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NA-FD805V7について

2005/01/26 02:16(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > NA-FD8005R

スレ主 煮つまり大臣さん

この機種の書き込み欄が見当たらないのでこちらで質問させてください。
ここ数日一日中どの洗濯機にするかを考えていて
だんだん煮詰まってきました。
よろしければ客観的なアドバイスをお願いいたします。

ナショナル≧日立>シャープで悩んでいます。

ナショナルのカタログを見ると真下排水ユニット使用機種が
掲載されていなのですが全機種真下排水ができるという
ことでしょうか?

他のメーカーなどでは最近主流の泡〜洗浄とか
クリーミー〜洗浄などは合成洗剤でないと使用できませんが、
ナショナルのカタログには使用できる洗剤の一例の中に
粉石けん(天然油脂)の写真も含まれています。
我が家は合成洗剤ではなく粉石けん派なので
現在使用している日立の浸透イオン洗浄も解除して
運転しています。
粉石けんは泡を立てることで洗浄力が増しますので
もしこの機種の浸透泡洗浄に粉石けんを使用できれば
とても嬉しいのですがどなた分かりますか?

あと、この機種で躊躇しているのは埃の問題です。

日立、シャープで悩んでいる理由としては

粉石けんは合成洗剤に比べ石けんカスがつきやすく
黒かび防止にも手間がかかります。
その点でシャープの穴なし槽がとても魅力です。
節水面でも・・・

設置スペースと除湿の問題点から、この機種や日立の
ような冷却?タイプが向いている。
(左右2〜3cmずつしか空きがありません。
 どこかの書き込みで最低これくらい空いていれば大丈夫
 との内容を見た気がしたのですが・・・気のせい?)
窓はあります。

乾燥機(洗濯乾燥機)は使ったことがありません。
私が花粉症がひどく、毎年飛散時期の数ヶ月は
完全室内干し(ファンヒーターと扇風機を使って)
をしてきました。
しかしこの方法では無理があるため、乾燥は
室内干しの補助的に使用できればと思っています。
そういう意味ではこの時期は毎日使用することになります。
まぁ早く少しでもいい条件で乾燥できるにこしたことは
ないのですが、最大条件ではありません。

単純な質問なのですが、乾燥中または直後など
洗濯機の外側は熱いですか?
設置場所は脱衣所も兼ねていて、お風呂への通り道で
肌が触れることは避けられません。
(入浴時に使用しなければいいことですが・・・)

戸建で扉2枚と廊下を挟んでいますので音は気にしないです。

今現在は日立2001年製のNW−7AXを使用しています。
本当は乾燥機だけが欲しいのですが、どう工夫しても
設置スペースが確保できません。

みなさんこのような条件でこの選択肢はどう思われますか?

書込番号:3836142

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2005/01/27 11:51(1年以上前)

ナショナルの真下排水はほぼ全機種に対応です。いったんホースを横又は背面に出しての接続になります(NW-7AXのようにホースを横に出さない真下排水は出来ません。それが出来るのは現行機ではドラムだけしかありません)
 真下排水とのことですが640タイプの防水パン(全自動洗濯機専用の洗濯機の足の部分が高くなっているタイプ。正方形で外寸640程度)なら真下排水パイプ無しでの設置が可能な場合が多いです。

 周囲のスペースですがFD-8005では左右は50以上開けるよう取扱説明書(http://national.jp/product/manual/house_hold/wash/NA-FD8005R.pdf)に書かれています
 日立はカタログ、取扱説明書(サイト公開分)ともに特に周囲の隙間については明記されていません。

 乾燥時の熱は多少はありますが、ボディに触れても危なくはない程度です。

書込番号:3841851

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スレ主 煮つまり大臣さん

2005/01/29 03:37(1年以上前)

回答ありがとうございます。
今の洗濯機を設置したときのことを思い出してみると、確かいったん外にホースを出さずに強引に直結してもらったように記憶しています。
ドラムに絡むと危険とのことだったのですが、最終的には大丈夫なように工夫しました(どう工夫してくださったかは把握していません)とのことでした。
今日電気屋を3店舗まわり、日立、東芝、ナショナル、シャープの洗濯機の底面を見せてもらい、外に出さないで直結できるか質問したところ、カタログで禁止されているが1店、設置場所を見ないとわからないが1店、できなくはないけど難しい(我が家の設置スペースでは大変)が1店でした。
足場を高くするにも限界があって、水道の蛇口がかなり低い位置に付いているため、蓋が開かなくなるという最悪の状況なんです。

空きスペースについては、上記でカタログ禁止を言った店ではやはりカタログ指定通りのスペースがないとダメといわれましたが、他の2店では回答に窮してしまい、自信ななさげにカタログをパラパラしながら「別に入ればなくても・・・」と小声で言い出す店員もいて、情報は価格.comで得るべし!とさっさと引き上げてきました。

もう一度悩んでいる機種のコメントを読み返し、我が家の設置スペースでは買い替えは無理・・・かも・・・に気持ちが傾いています。
しかし、花粉飛散と梅雨時期のあの室内干しの不快感とひたすらアイロンがけの日々を思うと乾燥機は欲しい。
皆さんのコメントからドラム式の洗濯乾燥機は避けたい、なら乾燥機だけはどうだろうか・・・しかしこれにもいろいろ問題が。
洗濯機後ろの出窓の腰板が飛び出しているデザインなので、洗濯機の上に乾燥機を置く台が設置できない・・・
洗濯機を前にだせばお風呂の入り口を邪魔する・・・
洗濯機向い側にある棚をどけてそこに置くとすると、しかしそこも奥行き最大45センチまで、日立の4kgタイプなら床置きで設置できるだろうか・・・

