとうございます。
やはり通知が遅れるのは共通しているようですね、
配達業者さんによってはDoorbell→ Nest Hub or スマホに通知が来て応対するする前に帰ってしまうことがあり、
Nest Hubに「Doorbellに接続しています」と表示された時点で玄関に走っていました。

ただ、宗教やセールスの方の場合もあり、インターホンとしての機能を満たせていないのもネックで、
サブスク以外にもこれを改善できればと思った次第でした。

Switchbotは親機と子機間であれば遅延が少なそうなので購入してみようと思います。
またドアロックもスマートウォッチ解錠できるんですね・・・
毎回玄関前でスマホを手袋外して操作するのが億劫だったのでこちらも嬉しい情報でした。（Pixel Watchで行けるかな？）

ともあれレビューを見る限り個体差が大きそうなので不具合個体に当たらないことを願います。

書込番号：26375626

[亜都夢]

＞さかもとEXさん

＞Switchbotは親機と子機間であれば遅延が少なそうなので

Google Nest Doorbellは持ってないので比較はできませんが、設置環境次第でSwitchBot スマートテレビドアホンの遅延もかなり大きいですよ。

木造戸建てでドアベルから本体まで直線5m強で数秒の遅延がありました。
それ以外にも他の問題（本体近くの無j関係の機器のWi-Fi接続に影響あり）も発生しました。

ドアホンが有線接続やルータ等へのWi-Fi接続可能だったら回避できるのですが、無理なので利用を諦めました。
とても便利な機器だとは思いますが、利用環境に大きく依存するみたいです。
まあ、Googleでも同じかもしれませんが…

書込番号：26375725

無線型インターフォン1F・2F

[hirowish]

雨除けカバーとDHS-TMP2320

購入しました。
この製品は、土砂降りに耐えられる構造ではないようなので、対策を取りました。
ネットで雨除けカバーを購入。
本体継ぎ目をテープで防水処理。
まだ、雨は降っていませんが、土砂降りがあったら、様子を見て必要な対応をしようかな。

そこまでして、何故この製品を選んだのか？
1F、2Fでモニターが必要で、全部無線対応の製品はこれしか無かったから。
親機を1F、子機を2Fで結構離れていても通信は問題ないですね。
チャイムのタイムラグや映像も、別に気になりませんでした。辛口のクチコミが多かったので、むしろ、結構イイじゃんと感じました。
画像がコマ送りになったりしますが問題なし。

書込番号：25984025　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカキチ爺]

私も1階、2階と必要で使っていましたが、ある日突然、1階は動作するのに2階の子機が動作しなくなりアンテナがXマークになっていて子機のバッテリーコネクターを抜き数秒後戻すとアンテナマークが3本立ち動作しました。テストの為にインターホンを押しても全くピンポンが鳴らなくなりインターホンの電池を入れ替えると1階2階共動作する様になりました。電池を入れ替えるまでは1階は動作していましたのに2階の子機のバッテリーコネクターを抜き差ししただけでインターホン本体が停止した？
この機種は無線ですので反応が遅いですが一応動作しますが推薦は出来ません。

書込番号：26369277