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初修理で９年目に

[さらさらせせらぎ]

あと数日で９年目突入です。

転居と同時購入。量販店の勘違いで、搬入時、真下排水の部品を持ってきたため、設置できず、後で自分で買ってきた専用台２枚を重ねて、引越しの業者さんのご好意で、持ち上げてもらい、自己流で設置しました。

お陰で、バランスが悪かったせいか、
エラーコード　Ｕ１３で、何度も何度も苦しめられました。

それでも、バランスをとるため、本体を押してずらしてみたり、立ち上がりを１０にしたり、風呂水ホースをはずしたり、ここ１年は、月１塩素系洗剤で槽洗浄したり、一度も修理なしででやってきましたが、
昨年１２月についに洗濯からの脱水が不能に。

すすぎ終わった洗濯物を全て取り出し、１，２枚ずつ手で絞ってから、唯一動く１分脱水のみを数十回くりかえし、１時間かけて脱水する。
を数週間。

一度直ったものの、
１月中旬から再び脱水地獄に。

修理か、買い替えか、安い脱水機を買おうか、悩んだ末
いまだに続いているこの口コミを読んで、みなさんが何度も修理されていることを知り、
賭けるつもりで、初めての修理をメーカーに依頼しました。

（やはり、パナの担当者も、修理には消極的で、
　｢洗濯５０００回、乾燥５００回弱。
　ほぼ寿命で、サスペンションの音も気になるし、何年持つかわからない。
　縦型に買い替えたらどうか。本当に修理でいいのか？」
　　と何度もいわれましたネ。）

費用３万数千円、モーター交換だけ行いました。

１週間後、一度だけＵ１３地獄が出て、焦りましたが、
翌日から再び正常に動いて安心した所、
下部のフィルターに大きなホコリの塊が２つ（直径５cmの円形）が出てきました。
こんなの初めてでびっくりしましたが、修理の時は、内部クリーニングのようなことはやっていないので、新しいモーターの回転がよくなって、どこかにひっかかていたホコリの塊が押し出されたのかもしれませんね。

おかげさまで、それから１ヶ月、槽洗浄もまだ無しで、よく動いています。
心なしか、サスﾍﾟﾝションの音も、立ち上がりの音も、小さくなったように感じます。

修理代３万円分として、あと３年もってくれればいいなあ。と思っています。

書込番号：18604586

[サクラサク22]

さらさらせせららぎさん

私も同機種ですでに9年目に入りました。

8年使われてこれまでの運転回数5000回を考えると、ある意味当たりの製品であったのかと思います。
U13のアンバランスエラーは設置条件によるものでしかたのないところです。

洗濯のみの運転がメインのようで、乾燥不良等の故障は別として、排水のトラブルもないようですから
定期的な排水溝の点検や漕洗浄などもしっかりされていたと推測します。大きなゴミの塊はドラム外漕内
に大きく付着した糸くず等が排水に出たものかと思います。モーターの回転が良くなって勢いよく水が
掛かったからでしょうか。

5000回の運転回数は多め（こちらは洗濯3800回、乾燥2800回程度）かと思います。高額な修理代は悩むところでは
ありますが、せっかく直されたのですから、まだまだ現役で活躍してもらいたいですね。

私はモーターを部品で取り寄せて、壊れた時のためにストックしています。交換も自分でする予定です。

書込番号：18614594

まだ稼働してます

[sc250t]

確か2006年7月購入なのでもうすぐ9年になるかと思います。
酷評されていますが洗濯乾燥機なしの生活は考えられません。毎日乾燥してますが。保証期間中に一度ヒートポンプを交換しましたがその後は年に1,2回の分解清掃と一度ギヤードモーターの交換のみ。手はかかりますが自分で干すのに比べればずっと楽させてもらってます。
最近時々H14が出て洗濯が止まる事があります。もちろん水栓は開いていて一度扉を明け閉めすると復旧します。そろそろ耐用年数かとはおもいますがまだ使うと思います。

書込番号：18566725　スマートフォンサイトからの書き込み

[あああああ]

もうそんなに時間が経過しましたか。
私はこれの前のモデルの頃に不良品だという評価を見て三洋を買いましたが後継モデルも評価をウオッチしてきました。
前のモデルからは劇的に不良を押さえ込んだモデルでしたよね。
ぼろくそだった前のモデルもリコールしなかった松下には驚きましたけど。