と、ここまで考えを切り替えてきた状態です。
乾燥機についてはまだ勉強不足で質問にいたらないのですが、またわからない事がでてきましたら質問させてください。(乾燥機の方で)
逆にこの点は大丈夫?と思うようなことがあれば是非お聞かせください。
よろしくお願いいたします。

書込番号:3850202

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これってどうでしょうか

2005/01/25 00:58(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > NA-V81

スレ主 迷いの渦さん

妻に言われるまま、ヨ○バ○カメラにナショナルのNA−V81を買いに行きました。
ところが店員さんが熱心にサンヨー製を勧められました、たしかGT960Zでしたが、妻とカタログを色々と比べましたが決められません、どなたかアドバイスいただけますか? よろしくお願いいたします

書込番号:3831426

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ハロウィン誕生日さん

2005/01/25 07:45(1年以上前)

価格 評価 パンフ デザイン 電気使用量等総合的に評価して最終的にご本人で決定するのが1番だと思います
私は現在960Zを使用中ですが両方つかったことがないのでなんともいえません ただ1ついえることは全自動洗濯機といいつつも所詮機械なので決められた範囲内の仕事しかできないということです

書込番号:3832013

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クチコミ投稿数:830件Goodアンサー獲得:2件

2005/01/25 14:47(1年以上前)

自分の気に入ったのを買うのが一番良いのではないかと私も思います。

ナショナルはナショナルにしては珍しくオリジナルの製品を投入して問題を抱えてたびたびマイナーチェンジをしてきていますし、東芝は交換が多いという情報もあります。

それでこの機種が全く問題が発生していないかといえば過去ログを見れば調子の悪いところが出てきている人もいます。

販売店が薦める理由はメーカーの出荷価格が安くなっていて販売店の利益が多い場合もあります。

どこの会社も買う側がイメージするほどの完成した製品という段階にはきていませんのでそれぞれの製品で我慢しなければいけない事はなんなのか?

過去ログをよく読んで妥協出来る製品を買われる事をお薦めします。

書込番号:3833034

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くつきむらさん

2005/01/25 15:06(1年以上前)

我が家もV81を即納で買いました。
昨晩初運転で、妻と2人でじ〜っと見ていました。
店では、サンヨーGT960Zもすすめられましたが、
妻の欲しい方で決定しました。
脱水時以外はとても静かだし、以前に使っていたものより
ふんわり仕上げでとても満足しています。
(なんせ腰の曲がった母親も取り出しやすいようで...)

せんど、カタログを見尽くしましたが、どの機械も一長一短があり、
どれも同じような気がしました。
最後は、「どっちがいい?決めてよ。」の一言で決定しました。
ここの書き込みも参考にしましたが、我が家では満足です。

書込番号:3833081

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クチコミ投稿数:6215件Goodアンサー獲得:236件

2005/01/26 11:04(1年以上前)

乾燥はななめでないほうがいいように思います。前回のものより傾斜が緩やかなので大問題は起きないと思いますが・・・・。
 NA−V81だと『見える』『1枚ドア』『ななめ』、AWD−GT960Zだと『大容量』『高性能』だけどちょっと面倒な3枚ドア。

書込番号:3836950

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NA−V80について教えて下さい

2005/01/24 22:01(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > Lab NA-V80

スレ主 ミミウサ3号さん

NA−V80について教えて頂けないでしょうか?
福岡市近郊に住んでいます。ヤ○ダ電機で購入し、この洗濯機を8ヶ月使用しています。初洗濯の日から洗濯機に不満があり、主人と別の洗濯機を購入しなおそうかと話していました。経済的な理由もあり我慢に我慢を重ね使用し続けてきましたが、最近になってこの掲示板を見て、なんらかの手を打とうと思い、先日販売店の方で事情を説明して、今日ナショナルの修理の方に見てもらいました。
脱水とすすぎを繰り返す事、洗濯中に泡洗浄は束の間で、何度も給水している事などを告げると洗濯機の微妙なバランス調整の処置だけで帰っていきました。この掲示板の内容など知らない、福岡では返品はないと言ってましたが、本当なんでしょうか?洗濯機は全て静岡の工場で製造されていると言われましたが・・・。
明日、洗濯機を使ってみて調子をみたいと思いますが、変わりないようだったら販売店の方にもう一度話してみます。何か情報、対策法など教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号:3830151

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/25 01:24(1年以上前)

脱水とすすぎを繰り返す事
洗濯機の微妙なバランス調整の処置

これって基盤を交換したとか言うわけではないんでしょうか?
脱水バランスが悪いので当初は基盤交換で対処していたようです。

もし使ってみておかしいようだったら言うべきだと思います。
一度調整を行っているので
言いやすいと思いますよ。

調整を行っても直らなかったって言えばいいわけですし。

私の近所のお店でも返品はないといってますし
でも同じ量販店の別の販売店ではあったといってますし
そのお店ではないのかもしれないけど
きちんと洗える洗濯機にお金を出したつもりはないと
きっぱり言ってみてはいかがでしょうか?
きちんと洗えるようにして欲しいということは決して間違ってはいないと思いますが。

返品がないなんてうそですから
福岡の対応も含めて本社の方に連絡を入れてもいいかもしれませんね。
でもその前に販売店を通しておく方がいいとおもいます。

書込番号:3831533

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スレ主 ミミウサ3号さん

2005/01/25 09:22(1年以上前)

早速お返事ありがとうございました。この掲示板を見ていて、洗濯機に詳しくて心強い方だなぁと思っていました。
修理は洗濯機に表示してある気泡が少し右側に片寄っていると言われ(一応、中央の丸い輪の中には入っていました)、ダンボールか何かを洗濯機の足の下に置いているようでした。それとカラ脱水の様子をみて異常なしと言われました。適当にあしらわれたのでしょうか。

今日の洗濯を見張ってみましたが、最初のすすぎに移る時に2度脱水に失敗。あとはすごい音と振動はあるものの1回で脱水に成功していました。相変わらず泡で洗濯してる様子はなく時々給水しながら洗濯物を濡らし回り続けているといった感じでした。これがこの洗濯機の通常の洗濯なんですか?

