ナショナルすべて クチコミ掲示板

質問があります

この機種には「早乾き脱水」は付いてますか？

書込番号：2314908

泡洗浄について教えてください。

12月の初旬に購入後、20回ちょっとの洗濯回数だと思いますが、最近は毎回祈るような気持ちで洗濯してます。ソフトたたき洗いはでんぐりでんぐりしていますが、こんなものかな・・・と、脱水も時間どうりに終わっているようですそれでも毎回洗濯機の番をしているわけは、泡洗浄です。
通常の我が家の洗濯量（表示1.1か0.9なので5kg前後）では、ほとんど泡洗浄が行われていないようなんです。量が少ないとき何度かは泡洗浄ができました
その状態は、はじめの注水後回転数が上がっていき脱水の時のような回転の中で泡だらけになりそれが少し続いた後注水、泡が消えてでんぐりでんぐりがはじまるという具合です。泡洗浄ができない時の様子は、はじめの注水後回転数を上げようと右へ左へ回るが上がりきらず、注水されてソフトたたき洗いがはじまってしまいます。（説明書では、衣類が片寄ると泡洗浄をしないと書いてあります。）ソフトたたき洗いはほんとたよりなく見え、泡洗浄あってのソフトたたき洗いじゃないかなと思うんですが、毎回泡洗浄なしで終わるたび半分も汚れが落ちてないんじゃないかと悲しくなっています。
今日はすこし少なめの洗濯でひさしぶりに泡洗浄できたとよろこんでいると、すごい泡の量になり30秒ほどで注水されました。（粉末漂白剤、液体せっけん使用）
みなさんのところでは、毎回きちんと泡洗浄できていますか。
泡洗浄の状態は、どのくらいの時間続くものなのでしょうか。
衣類をいれる順序をかえてみたり、洗剤量表示の後一時停止して衣類をならしたりしていますがうまくいきません。何かほかにできることはあるでしょうか。
デザインと衣類の出し入れはもんくないんですがね。肝心の洗浄能力が・・・
できることならば長く付き合いたいのですが。

書込番号：2312166

とりあえず毎回泡は立っています。
でも、洗濯が開始し始めの頃数分のみです。
この機会を見逃すと、あわあわは見られないので、私も見逃さないように洗剤投入後は、じっと見つめています。

書込番号：2313588

うさぎ・うさぎさんのお使いの洗剤が気になったのですが、
「液体せっけん」をお使いとのことですが、合成洗剤でなくてせっけんなのでしょうか？
せっけんの特徴としてやたら泡立ちが良かったと思ったら薄められるとすぐ消えたりします。
泡洗浄は合成洗剤の使用を前提にしているのではないでしょうか？
確かに液体せっけんまたは粉せっけんでもよく溶かせば使えるとのことですが。

書込番号：2316250

説明書では、石けんをお使いの場合は液体石けんをおすすめします。との表記があります。
粉石けんは予約洗濯時以外でよく水にといてということです。
液体石けんの使用量は、洗剤の表記に従ってということですが、泡洗浄がうまくいっても泡が立ちすぎてすぐ注水になったりまだ加減が必要みたいです。
注水後泡がすぐ消えるのは、たたき洗い的にはよいことでしょうか。
昨日の成功に気をよくして、今日も少なめの衣類で洗濯してみましたがトレーナーとフリースの組み合わせが悪かったか、泡洗浄がはじまらず注水、ソフトたたき洗いになりました。
汚れ落ちはまあまあ、苦闘の日々は続きます。

書込番号：2317588

ナショの洗濯機事業部の方に聞いた話なんですが、『ナショナル洗濯機の製造過程上の動作試験（泡洗浄）で使っている洗剤はアリ○ールで洗浄試験している』とのことらしいです。『洗濯機と洗剤にもある程度の相性があるんです』とも聞きました。『相性が悪い』といっていた製品はよく覚えていないんですが・・・。

書込番号：2319663

こんにちは
泡洗浄でいろいろ困っているようですね。
私も実は気になってて、いろいろ聞いてみたんです。
なんでも、粉石けんにしろ液体石けんにしろ、石けん系は泡立ちにくく、泡が持続せずにすぐに消えるらしいです。
っで、泡洗浄っていうのは、最初に泡立てた時に洗濯物全体に泡を染み込ませるっていうことらしくて、その後すぐに泡が消えても洗浄力はあまり変わらないらしいですよ。
本当かな？ってちょっと思いますが、そういうことらしいので書き込んでみました。

