洗濯機すべて クチコミ掲示板

購入を検討していますが乾燥時の騒音の件で教えてください。

[AN650]

色々なレビューを見ながらこの機種が良いかなと思い検討中なのですがあるレビューを拝見すると乾燥時の騒音が相当うるさいとのことです。（騒音計で60ｄB以上の写真がアップされています）私は2014年頃のの日立の8600シリーズを使用中ですので乾燥時の騒音には結構困っておりますので買い替えても引き続き騒音に悩まされるのでは買い替えの意味が無くなってしまいます。騒音というのは人によって感じ方が様々なのでこのレビューの方にようにもの凄く気になると言う方のおられる一方、買い替え前のモデルよりはるかに静かだと言う方も居られとても悩ましいです。もしこのモデルお使いの方の感想を頂ければと思い投稿させていただきました。お手数ですがコメント頂ければ幸甚です。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26497058

[Paris7000]

＞AN650さん

当機種を5月に購入し1ヶ月ほど使用してます。
実は前機種も同じ東芝のドラム式洗濯乾燥機の最上位機種でしたので、騒音に関しては特段変わってない、というか、10何年も前の機種と変わってませんでした 笑

一応、静音モード（深夜モードだったかな？）もあるので静かにしたい時はそれにすればいいやと思ってますが、結局慣れっこになってるので、通常モードで気になりません。
それよりも前機種より仕上がりが早いような気がします。
なので騒音出てる時間は短いです。

リビングがサニタリーと離れているのと、扉を閉めればそれだけで音は小さくなるので、自分は気になりませんですー！

書込番号：26497087　スマートフォンサイトからの書き込み

[AN650]

＞Paris7000さん

返信有難うございます。実はYoutubeのショート動画にTW127-XP1動作音と思われる投稿があるのですが

https://www.youtube.com/shorts/vbI4o2N7mww

確かにうるさい音がしているようですが”ボーーーーッ”排気風の吹き出し音で日立の12年前モデルから発生するモーターから出る金属音のような耳障りな”キーーーーン”と言う音とは音質が違うようです。もしこの動画のような騒音でしたらParis7000さんの仰せのように洗濯室兼脱衣所の戸を閉めてしまえばさほど気にならないような気がします。もしこの類いの排気風の音のでしたら教えてください。（あくまでもParis7000さんの感覚的な印象で構いません。）何度もすみません。恐縮です。

書込番号：26497097

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞AN650さん

排気よりも洗濯機内を循環する音の方だと思いますが、
今の機種もこんな感じの音がしていますね。

ただどんな機種でも設置場所で聞いたり、
測定すればうるさく感じると思います。

自分の場合は設置場所からリビングまで扉2枚と廊下を挟む様な環境ですが、
節電乾燥だとほとんど騒音が気にならない感じです。

書込番号：26497198

[AN650]

これが”キーーーーン”とうるさい乾燥時の騒音です。

これがBD-8600の騒音計の値です。本当に唖然です。

＞ＫＥＵＲＯＮさん
＞Paris7000さん
皆さん参考になる返信ありがとうございます。うるさく感じるかどうかは人それぞれの感覚の差違、発している音の音質、設置スペースの遮音環境の違いなどの色々な要素が絡み合って凄くうるさいとか結構うるさい、ちょっとうるさい、あまり気にならない、割と静かだと言うように評価が段階的に変化するのだろうと思いました。実際私の使う12年使用した日立BD-S8600Lの現在の状態を調査してみました。何と騒音測定結果は平均71.2dB(平均67.7dB最大89dB。唖然としました。どおりでうるさくて困ったと思うわけです。まだ動作はしていますが脱水時の音もうるさくガタついてきましたし何せこの乾燥時の騒音は日々看過出来ないレベルになりました。家内と相談してモデル代わりのタイミングで買い替え出来ればと思います。皆さん為に成る実際の使用感のコメントありがとうございました。心より御礼申し上げます。

