ナショナルすべて クチコミ掲示板

全てについてﾀﾞﾒすぎ！！

[akrra]

単にハズレだったのでしょうか？

5年前、発売してそんなにたっていない時期に11万超えだったかで購入。
初めてのドラム式乾燥機つきを購入し、期待していたのですが、はじめからﾀﾞﾒ。
まずは、乾燥について。
乾燥機能はかんそうしすぎてぐちゃぐちゃで洗い直し。
尚且つ、異臭がすごくとても使えません。
結局、5年経った今でも使わないまま。

洗浄力について、これもはっきり言って汚れ落ちは良くないです。
白い衣類が白くならないし、むしろ黒ずみました。
そして、しまいには漁港のような生臭い臭いも…
洗濯層クリーナーもやっていますし、機能にもある層洗浄乾燥もやっていますが無理。

仕上がりについて、これまた硬くなってしまいます。
ﾀｵﾙは1か月で硬くなり3か月あたりにはカチカチで、干しても風でヒラヒラ波打ちません。
ﾀｵﾙは年に何回買い換えるか分かりません。

あと、洗剤、柔軟剤の臭いが全く残ってくれません。
ボールドのﾀﾞｳﾆｰの香りの洗剤に、ﾀﾞｳﾆｰでもﾀﾞﾒ！
友人に聞いてかったﾌﾚｱｰもまるで香らず…
意味が分かりません！
コールｾﾝﾀｰに問い合わせましたが、聞いたことが無いばかり。
洗剤をナショナルの専用のものを使っていないからだの、あげくには、安いﾀｵﾙなんじゃないですか？まで言われました。
2013年で6年目、昨年からｴﾗｰ表示も頻繁でいまではﾀｲﾏｰが使えません！
フィルターにはヘドロのようなものが毎回付きます。
買い替えをするにあたり、この洗濯機がトラウマで選べずにいます…
最低！
二度とナショナル（パナソニック）は間違いなく買いません！！

書込番号：16420819

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

なにも斜めドラム式だけが洗濯機では無いと思いますが。普通の形のほうが理にかなっていると思います。
下水臭は建物の排水管路に雑排水用のトラップますがあるかどうかのような気がします。排水ホースの配管部挿入部の目張りをしっかりされていないと臭気は必ず漂ってきます。

書込番号：16420868

[みなみだよ]

ドラム式で、乾燥を使わなければ
タオルはある意味固くなって当然なんですが・・・

ドラム式は、たたき洗いのため
生地のパイル地がつぶれてしまいます。

固くなるのは、そのためであり
柔軟剤では、柔らなくなりません。

乾燥にかければ、つぶれたパイル地が起き上がって
ふんわりするのですが・・・・

乾燥にかけたら、柔軟剤の香りは飛んでしまいます。
よく香るダウニーでも
香りがしないという書き込みは数多く見かけます。

聞いたことがないという人は、勉強不足でしょう。

黒ずみについては
洗濯時間を多少長めにとってあげると
黒ずみは抑えられる。

それと、ボールドやダウニーは
ドラム式の苦情の中で
確か一番苦情の多い組み合わせじゃないかな。

いずれにしてもスレ主さんには
縦型の洗濯機のほうがあっていると思います。

乾燥にかけないんだったら
ドラム式のデメリットばかりが目立つと思いますし。

書込番号：16423454

大修理しました

[まめまめグリーンピース]

購入後６年で大修理です。脱水時に爆音がするので、メーカーに修理に来てもらいました。メカニックの方によると、固定されている金具が何かの影響で変形してしまったとのことでした。確かに爆音する前に重たいタオルケット2枚洗ってしまったのでそれが原因かも？
ついでに、モーターも交換。洗濯水量計測がバラバラで、少ない洗濯量でも高水位の為に要交換でした。修理費は合計３万円位でした。
修理後１週間経ちましたが、今のところ問題なしです。

書込番号：16145067　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEマン]

