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音が小さい

[岸井左馬之助]

既設のHA-M602(パナ製)から録画機能付きのVL-SV26XLに取り替えましたが、玄関側の送話音量も親機側の受話音量も設定を最大にしているのですが、どちらもとても小さいの困っております。どなたか同じような事を経験されている方はおりませんでしょうか。ちなみに呼び出しのピンポーンは十分すぎるくらいの音量で鳴るのですが。

書込番号：21241210

[ラヂオ太郎]

＞岸井左馬之助さん

最近、アイホンが故障してパナのＶＬ-ＳＷＤ303ＫＬに変更しました。　一般的な機能は問題無かったのですが、玄関子機からの音量が小さくて困っていました。　当然ですが音量設定は”大”です。　以前のアイホンの3割程度の感度です。ネット検索もやりましたが同様のトラブルは少ないらしく最後の手段で玄関子機を分解しました。　な、なんとマイクの収音部の保護用ナイロンシ−トが付いたまま組み立てられていました。　ウッカリミスですか？？　シ−トをはがして再組立てしたらＯＫでした。　　参考になれば幸いです。

書込番号：21618307

[岸井左馬之助]

ラヂオ太郎さん有難うございました。
VL_SV26XLを購入しましたが、15年ほど前に購入し、今まで使っていた同じPanasonic製のインタホンHA-M602の親機及び子機側の通話音の設定は送受とも(中)で使用していました。これから比べると驚くほど音が小さかったため、メーカー側(サービス・ステイション)に持込み調査を依頼したところ、修理センターから戻ってまいりましたが正常とのことでしたが、一応SP及びマイク等の回路を新しい物に取り替えたとのことでした。
ちなみに＜受話音量・送話音量の数値について＞の説明では
「VL-SV26XL」の受話音量・送話音量の数値をご案内いたします。
○受話音量(単位：dB)　小：52dB 中：60dB 大：68dB
○送話音量(単位：dB)　小：55dB 標準：65dB
との事で、今までのインタホンが大きすぎたのかなぁと半ば諦めております。
玄関子機側のマイクの収音部の保護用ナイロンシ−トとは、ひょっとして防水シートでないのでしょうか?我が家はマンションなので、特に雨水が子機にかかるような事もないのですが、湿気等でコンデンサマイクが駄目になってしまうようなのですが、大丈夫だったでしょうか

書込番号：21618939

[ラヂオ太郎]

＞岸井左馬之助さん
こんばんわ
ご指摘のとうり私も、もしかして防水シ−トと思いましたが、マイクの前面に無穴の柔らかいナイロンシ−トを装着するとは音響工学上考えにくいので取り外しました。　我が家は台風以外は雨水の問題は無いと思います。　スポンジ等を貼ろうかと考えましたが止めました、　防湿上の問題が発生しましたら多分故障すると思いますが、良い勉強と思いアキラメマス。　もしかしてマイク自体の不良でしょうか？　現在は普通に使えています。
もし故障した場合は、今度は絶対アイホンを選択したいと思います。　本件、パナに確認するのが最善と思いますが、大企業の対応に不〇感を持っているのでヤメておきます。（正直に報告されないと思っていますが・・・・）　もし故障しましたら連絡いたします。

書込番号：21619493

アプリのセンサー通知の音量

[茶リンコ]

アプリに届くワイヤレスセンサーカメラの作動した時に通知される通知音が、他のメールやラインの音に比べて異常に大きいので、このアプリの音量にあわせて使っています。
なのでメール、ラインの通知音が小さくて聞き取りにくくなったので改善方法わかる方おられますか？
また通知音の種類も一種類しかないのでしょうか？

書込番号：21206823　スマートフォンサイトからの書き込み

防犯カメラ

[オッサン世代]

今度引っ越すマンションがオートロックではないため
鍵の増設か防犯カメラを考えています
しかしながら賃貸では調べてみてもなかなか難しいです
この商品はスマホと連動してますが
センサーなどで不審者がきたときに連絡が来る
などの設定はできるのでしょうか？
webカメラのようにつかいたいと考えています

書込番号：21202872

モニター

[かぁーずぅー]

こちらの商品を使っている方に質問です。
来訪者がピンポン押してから、親機のモニターが自動で映るのか、それとも親機の受話器を取らないとモニターが映らないのか、使用してる方教えて下さい。
よろしくお願いします！

書込番号：21195250　スマートフォンサイトからの書き込み

[vipから（ｒｙ]

使用はしておらず、何度か設置しただけですが
当機種は受話器はついておらず、子機のボタンが押されると自動で親機の画面が表示されます。
その際に静止画を撮影してくれます。

通話は親機にある通話ボタンを押すと可能になり、通話ボタンを押さない限り部屋内部の音声が外部に漏れることはありません。

書込番号：21195320　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぁーずぅー]

ありがとうございました(^-^)/

書込番号：21195551　スマートフォンサイトからの書き込み

角度調整パーツについて

[知りたい〜]