先週、ヤ○ダ電機のホームページからメールを送ったのですが、返事はきていません。今週、ヤ○ダ電機に行く用事があるので、その時にもう一度話してみます。




























書込番号:3832167

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/28 19:10(1年以上前)

事故レスです^^
>きちんと洗える洗濯機にお金を出したつもりはないと

これ、間違い。
きちんと洗える洗濯機にこそお金を出すわけですもんね。

正しくはきちんと洗えない洗濯機にお金を出したつもりはない、が正解ですね。

泡の具合については、私はよく分かりません。
泡があんまり出ず、すぐに消えてしまうことを気にしていた方は他にもいましたが
それで正常なのか異常なのかについては
私の知識では何ともいえません。
すみません。

書込番号:3847855

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ドラム式と縦型式

2005/01/24 14:35(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > NA-V81

スレ主 はぴぐれさん

実は先日 縦型式を買ったのですが、タオルなどの生地の痛みが
激しいため、ドラム式に交換してもらおうかなと思っています。
洗濯乾燥機を使う目的はタオル類をふわふわに乾燥することです。
ひどい汚れものは特に出ません。↓の情報では乾燥重視の人は
縦型が良いとのことも書かれていたようですが、どうなんでしょうか。
何かオススメの機種(8kg)がありましたら、アドバイスいただけたらと思います。

書込番号:3828359

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売価合わせて1%のっけさん

2005/01/26 02:46(1年以上前)

逆に聞きたいです。

>>タオルなどの生地の痛みが激しい

これって商品の不良ですか?

家電製品ってお試し期間があるのですか?

仮に販売店が良品返品に応じたとしても戻ってきたこの商品行き場ないで

すよ?

不良品でもないからメーカー返品もできないし、使用済みだから販売もで

きないし・・。

交換の際、下請けの配送業者さん(ほぼ全ての量販店が下請け業者使用)に

は2度目の配送料を支払わなければいけませんし、良品での商品交換なら

誰か(恐らく販売担当者)が自腹を切らざる負えないでしょう。

通販感覚で商品購入されてる方には一度考え方を改めて頂きたい所存であ

ります。マジでマジで。

書込番号:3836215

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えっとえっとさん

2005/01/26 07:47(1年以上前)

ほ〜んと、わがままですね。
同じ主婦(だと思いますが)としてむかつく。
買う前にいろいろ調べて納得してから買うべきよ!!

何となく買いました。使ってみたけど気に入らない・・・
はい返品!取り替えて!こんな事出来るなんて信じらんない・・・

それは初期不良じゃないでしょ!!!自己責任です!!!
取り替えるならお金出して取り替えたら?
このくらいの覚悟を持って買うべき!

書込番号:3836464

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momo18さん

2005/01/26 10:36(1年以上前)

はぴぐれ さん、こんにちは。

>実は先日 縦型式を買ったのですが、タオルなどの生地の痛みが
激しいため、ドラム式に交換してもらおうかなと思っています。

どのメーカーのどんな機種を購入されたのかわかりませんが、
販売店は、すでに交換に応じたのですか?
交換に応じてくれなくても、新機種に買い換えるお積りがあってのご相談なのでしょうか?

私は多機種のアドバイスの知識は持ち合わせていませんが、
ここには何人か頼りになる方がいらっしゃいます。
もっと詳しくご相談内容を書かれてみては如何かと思いますが・・・。

書込番号:3836853

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はぴままさん

2005/01/26 14:30(1年以上前)

売価合わせて1%のっけさん みなさん

別に”通販感覚”で買ったわけではなく、こちらのサイトで
よく吟味して、すごく気に入って購入させていただいた洗濯機です。
メーカーさんに問い合わせたところ、構造的な問題で
あることを認めていらっしゃいました。商品不良ではないです。
対応策をお尋ねすると、ボロボロにほつれたタオルの糸を切って
使ってくれとか、タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか、ですとか
あまり私の方で納得のいく回答が得られず、最終的には
販売店さんへ連絡してくださいと言われました。

大手の販売店に相談したところ、交換OKとのことでした。

どうして皆様が私をワガママというのか理由がわかりません。
洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??


書込番号:3837555

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なんなんだよぅさん

2005/01/26 21:05(1年以上前)

