
このページのスレッド一覧(全1230スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 2 | 2005年2月4日 23:07 |
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0 | 23 | 2005年2月4日 10:43 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています



2005/02/04 22:36(1年以上前)
全体的に満足ですよー
タオル類が少々ごわつきますが、しっかり叩き洗いしている証拠と割り切ってます。
脱水時にユッサユッさと左右に少し揺れますが、スターウオーズのR2D2が地団駄を踏んでいる姿に似ていてかわいいものです。
書込番号:3882662
0点


2005/02/04 23:07(1年以上前)
私も満足してます。
タオルの仕上がりも余り気になりません。
気が向けば少し乾燥をかける程度ですよ。
某ドラムの評価で「タオルがごわごわ・カチカチ」とありましたが、
V81はそれほど酷くないと、個人的には思います。
今のところは全て快適で不満点はないです。
書込番号:3882853
0点



洗濯機 > ナショナル > NA-FDH800A


シャープのドラム式ES DG703を2年前に買ったのですが、買って1年になる前に脱水を何回も繰り返すようになって、結局、新品と取り替えてもらったのですが、10ヶ月目にまた同じトラブルで、返品となりました。メーカーから言い出したので、かなりの苦情か、設計不良か、ドラム式は時間がかかり過ぎてもうパス! そこでどなたかご意見を!
1)洗濯時間が短い
A)音はある程度はOK
3)8K容量
C 花粉症あり
D 風呂湯が使える
E 乾燥は付いている方がよい
F 脱衣所におくので、夏、あまり暑くならないのがよい
どこも帯に短し・・と言う感じで迷いに迷ってます。日当たり良好なので
乾燥機能は梅雨どきと急ぎのとき。でも、ないとこまる。
この機種はほんとうに、糸くずがでないのですか?気になるのはそれ位
なのですが、後は脱水時のかたよりによるエラーは?、乾燥後の衣類のしわ は?この項目をクリアできる機種をどなたか、推薦してください。
最悪、昔のように、洗濯機と乾燥機にわけた方がよいにでは?とも考え中で す。そのときのお勧めは? シャープは対応はGOODでしたが・・
0点


2005/02/04 07:42(1年以上前)
あのー、失礼だとは思いますが、安易にお勧めの機種を聞く前に、ここのhpで調べてみました?過去のすれをみると、いい物を探せるはずなんですけど・・。
似たような書き込みはいっぱい出ているはずなので、少しは自分で調べてみたらいかがでしょうか?そういう努力をしてから意見を求めてはいかがですか?
すぐに書き込みをしてくれる方もいますが、購入されるのはご自身です。あなただけではありませんが、あまりにも安易な書き込みが多いので少し考え直していただこうと書き込みしました。
失礼しました。
書込番号:3879910
0点



2005/02/04 15:32(1年以上前)
販売員ですよーさんへ
ご助言ありがとうがざいます。もちろん、レスを読み、カタログを見、量販店で実物を見て、ますますわからなくなり、レスしています。他の方もそうだと思いますが、いろいろな意見があり、かなり混乱しています。あしからず。
書込番号:3881076
0点






15アンペアですと乾燥中は他のデンキは全部OFFにしないといけないと思います。
100ボルトx15アンペア=1500Wh(1時間当り使用電力量)
この機種の定格電力が記載されていないのでたぶんそうなるでしょう。
4000Whは洗濯から乾燥までの総使用電力量(使用時間を掛けたもの)です。
書込番号:3866989
0点

確かに。消費電力書いてないね。
たとえば乾燥が2時間半で終わるとしたら
消費電力は1600W
3時間で計算しているのだったら1333W
カタログ上では何時間で計算しているのか分からないんですよね。
4000Whは、消費電力×時間ですので
その時間内にどれだけ電気を消費するかを表したもので、
電気代の計算の目安になるものです。
ちなみに4000whですと、¥88
時間さえ分かれば、どれくらいのアンペア数が必要なのか分かるんですけどね。
定格消費電力がどこかで分かるといいんですけどねぇ。
いずれにしても30Aはあった方がいいかもしれません。
エアコンとか炊飯器とか電気ポット、食洗機、電子レンジなど
同じ時間に使えばブレーカーは落ちますし。
20Aでもいけないことはないと思います。
30Aまでの変更だったら工事代はかかりません。
(電力会社によって異なるかな?)
電力会社に電話して工事してもらってはいかがでしょうか?
ただし、基本料金は変わりますので
その辺は検討してください。
書込番号:3867523
0点

ブレーカーが落ちるかどうかという意味では、最大消費電力が判ればいちばん良いのだけれど。
V80のパンフでは1300となっている。なぜ新しい機種のパンフには書いてないのかな?不思議ですね。
書込番号:3867853
0点


2005/02/02 08:42(1年以上前)
テクニカルガイドによると、総合定格消費電力は1070Wになってます。
V80は上でもご指摘のとおり1300Wでしたから、少し省エネになった感じでしょうか。15Aでも専用回路なら問題ないでしょう。
書込番号:3870832
0点


2005/02/02 10:38(1年以上前)
洗濯〜乾燥時(定格) 4000Wh
洗濯〜乾燥時(定格) 約5時間
と書いてますますよね、(これが正しいとすると)
消費電力(W)=4000(Wh)/約5時間
消費電力(W) = 定格電圧(V) × 定格電流(A) × 機器に固有の力率(%)
4000(Wh)/約5時間 = 100(V) × 定格電流(A) × 機器に固有の力率(%)
800(W) = 100(V) × 定格電流(A) × 機器に固有の力率(%)
定格電流(A) × 機器に固有の力率(%) = 8
その辺の電化製品と同じぐらいですね
書込番号:3871103
0点


2005/02/02 12:51(1年以上前)
本体についているプラグがllタイプなら125V15Aのものですから、
どんなに大きくても1500W、ふつうは1350W以下になってるはずです。
洗面室などの防水バンに洗濯機専用コンセントがあるなり、それに直接
つなぐなら問題なし。(乾燥中に洗面室でドライヤを使うとまずいかも)
ベランダなどに置いて居室からコンセントを取るなら、設置業者さんに
各ブレーカの分担を見てもらい、なるべくかぶらないようにしてもらい
ましょう。尚、電圧が落ちるので長い延長コードは厳禁です。
書込番号:3871563
0点


2005/02/02 21:17(1年以上前)
みなみだよさんへ
>30Aまでの変更だったら工事代はかかりません。
(電力会社によって異なるかな?)
電力会社に電話して工事してもらってはいかがでしょうか?
これって途中からブレーカーと電力メーターとごっちゃになってない?
ゆかさんはブレーカーの心配をいてらっしゃるんだし。
ブレーカーの交換が無料っての聞いたことないんですが。
主幹ブレーカーと配線ブレーカーを混同してるようにも見えますがねぇ。(でも今時主幹が15Aとも考えにくいし)
今後この掲示板を見たお客様に、30Aまでは無料と聞いているとか言われると非常に困るので、もし混同しているのであれば訂正お願いしたいです。
もし私の勘違いなら申し訳ないですが。
書込番号:3873355
0点