私はPマンでもあり我が家で当該機種を使用しています。斜めドラムの寿命（買い換え)は5〜7年が最も多いです。モ−タ−のバランスが崩れメカケ−スの交換となる事は経年使用における症状であります。作業としては１時間程度の部品交換で大がつく程の作業ではありません。普段の使用頻度が不明ですが6年耐用した事からすれば使用頻度は低いですね！1日4回洗濯されている家庭の場合ですと約２〜３年でゴリゴリ擦るような大きい音が出る事があります。まだ使用されていますが現在6年ですが2回メカケ−スを交換しました。横向きドラムでバランスを取り難い特性があり縦型のような耐久性がない特徴があります。我が家では3年弱でヒ−トポンプを交換したのみでかなり調子が良いです！月１回の槽洗浄、ドア内側のゴムパッキンの拭き掃除、乾燥フィルター＆排水フィルター掃除、年１回の排水溝の掃除､使用しない時にはドアを開けて洗濯場の換気を良くする。購入から欠かさず以上のメンテナンスを欠かさず実施しています。 臭いも一切ありません。構造上修理代が高額になるのは仕方ないと思います。高額だから長く使用が可能な製品だとは思わないで下さい！多機能で負荷が高いので耐用年数が短い特徴があります。しっかり普段からメンテナンスして少しでも長く使用して下さい！

書込番号：16404748

毎度おなじみ、乾燥せず不良。

[どらの]

誠に残念ながら、何度目か分からないくらいの不具合です。
みなさま、お馴染みの内容でスミマセン。

この機種でココまでとは知りませんでした。
毎回電話して、この機種では構造的な不良があるのでは？リコールがあるのでは？と問い合わせしてきたのですが、そのようなことは聞いておりませんとの対応ばかりでしたが・・・
メーカーも知らないはずないですね(^^ゞ

もう買い換えろと自分でも、突っ込みを入れています。

しかし、

当時、最新の、節電節水機種として20万も払って、果たして節電節水の効果でどれだけの恩恵をうけていたとしても、それをはるかに凌ぐ金額を捨てることになるのが納得いかず、やり場のない切なさを、ここに書いてしまいました。

乾燥機の繰り返し糞づまり修理を経験されてきた皆様、どのくらいガマンをして、買い換えましたか？

メーカーは好きなので、なぜこのような機種を出してしまったのかと、残念な思いです。
同等機種で、不具合の起きない物に交換対応すべきですね。

先月、パナのホットプレートを、先週パナの、パン焼き器を買いましたが、これらは最高です。

書込番号：16099288

[眠たい猫]

私は２００６年１０月から使い続けており
乾燥不具合は合計３回ありました。

家電屋さんの保証が切れる時に丁度３回目だったので
サービスマンの方が乾燥不具合のみならず
全てのカバーを外して分解掃除を丁寧にしてくれました。
いわゆるオーバーホールというんでしょうか！？

先日、水漏れがしたので修理して頂いたのですが
年数が年数なので中のチューブが劣化していたようです。
まぁ、これはこれで納得しました。

さて、買い換えですが

これまで何度かクレームを入れて
機種の入れ替えをお願いしようかとも思ったのですが
この機種は６０度の温水で高温除菌ができるタイプなので
修理してでも使い続けてますが
３〜４万円以上の修理費用がかかりそうだったら
買い換えようかなと思う今日この頃です。

というくらい、温水で洗う機能は私の中では大きい。

それと、節水をすると生地が傷みそうな事と
洗剤が生地やドラム内に残りそうなので
なるべく水量を「高」にして
すすぎは「注水」を選んでいます。

書込番号：16140020

[maxtor2012]

我が家と一緒で、まだ、お使いの方がいらっしゃるようなので、情報共有と言うことで、投稿いたします。　1ヶ月ほどして、ようやく治りました。

我が家の、NA-VR1000の購入は、2006年7月。
昨年末より、乾燥時間がかかるようになり、今年に入ってからは、乾燥にはほど遠い状態になっていました。
パナソニックに、修理相談してパナソニックのサービスセンターのサービスマンが来たのが、4月中旬。
送風管の中にゴミが詰まっていると言うことで、取り除き作業をしてもらいました。写真を掲載されている方がいらっしゃいましたが、ほんと大量に出てきてびっくりしました。
サービスマンから、「これで少しようすを見てください。　これでも乾燥できなかったらヒートポンプユニットの交換をします」と言うことでした。