書込番号：26497322

[AN650]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
＞Paris7000さん
重ね重ね貴重なコメントを皆様ありがとうございました。

書込番号：26497325

[Paris7000]

＞AN650さん

ご提示いただいたYouTubeの動画を視聴しました。

乾燥時は、2種類の動作をしていて、乾燥モードに入った時は割と高速で回転します。まるで脱水をしているような速めの回転です。この時の音は結構大きいですが、脱水時の音と大差ないと思えばよいでしょう。
その後、緩やかな乾燥に移りますが、その時の音はこのYouTubeの音に近いです。ボーーーーっていう音です。でも、ここまで大きな音はしません。録音のレベルが高いような気もするし、この動画の主の設置スペースが狭いので音が反響しているのかもしれません。

一方スレ主さんの日立の動作音はすごく小さいですね。キーンという音はしますが、音圧はとても小さく感じます。
でも騒音計で70デシベルを超えているので、実際は結構大きいのでしょう。
東芝の方が、中低域の騒音なので、扉を閉めてしまえば、さほど気になる大きさの音ではないのかなと思います。

それよりも、パナとか最上位機種が30万を超えるドラム式なのに、東芝は今や20万前後で買えますので、すごいお買い得だと思います。
自分は5月のGWの時にビックカメラでキャンペーンやってたので、205,000円で買えました。
東芝製品3つ買うと15%オフってキャンペーンやってて、ちょうどリビングの蛍光灯照明2つをLEDに替えたいと思ってたので、LED照明2個とこの洗濯機で3点購入で15%オフに！
更に店頭価格よりも値引きしてくれたので、20.5万になり、更に11%のポイントもゲット
実質18万程度で買えましたー
まぁポイントの一部は延長保証に回しましたけど・・・
ついてにUNEXT3か月無料キャンペーンにも入り、とりまそれも堪能してます 笑

書込番号：26497716

[AN650]

＞Paris7000さん
返信ありがとうございます。乾燥時の動作や動作音のレポートありがとうございます。感覚ではこのYouTube動画と音質はほぼ同じだが音量レベルはここまでは大きく感じないとのことですね。おそらくですが今使用中の日立BD-S8600と比べて乾燥時の音は相当静かに感じられそうですね。それから私のアップロードしたBD-S8600の乾燥時の騒音動画は実際の音量よりかなり大人しく録画（録音）されており録画したスマホで再生してスマホの音量バーを80％位まで上げた音量が実際の乾燥時の音量です。（本当にうるさいんです。）色々なレビューを拝見すると殆どがヒートポンプが上部に装着されたパナソニックが手入れし易くやメンテナンス費用が少なくて済むからお勧め！というのが殆どなのですが正直私とパナソニックの相性が芳しくなく（過去に冷蔵庫・洗濯機で痛い目に遭っています。ナショナル時代は秀逸だったのですが…）また高い価格に見合う性能・機能や使い勝手の違いが有るのか正直疑問です。実際レビューで洗濯時や脱水、乾燥時の動作音を聞いてみても東芝とどんぐりの背比べな感じがします。メンテナンス費用云々と言われても動画に上げた日立の12年働き続けたマシンの稼働結果を考えれば日常のフィルター類・パッキン周りの清掃と年2回6時間の槽洗浄を必ず行っている位で他は殆ど何もせずに乾燥時の騒音と若干のガタつき以外は全く問題なく動作していますのヒートポンプが取り外し易いのがそんなに重要な要素なのかなと…本来であればまた日立一択となる筈ですがフィルター清掃無し機能もメカニズムを聞いて随分安直だなと思っていたらやはり期待していた動作はしなかったようですね。12年経っても余り機能が進化しているように感じられないです。ですから残るは東芝だなと気に掛けておりました。仰せのように今ならほぼ20万円位で最上位機種入手出来そうですし他社には無いUV照射機能にも魅力を感じます。恐らくいずれこの機種を購入しレビューする事になりそうです。それではこの度は参考になる情報を提供して頂きありがとうございました。心より御礼申し上げます。