九電のhpです。
http://www.kyuden.co.jp/php/reception/change/change.php
ここにご契約アンペアの変更に伴うリミッターのお取替は無料で行います。
とあります。
書込番号:3873674
0点

東電のhpです。
http://www.tepco.co.jp/service/custom/idoufaq/keihen-j.html#01
ご契約アンペアを10Aから60Aの範囲で変更する場合、一般的には分電盤のアンペアブレーカーの取り替えのみで、特別な工事は必要ございません。また、この取り替え工事につきましては、費用はいただきません。ただし、分電盤の左端に「当社のアンペアブレーカー」が取り付けられているかをご確認ください。取り付けられていない場合には別途工事が必要となります。また屋内配線上で60Aまで増やすことができない場合もございますので、ご相談ください。
とあります。
書込番号:3873730
0点


http://www.chuden.co.jp/kozin/ryokin2005/dentou/dentou.html
中電のhpです。
いくつかの電気器具を一度に使って、サービスブレーカー(10A(アンペア)〜50Aの場合)が頻繁に切れるようなら、ブレーカー容量(ご契約電流)を増やすことをお勧めします。
「電気ご使用量のお知らせ」に記載の最寄りの中部電力営業所までご連絡ください。サービスブレーカーの取替工事を無料で行います。(停電工事が必要となります。)
書込番号:3873869
0点


2005/02/02 22:50(1年以上前)
うーん色々とリンクはってくれてますけど、これすべてアンペアブレーカーですよねぇ?ゆかさんのおっしゃってるのは配線(安全)ブレーカーだと思うんですが。ゆかさんの内容にアンペアブレーカーを当てはめるのは無理があると思うんですがねぇ…
失礼とは思いますが、アンペアブレーカー・漏電ブレーカー・配線ブレーカーの違いは分かっていますよね?アンペアブレーカーから直接洗濯機に行くとは考えにくいのですが。
書込番号:3873952
0点


2005/02/02 23:13(1年以上前)
横からすいません
みなみだよさんお話は家の中のいわゆる主幹ブレーカーの場合ですよね
小さなブレーカーは一般的に15Aか20Aが普通ですね
この小さなブレーカーの交換は無料とは書いていないですね
リミッター、アンペアブレーカーの交換無料でもは基本料金が変わるみたいですね。
まぁ関係ない話ですが
書込番号:3874130
0点

分岐回路はそれほど意識する人は少ないと思いますし、大手メーカーの住宅分電盤なら20アンペアがついていると思いますが。
分岐回路のことであれば他の電気製品を共用しないなら15アンペアで問題はありません。
契約容量のことなら15アンペアだと乾燥中は他の大きな電化製品は使えないですね。
書込番号:3874720
0点

ゆかさんの15Aって
契約容量のことじゃないの?
契約アンペア数が15Aなら
洗濯乾燥機は無理だと思ったので。
契約アンペアの変更なら工事費は無料のようですし。
(基本料金は変わりますけど)
私はそう捉えたので、アンペア数の変更工事は無料だと書いたんですけどね。
書込番号:3875416
0点


2005/02/03 11:28(1年以上前)
ブレーカーのことで混乱しているようなので、専門家として整理させてください。
まず、電気の契約容量を決めているブレーカーには、2種類あります。
1つ目は、電力会社のサービスブレーカー(SB)と呼ばれるもので、60Aまでの契約ができます。このブレーカーの取替えは電力会社で無料で行っています。(私の覚えだと、関西電力はこの方式を取っていないのでわかりませんが)
二つ目は、先方ブレーカー契約などと呼ばれる契約で、電力会社のブレーカーを取り付けず、メインブレーカーの容量で契約を決めている場合のメインブレーカーです。これは、電力会社のものではないので、取替えには電気工事業者による工事が必要です。(工事費負担が発生します)
つぎに、これら契約決定ブレーカーの2次側の回路ブレーカーについてですが、コンセントなど一般負荷の回路は20A以下と決まっています。100V回路なら、2000Wまでの負荷が同時に使えます。家電メーカーは100Vコンセント使用機器なら15A以下で使えるよう設計しますので、回路ブレーカーを大きくする必要はありません。
それ以上の電力を必要とする機器であれば、200V仕様(これだと20Aで4000Wまで使える)となるということです。200V仕様のものには200Vの回路が必要となることは、いうまでもありませんよね。
最近流行の厨房用クッキングヒーターのように、単体で4800Wとか5800Wも必要な機器には、その機器に直結する(コンセントなどを設けない)専用の回路が必要で、これだと200V30Aの回路になります。
長々と書きましたが、要は、電力会社はSBの取替えならただでやってくれます。それ以外は、電気工事やサンに工事を頼まなければなりませんが、この洗濯機を使うために専用回路まで必要ということはありません。
ゆか2800さんの「15Aのブレーカー」がSBだったらちょっときつい(乾燥中は他にちょっとした電灯しか使えない)と思いますので、電力会社のご相談を。
回路ブレーカーのことでしたら、同じ回路から他の負荷を取らなければよいので、使い方の工夫で何とかなるかもね。でも、今は回路ブレーカーはほとんどが20Aですので、15Aの回路ブレーカーがついているとしたら、電気設備がかなり古い可能性があります。ご自分の所有物件なら、折を見て設備の更新をお勧めしたいところです(余計なお世話ですが・・・)
書込番号:3875996
0点


2005/02/03 16:27(1年以上前)
なんでもいいけど、みなみさん必死だね
4つもリンクはるのも粘着質で気持ち悪い
消費電力の計算も適当だし
故意に消費電力吊り上げて松下の邪魔したいの?
書込番号:3876899
0点

>消費電力の計算も適当だし
故意に消費電力吊り上げて松下の邪魔したいの?
えと、消費電力量自体は4000Whなので¥88で変わらずです。
定格消費電力の計算は、乾燥にかかる時間が分からなかったので
他の人の書き込みから2〜3時間くらいかなと踏んで
2000W〜1333Wくらいかなと計算しましたけど
電気代の計算には消費電力量を使いますので
定格消費電力は、まぁこれくらいかなという参考値として計算させてもらいました。
必要なアンペア数を計算するには
これくらいの計算値で十分。
多めに計算しておく方が無難だし。
なんなんだよぅさんがサービスマニュアルで
総合定格消費電力は1070Wと書いてくれてますので
松下としては乾燥時間を3時間45分くらいで計算しているようですね。
4回も貼り付けて粘着質的なものを感じたとのことは
素直に受け止めます。
ちょっとしつこかったなと。
関西電力のhpにたどり着いたときに
見つけられなかったので
そこであきらめたというのが
本音です。
私は30Aまでの工事が無料だと思っていたんですが
hpをみると60Aまで無料というのが一般的みたいですね。
もちろんアンペア数を上げると基本料金が上がるのはどこの電力会社も同じでしょうが。(違うところってあるのかな?)
書込番号:3877147
0点