やはり私の危惧は杞憂ではなかったですね。こういう人が出てくることは予想できていたけど。以前V80版で安易な返品に警鐘をならしたつもりが、本当に深刻な理由で返品にいたった人から反論をうけめんくらいましたが、こういう人が出てくるのを見るにつけ、こういう場で返品交換ができたと報告してしまうことの危険性を感じずにいられません。簡単に返品できるとは思わないでくださいとか注意を促すのも一つの責任ではないでしょうか?あの時もここの書き込みを逆手にとって新機種を狙うような手合いが見受けられましたし、返品で生じた差額をせしめる輩まで存在していました。エラーを繰り返し、故障を繰り返し、どうしようもなくてとかいう場合ならいたしかたないとは思いますが、はびぐれさんの場合などどうなのでしょうか?次の交換した製品が気に入らなかったら、また返品するのでしょうか?店員が似合いますよと薦めた服を、家で着てみたら似合わなかった、話題のベストセラーを買ったがたいして面白くなかった、ブランドの高級バッグを買ったが思ったより使い勝手が悪かったとかで返品しようとしちゃうんでしょうか?私にはそのくらいのわがままにしか見えません。V80のときに、鬼の首をとったように消費者生活センターのホームページを紹介して返品を薦めてた人もいましたが、見てみるとどのメーカーの商品にも一長一短があり、使い方に注意がいるとは書いていましたが、返品が必要な商品とは一言も書いていませんでした。満足して、あるいは工夫して使っている人もいるのに、なぜにそれほどわがままを通そうとするのか理解に苦しみます。ちゃんとした商品説明もせずに販売し、安易に返品に応じる販売店にも怒りを感じますが。こういう輩の行為がメーカーの利益を圧迫し、製品の値上げにつながるとしたら、まじめな消費者こそ哀れですね。実際そういう動きがありそうな気配も感じています。

書込番号:3839013

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おっとととと!さん

2005/01/26 21:37(1年以上前)

通りすがりに、気になったのですが、洗濯機を買って使う上で、洗濯物がボロボロになるのなら、商品として成立して無いのではないですか? 被害者を増やさないと言う意味も含めてメーカーにも認知させる必要が有るのでは無いですか?単に服などの見栄えで例えるのはおかしな話ですね。服で例えるのなら、袖が通らないとか基本的な機能を果たしてないと言う事となりますね。ましてや販売店に対しては返品ではなく正常な他機種への買い換えのようですし販売店が交換を認めたのならそれなりの根拠を認めたのであって他人が口を出す事では無いですね。消費者が、メーカー利益など考えるべくも無いのは当然の事で売り手は値段付け買い手を選ぶ権利も有るのですから、利益はクレーム・不良をふまえた値段で売っているはずです。まずは洗濯機を売るのなら最低限洗濯機の機能を果たす物を作ってからの話ですね。スレ主の話は別に中傷される物では無いと思います。企業努力を強いるばでには至らない話ですね。

書込番号:3839200

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/26 22:30(1年以上前)

布傷みが激しいと言うのはクレームの対象になるんじゃないかな。

洗濯機に限らず、個体差はあると思うんですよね。
同じメーカーの同じ機種を使っていても
何事も起こらない良品もあればそうじゃないものもあるだろうし

>仮に販売店が良品返品に応じたとしても戻ってきたこの商品行き場ないですよ?

とありますが、行き場はありますよ。販売店からメーカーのほうへ送り返されるだけです。
メーカーがその商品を点検・修理してアウトレットとして再販するかリサイクルに回すかは分かりませんけどね。

少なくとも販売店の方が損をするようなことにはなってはいませんよ。

取り替えるならお金を出して取り替えたらという提案は、
簡単には言えないんじゃないのかな?

消費者は「良品」を購入したくてお金を出しているわけですし
きちんとした役目を果たさないものに(私はこれをガラクタと呼びますが)
お金を出したいわけではないですよね。

布痛みの状況とかは書き込みだけじゃ分からないけど
販売店の方で、機種交換を認めているわけだし
些細な布傷みじゃなかったんじゃないかな?

他人がとやかく言うことじゃないと
私も思いますけどね。
どうでしょう?

書込番号:3839607

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なんなんだよぅさん

2005/01/27 00:27(1年以上前)

メーカーは不良商品でなく、対応策も提示しているようですがね?じゃあ次の商品がシャツの痛みの激しい商品だったらどうするのかな?騒音や振動が激しかったら?あるいは色落ちの激しい商品だったら?確かに販売店には交換手数料が入るから痛くも痒くもないけど(ここらへんに安易に返品に応じる原因があると思うが)メーカーは確実に損をしてるよね。そしてその損は、善良な消費者にはねかえるか、メーカーの体力を奪うかのどっちかですよね。販売店(特に量販店)にはメーカーはなかなか逆らえないもの。コーナンで問題になってた、メーカーのセールスのただ使いなんて、量販店では日常茶飯事。
他人がとやかくいうことがないことなんていったら、この掲示板の意味がなくなるね。みなみだよさんの言ってることこそとやかくいうことじゃないことばかりな気もするけど。やたら消費者(返品したがる)のかたを持つのも気になるし、メーカーへの攻撃性にも危険性を感じます。しかも、その根拠が自分の実体験ではなく、カタログや掲示板の書き込み、あるいは消費者センターのホームページというあたりが笑える。実際に使って問題なく、あるいはある程度の工夫で使えているという実体験には触れずに、わがままな消費者の味方になり、はびぐれさんのような消費者を育ててしまっていいのでしょうか?この程度のことで返品などと言い出したら、世の中の家電製品はほとんど返品の対象になるんじゃない?50万も出してかった液晶テレビなのに西日があたったら見づらくてしかたないとか、言いがかりをつけようと思えばいくらでもつけられるからね。

書込番号:3840504

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momo18さん

2005/01/27 00:48(1年以上前)

はびままさん、交換できるようでヨカッタですね。
で、現在お使いのメーカーと機種はなんですか?
これから購入される方のために、お教えいたたければ有難いです。
それと私もぱぴぐれさんが販売店と交渉して、交換OKならば
それは他人がとやかく言う問題ではないと思います。
私も同じ主婦歴2○年の主婦ですが、えっとえっとさんとは対照的に同じ主婦として、はぴぐれさんの置かれた状況は理解できますね。

>家電製品ってお試し期間があるのですか?

>買う前にいろいろ調べて納得してから買うべきよ!!