今回、ヒートポンプユニットの準備はして無いらしく、準備しておきますと言うことで帰りました。
修理料金は、結果がわかってから請求と言うことでしたが、技術料￥7100円＋出張料￥2100円だったと思います。

１週間ほど、使用してみましたが、やはり乾燥しません。
メンテナンスモードで、乾燥動作の確認をすると「水位異常」のエラーが出ていました。ヒートポンプ自体の回転は、正常でした。
パナソニックのサービスセンターに、そのことを伝えると「ヒートポンプ内に溜まった水が排水できない」ようなので、ヒートポンプを交換しに行きますと言うことでした。
いま思うと、この時になぜ、あそこを確認しなかったのかと思うのですが。

再び、サービスマンが来て、ヒートポンプユニットを交換しました。
ヒートポンプユニットは、再生品だということでしたが、中はホコリだらけ、ヒートシンクが潰れていて状態は良くなかったです。
この時の修理代金は、部品代￥8000＋技術料￥7100円＋出張料￥2100円　合計￥18,000円を支払いました。

最初はドラム内も暖かくなり治ったかのように思えたのですが、数回洗濯すると、やはり乾燥しなくなりました。

5月の初め、パナソニックのサービスセンターに、そのことを伝えると、再度、ヒートポンプを交換しますと言うことで、再び、サービスマンが来て、ヒートポンプユニットを交換しました。
この時の作業量は、もちろん無料です。

交換した直後は、ドラム内も暖かくなり乾燥しました。
また、メンテナンスモードで、短い時間（10分間）で乾燥動作の確認をすると、ドラム内も暖かくなり乾燥します。

それから数回、通常洗濯＆乾燥してみると、やはり乾燥しきれません。
乾燥しない時は、本体の乾燥時間が減っていかないことがわかりました。
表示が「0:55」とかになっていた場合、1時間経っても、2時間経っても、表示が「0:55」のままで、乾燥は終わりません。

2週間ほど、あれやこれや試してみて、どうしてもダメなので、またしてもサービスマンに来てもらいました。
サービスマンは、来るなり本体下部の左側の排水フィルタ付近を分解し初めました。（なにか気がついたんでしょう）
ここには、ヒートポンプユニットからの排水パイプ（細いチューブ）もつながっていて、その接続部分に、逆流を防ぐゴムの弁がついています。
どうやら、このゴムの弁が固くなって、ヒートポンプユニットの排水ポンプの力が負けてしまって排水できなくなっていたようです。
ヒートポンプユニットにある程度乾燥で水が溜まるとポンプが作動して排水します。
したがって、ヒートポンプユニットに水がいっぱいになるまでは、正常に乾燥したりします。乾燥が時々しなくなるような症状の方は、この排水弁を確認してみてください。

さて、ゴムの弁を交換してくれるのかと思いましたが、無理矢理ニッパで出口の所を削いでました。

作業はともかく、結果、見違えるような速さで、乾燥できるようになりました。
乾燥終了後は、ドラム内もほっかほかです。

今回の作業量は、無料でしたが、なんか、このゴムの弁が最初からの原因だったのではないかと思われてしかたないです。

今更なのですが、ヒートポンプユニットの交換代金は払ってしまったのが悔やまれます。

以上で、我が家のNA-VR1000は、復活しました。

書込番号：16191598

[どらの]

眠たい猫さん
maxtor2012さん

ご丁寧なレポートありがとうございましたヽ(^o^)丿

頑張って使い続けられている同士が居て、とても嬉しかったです。


我が家も、5回目くらいの修理に来てもらいました。
２，３回目あたりでは、ヒートポンプユニットを丸ごと交換だったのですが、4回目は、思い洗濯機を手前に引っ張り出して分解して、ごっそり大掃除で復活しました。