2005/02/03 19:04(1年以上前)
関西電力管内では、アンペアブレーカーを使うことはほとんどないと思います。私も他の管内でアンペアブレーカーが常用されているとは知りませんでしたので、ゆかさんの書き込みは配線ブレーカーだと断定してしまいました。よく見てみればどちらにも取れますね。私のはやとちりでした。申し訳ございません。
書込番号:3877406
0点


2005/02/03 23:21(1年以上前)
私もうさぎまるさんに同感です。
>多めに計算しておく方が無難だし。
これって無難ですむんですか?
1330Wましてや1600Wって聞くと前のより消費電力があがったと思われてしまいますよね。
1300<1330=消費電力が上がった
1300>1070=省エネになった
ではずいぶんイメージが違うと思うのですが。
カタログからしか拾えない方が、カタログにのってないことでいちいちもっともらしい憶測をするのもどうかと思うのですが。
省エネも商品の重要な選択肢になってきている昨今、あやふやな情報は消費者にとってもメーカーにとっても迷惑だと思います。
書込番号:3878719
0点

消費電力量と消費電力の違いなんですけど・・・
いくら消費電力が少なくても
乾燥時間がかかればトータルとして消費電力量は上がります。
一見、消費電力が少なく見てていいかもしれないけど
消費電力量で比較しないと電気代は計算できません。
今回の場合、消費電力量は4000whですので
消費電力で1333wと1600Wと計算しましたけど
電気代の計算には4000whを使いますので。
ワットとワット時の違いなんですけど・・・
1300<1330=消費電力が上がった
1300>1070=省エネになった
この考えは違うんですけど・・・
V80とV81で比較するなら
V80 消費電力 1300W 消費電力量 2900wh
(V80のカタログにはきちんと書いてます。)
V81 消費電力 1070w 消費電力量 4000wh
(消費電力はなんなんだよぅさんからの引用 消費電力量はカタログ値より)
さて省エネになったと考えられますか?
電気代で言えば V80は¥63.8 V81は¥88
私が1333Wとか1600wとか計算したのは
契約アンペア数がいくらいるかの目安計算。
電気代の計算はあくまでも消費電力量で計算します。
書込番号:3878843
0点

あっ、消費電力量を一概に比較できませんね。
乾燥容量が違うから。
V80は4.5kgの乾燥
V81は6.0kgの乾燥です。
その差があるんでしょう。
ちなみにV61(乾燥容量4.0kg)の乾燥時の消費電力量が2100Whですから
省エネになったと考えられなくもありませんが。
書込番号:3879889
0点


2005/02/04 10:43(1年以上前)
あらら、ご指摘しようとしたけど、お気づきになったみたいね。
書込番号:3880329
0点



洗濯機 > ナショナル > NA-FD8005S


とにかくカビのつかない洗濯機を探しています。
多少は仕方ないかもしれませんが、専用クリーナーしても電器店の店員さんに分解洗浄してもらってもカビ(+水あか?)が出た経験あり。
現在入手可能な国産機種でもっともおすすめを教えて下さい。
シャープの穴なしも考えましたが、実際は裏側にカビがつく事も有るようなので悩んでいます。
よろしくお願いします。
0点

SHARPの洗濯機の言い分ですが
確かに洗濯槽の裏側には着かないとは言い切れません。
ただし、穴が開いてませんので
付いたカビが洗濯槽の表の方に回ってくることは
少ないという考え方ができるようです。
まったくカビが付かないということはないと思います。
カビは、洗濯槽に付いた湿気や洗剤残りに付いてきますから・・・
マメに洗浄するしかないのではないでしょうか?
送風乾燥の洗濯機であれば
使用後に洗濯槽に付いた水分を飛ばすことができますので
それなりにカビ対策にはなると思っていますが。
送風乾燥の洗濯機が欲しいのか
フル乾燥の洗濯機が欲しいのか
洗濯時間についてはどう考えるのか
換気はどうなっているのか、
そういう部分はどうなっていますか?
書込番号:3867611
0点





実は先日 縦型式を買ったのですが、タオルなどの生地の痛みが
激しいため、ドラム式に交換してもらおうかなと思っています。
洗濯乾燥機を使う目的はタオル類をふわふわに乾燥することです。
ひどい汚れものは特に出ません。↓の情報では乾燥重視の人は
縦型が良いとのことも書かれていたようですが、どうなんでしょうか。
何かオススメの機種(8kg)がありましたら、アドバイスいただけたらと思います。
0点


2005/01/26 02:46(1年以上前)
逆に聞きたいです。
>>タオルなどの生地の痛みが激しい
これって商品の不良ですか?
家電製品ってお試し期間があるのですか?
仮に販売店が良品返品に応じたとしても戻ってきたこの商品行き場ないで
すよ?
不良品でもないからメーカー返品もできないし、使用済みだから販売もで
きないし・・。
交換の際、下請けの配送業者さん(ほぼ全ての量販店が下請け業者使用)に
は2度目の配送料を支払わなければいけませんし、良品での商品交換なら
誰か(恐らく販売担当者)が自腹を切らざる負えないでしょう。
通販感覚で商品購入されてる方には一度考え方を改めて頂きたい所存であ
ります。マジでマジで。
書込番号:3836215
0点


2005/01/26 07:47(1年以上前)
ほ〜んと、わがままですね。
同じ主婦(だと思いますが)としてむかつく。
買う前にいろいろ調べて納得してから買うべきよ!!
何となく買いました。使ってみたけど気に入らない・・・
はい返品!取り替えて!こんな事出来るなんて信じらんない・・・
それは初期不良じゃないでしょ!!!自己責任です!!!
取り替えるならお金出して取り替えたら?
このくらいの覚悟を持って買うべき!
書込番号:3836464
0点


2005/01/26 10:36(1年以上前)
はぴぐれ さん、こんにちは。
>実は先日 縦型式を買ったのですが、タオルなどの生地の痛みが
激しいため、ドラム式に交換してもらおうかなと思っています。
どのメーカーのどんな機種を購入されたのかわかりませんが、
販売店は、すでに交換に応じたのですか?
交換に応じてくれなくても、新機種に買い換えるお積りがあってのご相談なのでしょうか?
私は多機種のアドバイスの知識は持ち合わせていませんが、
ここには何人か頼りになる方がいらっしゃいます。
もっと詳しくご相談内容を書かれてみては如何かと思いますが・・・。
書込番号:3836853
0点