とありますが、できればお試し期間に匹敵する物が欲しいです。
私は洗濯機も店頭で水を使って動く様子を実際見て判断したいですね。
掃除機のように実際、売り場で使ってみて判断できればいいですが、
カタログの内容と店員の説明を信じて購入した物が、説明どおりの働きをしなかった場合
特に洗濯機と言う商品ですから肝心の「洗いの部分」の不満は、購入後でしか目にできないじゃないかと思います。

書込番号:3840638

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momo18さん

2005/01/27 01:38(1年以上前)

なんなんだよぅ さんの書かれている、「たとえ」が失礼かと思いましたが理解できませんので書かせて頂きました。

はびままさんは・・・
>洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??
と、書かれています。

それに対して、なんなんだよぅさんは・・・
>店員が似合いますよと薦めた服を、家で着てみたら似合わなかった、
話題のベストセラーを買ったがたいして面白くなかった、
ブランドの高級バッグを買ったが思ったより使い勝手が悪かった
50万も出してかった液晶テレビなのに西日があたったら見づらくてしかたないとか、

とても「たとえばなし」として同等とは思えません。
 ↑ なら、自己責任ですね。

たとえて言うなら、
試着もさせてくれなかった服を購入したら、サイズ表示に間違いがあって小さくてピチピチだった。
ベストセラーを買ったら、頁が所々飛んでいた。
ブランドバックを買ったら、すぐに縫い目がほつれた。
液晶テレビを買ったら、リモコンが潰れていた。

返品せずに我慢するか、使い物にならないと返品する人間がいる例です。

私は多分、苦情を言って返品するタイプです。
メーカーと販売店の駆け引きのために犠牲になる消費者にはなりたくないですね。

書込番号:3840877

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なんなんだよぅさん

2005/01/27 07:17(1年以上前)

メーカーは不良品ではなく、対応策も示した(納得はしてないようですが)とも書いてますけどね。momoさんの例は明らかな不良品でしょ?全然的がはずれてると思いますが。被害者ぶってごね得を押し通す消費者に、それはおかしいと訴えることも大事だと思います。洗いの不満で交換できるなら、どの洗濯機を買っても交換できるんじゃ?タオルを別に分けて乾燥すれば解決する程度の不満で、交換しようと考えることが正しいことなのか?オススメ機種を尋ねてるけど、そのオススメ機種の洗いに不満があればまた返品するの?自己責任ってどこに行ってしまったんでしょうかねぇ。

書込番号:3841234

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/27 07:33(1年以上前)

>善良な消費者にはねかえるか、メーカーの体力を奪うかのどっちかですよね。

この部分には賛同いたします。
安易な返品は、メーカーの体力を奪いそのため商品開発に回すだけの資金がなくなるのも危惧します。
でも、だからと言って、自分(消費者)はガマンしないといけないのかな?

液晶テレビに関しては、カーテンを閉めるなどの対応をすれば問題がないことだと思います。
視野角が狭いテレビがあるのも事実ですし
それはそういう商品だと言うことも納得しておく必要があると思いますし。
ドット欠けについても、メーカーはそれを不良品とは認めていないのも事実です。これに関しては仕方がない、液晶テレビとはそういうもの、という認識はあります。

ただ、明らかな故障・不良については、きちんと対応してもらって問題はないと思うんですけど・・・

布傷みについては、実際にどのような状況なのか見てないので
他の人がそれを見たら、これくらいのこと、と思える状況なのかもしれません。気にする人が見たら気になるレベルのものかもしれません。
ただ、今回の件については、販売店自体がそれを認めているわけですので
些細なことでもないんじゃないかなと。

私は基本的には、気になる点については見てもらうのは何にも問題はないと思っています。
その上で、メーカーがどう対応するか、だと思います。

私自身が使ってもいないのに返品を勧めているように受け止められていると言う点に関しては、
私も反省するところがあるんだと思います。

ちなみに、大筋には関係ない話になるとは思いますが、
消費者センターのホームページ
については、私は使用したことがありません。
その前部分について(やたら消費者(返品したがる)のかたを持つのも気になるし、メーカーへの攻撃性にも危険性を感じます。しかも、その根拠が自分の実体験ではなく、カタログや掲示板の書き込み)は、
そう受け止められても仕方がない書き方をしていますね。

う〜ん・・・

書込番号:3841243

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ハロウィン誕生日さん

2005/01/27 07:37(1年以上前)

はぴまま さん へ
はじめましておじゃまします
シビアなようですが一言 言わせてください

<どうして皆様が私をワガママというのか理由がわかりません。
<洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??
上記文面に一言
所詮機械なので決められた範囲の動作をしているだけです
ヤワい素材ならば洗ったらどうなるだろうか?というある程度の想像力を持つことが必要だと思います
自動車だって自動車といいつつも目的地まで自動でいけるわけではありませんから
それを補うのは人間の情報を 収集 分析 判断する能力だと思います

書込番号:3841245

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momo18さん

2005/01/27 09:03(1年以上前)

なんなんだよぅ さん、

はびままさんは書かれています。

>メーカーさんに問い合わせたところ、構造的な問題で
あることを認めていらっしゃいました。商品不良ではないです。
対応策をお尋ねすると、ボロボロにほつれたタオルの糸を切って
使ってくれとか、タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか、ですとか
あまり私の方で納得のいく回答が得られず、

、とあります。

構造的な問題と言う事は、全機種に共通する事なんですよね。
最近の取説はクレーム逃れのために、細かくえっ?と思う事も書かれていますが・・・。

この洗濯機は、他のものと一緒に乾燥すると、
タオルがほつれてボロボロになるのですか?
「ボロボロにほつれたタオルの糸を切って使ってくれ」との返答が当たり前の洗濯機なのですか?
「タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか」って・・・?