そして今回も、大掃除をしてもらえると思っていたのですが、手前から分解し、左下の排水ライン(ヒートポンプユニットからくる細いやつ)の部分が詰まっていたとのことで、まさに、maxtor2012さんの最終修理の部分ですが、私的には、それでは、治らない気がしていたのですが、その日、乾燥終了で停止しても、乾燥していなくて、乾燥のみで二度目回すと、だいぶ乾燥していました。
しかし、翌日には、12時間くらい動き続けても乾燥しませんでした。

とうことで・・・・結局、ついに買い換えました。
すみません(^^ゞ


今は、結局なんだかんだいって、松下電器ファンなので、
NA-VX3101L：http://kakaku.com/item/K0000401707/
に買い換えました。
量販店で、95000円でした。
ネット購入すると、修理が不安だったので、結局この値段で購入です。

書込番号：16244096

[しげぽん。]

この洗濯機、ものっすごく手がかかりますね。
一連の修理により、何とか乾燥性能は維持できているような気がします

maxtor2012さん
排水弁の加工箇所ですが、ゴムの弁側ではなく
排水フィルター側を加工されていたのでしょうか?

ゴム弁の実物を確認しましたが、弁自体は問題がなさそうで、
弁の受け側に水が貯まった時に、やや、弁の開きが固くなるようにも思えました

＼／ ←ゴム弁
ーー ←ここの部分?

書込番号：16285251

[maxtor2012]

>しげぽん。さん
いまごろのレスで申し訳ありません。

こっちの方のとがった方を切って広げていました。

＼／ ←ゴム弁

なんか、サービスマンが口にくわえてプ〜プ〜吹いて確認していました。

書込番号：16350818

[ジェネシっク？]

うちも出た当時にヒートポンプで節水が売りとのことでかなり高額だったけど、買ったのは間違いでした、、

ちゃんとフィルター掃除して使ってたんだけど、いつからか乾燥が終わらなくなりまったく乾燥できなくなりました。

そのとき電話したら「そのような故障はあまり受けてないですねー」と言われたんですけど、かなりの被害者がいるしそんなわけねーだろうとｗ
絶対確信犯ですよ。。

しかも修理に来たサービスマンが態度悪いのなんのと、、
これはもうパナ以外を選ぼうと決断させるには十分でした。
部品がないのであとで連絡すると帰っていったけど連絡ないので電話したら完全に忘れていたという、、、
同じ部分が何度も壊れるとか、発火しないとリコールにはならないようです。

いくら節水できても一度の故障でマイナス必至ですｗ

今度故障したら自分で直します、これ以上金かけるのはかなり無駄だしパナの収益になるのが我慢なりませぬ。

書込番号：16664271

[ＱＵＡＴＴＲＯ-６１２５]

７年半使用で我が家も乾燥しなくなりました。
書き込みが減っているようなので、もう皆さん買い替えているのかな？

先輩方の書き込みを参考に思い切ってバラしてみました。
ヒートポンプのコンデンサフィンの詰まりは思った程なく、端部に少し詰まっていただけでした。

再度組み付け、サービスチェックを行うと、洗濯回数３４００、乾燥回数５００でした。
乾燥運転のチェックを行うとコンプレッサーの回転が全く上がりません。
ふたを開けた状態では、全く温風が出ておらず送風状態でした。

ヒートポンプの故障なのですかね？これまでで初めての経験です。

修理に出すか、買い替えするか、悩んでます。
先輩方の書き込みをみてると、なかなかすっきり直らないようですし・・・

高かったので１０年は使いたかったです。

書込番号：16734027

[眠たい猫]

今日、久々に自分は過去にどんな書き込みをしたのか覗いてみたら
このドラム式に投稿が入ってるなんて、ある意味驚きであり
いやぁ〜同士ですねぇ〜なんて。

私のところのこの機種は現役で今も頑張ってくれてます。
乾燥時間は若干長めになったような気がしますが
それでも普通の量で乾燥を含めて３時間弱です。

洗濯機の裏面にある左奥の空気取り入れ口？
そこにエアコンや換気口のパネルに貼るフィルタを
「かる〜く」覆うようにしてゴミを吸い込まないようにしています。
効果があるのかどうか解体した事ないので不明ですが（＾＾；