書込番号：2320135

今日は、４kgくらいの洗濯物と、子供の色落ちしそうなズボン２枚だけの２回泡洗浄に成功。
洗剤のことが話題になっていますが、うちの液体石けんはなんとかなっています。
洗濯のはじめ高速回転になり泡がでてくると成功、多くの場合はバランスがとれず高速回転にならないで注水して洗濯開始でがっかり。というのが私の悩みなのですが､うちだけの症状なのかなー。洗濯開始でその場をはなれると気づかないかも。
前の洗濯機が５�sのものだったので、この洗濯機では２日に１度のまとめ洗いでさぼろうと思ったのですが、
毎日きちんと、洗濯物の種類､量､組み合わせなどに前より頭を使って洗濯することにします。（成功率も上がってきたので。）
なかなか楽はできないものですね。

書込番号：2320390

基盤交換？

今、これを検討しているのですが、複数の大手電器専門店で尋ねたところ、誰も聞いたことがないようでした。それに取り寄せではなく、在庫が何台かあるとのことでますます不安に・・・
それに値下がりも激しく年末は１９万近い表示価格が、今では１５万を割って表示していました。う〜ん何かやっぱりあるのでしょうか？

書込番号：2310051

大きな電気専門店の一体どれだけの方が十分な商品知識と販売する商品への責任を感じて対応されていますでしょうか？生活が掛かっていませんのでくさい話は一切知らないかいろいろ言われている不具合に関して知ろうとも思っていないと思います。第一、公の場でメーカーが認めない限り下手なこと言えません。実際一番の売れ筋ですしこれで何も知らないお客さん逃したら、そしてなんと言っても寝る子を起こしたら？えらいことです。松下の販売店さんに相談してみるのが一番良いかと思います。

書込番号：2310587

基盤交換

基盤交換のお話とても興味深いです。
私の場合は、初期ロットで買ったものだと思うのですが（12月1日）
皆さんの不具合に比べると、大した事はないのですが、
早めに基盤交換してもらった方が良いのでしょうか？
それとも、特に大きな不具合がなければこのままの方が良いのでしょうか？
逆に3ヶ月後とかに基盤交換を申し出ても受理してもらえるものなのでしょうか？
何分知識がないので、どなたかアドバイスいただけると嬉しいです。

書込番号：2309555

保証期間内でしたら、いつでも交換してもらえるはずです。
あなたのlabちゃんのロットNOが対象に入っていればですが。
これは松下に聞いてみないとわかりません。
ナンバーを控えて松下に電話してみましょう。

＞3ヶ月後とかに基盤交換を申し出ても受理してもらえるものなのでしょうか？
保証期間は３ヶ月ですか？
でしたら基本的に３ヶ月以降は無償交換できません。
が、ぶっちゃけた事を言ってしまうと、保証期間を過ぎていても
なんとかなることは沢山あります。

まずこれをお読みになったら、ロットＮＯを控えて松下のお客様サポートに電話しましょう。０１２０− ８７８− ３６５
そこで、素直に症状を伝えてください。あとはあちらがリードしてくれると思います。
この症状は多発しているようですので、この時点でスムーズに事が運ぶものと思われます。（松下がまともだと信じていっているんですが）
あとはあちらが段取りをくんでくれると思います。
相手も人間ですのでいきなり「基盤交換してくれ」はやめたほうがスマートです。

書込番号：2311327

孔太郎さん　ありがとうございます。
保障期間は1年間あります。
皆様の不具合に比べると、本当に微々たる不具合なので
（洗濯量によって脱水エラーとなる程度）
サービスセンターに言って取り合ってもらえるかがとても不安だったのですが
次にエラーになった時に、詳細を控えて電話してみる事にします。

とても親身なお返事をありがとうございました。
とっても感謝しています♪

書込番号：2311486

意見を聞かせて!!

こんにちは。 ラブを使って二週間位たちます。まずまず順調かなと思って使っていましたがチョット気になる事が出てきました。 「すすぎ」から「脱水」に入るまでの時間が異常に長いときがあります…。 「お急ぎコース」の時はそれ程気にならないのですが「おまかせコース」の時にそう感じてしまいます。 多少なら大目に見ていましたが、一時間以上はチョット問題ありかなと。皆さんが書いているように「基盤交換」を早めに考えるべきか、もう少し様子をみるべきか悩んでいます。 あまり後になると交換も難しくなってしまうのかと思ったりもして…。 気に入って買った物だし、仕上がりなどは良いので使って行きたいとは思っていますが。 こんなことで申し訳ありませんが意見を聞かせて下さい。 ヨロシクお願いします☆

書込番号：2309223

過去ログからすると、あなたの症状は今回の基盤のアップ項目に該当すると思われますので、メーカーに訴えれば交換していただけるはず。
保証期間内ですし。
まだまだこの機種は問題が沢山ありそうなので、これから何度も基盤が変わっていくでしょうが、保証期間内でしたら何度でも交換してもらえますから安心して交換してもらいましょう。
保証は有効に使ってください。