はぴままさんの書かれている状態が現実なら、主婦の私は馬鹿にされてるような返答で、より怒り心頭で返品を申し出ますね。

不良品ではなく、この洗濯機全般に言える事ならもっと酷いですね。

書込番号:3841403

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なっぱなっぱさん

2005/01/27 12:03(1年以上前)

私は同じ主婦として、はびままさんに疑問を感じます。
そもそも構造的に問題のない機種が存在するのでしょうか?
なんなんだようさんがおっしゃるとおり、どの機種にも一長一短があるのではないでしょうか?
そしてその短所は、ちょっとした工夫で解決することがほとんどのはずです。
私の使用している機種も、乾燥しわがものすごいですが、洗濯後いったん取り出してからしわをのばして乾燥することを心がけて、しわを減らしています。
タオルを個別に乾燥して解決出来るのなら、その商品が欠陥品にあたるといえるの?
私にははびままさんも、momo18さんも消費者の権利を過大解釈して捻じ曲げているようにしか思えません。

書込番号:3841873

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ハロウィン誕生日さん

2005/01/27 12:38(1年以上前)

そもそも機械的な動作不良が理由で交換いうよりも
衣料がボロボロになった→気に入らない→交換だ
        という図式に見受けられます
感情的な理由で交換というのは本来認められるべき筋ではないと思います

>衣料がボロボロになった→気に入らない→交換だ という風に考える前にご自身で工夫をして洗濯してみようとか考えられなかったのですか?

書込番号:3842001

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momo18さん

2005/01/27 14:08(1年以上前)

なっぱなっぱさん、こんにちは。

>そもそも構造的に問題のない機種が存在するのでしょうか?
なんなんだようさんがおっしゃるとおり、どの機種にも一長一短があるのではないでしょうか?
そしてその短所は、ちょっとした工夫で解決することがほとんどのはずです。
私の使用している機種も、乾燥しわがものすごいですが、洗濯後いったん取り出してからしわをのばして乾燥することを心がけて、しわを減らしています。
タオルを個別に乾燥して解決出来るのなら、その商品が欠陥品にあたるといえるの?
私にははびままさんも、momo18さんも消費者の権利を過大解釈して捻じ曲げているようにしか思えません。

そうですか…
私もV81使用していますが、シワは伸ばして乾燥してますよ。
取説にも書かれていますし、ドラムの宿命みたいな物ですから。
別売りの乾燥機を購入しても、一旦洗濯機から取り出して乾燥機に入れるのだからと納得しています。
では、はぴままさん使用の洗濯機は一度洗濯、2・3枚のタオルを乾燥、その他の乾燥と・・・乾燥を二回する訳ですね。

それが普通でしょうか?
私が間違ってるのかな? やはり釈然としないけど。

書込番号:3842296

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yosiiさん

2005/01/27 15:46(1年以上前)

初めまして。
洗濯機が壊れたので、購入のために
色々調べていましたら、
こちらの書き込みを見つけたので、
レスさせていただきます。

タオルがボロボロって・・・。
全自動はみんな、そのまま洗濯、乾燥すれば、
痛みやすいんですよ。
そういう場合はネットなどに入れて洗ったりする物ですが。

ちなみに一番痛まないのは、二層式です。
効率いいし、しっかり絞ってくれて、(絞りが違いますよ)
脱水の時に次の洗濯も出来てしまうし。

取扱説明書をよく読んで、
衣類に合った洗い方を身に付けておくと、
どんな洗濯機にも対応した
洗い方が出来るのではないかと思います。

オススメの機種のアドバイスではありませんが、
一応、参考までに。

書込番号:3842575

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はぴままさん

2005/01/27 16:09(1年以上前)

みなさん、賛否両論いろいろありがとうございます。
確かに工夫が足りない、努力が足りないと言われてしまえば
それまでです。

”購入は自己責任”と言い切ってしまわれる方は
素晴らしい責任感のある方と思います。
メーカーさんからみたら”消費者の鏡”です。

しかしながら、どーしてだろう、こんなはずじゃなかったって
悩んでしまう人間もいることをわかっていただきたいです。
私も正直言って、この機種が気に入っておりますし、
もう少し頑張ってみます。
みなさん、どうもありがとうございました。




書込番号:3842649

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おっとととと!さん

2005/01/27 22:41(1年以上前)

スレ主にしても、恐らく初めて洗濯機を使った訳では無いと思います。工夫で回避できる問題なら、わざわざ手間の掛かる商品の交換などされないでしょう。気に入らないと言う言葉を憶測で追加されてるレス主はちょっと失礼ですね。スレ主の質問や相談にレスを付ければ良いのであって、憶測や勘ぐりで別な中傷を単にされてるだけでしょう。仮に理髪店などで使用される目的ならほとんどタオルを洗うことになるでしょう。タオルがぼろぼろになるのならその方にとっては致命的な欠陥洗濯機となるのです。人によって使い方の重きが違います。わがままとは言えないでしょう。ジーパンしか洗わないかたは問題ないのかもしれませんがね。