洗濯物を投入口の蓋を開けた時の本体側の隙間に溜まっているゴミを
串だんごの串でかきだして掃除しています。
他には水量は高にし、注水モードですすぎをすることで
なるべく「ゆったり」まわして「ゴミは流す」方向で洗濯していますよ。

たまーに、洗剤無しで中を洗浄し
洗剤カスや柔軟剤のカスを取り除くようにしています。
こういうのってカビのもとですしね。

おかしくなったら、私も分解掃除やってみますが
腰を痛めるんじゃないかと思うくらい重たいですよね。
サービスマン曰く、コツがあるんです。と言っていたけれど
・・・どこに？どこが？　そこを知りたいとこです。

ということで

たぶん、うちはまだまだイケます(^^)v
同じく目標１０年です。いや、それ以上狙いたい（＾＾

そうそう１０万なんて出せませんしね。

書込番号：16742274

[プンプン28号]

我が家の“乾燥機能喪失”した
VR1000ですが、サービスモードにて
洗濯＆乾燥の回数を確認したら
洗濯5393回
乾燥2566回
でした
自己責任による、熱交換機の“綿埃”除去を年２回で継続して、使い続けての結果です

サービスモードで、コンプレッサーの状況を確認したら、回転数“０”でした。

なんだか、1000〜1500回の乾燥で、ヒートポンプユニットの交換が必要との書き込みも、有りましたが
2566回も頑張って乾燥してくれたユニットに感謝ですね。
また、洗濯回数5393回を見て、修理を諦めました。
素直に買い替えです。
色々と手間の掛かる洗濯機だったけども、後悔は無いですね。

書込番号：16824364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま な な ♪]

maxtor2012さん

貴重な情報有難うございます。
我が家のvr1000も自主分解対応（もう10回は超えている）でなんとか7年やってきました。先日からまた乾燥不良になり、分解対応していたのですが、風通路の埃なし、、ヒートポンプユニット埃なし、コンプレッサー回転OK（サービスマンモード時）、ドラム内送風OK（ドア開放運転）と原因となりそうなところは全て見たのですが原因不明でした。一つ気がかりだったのが、ヒートポンプユニットに溜まっている水が多かったことだったのですが、サービスチェックで排水ポンプ異常がでないので悩んでいました。
排水弁不良は知らなかったです(>_<)早速確認してみようと思います。


ちなみにうちのVR1000は、洗濯時の注水不良も発症しているのをサービスマンモードで強制注水して使っています。
機械（注水弁）は問題なく動くので制御系の異常ではないかと思うのですが、こればっかりはどうしようもないかと諦めています。

トラブルが少ない機種があれば買い換えたいのですが、ドラム式はどこも大差無いような話もあるので躊躇しています。

書込番号：16921860

[ま な な ♪]

乾燥不良修理の報告です

結論から言うとヒートポンプユニットの排水ポンプが死んでました。
そこで、排水ポンプへ出ているホースをそのまま機外へ出して排水溝に持って行くという荒技をしました。
ホースの長さはそのままで充分排水溝へ届きます。

これでユニット内の水は風圧で出てくるようになり、乾燥機能が生き返りました。
最近は毎日３回位乾燥運転してますが半月経っても順調です。

まだまだ使うつもりです(^^;)

書込番号：16990900

ダメです。二度と買いません。

[桑田佳之祐]

購入して、５年半になりました。２年目で「ガリガリ」という異音がするため修理。
修理代は25,000円
最近は、特に脱水の時に、ものすごい騒音がするようになりました。
購入当初は、ほとんど気にならなかった音ですが、日を増すごとに大きくなりました。
洗濯機の前では、耳元で大声を出さないと話せないくらいの騒音です。
空港で聞くのジェット機のような騒音です。
家の外で聞くと、この家、何の大型機械を使っているの？と言いたくなるような騒音です。
加えて水漏れが発生。脱水のホース系に異常はなく、ドラムの方から滴ってきます。
最悪の洗濯機でした。二度とナショナル製洗濯機は買いません。