それで買い換えるときはどのモデルを査定しているのでしょうか？
背が高いモデルは幅の狭い棚が当たってしまうので置くことが出来ないのでだんだん背が高くなってきているモデルに移り変わってきているのには困ります。
サンヨーは乾燥は焦げ臭いにおいがするのでほとんど使うこともなく来ました。
何度か排水つまりを修理してもらってきましたけどうちもそろそろ次を考える時期なんだろうと思っています。

書込番号：18567266

4回目の修理。改善して欲しい点

[電器男]

この商品はホコリ、コンプレッサーが原因による修理が多いです。
コンプレッサーを2回交換、ホコリが原因のエラー、ドラムの変形によるドラム交換と7年の間に4回出張修理を依頼しました。販売店の5年保証で3回は無償で修理できましたが、ドラム交換は有償（￥35000）でした。

電化製品なので、絶対壊れないというのはあり得ないですが構造上問題がある商品だと思います。

改善して欲しい点
�@洗剤のトレーは引き出して洗えるが、水が落ちてくる洗濯機中の上の部分はカビだらけで手入れが困難。カビを含んだ水で洗っているのと同じ。

�A乾燥機能が付いているのでホコリが出るのは当然だが、フィルターで取れないホコリが多い。
乾燥の際に洗濯機裏の右上部から風が出てくるのだが、数年使うとホコリがぎっしりと詰まり、その中のセンサーが高温になりエラーとなる。
この部分はユーザーでメンテナンスができない部分。割り箸とピンセットで取り除きました。

�Bヒートポンプユニット内にエアコンの中身と同じようなものがあるが、ホコリがぎっしり詰まってても手入れができず、乾燥に時間がかかるようになる。

最近はドラムを洗濯の度に洗浄するなどの機能が付いているようだが、このようなところも改善して欲しい。
ヒートポンプ式の乾燥は衣類の縮みが少なく、消費電力も抑えられるいい商品なので使っていきたいのだが、
修理が多いのはユーザーもメーカーも困るはず。

書込番号：18464585

[デジタルエコ]

電器男さん　こんにちは

最新機種の改善内容です　↓

http://panasonic.jp/wash/product/vx/auto_cleaning.html

https://www.youtube.com/watch?v=M8noVSf1alc

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/SortID=15231375/MovieID=3223/

書込番号：18467893

[サクラサク22]

前パネルと上部の金属のバーを取り外します。	年１回掃除していますが、最近はあまり詰まっていません。	フィルター前のダクトとドラムと外漕のすき間を洗浄しています。

電器男さん　こんにちは。

前スレで同型を使っています。最新型では改良されて、乾燥不良は少なくなっていると思います。

私も買い換えたいと思っていますが、温水機能があるものはまだまだ高額で、躊躇しますし、ド

ラムの駆動方法がベルト掛けであるところが、気になります。

そんなこともあり、9年目になりながら使い続けています。ご指摘のところは、もっともで、1年

しかなかった保証でそれ以降は自分でメンテしながら現在に至ります。

もともと機械いじりが好きなあこともあり、部品だけ調達して自己責任でやっています。

洗剤ケースの上のカバーはパッキンとあわせても1,000円くらいです。その他はいろいろ工夫して

やっています。ご参考までに画像をつけておきます。

書込番号：18468210

[サクラサク22]

サービスマンモードにて風呂水ポンプを運転させました。

電器男さん　こんにちは

洗剤トレー上部のカビの発生を防ぐ方法を考えてみました。

槽洗浄コースでは塩素系漂白剤をドラム内に直接入れるため、洗剤トレー上部には漂白剤が

まわらないので、風呂水ポンプを使って漂白剤を循環させる方法です。

書込番号：18475014

残念ながら6年半で交換となりました。

[sonex0472]

ヤマダ電機の5年保証が切れた直後に排水弁交換で1万円強。
1年ほど経った先日、今度は脱水が出来なくなったのでメーカーのカスタマーサポートに来てもらった結果、モーター交換で4万円強とのこと。
回答を保留して価格.comを検索したところ同じパナソニックの5300が10万円台で買える模様。
サービスの方には一旦お帰り頂きヤマダへ。
iPadで他店（同じヤマダですが）の値引き実績を見せたらさくっと交渉成立。
買った当時はとても高額でしたし綺麗に使っていたので未練たらたらでしたが、短い間に2度も壊れた事に落胆し交換することにしました。

