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宅外からの対応を期待している人へ

[Lillian25]

宅外からインターホンの対応を期待してこの商品を買おうとしている方
「ドアホンコネクト」というアプリを使って宅外接続するのですがAPP Storeの口コミを見てから購入した方が良いです。
最新の順番に並べ替えてレビューを見るとほとんど星1です。
ほぼ使い物になりません。

書込番号：24310968　スマートフォンサイトからの書き込み

遅延や取り付けについて

[ブサイクバカコ2]

質問失礼します。
レビューの中にインターホンが鳴ってから1分くらい経ち、スマホに通知が来たとありますが、実際そんなにかかりますか？
後、インターホンのスマホへの通知はアプリからの通知でしょうか？
あと、常にアプリが位置情報と同じ方が書かれてますが
アプリ使用中のみの間違いではないでしょうか？

現在、パナソニックのインターホンで外て室内モニターは有線でつながっていますが、取り替えは室内室外ともに既存の電源の線を使用で大丈夫でしょうか？

書込番号：24310660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブサイクバカコ2]

後、追加で質問ですが
現在子機がvl wd613ですが、これは505kfの親機とペアリングは可能でしょうか？
過去質問にあり、同様の内容の質問でしたら申し訳ありません。

書込番号：24310678　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

＞ブサイクバカコ2さん

＞レビューの中にインターホンが鳴ってから1分くらい経ち、スマホに通知が来たとありますが、実際そんなにかかりますか？
他のスレに私の実験結果を書きましたが、家のWi-Fiを接続している時でも、まともに繋がったとして5秒程度掛かります。
外出中にLTE経由で通知を受ける場合は、1分近く掛かる時や、そもそも接続出来ない時がありますね。

＞後、インターホンのスマホへの通知はアプリからの通知でしょうか？
アプリからです。アプリがないとスマホとは繋がりません。

＞あと、常にアプリが位置情報と同じ方が書かれてますがアプリ使用中のみの間違いではないでしょうか？
ごめんなさい、何を仰っているのか意味が分かりません。位置情報に何の関係があるんですか？

＞現在、パナソニックのインターホンで外て室内モニターは有線でつながっていますが、取り替えは室内室外ともに既存の電源の線を使用で大丈夫でしょうか？
既存の電源の線というのはインターホンの外につける子機と親機の間をつないでいる2本の銅線の事ですか？
であれば、流用できますよ。

＞現在子機がvl wd613ですが、これは505kfの親機とペアリングは可能でしょうか？
本機3の取説ではVL-WD618のみ対応しています。VL-WD613は載っていませんので使えないと思いますが、念のためパナソニックに質問された方が良いと思います。

書込番号：24310714

[Lillian25]

＞ブサイクバカコ2さん

現ユーザーです。
分かる範囲でお答えします。
通知ですが通知次第は体感で5秒ほどなのでほとんど遅延がありません。
問題はそこからなのですが、まず通知画面を押してもアプリの起動が物凄く遅いです、更にそこから位置情報を取得しだします（詳細な位置情報を取得する理由は不明です）
そこから今度はアプリトップ画面に移行します。
この時点で遅いと1分以上かかります。
トップ画面からモニターというアイコンをタップして通話するのですがアイコンタップして通話できる状態になるまでまたここで相当な時間がかかります。（遅いと1分程待たせた挙句エラー）
更にここでエラーがかなりの確率で発生するので強制的にアプリを遮断し再度アプリを立ち上げまた位置情報のところから始まります。
結果的に通話できるようになるにはかなりの時間がかかります。
APP Storeでレビューを見てみてください。
最新に並べ替えて見ると相当酷いことが分かります。

位置情報ですが、「使用中のみ（正確な位置情報）」です。

書込番号：24310974　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

＞Lillian25さん
ホントですね。
私は全然意識してなかったんですが、私のiPhoneのアプリも
　・位置情報：このAppの使用中のみ許可
　・正確な位置情報：ON
に設定してました。
位置情報を不許可にしたり、使用中のみ許可にして正確な位置情報をOFFにすると
ONにしろとアプリが文句言って設定画面に飛んでしまいますので、それでこう設定したんでしょう。

恐らく位置情報は、在宅してるのか、外出してるのかを判断するために使ってるものと思われますが、
そんなの家のWi-Fiに繋がってたら在宅、繋がってなかったら外出中という判断で十分ですわね。