2005/01/26 14:30(1年以上前)
売価合わせて1%のっけさん みなさん
別に”通販感覚”で買ったわけではなく、こちらのサイトで
よく吟味して、すごく気に入って購入させていただいた洗濯機です。
メーカーさんに問い合わせたところ、構造的な問題で
あることを認めていらっしゃいました。商品不良ではないです。
対応策をお尋ねすると、ボロボロにほつれたタオルの糸を切って
使ってくれとか、タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか、ですとか
あまり私の方で納得のいく回答が得られず、最終的には
販売店さんへ連絡してくださいと言われました。
大手の販売店に相談したところ、交換OKとのことでした。
どうして皆様が私をワガママというのか理由がわかりません。
洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??
書込番号:3837555
0点


2005/01/26 21:05(1年以上前)
やはり私の危惧は杞憂ではなかったですね。こういう人が出てくることは予想できていたけど。以前V80版で安易な返品に警鐘をならしたつもりが、本当に深刻な理由で返品にいたった人から反論をうけめんくらいましたが、こういう人が出てくるのを見るにつけ、こういう場で返品交換ができたと報告してしまうことの危険性を感じずにいられません。簡単に返品できるとは思わないでくださいとか注意を促すのも一つの責任ではないでしょうか?あの時もここの書き込みを逆手にとって新機種を狙うような手合いが見受けられましたし、返品で生じた差額をせしめる輩まで存在していました。エラーを繰り返し、故障を繰り返し、どうしようもなくてとかいう場合ならいたしかたないとは思いますが、はびぐれさんの場合などどうなのでしょうか?次の交換した製品が気に入らなかったら、また返品するのでしょうか?店員が似合いますよと薦めた服を、家で着てみたら似合わなかった、話題のベストセラーを買ったがたいして面白くなかった、ブランドの高級バッグを買ったが思ったより使い勝手が悪かったとかで返品しようとしちゃうんでしょうか?私にはそのくらいのわがままにしか見えません。V80のときに、鬼の首をとったように消費者生活センターのホームページを紹介して返品を薦めてた人もいましたが、見てみるとどのメーカーの商品にも一長一短があり、使い方に注意がいるとは書いていましたが、返品が必要な商品とは一言も書いていませんでした。満足して、あるいは工夫して使っている人もいるのに、なぜにそれほどわがままを通そうとするのか理解に苦しみます。ちゃんとした商品説明もせずに販売し、安易に返品に応じる販売店にも怒りを感じますが。こういう輩の行為がメーカーの利益を圧迫し、製品の値上げにつながるとしたら、まじめな消費者こそ哀れですね。実際そういう動きがありそうな気配も感じています。
書込番号:3839013
0点


2005/01/26 21:37(1年以上前)
通りすがりに、気になったのですが、洗濯機を買って使う上で、洗濯物がボロボロになるのなら、商品として成立して無いのではないですか? 被害者を増やさないと言う意味も含めてメーカーにも認知させる必要が有るのでは無いですか?単に服などの見栄えで例えるのはおかしな話ですね。服で例えるのなら、袖が通らないとか基本的な機能を果たしてないと言う事となりますね。ましてや販売店に対しては返品ではなく正常な他機種への買い換えのようですし販売店が交換を認めたのならそれなりの根拠を認めたのであって他人が口を出す事では無いですね。消費者が、メーカー利益など考えるべくも無いのは当然の事で売り手は値段付け買い手を選ぶ権利も有るのですから、利益はクレーム・不良をふまえた値段で売っているはずです。まずは洗濯機を売るのなら最低限洗濯機の機能を果たす物を作ってからの話ですね。スレ主の話は別に中傷される物では無いと思います。企業努力を強いるばでには至らない話ですね。
書込番号:3839200
0点

布傷みが激しいと言うのはクレームの対象になるんじゃないかな。
洗濯機に限らず、個体差はあると思うんですよね。
同じメーカーの同じ機種を使っていても
何事も起こらない良品もあればそうじゃないものもあるだろうし
>仮に販売店が良品返品に応じたとしても戻ってきたこの商品行き場ないですよ?
とありますが、行き場はありますよ。販売店からメーカーのほうへ送り返されるだけです。
メーカーがその商品を点検・修理してアウトレットとして再販するかリサイクルに回すかは分かりませんけどね。
少なくとも販売店の方が損をするようなことにはなってはいませんよ。
取り替えるならお金を出して取り替えたらという提案は、
簡単には言えないんじゃないのかな?
消費者は「良品」を購入したくてお金を出しているわけですし
きちんとした役目を果たさないものに(私はこれをガラクタと呼びますが)
お金を出したいわけではないですよね。
布痛みの状況とかは書き込みだけじゃ分からないけど
販売店の方で、機種交換を認めているわけだし
些細な布傷みじゃなかったんじゃないかな?
他人がとやかく言うことじゃないと
私も思いますけどね。
どうでしょう?
書込番号:3839607
0点


2005/01/27 00:27(1年以上前)
メーカーは不良商品でなく、対応策も提示しているようですがね?じゃあ次の商品がシャツの痛みの激しい商品だったらどうするのかな?騒音や振動が激しかったら?あるいは色落ちの激しい商品だったら?確かに販売店には交換手数料が入るから痛くも痒くもないけど(ここらへんに安易に返品に応じる原因があると思うが)メーカーは確実に損をしてるよね。そしてその損は、善良な消費者にはねかえるか、メーカーの体力を奪うかのどっちかですよね。販売店(特に量販店)にはメーカーはなかなか逆らえないもの。コーナンで問題になってた、メーカーのセールスのただ使いなんて、量販店では日常茶飯事。
他人がとやかくいうことがないことなんていったら、この掲示板の意味がなくなるね。みなみだよさんの言ってることこそとやかくいうことじゃないことばかりな気もするけど。やたら消費者(返品したがる)のかたを持つのも気になるし、メーカーへの攻撃性にも危険性を感じます。しかも、その根拠が自分の実体験ではなく、カタログや掲示板の書き込み、あるいは消費者センターのホームページというあたりが笑える。実際に使って問題なく、あるいはある程度の工夫で使えているという実体験には触れずに、わがままな消費者の味方になり、はびぐれさんのような消費者を育ててしまっていいのでしょうか?この程度のことで返品などと言い出したら、世の中の家電製品はほとんど返品の対象になるんじゃない?50万も出してかった液晶テレビなのに西日があたったら見づらくてしかたないとか、言いがかりをつけようと思えばいくらでもつけられるからね。
書込番号:3840504
0点


