パナソニックすべて クチコミ掲示板

親機のノイズと画質について

[gmx84]

この機種について2点、気になります。

一つ目は画質です。価格コムで「画質がいい、綺麗」というコメントをよく見かけますが、私は自宅で確認したところ綺麗とは思えません。夜間はある程度のノイズは発生するであろうと思いましたが、昼間の映像でも多少のノイズがあるように見えます。もちろん、高解像度画面のスマホで見る時はなおさらです。パナソニック最上ランク機種のため期待していたのですが、少しガッカリです。

二つ目は親機から発生するノイズです。画面が消えている時は20センチ程度から聞こえるノイズが発生します。タッチして画面がつくとノイズが完全に消えますが。

環境によって差が出ると思います、私と同じ経験の方がいませんでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：25455726　スマートフォンサイトからの書き込み

リコールでは？

[RhythmAndBrucelee]

購入後2年経たずにU37のエラー表示が出て使えなくなった！
一型前の類似品番商品と同様にリコール対象ではないのか？

書込番号：25311733　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

リコールってどんな制度か知ってますか？
「故障」＝「リコール」じゃないですよ

書込番号：25315501

[すずきりょう]

わたしも同様のエラーメッセージが出て使えなくなりました。
症状がリコールと酷似しているので気になるところです。

その後どうなりましたか？

書込番号：25421145

[湘南ライダー]

私も購入後１年半くらいで同じエラー出て、音だけは鳴るのですが、映像が一切出なくなりました。
パナソニックに近い機種がリコールなのでこれは大丈夫ですか？と連絡しましたが、記載以外はリコール対象外とアッサリ言われましたが、ちょっと信じられないイメージは受けました。
メーカーが断固そういうので諦めましたが、ここだけでも同じ方が同様の故障があるようですのでリコール隠しでは無いことを祈ります。

書込番号：25435345

[→ハマトラ]

我が家のドアフォンも同様の症状となりました。　エラー U37 で映像、通話不能
不具合の症状を共有させていただきます。


ドアフォンカメラ：VS-VG562 受信モニタ ：VS-MGZ20

ドアフォン（カメラ）の電池が弱くなり、電池交換後に正しく機能しなくなりました。
（電池残量は正しく回復しています）


呼び出しボタンを押すと　ピンポンは鳴りますが・・・　液晶モニターに
-----------------------------------------------
［ U37 ］
映像を表示できません
しばらく待ってからお使いください
-----------------------------------------------
の表示となり、正しく操作しません。

　・表示のように、しばらく待ったが、回復せず
　・映像表示不能,　MIC音声も不通。

書込番号：25478827

[湘南ライダー]

参考までにパナソニックのHPには下記のようにあります。

「弊社が2019年6月から11月までに製造したワイヤレステレビドアホン（VL-SGD10｜VL-SGE30｜VL-SGZ30｜VL-VD561｜VS-HC400シリーズ）の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。」

型番では当機VS-SGZ20Lは載って無いですが、SGZ30とVD561は型番号も似てますし、しかも故障内容の症状が全く一緒ですから、これだけ同じ症状の方が出るとそりゃ疑いたくなりますよね。

まあ今回のことで私自身はまあ正直信頼感は無くなりましたけど、ここまで多数記録が残っていてもなるべく対応したくないと言うのが今のパナソニックなのだろうなと思うと、昔を知っている身としては時代の移り変わりを感じました。

まあ皆さんが声を届けてくれればいつまでも知らんぷりも出来ないんでしょうけど、そもそも１年ちょっとで壊れるドアホンが続出していると言うのは品質がその程度だと言うことになりますし、パナソニックのリコールページを見ているとあまりに多くて逆にこんな多くてパナソニックの製品大丈夫かな？と思ってしまいます。

書込番号：25479520

[石段]

u37のエラーメッセージ

メニュー →設定→初期化で直りました。
電池ok、通信状態で電波3本立ってる状態が条件。

書込番号：25914777　スマートフォンサイトからの書き込み

高く買ってた

[シロウトおばさん]