＞ブサイクバカコ2さん
家のWi-Fiに繋いでいてもちゃんと繋がらない事がありますし、
外出先でもちゃんと繋がらない、繋がっても応答できるまで遅い時が非常に多いです。
そんな状態なので、私は在宅の時は専ら専用子機で応答、
外出先でもスマホでは応答せず、ドアホンコネクトの着信があったら録画を見て
誰が来たのかの確認に使ってる程度です。

書込番号：24311479

[ブサイクバカコ2]

＞波動野郎�Uさん
ありがとうございます。遅延に関しては波動野郎�Uさんは通知受けてから、対応できなかった事は何回からありましたか？？

取付けは既存の線を流用できるとのことで、ありがとうございます。
子機の件は今朝、パナのカタログを拝見しましたが、適合外でした。
＞Lillian25さん

Lillian25さんは外出中はほとんど取れない感じでしょうか？

ちなみにアプリ名は何になるのでしょうか？

書込番号：24311483　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

＞ブサイクバカコ2さん

まず在宅時、ピンポーンと最初に鳴るのは親機、1秒程遅れて専用子機、更に1秒程遅れてスマホって感じです。
私の居室に専用子機が置いてあり、青く光ったボタンを押すだけで応答できるので、
わざわざスマホで応答することはしてません。
在宅時のスマホ応答を実験してみた結果を以下のスレに書いたので参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082615/SortID=24086386/#tab

外出時については、導入当初は応答しようとはしましたが、まともに応答出来た試しがないので、今は応答していません。

書込番号：24311530

[ブサイクバカコ2]

＞波動野郎�Uさん
そうなんですか、、対応できないとなると問題ですね、、
再検討してみます。＞Lillian25さんもありがとうございました。

書込番号：24311546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lillian25]

アプリ名はドアホンコネクトです。

書込番号：24312163　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアホン押してから鳴るまでのタイムラグについて

[mokohama]

amazonで購入し2週間ほど使用していますが、設置時から気になっていることがあります。

「ドアホンのボタンを押してから「ピンポン」と鳴るまでに2秒くらいかかる」のですが、これは普通なのでしょうか。

・ドアホンは玄関扉横の壁に設置。たぶん木＋断熱材＋石膏ボード。
・ドアホン→親機およびホームユニットは約15m、壁やドアなどの障害物なし。
　（親機をドアホンから7m程度に近づけても変化なし）
・ドアホンの電池セーブを「標準」にしても変化なし。
・ドアホンと親機の「ピンポン」はあまりタイムラグなし。

という感じです。
同機種をお使いの方の感想などお聞かせ頂けましたら幸いです。

書込番号：24294577

[入院中のヒマ人]

持って無い者です。
想像ですが、

ボタンを押したときでは無く、
ボタンを押してからでなく、ボタンを離してから「ピンポン」となっていませんか？
ボタンを押しっぱなしにすれば解ると思いますが。

違ってたら・・・この回答は無かったことにしてください。
<(_ _)>

書込番号：24295350

[mokohama]

返信ありがとうございます。
普通に「1回押してすぐ離す」というやり方でしたが、今、試しに押しっぱなしにしてみました。
同様に、押してから約2秒後に「ピンポン」となる状況でした。（押しっぱなしだと押したままの状態で鳴ります）

2秒とはいえ、押してもピンポン鳴らないので「壊れてる」と思うんでしょうね。設置場所が玄関ドアの横なのでノックされることが多くてちょっと困ってます。

ネットで調べても全然情報が無いので、メーカーに問い合わせました。結果をこちらでご報告します。

書込番号：24296164

[mokohama]

メーカー様から回答がありましたので貼っておきます。


このたびは、「VL-SGZ30K」をお買い上げいただき、心より御礼申し
上げます。

また、ドアホンのボタンを押してからチャイム音が鳴るまで2秒ほど
かかる件では、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

誠に恐れ入りますが、「VL-SGZ30K」につきましては、ドアホンの呼出
ボタンの押下からドアホン側のチャイム音が鳴るまで2〜2.5秒程度
時間がかかります。

モニター機から呼出音が鳴るまで約3秒かかります。

恐れ入りますが、お申し出の内容は正常範囲内かと存じます。

ご希望に添いかねる回答となるかとは存じますが、上記をご了承の上、
ご利用いただければ幸いでございます。


「仕様です」ということですね。
この件に触れている人が全然いないのは、「さほど気にならない」という事なんでしょうかね。

書込番号：24296281

[ララァさん]