2005/01/27 00:48(1年以上前)
はびままさん、交換できるようでヨカッタですね。
で、現在お使いのメーカーと機種はなんですか?
これから購入される方のために、お教えいたたければ有難いです。
それと私もぱぴぐれさんが販売店と交渉して、交換OKならば
それは他人がとやかく言う問題ではないと思います。
私も同じ主婦歴2○年の主婦ですが、えっとえっとさんとは対照的に同じ主婦として、はぴぐれさんの置かれた状況は理解できますね。
>家電製品ってお試し期間があるのですか?
>買う前にいろいろ調べて納得してから買うべきよ!!
とありますが、できればお試し期間に匹敵する物が欲しいです。
私は洗濯機も店頭で水を使って動く様子を実際見て判断したいですね。
掃除機のように実際、売り場で使ってみて判断できればいいですが、
カタログの内容と店員の説明を信じて購入した物が、説明どおりの働きをしなかった場合
特に洗濯機と言う商品ですから肝心の「洗いの部分」の不満は、購入後でしか目にできないじゃないかと思います。
書込番号:3840638
1点


2005/01/27 01:38(1年以上前)
なんなんだよぅ さんの書かれている、「たとえ」が失礼かと思いましたが理解できませんので書かせて頂きました。
はびままさんは・・・
>洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??
と、書かれています。
それに対して、なんなんだよぅさんは・・・
>店員が似合いますよと薦めた服を、家で着てみたら似合わなかった、
話題のベストセラーを買ったがたいして面白くなかった、
ブランドの高級バッグを買ったが思ったより使い勝手が悪かった
50万も出してかった液晶テレビなのに西日があたったら見づらくてしかたないとか、
とても「たとえばなし」として同等とは思えません。
↑ なら、自己責任ですね。
たとえて言うなら、
試着もさせてくれなかった服を購入したら、サイズ表示に間違いがあって小さくてピチピチだった。
ベストセラーを買ったら、頁が所々飛んでいた。
ブランドバックを買ったら、すぐに縫い目がほつれた。
液晶テレビを買ったら、リモコンが潰れていた。
返品せずに我慢するか、使い物にならないと返品する人間がいる例です。
私は多分、苦情を言って返品するタイプです。
メーカーと販売店の駆け引きのために犠牲になる消費者にはなりたくないですね。
書込番号:3840877
0点


2005/01/27 07:17(1年以上前)
メーカーは不良品ではなく、対応策も示した(納得はしてないようですが)とも書いてますけどね。momoさんの例は明らかな不良品でしょ?全然的がはずれてると思いますが。被害者ぶってごね得を押し通す消費者に、それはおかしいと訴えることも大事だと思います。洗いの不満で交換できるなら、どの洗濯機を買っても交換できるんじゃ?タオルを別に分けて乾燥すれば解決する程度の不満で、交換しようと考えることが正しいことなのか?オススメ機種を尋ねてるけど、そのオススメ機種の洗いに不満があればまた返品するの?自己責任ってどこに行ってしまったんでしょうかねぇ。
書込番号:3841234
0点

>善良な消費者にはねかえるか、メーカーの体力を奪うかのどっちかですよね。
この部分には賛同いたします。
安易な返品は、メーカーの体力を奪いそのため商品開発に回すだけの資金がなくなるのも危惧します。
でも、だからと言って、自分(消費者)はガマンしないといけないのかな?
液晶テレビに関しては、カーテンを閉めるなどの対応をすれば問題がないことだと思います。
視野角が狭いテレビがあるのも事実ですし
それはそういう商品だと言うことも納得しておく必要があると思いますし。
ドット欠けについても、メーカーはそれを不良品とは認めていないのも事実です。これに関しては仕方がない、液晶テレビとはそういうもの、という認識はあります。
ただ、明らかな故障・不良については、きちんと対応してもらって問題はないと思うんですけど・・・
布傷みについては、実際にどのような状況なのか見てないので
他の人がそれを見たら、これくらいのこと、と思える状況なのかもしれません。気にする人が見たら気になるレベルのものかもしれません。
ただ、今回の件については、販売店自体がそれを認めているわけですので
些細なことでもないんじゃないかなと。
私は基本的には、気になる点については見てもらうのは何にも問題はないと思っています。
その上で、メーカーがどう対応するか、だと思います。
私自身が使ってもいないのに返品を勧めているように受け止められていると言う点に関しては、
私も反省するところがあるんだと思います。
ちなみに、大筋には関係ない話になるとは思いますが、
消費者センターのホームページ
については、私は使用したことがありません。
その前部分について(やたら消費者(返品したがる)のかたを持つのも気になるし、メーカーへの攻撃性にも危険性を感じます。しかも、その根拠が自分の実体験ではなく、カタログや掲示板の書き込み)は、
そう受け止められても仕方がない書き方をしていますね。
う〜ん・・・
書込番号:3841243
0点


2005/01/27 07:37(1年以上前)
はぴまま さん へ
はじめましておじゃまします
シビアなようですが一言 言わせてください
<どうして皆様が私をワガママというのか理由がわかりません。
<洗濯して洗濯物がボロボロになったら、困りませんか??
上記文面に一言
所詮機械なので決められた範囲の動作をしているだけです
ヤワい素材ならば洗ったらどうなるだろうか?というある程度の想像力を持つことが必要だと思います
自動車だって自動車といいつつも目的地まで自動でいけるわけではありませんから
それを補うのは人間の情報を 収集 分析 判断する能力だと思います
書込番号:3841245
0点


2005/01/27 09:03(1年以上前)
なんなんだよぅ さん、
はびままさんは書かれています。
>メーカーさんに問い合わせたところ、構造的な問題で
あることを認めていらっしゃいました。商品不良ではないです。
対応策をお尋ねすると、ボロボロにほつれたタオルの糸を切って
使ってくれとか、タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか、ですとか
あまり私の方で納得のいく回答が得られず、
、とあります。
構造的な問題と言う事は、全機種に共通する事なんですよね。
最近の取説はクレーム逃れのために、細かくえっ?と思う事も書かれていますが・・・。
この洗濯機は、他のものと一緒に乾燥すると、
タオルがほつれてボロボロになるのですか?
「ボロボロにほつれたタオルの糸を切って使ってくれ」との返答が当たり前の洗濯機なのですか?
「タオルだけ別に乾燥かけたらどうですか」って・・・?
はぴままさんの書かれている状態が現実なら、主婦の私は馬鹿にされてるような返答で、より怒り心頭で返品を申し出ますね。
不良品ではなく、この洗濯機全般に言える事ならもっと酷いですね。
書込番号:3841403
0点