書込番号:3844467

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早くすっきりお洗濯したい〜〜〜

2005/01/23 13:39(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > NA-V81

スレ主 優柔不断と呼ばれていますさん

ナショナルV80の買い替えを検討している者です。
私のように悩んでおられる方、たくさんいらっしゃるようですがどうされる予定ですか?
私の場合、V80ですすぎが不十分だったため、顔にボツボツが出来てしまって悩んでおります。皮膚科に通ったり、エステに行ったり・・・と深刻な問題でした。すすぎ以外にも洗いと乾燥にも問題有りです。1年近く使った結果、1年前我が家にやってきてくれたあのラブちゃんにさよならをする決心をしたところです。
できるならばV81に換えたいと思っているのですが、どうでしょうか。
洗濯力、すすぎ力に改善がなされてるのか不安です。
V81にして喜んでおられる方がたくさんいらっしゃる中、やはり不満をおっしゃる方もみられますので悩んでおります。
V80についてはメーカーの方から返金かV81への交換という選択を託されました。
あんなに気に入って購入したラブとの別れを惜しみつつ、やはりなおラブを信じたいと心のどこかで思ってしまうのです。
ただ、V81がまたまた問題品であった場合、再度メーカーに返品の要求をしていいものか、良心が痛む(別に悪いことをしているわけではないけど)ような気がします。今まで、電化製品を買うときに、返品のことなんて考えたこともなかったのに、今回のことで先のことまで考えてしまう癖がついてしまいました・・・。
電気屋さんに伺うと、「V81は人気商品ですよ」の一点張り。「V80が圧倒的人気でしたからV81はさらに改良されさらにすばらしいですよ」とも。本音で言ってるのか分かりませんが、商品を買うときは販売員の言葉を鵜呑みに出来ないってことをV80で学びましたので、どうも信用できません。物を売るのが目的ってのは分かりますが、お客さんの心配や質問をごまかしたりするのはいかがでしょうかねぇ。
ちなみに値段ですが、新宿さ○らやで168000円でした。それって高いですよね。ここのお店でも値段交渉ってできるのでしょうか・・・(私は店頭価格でしか買ったことがなく、交渉って苦手なんですが、やっぱり少しでも安く買いたいので努力してみるつもりです)
できるのならばV80を返金してもらって安く買いたいのです。(V80はYカメラで161000円で購入しました)

みなさん、ご意見聞かせてください!!!

書込番号:3822578

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えりえりんさん

2005/01/23 15:22(1年以上前)

優柔不断と呼ばれています さん、こんにちわ。
>できるのならばV80を返金してもらって安く買いたいのです。
これ、正解だと思います。
(それにしても、V-80はよっぽどヒドい機種だったようですね…)
メーカーが返金に応じてくれるなら、迷わず返金してもらって、V-81でも他機種でも安いお店で買ったほうが絶対に得です。
(デメリットは新たにお店へ行く手間と暇が要ることですが…、あと、すぐに洗濯機が使えないこと)
私は、過去にカキコしたように、乾燥時のにおい問題も解決したので、V-81を買ってよかったと今でも思っています。
特に気に入っているのは、洗濯物の取り出しやすさと、あの愛らしいデザインです(-^^-)。
肝心の洗濯力やすすぎ力などは、正直にフツーだなあ、ま、こんなもんでしょ、と思って使っています。以前にも書きましたが、電化製品なので同じ機種でも当たり外れはあるでしょうし、使う人のニーズは千差万別ですから、同じ機種でもこれだけの、満足に思っている人と不満に思う人がここへ書き込んでいるのも至極当然だと思っています。
ただ、優柔不断と呼ばれています さん の文面からすると、特にすすぎが十分でないとお体に影響が出ているようなので、ドラム式よりはすすぎ力のある水流式の機種の方がよいのかなとも思われるのですが、(もちろん、V-81ですすぎ等を念入りにさせることは可能ですが、設定にひと手間要る)あくまで私の推測ですので、この当たりに詳しい方のご意見を私も聞きたいと思っています。

機種が変わっても不満な点は明確に何度でもメーカに言いましょう。(もちろん、自己責任とともに)
くちベタならば足でかせいで一番安い店をさがしましょう。(初めに価格.com等の安値のプリントしたものを見せて、次に名刺にその店の値段をかいてもらって次の店で交渉する、けして無理しない、  私のやりかたですが…)
タイトルのように、早くすっきりお洗濯できることをお祈りしています。

書込番号:3823046

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スレ主 優柔不断と呼ばれていますさん

2005/01/24 23:55(1年以上前)

えりえりん さん、温かい励ましのお言葉ありがとうございました。
返金を選択し、新たな洗濯機を迎えるべくがんばりたいと思います。
えりえりん さんはV81でご満足されてるとのこと、よかったですね。
できれば私もV81に賭けてみたいと思っているのですが、少し怖いというか、不安というか・・・主人もすごく心配しております(また・・・とはならないかと)。
ただ、決定権は私に委ねられているので、やはりV81にしたいなぁと思っております。
すすぎの心配はあるものの、水量を選べるという新機能を信じ、少々手間はかかるものの、そのくらいやってやろうじゃないの!という意気込みです。
えりえりん さんは水量を増やして使われていますか?
おまかせコースにしてますか?
コースの使い分け等、工夫の仕方、色々と教えてください。
ちなみにメーカーからは期間限定なしに返金か換金かを考えてくださいと言われてるので、自分なりに納得して決めたいと思います。
使いこなされてる方、優柔不断の私にアドバイスをお願い致します。

書込番号:3831009

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momo18さん

2005/01/25 10:31(1年以上前)

V80を既にご使用なのでご存知だと思いますが、「わたし流」と言うコースがあります。

水位(少量・低・中・高・+高)
洗濯時間(7・15・20・25・30分)
すすぎ(1・2・3・4回/注水オン、オフ切替)
脱水(1・3・6・12・15分)
乾燥(30・60・90・120分・切)

すすぎ、注水4回だと、大丈夫かな…と思いますが。
一度このコースで設定すると、全て記憶するようですので便利です。

私は今のところは、ほとんど「おまかせコース」で使用しています。

まだ全て使いこなしていませんが、一応機能のみお知らせします。


書込番号:3832357

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momo18さん

2005/01/25 10:52(1年以上前)


