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12/25に購入しました・・・

[夜光尖閣]

が、まったく乾燥できません。
60分タイマーで乾燥しても、洗濯物は入れたときのままの状態で
ドラムも、まったく熱くもなっていません
マニュアルを見ても、使い方に問題は無いようでしたので、初期不良と思い
購入先のサポートセンター連絡しました。

何分始めてのドラム式で、勝手が分かりません
12/25・26日の2日間でやったことは
�@半乾きの洗濯物を60分のタイマーで乾燥・・・まったく乾燥できず
�A洗濯〜乾燥　自動でやってみる・・・洗濯は出来るが、乾燥完了してもぬれたまま
�B乾燥不良と思い、テストでドラム乾燥をやってみる・・・30分動いていたが、ドラムはぬれたままで、ドラムを触っても冷たい状態
�Cさらに靴下2枚入れて10分タイマー乾燥・・・まったく乾かず、ドラムも冷たいまま

明日にはサポートセンターから何らかの連絡はあると思いますが
これって、初期不良？　それとも使い方の誤り？
この洗濯機を使っている方、よろしければ教えてください。

書込番号：7167224

[夜行尖閣]

投稿者です
パスワード忘れ、生年月日も正しく登録されていなかったようで
パスワード再発行も出来ませんでした。

その後の結果報告いたします。

12/29にメーカーの方が来られて、不具合状況を確認されました
エラー発生履歴等、確認されましたが、エラー発生無く
また、乾燥が出来ない事も確認できました(温風が出ていない)

製造部門と連絡を取り、同様のクレーム発生が無い事を確認されていましたが
基盤等の交換でなく、商品交換となりました

1/1に交換商品が届き、その後は快適に利用できています。

書込番号：7215301

[38歳勉強中]

ちょっと質問です。
昨年暮れに縦型の普通の洗濯機＋乾燥機から買い換えて別同機種を購入しました。
普通に洗濯してそのまま自動で乾燥させると2時間〜3時間くらい乾燥しています。
前の個別乾燥機の場合には1時間くらいで乾いていた気がしますが、60℃の低温ヒートポンプだからか、時間がかかっている気がします。
夜光尖閣さんの場合には交換された商品がちゃんと動いているようですが、その場合、普通に乾燥されるのにどの程度の時間がかかっているのでしょうか？

余談ですが、たしかに節水タイプなのですが、洗濯中の中を見ると最初の方は衣類が濡れていないくらいで、何となく十分に水に浸っていないと洗っていないような錯覚になるのですが．．．
風呂水モードの場合はもっと水を使ってジャブジャブ洗って欲しいくらいです。

書込番号：7298100

[夜行尖閣]

乾燥時間の件
38歳勉強中さんと同じ程度の時間と思います
(洗濯そのものは、わたしはほとんどしないので…)

商品交換後はトラブルも無く、非常に快調です
最初｢大失敗やった｣と嘆いていた嫁も、満足しているようです

書込番号：7320040

クリスマスセール価格

[ZRX星人]

札幌駅にあるビックカメラにて、本日限りの1万円オフ＋スペシャルポイントで購入を決めました。185,800円の20％ポイントでした。
配送、設置取り付けなど含んだ価格で、古い洗濯機引取りは別途2,500円。
搬入設置が伴う大型商品であることと多機能による故障などのリスクから通販で買うより
ショップで購入しました。価格的にも満足です。
使用後のレポートはまた後ほどしますね。

書込番号：7157172

ケーズデンキにて

[じゅんらんママ]

リサイクル料など、全て込みで14000円で購入。
小さい電気ヒーターも付けてもらい、かなりサービスしてもらえました。
使用するのが楽しみです。

書込番号：7151085

脱水時の振動と騒音がすごすぎる・・・

[中日ファン野郎]

題名の通り脱水時の振動と騒音がすごすぎるんです・・・。
脱水の回転が安定するまでは、中の洗濯物が回ってだと思うんですが、
「ドン、ドン、･･･」と本当にすごい音がします。
その後振動がものすごく発生し、隣の部屋にいてもすごい振動です。
アパートに住んでいるので下の人には迷惑ではないかと心配しています。
使用している他の方の感想を聞かせて頂ければと思い書き込みしてみました。
ぜひ皆さんの意見をお聞かせください。

書込番号：7149028

[ＢＲＤ]