書込番号：26497908

[AN650]

これが乾燥時の動作音

もう少し使ってから諸々レビューしますがアイドリング乾燥時の動作音です。（洗濯から乾燥に遷る際に短時間ですがやかましい時があります）2013年モデルの日立BD- S8600ヒーター式より全然静かでした。（当たり前ですね）因みに購入価格はアーチホールセールさんで5年物損延長保証を付けてほぼ22万円でした。アート引越便の大型家電専門業者が設置してくれて安心できました。ご参考になれば幸甚です。

書込番号：26500321

延長保証に関して

[たっぴぃm]

この商品を価格ドットコムで最安値を付けていらっしゃるお店から、延長保証(＋4年・7020円)を付けて購入させていただきました。
梱包を開けると取説に日立の延長保証(＋4年・5500円)の案内の紙が入っていました。
商品にメーカーの延長保証が付いているとあらかじめ知っていたら、購入店で延長保証に入らず、日立の延長保証に入っていたと思います。

書込番号：26500145

[あさとちん]

＞たっぴぃmさん

カタログやWebサイトに表示されているのですが。
「延長保証」ではなくて「長期保守サービス」なので見落としましたかね。

書込番号：26500166

脱水時のUnbエラーがでる

[きゃす13]

使い始めて3ヶ月ほどになります。

洗濯物が数点など少ない時によく脱水でUnbエラーが出るのですが、皆さんは大丈夫でしょうか？エラー内容としては洗濯物が偏ってるというエラーなのですが、何度脱水を繰り返してもダメな時は諦めて自分で絞ったりしてます。点数が少ないので偏るのは仕方ないと思うのですが…。


それ以外はとても便利で、お値段も安かったので大満足なのですが、その1点だけ残念。皆さんはいかがでしょうか？

書込番号：26499887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

このエラーはどこのメーカーの洗濯機でも起きますね。
洗濯槽を回したときの傾きのため、揺れのガタツキを知らせるエラーになります。
脱水時や乾燥時、とくに多く水を含んでいる脱水時の初期に起きやすいです。
傾きが起きやすいのは洗濯物が少ない時、水が抜けにくい生地を入れた時に頻度は上がります。
場合によってはエラーが出て脱水が止まり、給水し傾きを改善させようとします。
最悪の時は何回か繰り返しても、傾きが改善されないと、アラームが鳴って動作を止めることもあります。

改善策としては、アラームが鳴ったら、洗濯槽を止め、洗濯物をほぐしたり、入れる洗濯物の量を調整することになります。
厚手の生地や水はけの悪いものは、分けて洗ったほうがいいでしょう。

洗濯機のような熟成された家電は、極端に劣った機種があることは少ないです。
状況に合わせて、使い方を調整することを勧めます。

書込番号：26500067

[きゃす13]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
そうなのですね！今回始めてドラム式洗濯機に変えてみたので、起こりやすいトラブルとは知りませんでした。

複数の洗濯ネットに分散するなどすると改善するのですが、そもそも洗濯物が1点の時はやりようがないので少し困っていました。ご指摘いただいたところ、意識してみたいと思います！

書込番号：26500157　スマートフォンサイトからの書き込み

品質､サポート､どれも最悪

[psbm&a]

早速の修理依頼...
自動音声で､フリーダイヤルをたらい回し､やっと辿り着いたら､さらに音声認識で品番まで指定しての機種報告...｢はい｣｢いいえ｣すら認識しないのにどうやって品番まで認識するの？

やっと人間と話せると思えば､驚くほどのやる気のない声
洗濯できずに､テンション下がってるのはこちらだけど...すいませんって言いそうになったよ

故障の症状を聞く前に､修理出張費用がかかると当たり前の事をくどくど...
出張費用の金額も言わずに｢よろしいでしょうか？｣
｢ありがとうございます｣｢申し訳ございません｣なんて皆無の礼儀知らず
そもそも､保証期間内なんだけどね

小学生以下の電話応対
外注にしても､もう少しマシな人選はできないのかな

松下電器じゃなくて､パナソニックはもう全くの別会社､少額の金しか落とさない一般消費者向けの家電なんて全く力入ってないのが､よくわかりました
松下幸之助さんの哲学はどこへ...

