ナショナルすべて クチコミ掲示板

私の斜めドラム洗濯機（悲）

初めてカキコします。
私も昨年4月に結婚し、そのときからこの洗濯機を使ってます。
はじめはなんとも思わなかったんだけれど、つかいはじめてまもなく、
キッチンマットとか汚れやすいマット類を入れて洗うと、絶対に髪の毛やほこりがつきっぱなしで、キレイ洗えないんです。
「まあ仕方ないかな」と思ってたんですけれど、今度は「Ｕ−１３」の嵐！！一回だけならいいんだけど、3回4回5回となんかいもつづくんでおかげで「節水」というものの何回もすすぎモードになり、節水どころではありません。
もちろん洗い方にもムラがあり、洗剤もひどくこびりつくし、汚れはおちずに白いタオルも色タオル・・・。
それにこのごろにいたっては、脱水するときに「ドンドンドン」とすごい音を立てているんです。
静かですという風に聞いていたんだけど…。
また皆さん書かれているように、泡立つ時間もほんの5分もないし・・・。しっかり洗えてないんでしょうね。
せっかく、高いお金をかけてかった嫁入り道具なのに、本当に最悪です。
いちおうナショナルのＨＰより苦情のメールを今日送りました。
さてどうなることやら…。
みなさんはどうですか？？
もしナショナルの方から連絡が入ったときどのように伝えたらいいのでしょうか？
私としてはもうこの洗濯機もう嫌なので一刻も早く新しい機種の洗濯機と交換してほしいです。
でもそういうのできるのかしら？？？
洗濯ストレスって本当に最悪ですね（涙）

書込番号：4055648

[みなみだよ]

販売店を通じての方が早いかもしれませんよ。

購入したお店なら話もし易いんじゃないですか？

音がうるさい
Ｕ１３エラーの繰り返しで、せっかくの節水が節水になっていない
汚れ落ちもいまひとつ

そういう、今思っていることをそのまま伝えればいいです。

洗濯機って、洗濯できて初めてその機能を果たしているわけですから
洗えていない洗濯機は、洗濯機じゃない、くらいは言ってもいいかもしれません。

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%95%D4%95i&SentenceCD=&SortDate=0&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=211050&MakerCD=144&Product=Lab+NA-V80
こういう人たちもいますし
うまく話をされてみてください。

書込番号：4057128

いま、ナショナルより連絡ありました。
とりあえず、見に来るとのこと。
どう対応してもらえるんですか？と聞いたら、「なんとも見てみないと」とのこと。
修理でとのことでした。
本当に洗えないこんなさいあくな洗濯機…腹が立ちます。
今度こられたら、なんとしてでも交換してもらえるように交渉してみます。
それにしても最悪です。

書込番号：4059282

かずてぃ☆です　さん、はじめまして。うちの場合はナショナルのホームページから直接苦情メール後、電話が来て現状を聞かれたので、「洗えてない、ぬれてない、特に厚物、セーターなどは全く洗えていない、洗えていたとしてもすすげていない、うちは家族５人、とても困っている」と伝えたところ、あのフレーズ、「量が少なくてもたっぷりコースで洗い、途中で開けて押し洗いをしてください」。そのセリフにぶち切れてしまいました。「それが新型全自動洗濯機の機能ですか・・」と、あまりの怒りに声まで震えてしまいました。そして「そんなこと、はじめにわかっていたら絶対買いませんでした！」と言うと、帰ってきた返事は「そうですよね〜・・・」。（「押し洗いをしろ」は苦情対応用のマニュアルセリフだったようです。「はいわかりました」という客がほんとにいるのでしょうか？）
結局うちのように家族が多く、洗濯回数も多い場合は「ドラム式はもともと向いていなかった」というところに落ち着いたらしく、すぐに８００５に交換になりました。基板交換とか、現状を見に来るとかいうことにならず、苦情メールの２日後には交換交渉成立でしたので、それまでのストレスは嘘のようです。欠陥品の交換、ということにはしたくなかったのかもしれませんね。
かずてぃ☆です　さん、参考になるかどうかわかりませんが、一日も早くストレスから解放されることをお祈りします。

書込番号：4061730

こんばんわ。
うちは共働きなので、今度の土曜日にナショナルの人が
きてくれることになりました。
それにしても、本当に部位品交換で直るものなのでしょうかね？
本当に信じられませんね。
とにかく、しっかりとがんばって交渉してみます。
それにしても、私の家にあるお嫁入り道具のナショナル製品は、アイロンも、ドライヤーもそして最悪なことに洗濯機さえも
壊れてばかりです。
こんなんじゃ、次家電を購入するとき、もう絶対「ナショナル」は買わへんわ！！って大声出したいくらいです。