2005/01/27 12:03(1年以上前)
私は同じ主婦として、はびままさんに疑問を感じます。
そもそも構造的に問題のない機種が存在するのでしょうか?
なんなんだようさんがおっしゃるとおり、どの機種にも一長一短があるのではないでしょうか?
そしてその短所は、ちょっとした工夫で解決することがほとんどのはずです。
私の使用している機種も、乾燥しわがものすごいですが、洗濯後いったん取り出してからしわをのばして乾燥することを心がけて、しわを減らしています。
タオルを個別に乾燥して解決出来るのなら、その商品が欠陥品にあたるといえるの?
私にははびままさんも、momo18さんも消費者の権利を過大解釈して捻じ曲げているようにしか思えません。
書込番号:3841873
0点


2005/01/27 12:38(1年以上前)
そもそも機械的な動作不良が理由で交換いうよりも
衣料がボロボロになった→気に入らない→交換だ
という図式に見受けられます
感情的な理由で交換というのは本来認められるべき筋ではないと思います
>衣料がボロボロになった→気に入らない→交換だ という風に考える前にご自身で工夫をして洗濯してみようとか考えられなかったのですか?
書込番号:3842001
0点


2005/01/27 14:08(1年以上前)
なっぱなっぱさん、こんにちは。
>そもそも構造的に問題のない機種が存在するのでしょうか?
なんなんだようさんがおっしゃるとおり、どの機種にも一長一短があるのではないでしょうか?
そしてその短所は、ちょっとした工夫で解決することがほとんどのはずです。
私の使用している機種も、乾燥しわがものすごいですが、洗濯後いったん取り出してからしわをのばして乾燥することを心がけて、しわを減らしています。
タオルを個別に乾燥して解決出来るのなら、その商品が欠陥品にあたるといえるの?
私にははびままさんも、momo18さんも消費者の権利を過大解釈して捻じ曲げているようにしか思えません。
そうですか…
私もV81使用していますが、シワは伸ばして乾燥してますよ。
取説にも書かれていますし、ドラムの宿命みたいな物ですから。
別売りの乾燥機を購入しても、一旦洗濯機から取り出して乾燥機に入れるのだからと納得しています。
では、はぴままさん使用の洗濯機は一度洗濯、2・3枚のタオルを乾燥、その他の乾燥と・・・乾燥を二回する訳ですね。
それが普通でしょうか?
私が間違ってるのかな? やはり釈然としないけど。
書込番号:3842296
0点


2005/01/27 15:46(1年以上前)
初めまして。
洗濯機が壊れたので、購入のために
色々調べていましたら、
こちらの書き込みを見つけたので、
レスさせていただきます。
タオルがボロボロって・・・。
全自動はみんな、そのまま洗濯、乾燥すれば、
痛みやすいんですよ。
そういう場合はネットなどに入れて洗ったりする物ですが。
ちなみに一番痛まないのは、二層式です。
効率いいし、しっかり絞ってくれて、(絞りが違いますよ)
脱水の時に次の洗濯も出来てしまうし。
取扱説明書をよく読んで、
衣類に合った洗い方を身に付けておくと、
どんな洗濯機にも対応した
洗い方が出来るのではないかと思います。
オススメの機種のアドバイスではありませんが、
一応、参考までに。
書込番号:3842575
0点


2005/01/27 16:09(1年以上前)
みなさん、賛否両論いろいろありがとうございます。
確かに工夫が足りない、努力が足りないと言われてしまえば
それまでです。
”購入は自己責任”と言い切ってしまわれる方は
素晴らしい責任感のある方と思います。
メーカーさんからみたら”消費者の鏡”です。
しかしながら、どーしてだろう、こんなはずじゃなかったって
悩んでしまう人間もいることをわかっていただきたいです。
私も正直言って、この機種が気に入っておりますし、
もう少し頑張ってみます。
みなさん、どうもありがとうございました。
書込番号:3842649
0点


2005/01/27 22:41(1年以上前)
スレ主にしても、恐らく初めて洗濯機を使った訳では無いと思います。工夫で回避できる問題なら、わざわざ手間の掛かる商品の交換などされないでしょう。気に入らないと言う言葉を憶測で追加されてるレス主はちょっと失礼ですね。スレ主の質問や相談にレスを付ければ良いのであって、憶測や勘ぐりで別な中傷を単にされてるだけでしょう。仮に理髪店などで使用される目的ならほとんどタオルを洗うことになるでしょう。タオルがぼろぼろになるのならその方にとっては致命的な欠陥洗濯機となるのです。人によって使い方の重きが違います。わがままとは言えないでしょう。ジーパンしか洗わないかたは問題ないのかもしれませんがね。
書込番号:3844467
0点


2005/01/28 05:46(1年以上前)
中傷(根拠のない悪口を言い、他人の名誉を傷つけること)をして
他人をおとしめようとする気持ちは毛頭ありません
ただ私は安易に取替要求すろ風潮が顕在化することに危惧を感じたので
私個人の見解を述べたまでです
書込番号:3845818
0点


2005/01/28 10:49(1年以上前)
>おっとととと!さん
人の意見を憶測や勘ぐりと決め付けているあなたこそ、レス主にたいして失礼でしょう。
少なくともスレ主さんの書き込みによって収束に向かいつつあったところに書き込む内容ではない気がします。
例えも極端ですし、その例えなら今販売している商品のほとんどはなんらかの理由で欠陥商品になりますね。
>はびままさん
私も家電製品を使用するにあたり、悩みや不満を持つこともあります。
しかし、100%満足出来る製品のほうが少ないのではないでしょうか?
私もハロウィンさんと同じように、最近返品に対するラインが下がりすぎているように感じて危惧をいだいているのです。
もちろん、使用する上での不満はどんどんメーカーに伝えていくべきだと思います。
はびままさんのためにも、100%満足出来る商品が出来ることを切に願います。
書込番号:3846366
0点

http://www.kakaku.com/bbs/input.asp?ParentID=2810925&BBSTabNo=2
なんなんだよぅさんの主張は一貫していますよね。
安易な返品要求をするのはいかがなものか、という点で。
それはそれで結構なことだと思います。
消費者も納得して買っています。
決して押し売りされたわけでもないです。
ただ、購入者はきちんとした効果が得られるだろうということで
お金を支払っているわけですよね。
で、お金を出した対価(この場合は、洗浄力など)が得られれば
返品を要求したりはしないと思うんですよ。
返品をお願いしている人は、
それなりにお金を出しただけの効果が得られていないと感じるからこそのことだと思うんですけどね。
私自身は返品をしたことはないけど(初期不良が合ったことは掃除機でありますが、直りましたのでそれでいいかなと思うし)
修理をしても直らなかったりする場合もあるだろうし
メーカーの方が修理をするより返品を受け付けますということもあるだろうし。
この場合であれば、メーカーの方が返品を受け付けているわけなので
それでいいんじゃないかと。
確かに私の書き方は
不具合については、何の対策もせず
消費者の当然の権利として返品を要求をしましょう、というように主張しているように受け止められるでしょう。
過去にはそういう書き方をしていたのも認めます。
最近は、まず気になる点を見てもらうように勧めているつもりですが
それでも、そういう書き方になっていないときもあるかもしれません。
書込番号:3847890
0点