はずかしながら､前の機種も､パナソニック製で､パルセーターの交換だけしてほしいと依頼したら､｢2万8千円です｣...
ネジ外し､パルセータ入れ替えるだけで､部品代5千円もしないのに､出張費用で3千円､技術代金で2万円...
売りっぱなしの典型的なメーカーですね

三度目の正直は期待できないので､これでパナソニックとはさよならしておきます

高額な機種ですし､検討中の方で､大切に長く使いたいと思っておられる方は､お気をつけ下さい

書込番号：19174488　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

街のパナソニックのお店のほうが親身になって対応してくれる案件だと思います。少し高くても、こういう部分が安く売る店とは違うのです。アフターサービス代イコール販売価格みたいだけど、故障のときの対応こそ後々大切な部分です。

書込番号：19174574

[デジタルエコ]

psbm&aさん　こんにちは

　どこで購入されたのでしょうか？故障状態は？
スマホからのカキコミの様なので設置状態の画像ＵＰもお願いできますか！？

こちらは、ご覧にならなかったのでしょうか？　↓
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html

書込番号：19174660

[アデランスマン]

最近はこのような「愚痴」スレッドが多いですね…

他のスレッドにも書かせて頂いていますが、
洗濯機、冷蔵庫、TVその他3万円以上の高額商品
は後々のサポート等考慮して実店舗購入すべきでしたね。

そうすれば、メーカーと直接話す機会はほとんど無くて済んだんでしょうが…(状態確認の電話くらいですね。)

通販専売だと本当に売りっぱなしの店がほとんどです。
サポートは全く期待できません。

パナソニックとはさよならとのことですが…
その他メーカーも同じですよ。
日立で同様な体験をした場合、変更しますか？
嫌な思いをした→メーカー変更購入は
ご自身の商品選択を狭めるだけですよ。

書込番号：19175226　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

>松下幸之助さんの哲学はどこへ...

安さ優先で通販購入が当たり前になった世の中じゃ幸之助翁の哲学なんてやってられる訳が無い。

書込番号：19175860　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

それではしました
＞psbm&aさん

お気持ちお察しします購入から間もないなら
初期不良も考えられるのでお店に行った方があっさり住むかと

購入店舗に最近問い合わせしたときは同じ内容でも
人によって回答が全然違って困った事あります

ご不安なら延長保証を、入れて安心してつかう
もしくは大型家電なら他店も可能なヤマダ電機のTHE安心を使う方法が有効

それでは

書込番号：19176074　スマートフォンサイトからの書き込み

[極楽さん]

我が家は購入後3年の「冷蔵庫」に呼称が発生した為、メーカーフリーダイヤルに架電したのですが、カタログ裏面には「修理相談窓口0120-878-554」と「冷蔵庫相談窓口0120-878-693」の2種類が記載されていた為、先ずは「修理・・・」の方に架電すると、自動音声で「冷蔵庫・・」の方に架けなおせという指示が有り、「冷蔵庫・・・」に架けなおすとやはり自動音声で「修理・・・」に架けなおせと、正にエンドレスのタライ回し状態で、怒り通り越して呆れてしまい、結局購入したケーズデンキに修理依頼しましたが、ケーズもパナに依頼を転送するだけですから、心配です。
これが世界各地に販売網を持つパナソニックの実力かと思うと、この会社に将来は暗いものかと思ってしまいました。

書込番号：20147367

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

こうなれば使い捨てが前提で販売されているものだと、とらえたほうが良いと思います。

なら、安い奴を買って買い替えてゆくしかないと思います。

書込番号：26499621

くらしTEPCOの保険で修理していただけました！

[アオリイカ555]