昨年、この機種を購入しました。

押しボタンタイプの位置に置き換えましたので、
上向き角度のパーツを注文しました。

使っていると、左右方向のパーツも欲しいと思いましたがあるのでしょうか？
押しボタンの位置が玄関ドアに近すぎて、手を伸ばしてボタンを押されると上手く写らない事があります。

せめて10°くらい右向きに出来ると良いのですが・・。
内部カメラの調整で、右向きにしていますので、それを除くと30°くらい右向きでも良いかもしれません。

書込番号：21179260

アプリの不具合

[茶リンコ]

昨日からアプリのサーバーの不具合らしく、アプリのドアホンのモニターが見れません。昼間一度改善したのですが、また見れなくなってます。
ちなみにワイヤレスモニターの画像はアプリで見れてます。
皆さんどうですか？

書込番号：21178368　スマートフォンサイトからの書き込み

[特待生]

9/6 16:00頃から　9/7 12:00頃まで２０時間近く不具合があったと思います。
パナのHPには　9/7 17:30　問題は解消されたと赤字で書いてありました。
しかし9/7 20:00頃より再度繋がらなくなり、9/8 朝6:30現在も直っていません。
再不具合からもう８時間以上たちますがHPには何も告知されていません。
もしかして障害に気付いてもいないのでは。２４時間サーバー監視してないのかな。
宅内接続の時でも、外でもドアホンって外部のパナのサーバーに依存して動いているんですね。
とにかく早く直してくれんかな。そして今後は２４時間監視すべきだと思う。

書込番号：21178654

[ぴかぴかまるこ]

今知りました。全くつながりません。最悪です。

書込番号：21178664　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

6日夜に宅外から接続でき無いことに気がつきました。7日に帰宅して宅外宅内両方共がつなごりませんでした。
試行錯誤して設定をやり直したり初期化してからやり直したりいろいろしましたが復旧せず、Panasonicの相談窓口に19時頃に電話しましたがサーバー障害についてアンスは無くて、本体のバージョンアップが先月末に出てるのでアップデイトで直る可能性があるとの事で行いました。8日の9時に直ったかどうかの確認の電話するとの事で電話を切りアップデイトしたが直らず、再度設定とかアプリ再起動や考えられる事は全てやりましたが復旧しませんでした。
先ほど9時過ぎに電話連絡がありましたので全く繋がら無いと言うと実はサーバー側の障害との事でした。
それなら昨日の電話で教えてくれれば長時間の試行錯誤をやらなくて済んだのにと思いましたが、Panasonic相談窓口でも復旧したとの情報しか入ってなかったそうです。
相談窓口には同じ内容の電話が他にも寄せられてるそうですが、ホームページと同様に復旧してるとの情報しか無いそうです。
しばらく静観してサーバー復旧を待つしか無さそうです。
前の機種の701の時はまだ安定した物では無さそうだったのですが、さすがにこの機種ならしっかりと使用可能なものになってるかと思いましたが発展途上の技術なんですかね？

書込番号：21178972　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

自分は外出先で6日昼にアプリのドアホンのタップする所がグレーになって押せなくなったりU224と表示されたりして使えない事に気づきました。ワイヤレスカメラはタップすれば2台ともみる事ができました。相談センターに電話するもオペレーターはアプリの使い方もよくわかってないようで、その上、ここのセンターの電話はいつも中々繋がらなくてイライラし通しです。7日昼に本体の前で電話を待っていると、折り返してきた時にはアプリが復旧していたので様子を見てくださいとの事でしたが7日の夜になってまた使えない状態で現在まったくだめです。

書込番号：21179112　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

今センターへ電話しました。ホームページを見てくださいとの事で何も解消されませんでした。

お客様への大切なお知らせ　［外でもドアホン］
最新情報：サーバーの障害に関するお知らせがあります。（2017/09/08）
掲載日付
お知らせ内容
2017/09/08 ◆現在サーバー障害が発生しており、ドアホンコネクトが繋がりにくい状態になっています。
復旧のため作業を行っておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、繋がらない場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。（9時30分現在）
◆接続しにくいときの症状
・ドアホンコネクトのホーム画面でドアホン・センサーカメラアイコンがグレーアウト状態になり利用できない。
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
・ドアホン着信時、スマートフォンで通知をタップしても繋がらない。
（宅内接続・宅外接続とも同じ症状が発生）

書込番号：21179162　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方の症状は
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
これと電気錠は表示されて無い状態です
こうやって使え無いことがあるのがわかり鍵の代わりにするには信頼性皆無だと思いました。

書込番号：21179281　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

宅内宅内両方共が復旧してます。
皆さんも直りましたか？安定して使える様にして欲しいですね。

書込番号：21179793　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

＞8938061さん
自分のも夕方5時くらいに使えるようになりましたが、まだ不安定のようで何回かに一回は繋がらない事もあります。
まだ安心して使える状態ではないと思いますね。

書込番号：21179895　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方では復旧してるのにPanasonicのお知らせでは障害発生のままですね。

書込番号：21186911　スマートフォンサイトからの書き込み