書込番号：4062265

ムラがある・・・

こんにちは。
1年前に購入しましたが１度の基盤交換、２度の本体交換しました。
（本当は同じのではなく他の物に交換して欲しかったけどメーカーに依頼してしまった為無理でした。）
最近とても気になるのがおうちクリーニングの時の洗濯物にムラがあることです。量が多いのかなとも思いましたが少ない時でも起こります。
たたんでネットに入れた時なんて内側は本当に濡れていません。
みなさんも同じなのでしょうか？

書込番号：4055219

[みなみだよ]

濡れていないという書き込みは結構見かけましたけど。

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%94G%82%EA&SentenceCD=&SortDate=0&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=211050&MakerCD=144&Product=Lab+NA-V80

こんな感じですかね。

あと、洗えていないという人も
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%90%F4%82%A6&SentenceCD=&SortDate=0&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=211050&MakerCD=144&Product=Lab+NA-V80
こんな感じですかね。

参考にしてみては？

書込番号：4055245

つかい始めて１０日、水位がおかしい

下のほうでは、乾燥機の台のことで質問したレットンです。
そういちさん、ありがとうございました。

また別の質問ですが、
�@今までの洗濯量より少なく入れても水位が「高」
のところになります。前の洗濯機は5ｋｇだったのでそれよりは水位が低くなると思うのですが。子供の空手衣上下だけ入れても「高」になります。それで、なにも入れずにスタートさせると「中」になりました。
カラッポでも「中」になるのは不良でしょうか？
�Aそれと洗剤（合成、粉）は表示通りに入れるとクリーミーな泡はいいのですが、排水ホースをつないでる排水口から、泡があふれてきています。（防水パンの排水口）泡が立ちすぎると自動的に減らすようなことを取説にかいてあったので、それだとは思うのですが、でも、排水口からあふれるくらいってのはどうなんでしょう？
今は、洗剤を表示の半分にしています。クリーミーまではいかなくとも
かなりの泡立ちです。
ちなみに、洗剤は「ニュービーズ」です。
�B下着、靴下等を先に下洗いしてからタオル等を一緒に洗うのですが、
最初任意で「少」水位で洗剤も少しだけ入れて洗った後に洗濯物を足したとき洗剤投入口に入れても流れていってないので、すすぎの時に洗剤が入ってしまっています。これはしかたないのでしょうか？
わかる方お願いします。

書込番号：4054655

[わかっちゃいました]

＞�A
水質により洗剤の泡立ちは全く違います。半量にしても泡立つなら、洗剤液の洗浄力は十分なので、レットンさんの水質にあった洗剤量を把握しましょう。泡立ちが多いと排水と給水を繰り返して時間と水と洗剤の無駄ですからね。

書込番号：4056471

[みなみだよ]

�B洗剤投入口に入れても流れていってないので、すすぎの時に洗剤が入ってしまっています

同じような悩みを抱えていた方がいた様な気がします。
販売店に相談してみてください。

書込番号：4057184

[みなみだよ]

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4028916&Reload2=%95%5C%8E%A6&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=&MakerCD=&Product=

ここですね。

書込番号：4057339

[tonton1165]

�Bは手順が問題なのではないですか？

書込番号：4058692

[わかっちゃいました]

＞�B
個別設定で”洗いのみ”で洗うとドラム内に洗濯液が残った状態で止まりますよね。この後洗濯物を足した時の操作はどんな操作なんでしょうか。

書込番号：4058864

わかっちゃいましたさん 、ありがとうございました。
いつも、風呂水（重曹入り）で洗濯していますが、入浴後すぐなど、
水温によって泡立ちがちがったのかもしれませんね。表示はあくまでも目安でした。（恥）もっと使っていくうちにウチの適量がわかるでしょう。あせらずに見付けていきます。（なんせ高い買い物でしたから）

みなみだよさん 、下のほうでも有難うございました。
tonton1165さん 、有難うございました。
「下洗い」のつもりなんですが、洗いだけでなく、脱水もしてから
他のものを足して洗濯すればいいってことですね。
普通に洗濯の場合はちゃんと洗剤が「洗い」の時に流れて入って残ってないのに、下洗い後の「洗い」の時は残ってたので、気になってしまって・・・。
みなさん、ありがとうございました。
使いこなせればとても、いい洗濯機だと思います。
でも、まだ水位が気になってます。（任意で出来るのでいいのですが）