中身を全部出して交換していただきました

2018年新品で購入。5年の長期保証の間も何度か修理していただいたものの、保証期間が切れてしまったので、切れたタイミングでTEPCOの保険に加入。
約1年後、乾燥が弱くなり、自動投入も洗剤がなかなか減らず、さらに乾燥時に異音がするようになったため、TEPCOの保険を通して修理に来ていただきました。
結果、ヒートポンプや自動投入のポンプ交換、異音は熱くなると洗濯槽の軸がすり減っておこるとのことで、洗濯槽や脱水受けカバー、ベルトなど、大掛かりでしたが、中身をまるごと交換になりました。
金額にすると8万円近くになると言われましたが、保険でカバーでき、一安心です。
交換後は問題なく動いてくれてます。
VX9800って故障が多いですよね…。
ユーザーのみなさまも、購入から10年未満でしたら加入できますのでおすすめします。

https://www.service.tepco.co.jp/s/jyusetu_kaden_lp/

書込番号：26059317　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiro--kuma]

アオリイカ555さん、とても有意義な情報ありがとうございます。
我が家は「NA-VX7600L」を使用しており、
「洗濯時間が倍」、「乾燥時間が長時間化」しているため、昨晩tepcoに修理依頼をしました。

そこでお聞きしたいのですが、
tepcoに電話した際、経年劣化は有償で無償になるかはわからないと言われました。

アオリイカ555さんは、有償修理か無償修理かはいつわかりましたか？
パナソニックの修理担当者が洗濯機を見て診断し、見積もりをとってくれた段階でわかりましたか？

もし高額の有償修理だった場合、出張費のみお支払いして修理はやめようと考えています。
お手数ですが、もし今回の修理の流れなどわかれば教えて下さい。

書込番号：26092724

[shiro--kuma]

TEPCOに電話確認し自己解決しました。

書込番号：26094582

[アオリイカ555]

返信遅くなりすみませんでした！
自己解決されたとのことで安心しました。
一応、流れを書いておきますね。

我が家も経年劣化はダメだと言われておりました。
しかし、家電量販店の長期保証に入っていたときと同じように、通常に使用していた場合の故障だったので、そこの心配はしておりませんでした。
TEPCOを通した修理も、症状を説明したあと、メーカーの修理の方から連絡が来る流れで、これも長期保証の流れと同じでした。

メーカーの修理の方がうちに来て、改めて乾燥の際、キュルキュルと異音がしていたこと、乾きが悪くなったこと、自動投入ができなくなっていたことを伝え、内部を確認→部品交換することや、保険ですべて対応できますと言われました。
もしそのとき保証対象外ならば、教えてくれると思います。
なので、いきなり修理を始めて高額自腹とはならないと思うので、そこはご安心ください。
長期保証よりも保証範囲が広いみたいですし、ヒートポンプはすぐにホコリで乾きづらくなりますから、入ってて損はないと思います！
なんか回し者みたいですが、ただの一般市民です（笑）
参考になりますように！

書込番号：26122358　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

販売店の５年保証って結構高いですよね。


最初から、TEPCOのほうが得ということはないですか？

書込番号：26267763

[アオリイカ555]

返信遅くなり申し訳ありません。
ひょっとしたら、家電量販店の長期保証よりお得かもしれませんね。ただし、保証内容や限度額がそれぞれ違うので、確認してから決められた方がいいと思いま少し(^^)

書込番号：26499311　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。ゴムパッキンに水がたまる

[toy-poodle]

本日、納品されました。
試運転で槽に水が残っていたので、乾燥のみをしてみましたが、ゴムパッキンに水がたまったままでした。
初めてのドラム式なのですが、ゴムパッキンに水がたまるのは仕方がないことなのでしょうか？
調べると、使っていくうちに排水穴の所にゴミが溜まるので掃除をしましょうとありましたが.…
新品なのにそれはないし。
ご存じの方教えていただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26497930