すみません  ↑ はV81の機能の説明です。
書き足りませんでした、念のために…

あとV80に比べ、洗濯・すすぎ共、機能は数段向上しています。

V81も随分安くなっているようですので、やはり返金を受けて
他店で安価に購入するのが一番いいですね。

V80の引き取り可能日を確認後(日にちに余裕をもって)、他店で購入し配達日を決められては如何ですか?
出来れば一日ぐらいは、洗濯機のない空白の日を我慢する積りのほうが、ドタバタしなくていいように思いますが…。

早くお気に入りの洗濯機が見つかりますように・・・

書込番号:3832405

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えりえりんさん

2005/01/25 23:27(1年以上前)

優柔不断と呼ばれています さん 、こんばんわ。
私は、ほとんどが「おまかせコース」の乾燥なし、で洗濯をやってます。で、設定を変えるとしたら、洗いより乾燥の方の設定を変えています。例えば、雨の日が続くと「おまかせコース、乾燥あり」にしたり、洗うものによっては「ちょっと乾燥」や「ソフト乾燥」に変えたりして使ってます。(あと、洗剤や柔軟剤の方にもっとこだわったりして…)
V-81の「わたし流コース」については、momo18 さんが詳しくカキコしてくれたとおりです。これで、すすぎなどの工程を多く(逆に少なくでも)設定することができます。デメリットとしては、V-81のようなドラム式は水流式に比べて、ただでさえ洗濯終了時間までが長いのに、すすぎなどの工程を増やすとさらに長くなることですね。でも、使いようによっては「わたし流コース」はとても便利なコースなので、私も、「おまかせコース」で不具合が出てきたら、そのとき使ってみようかと思っています。
優柔不断と呼ばれています さん 、ファイトです! 次に買われる機種がV-81かどうかは今はわかりませんが、その後の結果を是非、カキコして教えてくださいね。朗報をお待ちしています。

書込番号:3835265

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スレ主 優柔不断と呼ばれていますさん

2005/01/25 23:58(1年以上前)

みなさん、色々とアドバイスありがとうございます。
やはりV81にかなり心が動いてきました。
もう一度ナショナルを信じてみようか・・・と。

早いうちに結論を出し、返金してもらい、我が家にニューフェイスを迎えたいと思います。

悩んでおられる方々、一緒にがんばりましょう!!!

書込番号:3835487

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洗濯機を探してます。

2005/01/23 10:36(1年以上前)


洗濯機 > ナショナル > NA-FDH700A

スレ主 でんでんでんでんさん

これから洗濯機を購入する予定なのですが、どれが良いかさっぱりわかりません。予算は10万円以下、乾燥機付きでできれば湿気の少ないもの、音の静かな物が希望です。今のところ松下のNA-FDH700A、東芝のAW-70VAか日立のNW-D8EX?(CXかもしれません。)で悩んでます。。。ほかにも良い機種がありましたらいろいろアドバイス下さい。もともと洗濯機のことは何も知らないので、お願いします!

書込番号:3821746

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クチコミ投稿数:6215件Goodアンサー獲得:236件

2005/01/23 10:43(1年以上前)

湿気が少ないとなると縦型ではNW−D8EX(それ以前のCX,BX,AXも)とNA−FD8005が水冷を使っていますので湿気は少ないと思います。
 NA−FDH700A(FDH800A)は乾燥時の湿気は全部排気します。東芝のAW−70VA(80VA)は空冷除湿ですがそれなりに湿気は出るでしょう。

 音の静かさと湿気の少なさ、縦型となるとNA−FD8005(R/S)かなと思います。日立もそんなにうるさくはないと思いますが静かさはあまり期待できないかも。

書込番号:3821776

ナイスクチコミ!0


スレ主 でんでんでんでんさん

2005/01/23 11:02(1年以上前)

そういちさん!
早速のご返事ありがとうございます。
ナショナルのNA−FDH700AかNA−FD8005Sにしようと思います。
アドバイスありがとうございました。
早速電気屋さんへ行ってきます。

書込番号:3821845

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6215件Goodアンサー獲得:236件

2005/01/23 11:38(1年以上前)

FDH700Aは湿気はぜ〜んぶ放出(排気)ですがいいんですか?後乾燥ヒーターが弱いので時間はかなりかかりますよ。

書込番号:3822033

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/23 12:38(1年以上前)

湿気の少ないものが希望とのことですので
日立のNW-D8EX
松下のNA-8005R(S)がいいと思いますよ。

運転音はそう気になるとは思わないですし。

書込番号:3822322

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/23 12:40(1年以上前)

あと、東芝のAW-80VA(70VA)もそう湿気が気になるとは思わないですけど。

書込番号:3822331

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スレ主 でんでんでんでんさん

2005/01/26 22:31(1年以上前)

そういちさん、みなみだよさんありがとうございます。
返信がお礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
悩んだ結果東芝のAWー70VAにしました。
とても助かりました!本当にありがとうございました。

書込番号:3839619

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クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2005/01/26 22:46(1年以上前)

希望条件だと700Aはどうかな?(もちろんいい意味ではないんですが)と思っていたので
それにしなくてよかったなぁとほっとしました。

¥100,000以下で音の静かな洗濯乾燥機を希望とのことなので
700Aもありだとは思えるけど
しっかりとした乾燥を希望しているようなので
ヒーターの温度が低い700Aだとあとあと後悔したんじゃないかなと思ったんですよね。

もしよかったら70VAの方の使用状況など
書き込んでくださいね。

書込番号:3839729

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