2005/01/29 06:58(1年以上前)
カリスマ的なみなみだよさんの知識はすごいと思います。
でも、ほとんど実体験が伴っていないから私からすると
ただの壇上の知識としか思えません。
こんな事書くと、みなみだよさん信奉者にすごい事言われそう・・・
お友達がV80を使っていますが、
いろいろと不具合な所(不良ではなく)もあるけど自分で
この商品に決めたから気にならないそうです。不良品だったら
取り替えて貰うけど・・・とのことです。
書込番号:3850383
0点

そうですね。
私も皆さんの使用感を参考にさせてもらってますけど
私が弱いのは、実体験が伴っていないということですね。
分からないことは、販売店まで出向いて話を聞いてはいます。
私自身が納得できる範囲内で
これだったらいいのかなと思える機種を
一応は判断させてもらっています。
実体験が伴っていないということで言うなら
日立の濃縮浸透イオン洗浄と
東芝の濃縮バブル洗浄で
具体的にはどう違いがあるのか、
その辺についてはあまりよく分かっているわけではないです。
静かさにこだわれば東芝になるだろうし
洗浄力にこだわるなら日立の方が勧められるかなと。
(こう書くと、東芝が落ちないと受け止められてしまいそうですが、決してそうではありません。誤解されないよう。)
ただ、機種の特徴を書いておくことで
読んだ方がどの辺に気をつけて
カタログを読めばいいのか、
販売員さんにどんな点について聞けばいいのか、
そういうことの一助になればとは思っています。
購入する際には、納得して買いたいのは誰しも同じでしょうし。
私が何の理由も書かずに
○○がいいよと書いて、
そのとおりに買う人もいないですよね。
普通は、2〜3機種、紹介させていただいていますし。
こういう点で、○○がいいのでは?と紹介させてもらってます。
最終的には、販売員さんと相談の上
購入を決めてくれていると思っています。
(こういうことは、書く必要もないか・・・)
なんか弁解めいてきました。
決してそういう意図ではなく
私のスタンスを分かってもらえればということで。
(その程度の知識なら
今後書き込みは要らないと言われるかな?)
書込番号:3850586
0点


2005/01/29 12:07(1年以上前)
えっとえっとさん、
・・・が書かれているように、みなみだよさんは実体験が伴わないかも知れませんが、
ですから「この機種をお使いの皆様はどう?」等の質問には余り登場されていません。
「○○重視なのでどの機種を選べば?」ってのなら、とても良いアドバイスを下さいますね。
ご意見を読んでいて、いつも知識の広さと必要以上に相手に踏み込んでこられない冷静さを感じています。
主婦は反対に自分の使用している機種の使い心地にはお答えできると思います。
早く言えば体験談ですね。
でも貴女のお友達と、私を含め他と主婦は同機種を使っていても、当然の如く別人ですので、その方の状態も文面でしか分からないでしょ?
洗い上がりの許容範囲も当然違うのです。
ある主婦がそうであっても、それを他人に押し付けるのはどうかと思います。
はぴままさんの交渉相手は、販売した販売店なのであって、すでに「交換」と言う結果後の購入相談なのではないでしょうか?
「我慢している主婦がいるんだから、貴女は我侭よ、我慢しなさい」は論外だと思うのですが・・・。
実体験ある主婦なら、主婦としての問題解決のアドバイスが一番役立つと思いますが、如何でしょうか。
書込番号:3851216
0点


2005/01/29 13:45(1年以上前)
えっとえっとさんを含め、みんなが言いたかったのは、我慢しろとかじゃなくて、安易に交換できてしまうという認識を誰もがもつことを危惧するという趣旨じゃないの?はびままさんの最初の書き込みが、あまりにもお気軽に感じた方が少数でないのは、このツリーの巨大化を見てもあきらかですよね。実体験を押し付けてというくだりも全く的外れに思えます。momoさんは、返品交換を正当化するためかどうなのか、反対意見をあまりにも曲解して悪印象を植え付けようとするような作為を感じる。話が極端になりがちで、みなみだよさんの冷静さをかうと言っておきながら、冷静さにかけまくってるし。はっきりいって見てて気持ちのいいものではない。
みなみだよさんの見解に付いては同意できますがね。冷静な分析も実体験とおなじくらい大事だと思います。
書込番号:3851597
0点


2005/01/29 14:59(1年以上前)
>えっとえっとさんを含め、みんなが言いたかったのは、我慢しろとかじゃなくて、安易に交換できてしまうという認識を誰もがもつことを危惧するという趣旨じゃないの?
私は「安易に交換」って事を、誰が判断するのか?
って事が言いたかったのです。
判断する相手は販売したメーカー・販売店でしょう。
はぴままさんの苦情が「安易」だと判断すれば、販売店は交換を断っていたでしょうし。
同じ商品を使っていて同じ不満点を感じていても、
・自己責任だと我慢して使用を続ける人。
・自分で工夫して何とか対処し、多少の我慢をする人。
・どうしても我慢出来ずに販売店に相談する人。
世の中には、苦情を言える人と言えないで我慢する人がいます。
結論を出すのは、結果的には個人個人の判断と販売店の判断ではないでしょうか?
>momoさんは、返品交換を正当化するためかどうなのか、反対意見をあまりにも曲解して悪印象を植え付けようとするような作為を感じる。
別に返品交換を正当化する必要性は私にはありません。
書込番号:3851886
0点

今回のケースの場合
衣類損傷→新しい洗濯機を使用したい
としたならば現在使用中の洗濯機を廃棄処分もしくは再生品として処理し
新たに欲しい洗濯機を購入するのが
大人としての妥当な線でしょう
販売店やメーカーが要求に応じたからそれでいいじゃないかという
論調も理解できなくもないですが販売店やメーカーにとっては
掲示板を見て動作不良でないにもかかわらず
いらなくなったとか
他の洗濯機がほしくなったとかいう理由で
返品交換を要請する人が増えたら決して後味のいいものではないと思いますよ
書込番号:3852331
0点