[ＭｉＥＶ]

ドラム式洗濯機でドアパッキンや乾燥フイルターに水がつく？
珍しいことではありませんね。
個々の機種の問題ではありません。
気づいた時に乾いたもので拭くことになります。
メーカーに聞いてもそう言われるでしょう。
新しい家電を購入すると、？？と思うことがよくあります。
洗濯機なら稼働音・振動・乾燥時の層の濡れ・各部の水のつき・槽のゴミつき・洗濯物にゴミが付く・乾燥機能の性能・下水臭・下部からの水漏れなど。
どうしてもというなら、メーカーに聞くことになります。
今回のことは他社でも聞く話です。
単独の電気式乾燥機でも聞く話です。

書込番号：26498022

[toy-poodle]

＞ＭｉＥＶさん
ご回答ありがとうございました。
仕方がないことなのですね。
結構な量が溜まっていたので、不安になりましたが、毎回、拭かないといけないですね。
ありがとうございました。

書込番号：26498069

[ＭｉＥＶ]

書いておきながら補足します。
書いていて何なんですが、詳しくない人やその症状にあったことが無い人からすれば、何を言っているの！！と憤慨する人もいるでしょう。
炊飯器なども同様に、不満がある人もいます。
圧力タイプだと、音がかなりして目が覚めました、とか。
圧力を加える時に、バキッ、とか、カチッとか、逆に抜く時はブシューと音が出ます。
設置の場所が棚だと排気によって、まわりがビショビショに濡れるので、排気がしないものは無いかと言う人も。
ワンルームなどだと、いつもいる場所が狭いと、家電によって動作音などで悩む人もいます。
家電を使うと、とうぜん手入れを必要になります。
マメな人でも日々の手入れが面倒で嫌になる人もいるでしょう。
ドラム式洗濯機で厄介なのが、乾燥フイルターをこまめに手入をしていても、何年かすると乾燥機能が低下してくることがあります。
洗濯機の奥まった部分に徐々に埃がたまっていって、渇きの悪さにつながってきます。
そうなれば、業者を呼んでオーバーフォールを頼まないといけなくなります。
洗濯物の生地の種類・洗濯・乾燥の使用頻度によって、埃の蓄積程度は変わります。
ドラム式洗濯機は多機能で便利でいいのですが、その分手入も面倒です。

書込番号：26498096

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞toy-poodleさん

水が溜まっていたのは開口部下部のパッキン部分ですか？
それともゴムパッキンをめくったところにある樹脂製の排水口あたりでしょうか？

今日も洗濯から乾燥まで行って、
乾燥後にパッキン部分を見てみましたが、
自分のところは大体乾いております。

パッキンをめくったところにある排水口は、
水が溜まって残っておりましたので、
そちらのことであれば普通だと思います。

書込番号：26498149

[Paris7000]

＞toy-poodleさん

この機種のユーザーです
乾燥だけしたのに、ゴムパッキンに水が残るなんて有り得ません
洗濯乾燥した後でも水がパッキンに残るなんてないです
ちょっと異常に思えます

5月に買い換えましたが前機種も東芝の洗濯乾燥機を使ってましたが、乾燥後に水が残るなんてことないです

うるおいモードで水を出しながら乾燥させしっとり仕上がりになりますが、それでもパッキンに水は残りません

メーカーか購入店に早々に見てもらった方が良いと思います
なんか異常におもえます！

書込番号：26498650　スマートフォンサイトからの書き込み

[EIUN]

＞toy-poodleさん
6月に購入したばかりの者ですがパッキン裏側奥樹脂部分の排水口だとしたら少し水は溜まっています。
パッキン裏側なので乾燥したものを取り出した時に付く訳でもないし仕様かと。
洗濯物は当然ですがしっかり乾いています。

書込番号：26498870　スマートフォンサイトからの書き込み