パナソニックの闇

書込番号：24513462　スマートフォンサイトからの書き込み

呼び出し音が鳴らない

[aki95159]

先日、古くなったインターホンを交換しようと当製品を購入して取り付けてみした。
しかし、子機のボタンを押しても親機は反応しません。
親機の方で「モニター」のボタンを押すと、カメラの映像や音声は正常に動作しています。
余ってた配線があったので、試しに親機と子機をつないでみたら呼び出し音は鳴るんですよ。
これは何が原因なんでしょうか？
家の築年数が古いので、屋内配線が劣化しているとか関係あるんでしょうかね？
何か参考になる情報があれば教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：24289183

[ジャック・スバロウ]

＞試しに親機と子機をつないでみたら呼び出し音は鳴るんですよ。
呼び出し音だけでなく、受け答え全ての機能が使えますか？
正常に使えるなら配線が劣化しているかと。
切れかかっていて線が細くなってしまい、電圧降下している感じがします。
埋設配線などしていますか？

書込番号：24289205

[aki95159]

ジャック・スバロウさん、コメントありがとうございます。
呼び出しや受け答えなど普通に使用できます。
配線は一部埋設配線になってます、まぁ築40年近いのでやっぱり配線の劣化の可能性が高そうですね。
ワイヤレスのドアホンも選択肢に入れて、他の機種で考えてみます。

書込番号：24289623

[入院中のヒマ人]

ワザワザ高いワイアレスを導入しなくても
安い２芯線を、追加配線すればいいんでないの！

https://www.amazon.co.jp/dp/B071G2WP3M

(^o^)

書込番号：24289681

雨で使えない

[ニシサンです]

誤作動で来客無しでインターフォンの音がなるので、パナソニックに問い合わせたら、雨が降るとそうなるそうです。
そんな品質ではちょっと販売するのがおかしいと思います。
また、パナソニックに相談していたのですが、コンシューマーマーケテイングから電話がかかってきて、支離滅裂なこと、パナソニックの悪口を言って電話は切られた。くらしアップデートどころか暮らし破壊企業だ。やはり業績が低迷するのはこういう社員がいるからだと納得した。2度とパナソニック製品は買わない。

書込番号：24280705

[波動野郎�U]

＞ニシサンですさん

＞コンシューマーマーケテイングから電話がかかってきて、支離滅裂なこと、パナソニックの悪口を言って電話は切られた。
ちょっと意味が分からないんですが、そのコンシューマーマーケティングっていうのはパナソニックの、ですか？
そうだとするなら、自社の悪口を言って電話を切ってきた、って意味です？

私はパナソニックとは一切関わりのない本機のユーザーの一人ですが、雨が降ってドアホンが勝手に鳴るって事は一切起きていません。
ドアホン子機の設置状況はキチンとしてますでしょうか？
配線裏面に水が入っているのでは？？

書込番号：24280826

[kockys]

こういうのはセンサー誤作動仕方ないでしょうね、
車に搭載するようなセンサーでも雨が降ると動作保証しないという条件ありますよね？

まあ、雨のレベルによると思います。
また、コンシュマー？サービス部門ですか？
パナソニックの人間ではないでしょうね。

書込番号：24280934

[エメマル]

他のスレを見ても、残念な方のようですね。
この手の方々は二度と〇〇の製品を買わないと常套句を使いますが、今回の場合もパナにとってはありがたいことでしょうね。

書込番号：24281006

テレビドアホンの交換

[sam-iti]

【困っているポイント】代替え品が可能か

【使用期間】20年

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
現在VL-MV230Xを使っている。これについている外部カメラはVL-V566。これが故障。
VL-SE30XLについているVL-V522Lが交換部品として使えるでしょうか。
VL-SE30XLの姉妹機VL-SE25XLにはVL-V566がついている。

書込番号：24274058

[まきたろう]

パナソニックお客様ご相談センター
ファクス・電話機・ドアホン ご相談窓口
フリーダイヤル（携帯・PHS OK）0120-878-983　9:00〜18:00（年中無休）
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call/door.html

に聞けば、
たぶん、親切丁寧に教えてくれると思いますが、
たぶん、なかなかつながらないと思うのでがんばってください。

書込番号：24274843