書込番号：16076293

[里いも]

こんにちは

ドラムタイプの洗濯機には、構造的に（水で重くなったものが上下に回転することなど）まだ解決すべき問題があろうかと思います。
しかも回転軸を裏側だけで支えることも弱さにつながります。
それを解決するためにはコストと重量増加が伴います。

書込番号：16076413

[ぴのぽ]

お気の毒です。

最新型でも耐久性の悪さや、ななめドラム特有のトラブルは変わってないように思います。

パナソニックと言うより、ななめドラム自体が欠陥商品なんでしょうな。

書込番号：16079379　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEマン]

まず長期保証に加入していない点が不用意ですね！購入時20万円程度したと思います。電化製品に限らず当り外れはあります。長期保証でカバ−可能です。我が家も同じ機種を使用していますが普段からメンテナンスを欠かさず実施して全く問題なく動いています。洗濯機だけが悪いとは言えないですね！

書込番号：16404792

「フィルター」の点滅と、乾燥フィルターが水浸し

[lytton]

もう古い洗濯機に分類されるのかもれませんが、我が家では現役です。

（質問１）
洗濯終了後によく「フィルター」というオレンジの字がチカチカしているのですが、原因はなんでしょうか？
排水のフィルタ？（というより網）はたまに掃除しています。電源を入れるとチカチカは消えるのですが。

（質問２）
天板部にある乾燥フィルターを外すと、水がたまっているのですが、これは正常でしょうか。
乾燥機はほとんどつかったことがありません。風呂水ポンプは毎日使っています。
2ヶ月ほど前、エラー番号がでて洗濯ができなくなったので、修理でヒートポンプと乾燥フィルターを新品に交換してもらったばかりなんですが。

書込番号：15966714

[配線クネクネ]

一応ですが交換した部品部分には３カ月間の保証が付いてます。
普通に考えれば乾燥フィルター部分に水が溜まっているのって問題が
あると思うので修理報告書を貰っていると思うので担当者に電話で
確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：15966746

[lytton]

配線クネクネさん、ご回答ありがとうございました。
そうですね、担当に確認してみるのが一番だと思いますので
確認してみます。

書込番号：15976409

購入６年弱で修理7回目！

[ミルフィリオ]

もうこの洗濯乾燥機にうんざりです(T-T)

購入1年弱で乾燥が出来なくなり修理。→HAO
(当日旦那に付き添ってもらったので、詳細は分かりません)
２年目にもHAO。基盤、ヒートポンプにエルボー、弁の交換。
３年半でまたHAOでヒートポンプ、乾燥のセンサー？修理。

４年半でまたまたHAOで同様の修理。
５年目目前でまたHAO!
５年目直ぐに給水部分がカルキで詰まったらしく、販売店の延長保証も過ぎているため有料と言われ、
通常使用でこんなに当初からの修理多発にうんざりだと旦那が交渉したら無料に(>_<)

修理担当は7年持てば良い方だと、呆れた話までする始末…
エアコンもテレビやレコーダーも同じパナで購入したので、ガッカリでした。

そして月曜からまたまたHAO,!!
今回の修理もどうなるのか(T-T)

フィルター前の内部に埃が溜まるのは当初から機になり、修理担当にホースで水を流す方法や、
ダクトを外して手で取る方法目前で教わり
月1程度で行ってますが、こんなに手がかかるなら
次回は洗濯乾燥一体型は購入したくありません(T-T)

書込番号：15945172　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました
お気持ちお察しします

製造後6年以内ならヤマダ電機のザ・安心がありますが修理するならご検討下さい

どこのメーカーもだいたい7年が推奨設計なので
今後買い替えるなら別のメーカーにしてみるのも一かと

それでは

書込番号：15945483　スマートフォンサイトからの書き込み