書込番号：4058946

すいません。トロトロ打っていたら・・。
わかっちゃいました　さん 、ありがとうございます。
「洗い」だけで洗濯液が残ったまま、他のものを足して、一度電源を切ります。そして、電源入れて「わたし流コース」「洗い」15分「すすぎ」2回（注水）
「脱水」6分　風呂水を「洗い」「すすぎ1」にしています。
このとき洗剤はほんの少しだけトレーに入れます。（洗濯液が残ってるので）すると、洗濯液があるからか、すぐに洗濯が始まります。
水位表示は「高」になりますが、音を聞いてるかぎり、水も足されていないようです。

書込番号：4058995

[tonton1165]

�@の水位については問題があるのでしょうね。
一度メーカーに問い合わせられてはと思います。

洗濯物の量を測り方はドラムを回転させて抵抗の力を検知している様なので、重いものは量が多いと検知されます。

書込番号：4059723

[わかっちゃいました]

＞音を聞いてるかぎり、水も足されていないようです。

もしもすすぎの段階で設定水位（高）まで水が注水されているなら、故障と言うよりはドラム内に水が残っている場合の仕様になってしまうんでしょうか。
その場合、上で書いてある通り、下洗いで脱水までするか、初めから中や高の水位で下洗いするしかないんでしょうか。一度サービスに仕様か故障か確認した方がよさそうですね。�@の件もありますし。


＞風呂水（重曹入り）で洗濯しています

まるで洗濯のためにあるような水ですね。
洗濯液はアルカリ性のほうが洗浄力が上がるので、洗剤の中にも水を弱アルカリにする目的で重曹と似た成分の薬剤が入ってます。
また洗濯液は水温が10℃上がると洗浄力は2倍になると言われます。逆にいえば洗剤が半分でも同じ洗浄力。お風呂上りが40℃、翌朝の風呂水が25℃くらいであれば洗剤量は1/3くらいで足りてしまいそうです。
レットンさんの風呂水は泡立ちが良くなる（洗浄力高くなる）要因があるので、適量を見つけましょうね。

書込番号：4060259

悩んでいます…

こんにちわ。
もうすぐ社宅から新築の家にお引越で新しく買い換えようと思っています。
今は乾燥機能がついていないので、ＣＭやデザインなどから絶対買うならこれ
と決めていたんですが、みんさんの書き込みを見て、結構クレームが多いので
今になって悩んでしまっています。
　いろいろ読ませてもらった結果、今ランキングで１位と2位の三菱機種か、
こちらのナショナルで悩んでいます。
　乾燥機は今までも使っていないので、カラット乾燥がついてるだけでもうれしいんですが、これから子育ても加わるので、乾燥機もついてるほうが便利なのかとも思います。
　使って見ることができないけど、高い買い物なので、今の決断が大切になり
悩んでいます。
　使い心地がいいという書き込みがあれば決心がつくのですが、実際お使いになってる方、どうでしょうか。教えてください。

書込番号：4053585

ふた

V81を購入しようと思っています。便利そうなななめドラムですが
脱水完了後にフタを開く際、フタに付いた水滴が落ちないかが心配
です。乾燥まですれば問題ないとは思いますが・・・。
汚れ具合も気になります。

使用されている方、如何でしょうか？

書込番号：4044386

脱水後にふた（ガラスの部分）には水滴はほとんど残りません。一回目のすすぎの前は洗濯時の泡が付いていたりするのですが、脱水のドラムの回転の勢いで吹き飛んでいってしまいます。ご安心下さい。
汚れ具合の件はフタのことでしょうか。フタ（ガラス）は汚れは気になりません。乾燥までするとガラスの部分が内側に飛び出ていますので、飛び出て水平に近いところに、衣類からでた綿ごみが少し乗ります。時々、拭くだけで大丈夫です。

書込番号：4045274

大丈夫ですさん。情報ありがとうございます。
早速、購入を前提で量販店に価格交渉です。

書込番号：4057403

ショックです・・・

テレビで見て、引っ越したら絶対買おうと思っていました。
デザインも好きだし、漠然とドラム式がいいと思ってましたので。
なのにこんなに評判が悪いなんて。ショックです。
他のメーカーも検討していますが情報が多すぎて困っています。
値段と製品のバランスがいいものを教えていただけないでしょうか。

書込番号：4040485