書込番号：2311298

返信、アドバイスありがとうございます。 幸い、保証期間が一年ありました。 気になる事などある時は思いきってメーカーさんに話してみる事も必要ですね☆ とても参考になりました。 また疑問など出てきた時はヨロシクお願いします。

書込番号：2311986

やはり時間がかかる事が気になりナショナルのホームページへメールを入れてみました。 対応は迅速で次の日には電話を頂き、松下のサービスの方が来てくれる事になりました。 電話で「時間が掛かるのは我が家だけの事ではないですよね??」と念を入れて聞いてみたところ言葉を濁していたのは気になりますがまずは来て頂ける事に一安心です。 見せてもらってから調整するとの事。基盤交換の事は言っていませんでしたが明日、来てもらってからの様子をまた報告を入れたいと思います。

書込番号：2321311

昨日。ナショナルのサービスの方が来てくれました。 洗いからすすぎ、すすぎから脱水までの時間がかかる事を話し見てもらいました。 我が家は脱水のエラーはないため『バランスの調整』をするという事で基盤交換はしませんでした。過敏になっている調整を緩めてみるという事でした。 30分も掛からず調整ができました。 サービスの方に『クレームはやはり出てますか??』『また調子が悪かったりしたらすぐ来てもらえますか??』としつこいくらい聞いてみたところクレームはやはりあるそうです。気がかりなことがあったらいつでも電話下さいとの事。少し安心しました。 調整をしてもらってから洗濯をしてみましたが表示時間通り、もしくは10分位の誤差で出来ています。 まずは良しという感じなのでこれで使ってみたいと思います。 最近、出荷している物は調整をして出しているとの事でした。 やっと洗濯機を見張っていなくてもよくなりました（笑）。

書込番号：2328825

乾燥時間

長い間、コインランドリー生活をしていたのですが
昨年末にこの洗濯機を購入しました。
幸いブランコ現象は起こっていないようなのですが
乾燥時間が長いような気がします。
コインランドリーでは30分程まわせばふっくら仕上がっていたのですが、この洗濯機では常に乾燥時間が3時間程でシワもいっぱいです。
シワは洗濯物の量で変わるみたいですが乾燥時間ってこんなもんですか?
家庭用と業務用で違うものなのでしょうか?

書込番号：2299919

[そういち]

家庭用の電気の乾燥機で定格量近い量の洗濯物を脱水後の状態から完全乾燥すればその程度の時間がかかることは十分に考えられます。

（コインランドリーは業務用のガス乾燥機がほとんど。ドラムが大きいのでシワになりにくく、ガスの熱量が大きく風量も多いので早く乾く。ちなみに家庭用のガス乾燥機では上記条件で一時間程度）

書込番号：2301563

ご返信ありがとうございます。
今日は一日中、この洗濯機と戦っていました。
結局、タオル&バスタオルを計10枚ちょっとを
乾燥させるのに約４時間かかりました。
残時間４５分から一向に残時間が減らなくなってしまい
一旦、運転を停止し再度乾燥開始させると
残時間が２時間ちょっとに…。
松下に電話してみたところ乾燥はだいたい1.5〜4時間かかるそうです。
タオルでこれだと乾燥能力がほんとに４kgあるのか疑問です。

今は毛布洗濯でブランコ状態と戦っています。

でも順調に洗ってるときの泡立ちは見ていて楽しいですね。

書込番号：2302803

[そういち]

乾燥運転中途中で残時間が減らなくなるのは乾き具合が足りないと判断して延長しているためです。
　途中で止めてしまったあとや生乾きのものを自動で乾燥すると必要以上に時間がかかる場合がありますので、ある程度乾いている場合はタイマーコースの使用をお勧めします。
　それと、タオルは乾燥時の膨張率が大きいので定格乾燥量目いっぱいタオルだけといった使い方は難しい場合があります。(定格量を算出する布はタオルのように膨れ上がらない)

　しわを少なく乾燥する方法をいくつか挙げておくと
・乾燥量を減らす(定格乾燥量の半分程度にするとかなりシワが減る)
・ワイシャツなどは専用コースを使う(枚数は説明書に従う)
・洗濯ちょっと乾燥コースを使い、終了後すぐに取り出して干す(温められているのでシワが伸ばしやすい)
・脱水後いったん取り出してしわを伸ばしてから乾燥する
・シワが気になるものは完全乾燥しない。ソフトおまかせコースなら途中で取り出せる

書込番号：2306043