実家のインターホンが壊れて不便なので年末の慌ただしい中閉店間際に近所のコジマに飛び込みました。
ぱっと見て値札が赤と黄色に色付けされた（他のは白地に黒文字）この機種がお買い得と思い、購入の意思を示して「お値段お勉強してもらえますか？」と尋ねると、店員はとりあえずカウンターへと促すので付いて行きました。
13%ポイントへアップする紙のクーポンを持っていたのでそれを見せ、店員はパソコンに届け先の入力をし終わったくらいのところで「値引きは元々安くしているので1720円が精一杯だ」とのこと。
ポイントについても「現金で値引きするのでポイントは付かない、ポイントにするとクレジットカードだと2%だから」と言うので結局現金値引きを選びました。
49720円が48000円となり、工事費5370円が加算されてトータル53370円になりました。
購入後、2年前に我が家に付けた機種と同じと分かり、夫に購入価格を調べてもらったらケーズデンキで工事費込で41750円だったと。
一万円以上も高くて、失敗しました(泣)
壊れて緊急と言ってしまったし、その為足元を見られ、しかもおばちゃん相手だから適当にあしらわれた感があります。
よく下調べしなかった私が悪いのですが、一生もう二度とコジマでは買わないと心に決めました。

書込番号：25075911　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

そのケーズデンキに在庫があるかどうかわかりませんし、工事のタイミングがどうなるかもしわかりませんし、少々高くても急ぎで対応してくれたことに感謝するべきではないですかね？


何が何でも安くってことなら、買う側もそれなりに準備とリスクを抱える必要があります。今回まだ取り付けしてないと思いますが、安いほうのケーズデンキでは工事の期日が時間かかったり、取付がへただったりするリスクもありますしね。


私はエアコンなどは壊れてから買うことが多いので量販店の安価なものを買う余裕がないことが多いので、いつも自宅の建築をしてくれた建設会社から買います。当然高いです。高いですが、急な作業に対応してくれてかつしっかりと取り付けてくれますので、、、
ありがたいなぁ〜と思いますよ。

書込番号：25076123

[入院中のヒマ人]

＞よく下調べしなかった私が悪いのですが、一生もう二度とコジマでは買わないと心に決めました。

私もシャワートイレをｋｓデンキで高く買っちゃた口なので、気持ちは分かります。
でもコジマが悪いわけじゃないですね。下調べしていなかった己が悪いのです。
また機会が有れば、またｋｓデンキ使いますね。
(*^▽^*)

書込番号：25076551

夜間のモニター時、ライト強制点灯！

[ひ〜はニックネーム]

昼間のモニター時は大丈夫ですが、夜間に玄関廻りをモニターしようとしたら、LEDライトが強制点灯！玄関前の状況をこっそりモニターしようとしても、インターホンのライトが点灯するので、モニターしてることが直ぐに外の不審者に気付かれます。設定で消す事は出来ますが、その設定は永久にOFFにはならず次モニターする時には、また強制点灯です。モニターする時は基本ライトはOFFにして、必要に応じてユーザーがON、OFF出来るようにしてほしかった(泣)

書込番号：24939735　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

監視用途とは考えていないと思います。

真っ当な訪問者に対しての機器ですからね、不審者は考慮していないでしょう。
なんの操作もなく不審者に気づかれない様に監視するなら監視カメラをお勧めします。

書込番号：24940243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜はニックネーム]

確かに監視カメラを付ければ解決しますが・・・
せっかくモニター時のライト点灯のON、OFFが有るなら基本設定がOFFで任意でON出来る仕様にプログラムを替えるだけで便利だと思いました。ちょっとしたことの視点を変えると便利になると言う提案なのに「監視カメラを・・・」と言うのは、原付バイクに乗ってて「もう少しスピードが出るように」と質問すると「排気量の大きいバイクに乗ってください」と言ってるくらい考えが浅い！

書込番号：24940875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜はニックネーム]

説明書を見たらライト点灯のONOFF設定が有りました。さすが、Panasonicですね。

書込番号：24941124　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞さすが、Panasonicですね。