2005/01/29 18:11(1年以上前)
>momo18さん
>別に返品交換を正当化する必要性は私にはありません。
でも私にも、自分の意見を正当化しようとするあまり他人の意見を曲解してるようには見受けられます。
販売店が返品に応じたことを、返品の正当性とイコールしてるところも間違っていると思いますが。
では、お答えいただきたいのですが、次に交換した商品も我慢をしいられる商品の場合、それも返品するのでしょうか?そして、完全に我慢しなくてすむ商品がくるまで10回でも20回でも返品するのでしょうか?
私は、どんな商品を買ってもどこか我慢しなければならない部分はあると思うのです。
工夫すれば解決する程度の我慢がなぜ出来ないのか疑問です。
世の中全員が、我慢を許せない人になれば、それこそメーカーには返品の山ができるでしょう。
書込番号:3852579
0点


2005/01/29 21:19(1年以上前)
>販売店が返品に応じたことを、返品の正当性とイコールしてるところも間違っていると思いますが。
まったく同感ですね。最近メーカーが販売店(特に量販店)に対して、立場がどんどん弱くなっているように感じます。お客様には強く出れるけど、販売店には言いなりになるような、本末転倒ですね。はびままさんの例も、メーカーは取り合ってくれなかったのに、販売店ではすんなり返品が通ってます。メーカーとしては全く本意でなくても、販売店に要求されたら断れないような構造が出来上がっているのです。これでも販売店が了承したから問題ないといえるのでしょうか?V80の時も、苦情の多い商品と知りながら販売し、クレームが来たらすぐ返品に応じる販売店が存在することを知り、何故かその販売店に感謝すらしていたユーザーに疑問を感じたものです。在庫をはくために、ろくに説明もせず販売し、クレームがきたらすぐに返品に応じる。販売店はいたくもかゆくもありませんが、メーカーは一方的に悪者にされた上に、不良品でないものまで返品させられ、交換手数料まで販売店に支払っているのです。V80の時も、最初はやむにやまれぬ返品という感じでしたが、徐々にそれをいいように解釈したような安易な返品が見受けられるようになりました。我慢のレベルの低下とでもいうのか、そういう風潮に警鐘をならすことがいけないことなのか?
なんでもかんでも我慢をしいられたら返品なんてことになると、ほんとうに困ってる人への対応までおざなりになってしまうことも考えられる気がする。最近のメーカーを見ているとすでにそれが現実味を帯びてきている感じがするし。MOMOさん言うところの、・自己責任だと我慢して使用を続ける人。・自分で工夫して何とか対処し、多少の我慢をする人。が、我慢できない人のためにわりを食うとしたら、それはものすごく理不尽な事なきがしますが。だから、安易かどうかを他のユーザーが判断することもありだと思うのですがね。
書込番号:3853426
0点


2005/01/31 03:27(1年以上前)
かなりの反響を呼んだのでスレ主に最初に問題提起した立場としてレスさせていただきます。
>>えっとえっと さんへ
自分が言いたいのはそこなんですよ。ぶっちゃけ商品の優劣でなく人間性を問われる問題だろ!!と、そう思ったのでここに書き込みしたんですよ!!
>>はぴまま さんへ
>別に”通販感覚”で買ったわけではなく、こちらのサイトで
よく吟味して、すごく気に入って購入させていただいた洗濯機です。
とありますがそれなら責任の所在は販売店でなく【こちらのサイト】にあるのでは・・・。
>>なんなんだよぅ さんへ
私は某Y電機の販売員ですがNAV81は初期不良少ないですよ^^
前機種のように乾燥フィルターが外れて途中で乾燥が止まるとか、乾燥時間が異様に長い!っていうクレームは極端に減りました。ちなみにNAV80発売直後に消費者センターの指導によりカタログ表記が改変されたのは有名な話です。上手な乾燥方法という名のもとに脱水後はしわを伸ばしてから乾燥しろってヤツ・・・。お客さんに「それって全自動じゃないじゃん!!」って言われました。
みなみだよ さんへ
>>布傷みが激しいと言うのはクレームの対象になるんじゃないかな。
絶対になりません。
クレーマーの対象にはなるかもしれないけど・・・。
随分家電に詳しいようですが現場はまた違うものですよ^^
書込番号:3860847
0点


2005/01/31 19:36(1年以上前)
いろいろな方の意見を見ていてすごく勉強になります。
そしてユーザーとしてどのようにあるべきか、
とても考えさせられます。
別にクレームをつけて返品するユーザーになりたくないとか言う事ではなく、クレームはメーカーや販売店にどんどん言うべきだと思います。それできっともっと良い商品が生み出されると思います。
もうこんな商品はイヤで取り替えたいと言う人の中にはホント同情したくなる方もたくさんいますし、これだったら取り替えて貰っても良いという人もたくさんいます。
ただ安易に自分の思い通りに洗い上がらないから取り替えても〜らおっ、なんてちょっとおかしいんじゃないという方もたまにいらっしゃいます。
気に入らないから取り替えてくださいって販売店に申し出て、
”ダメです”なんて言う販売店はある訳ないですよね。
お客様に後でなんて言われるか判らないし、話がお〜きくなって広がりますものね。
それだったら、とっとと別なも物に取り替えてあげればいいと
販売店は思いますよね。まあ、それだけではないと思いますが。
ちなみにビートウオッシュも古いタオルはすごいゴワゴワになります。
半端じゃないくらいカチカチ・・・これも返品の理由になっちゃうわけ?
もう少し賢いユーザーになりましょうね・・・
書込番号:3863347
0点





2月1日にナショナルからNA-FDH50Aが発売されますが,
外観やサイズ,使用などほとんど同じものに見えます。
NA-F50XD2との違いはなんでしょうか。
もしや「アレルバスター」機能のみでしょうか?
0点

FDH50Aは『洗濯乾燥機』となっているので、洗濯乾燥機の条件である
・乾燥容量は洗濯容量の半分以上でなくてはならない
・洗濯から乾燥まで連続して自動で出来ること
をクリアしているはずです。
F50XD2だと乾燥は2キロ、乾燥は自動ではなくタイマー式という仕様になっているので『洗濯機(ヒーター乾燥機能つき)』という商品になります
書込番号:3843995
0点



2005/01/29 20:03(1年以上前)
そういちさん,いつも親切に疑問に答えてくださり,本当に有り難うございます。
以前は東芝のドラム式洗濯機の購入を検討していたのですが,自宅の設置スペースがぎりぎり足りないようなので(スペースはあるのに,低い位置から蛇口が飛び出ているのが原因なのです),結局予算を落としてこの洗濯機を購入することにします。
アドバイスをくださり,本当にありがとうございました。
書込番号:3853093
0点

乾燥を頻繁にお使いになるのであれば槽が小さくヒーターが弱く湿気は全部室内に放出するこの機種はあまりおすすめできるものではありません。
6〜8キロで乾燥ヒーターが900ワット以上、換気がよくないなら水冷除湿の機種のほうがいいでしょう。
書込番号:3858252
0点


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