中日ファン野郎さん　こんばんは。　　夜中に使えませんね。
使用方法、設置に問題ないなら一度購入店とご相談を。
初期不良かも知れません。

書込番号：7149170

[あああああ]

ドラムはどこのもみんな振動しますよ。

それより使い方はちゃんと頭使っていますか？
重量物の固まりはだめなんですよ。

大物を入れなくても洗濯ネットに入れたものは即席の重量物の固まり一個出来上がりになってしまいます。

ネットは小さいものをいくつにも分けていれる。
一つで重いものがあるときは洗濯機いっぱいに詰め込むなど、それなりに使う側にも頭使わせるものだと思いましょう。

書込番号：7151818

[KAINP]

メーカーか購入店に相談されたほうがいいと思います。
振動センサーかコントローラーが故障してるかも知れません。

書込番号：7152147

[中日ファン野郎]

皆さんご返答ありがとうございます。にもかかわらず返事が遅くなり申し訳ありません。
２週間前にメーカーに見てもらい、サスペンション？的なものがおかしくなっている
という事で部品を交換しました。確か振動センサーとかって言ってた様な・・・。
修理費は部品代3000円程度、出張費、工賃で計１万強とられました。
まぁこれで直るのならと思い支払いました。

修理後使ってみると「ドン、ドン」という音は無くなったのですが、
振動のすごさは変わりません。１万以上も払ったのに・・・。

再度メーカーの人に来てもらい見てもらいましたが、
なんとメーカーの人は「このぐらいの振動では何とも言えない」と言っていました。
隣の部屋もかなり揺れる振動のことをですよ！！ありえません。
しかも、「この機種はドラム式の最初の機種だからしょうがない」と言うようなことまでいってました。
申し訳無さそうにしてましたが、明らかに開き直りです。

そして今日ホームセンターで耐震マットを買って来て、洗濯機の下に敷きました。
２０００円弱です。これがなんと結構な振動吸収力！！
洗濯機自体は変わらずすごい勢いでゆれているのですが、
かなり振動を吸収して隣の部屋には気にしないと気づかない程度の
振動しか伝わらなくなりました。

なんか修理代１万以上も出したのが馬鹿らしく感じました。

書込番号：7266650

[シャルネット]

最近、洗濯機を新品で購入しましたが、脱水の際の振動がうるさいので軽減できればと思っております。
どんな騒音マットを使ったのででしょうか？
商品名やメーカーを教えていただけると幸いです。

書込番号：11572161

衝動買い！

[アウトドア人間]

とうとう１５年ものの洗濯機が故障。
３万円ほどの洗濯機を購入するつもりだったけど、
なぜかこの機種を購入することに。
価格の下調べをせずに行ったのですが、ヤ○ダ電機さんで
５年保証込みで１７８，０００円でした。
ちょっと高めの購入だったのか？

書込番号：7146951

[クイ夕ソの夜影]

>ヤ○ダ電機さんで

○は何か意味があるのか？

掲示板ルール&マナー集
◆無意味な伏せ字は使わないでください

例えば「カカクコム」を「カ○クコム」と表記するなど、会社名（店名）や製品名を無意味な伏せ字にすることは、文意が正確に伝わらなかったり、文字列検索の妨げになりますのでおやめください。
また、どうしても伏せ字にする必要がある書き込みは、そもそも掲示板に書く内容として不適切です。伏せ字にせず明記するか、あるいは一切記載しないようお願いします。

書込番号：7147096

[アウトドア人間]

失礼しました。
新米で、ルール勉強不足でした。
教えていただいてありがとうございます。
ヤマダ電機さんでの購入です。

書込番号：7148357

本日購入しました(^^)

[kazuuu-i]

まだ誰も書かれてないようですので書き込みます。
価格はなんと！価格.COM にも無い最安価格！（１２月２１日現在）
150000円（リサイクル料金３０４５円）ポイント4500ポイント
実売価格142455円でした。（配送設置料金もちろん込み）
購入先はヤマダ電機です。次点はコジマ電気150000円でリサイクル
料金をポイントで還元…しかしヤマダ電機のポイント4500には
及びませんでした（明日納品可能にはグラッと来ましたが…(^^ゞ）
今回ケーズはまったく話になりませんでした。
3日後納品予定ですので、また書き込みたいと思います。

書込番号：7144324