下げたかと思ったら、一気に持ち上げる。
良い性格ですね。
(^_^)v

書込番号：24941143

玄関子機との距離

[たんたん175]

【ショップ名】
Amazon
【価格】
22980
【その他・コメント】
2階に玄関があり1階とは外階段でつながっている木造の戸建てに住んでいます。

玄関子機を階段の登り口につけて、玄関を入ってから3�bくらいの位置に親機を取り付けました。結局玄関子機と親機の距離は10�b程度です。

電波が不定期に途切れます。繋がっている時でも、（電波が不安定です）という表示がされています。この位の距離でもこの様な状況は仕方がないんでしょうか？新たに設置する方は気をつけた方がいいと思います。
また改善する方法が有れば教えてください。（中継器を使わないで）

書込番号：24784550　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

外階段やお宅の構造から言って、広い室内の直線10mでなければ、無線機器ですから届かない場合は何とも言えないでしょう。

先ずは出来る範囲で親子共々位置を変えて調べるしかないかと・・・無線ルーターと子機でも、1メートル動かしても変わる事もありますからね。

書込番号：24784585

カメラ見えにくくなりました。

[しゅん0217]

2017/6より使用開始していたのですが
最近カメラの画質が、急に悪くなった感じがしていました。
太陽の光に反射して見えづらいのかな?と思っていましたが
曇りの日、夜間でも映りが良くないし
ピントも合っていないような
カメラレンズ部分を見るとガラスドーム部分と
中に沢山の小さなヒビを確認できました。
我が家では南向きの軒下がない門柱に設置しているので
雨ざらし野ざらし状態ですので紫外線の影響
ではないかと思われます。
光がカメラドーム内の小キズで乱反射しピントも合わなかった
ものと考えられます。

レンズ部分を磨きもしましたが
ドーム内の小キズはどうにもならずでしたので
屋外インターホン型式がVL-VH556L-Sなのですが
まるごと交換だとネット最安値で35000円程
Panasonicいわく
出張修理はレンズ交換となった場合18000円程
とのことでしたのど
レンズユニットという部品を近隣の電器店で購入し
DIYで交換してみたら
添付の写真のように元の綺麗な画像にもどりました。
情報共有のためにアップさせていただきます。

書込番号：24629489　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

レンズユニットっておいくらでした？
交換は簡単でしたか？
(*^_^*)

書込番号：24629751

[しゅん0217]

＞入院中のヒマ人さん
こんにちは
部品定価は9500円でしたが
7000円で購入できましたよ
外カバーを、四ヵ所のネジを外すと
カメラ裏の、基盤まで見えるので
基盤のネジを3ヶ所外しカプラー外して
半田を２ヶ所同じようにつけ変えれば終わりなので
結構簡単に作業は終わります。
実際5分程度で完了しました。

書込番号：24630051　スマートフォンサイトからの書き込み

[こおぷん]

この機種を購入しようと思っています。
レンズユニットを自分で交換修理する場合のことを想定して長く使いたく、レンズユニットの型番型式および購入先を教えていただけないでしょうか？パナソニックの相談窓口　0120-878-983に聞いても教えて頂けませんでした。よろしくお願いします。

書込番号：24653821　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅん0217]

＞こおぷんさん
Panasonicのインターホンカメラ玄関子機
「VL-VH556L-S」のカメラユニット
型番がPNWEAVH573です
Panasonic部品窓口電話番号
050-3383-0494
ここに電話すると個人には販売できないが
最寄りで購入可能な電器屋さん紹介してくれます。
あとは、金額聞いて安かったので発注しました。

ちなみに、ネット検索すると
ONLINE JP と言うところではオンライン注文出来るようです。
https://www.onlinejp.net/product/20914

書込番号：24653983　スマートフォンサイトからの書き込み

[こおぷん]

しゅん0217 さん
ご丁寧に教えて頂き感謝感謝です。レンズで不具合が発生してもメンテすることで安心して使用出来ますね。発売開始から5年経過してますが購入する決心がつきました。本当にありがとうございました。

書込番号：24654781　スマートフォンサイトからの書き込み