書込番号：18319468

柔軟剤が残ったまま

[digital-leverage]

フルコースで運転していますが、なぜか柔軟剤が残ったままです、、、なにか対応策があるでしゅか。

書込番号：18221160

[配線クネクネ]

投入ケースに水が残っていないんでしょうか？
もし残っていないなら給水バルブ側のトラブルの可能性が高いので修理依頼しないと駄目じゃないかと
思います。
投入ケースに水分が残っているならサイホン原理を利用しているからケース内の出っ張り部分を分解洗浄
してやる事で解決するかもしれませんよ。

書込番号：18224065

[digital-leverage]

ご返事ありがとうございます。水は溜まっていませんので、バルブ故障の可能性が高いですね。
ワークアラウンドとして、洗剤と一緒に入れてもよいでしょうか。こちも一度試してみたいですね。

書込番号：18225351

[デジタルエコ]

digital-leverageさん　こんにちは

　柔軟剤投入部に注水形跡なく柔軟剤がそのまま残っている場合は故障と思われます。
給水の形跡が有り水が溜まっている場合は、洗剤ケースと柔軟剤ｷｬｯﾌﾟを外し洗浄してください。

＞ワークアラウンドとして、洗剤と一緒に入れてもよいでしょうか

　通常の洗剤と柔軟剤の混ぜ合わせは洗剤の成分である陰イオン界面活性剤と
柔軟剤の成分である陽イオン界面活性剤が中和されて！どちらの効果も失われてしまいます。

ワークアラウンドとしては、柔軟剤入りの粉末洗剤（ﾍﾞﾝﾄﾅｲﾄ入り）か液体洗剤（専用成分入り）に置き換えるをオススメします。

もしくは、最終濯ぎ時に一時停止して洗剤投入口から柔軟剤を入れるかです（２〜３倍に薄めて）

書込番号：18226241

[digital-leverage]

デジタルエコさん

ありがとうございます。ワークアラウンドは試してみます。

ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

書込番号：18227925　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

　故障個所の特定（部品）や分解が出来れば可能ですが！

サクラサク22さんの様にスキルの有る方は、ごく少数の方だと思います。

下記ＵＲＬ↓の画像の様な事は得意でしょうか？

RanaSonicさんのクチコミも参考にして判断されてはどうですか（自己責任で）


http://kakaku.com/item/21105010440/picture/#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/21105010440/SortID=15194816/#15194816

書込番号：18232829

[サクラサク22]

＞ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

こんにちは。VR1100ユーザーです。洗濯ケースに水がなければ、給水バルブの故障は考え

られます。本当であれば、電気テスターを使用して、通電確認をして、不良個所の特定する

ことが必要ですが、給水不良で給水弁を交換されて、直った方もいらっしゃるので、給水弁

の交換となれば。


洗濯機本体を動かすことが出来れば、背面パネル中、天板、背面パネル上くらいの分解で

給水バルブを交換することは可能です。すべてプラスドライバーで出来ますし配線も

カプラー3ヶくらいだったと思います。


部品の調達は地元のパナソニック専門店で、自己責任ということで私は購入していますが

家電オールパナソニックなので、無理を聞いてもらっているかもしれないですが、一度相談

されてみてはどうですか。


洗濯機本体がかなり重たいので、防水パンに設置だとむずかしいかもしれませんが、私の

場合は、防水パン無しで４本の脚にパンチカーペットを１０センチ四方に切ったものを裏返

しで敷き、滑り易くしてます。


給水弁とあわせて、パッキンがあるので、同時交換をお薦めします。健闘をお祈りします。


VR1100と共通部品も多かったと思いましたが、参考までに画像を付けておきます。

書込番号：18233293

[digital-leverage]

皆さん

図も付けていただいて、本当に感謝しています。

こちらの状況として、防水パンは無い、ただし、三面囲まれて、場所的に展開できません。電気テスターは一応もっています。

週末に一度ゆっくり検討します。

書込番号：18234093　スマートフォンサイトからの書き込み

9年目に入りました。

[サクラサク22]

まもなく９年目になります。ドラム乾燥洗濯機の良いところ、悪いところ含めてここまできました。定期的な分解清掃が必須な電化製品でそこそこうんざりなのですが、新型機種でも大差ないようところが買替えに至らないところです。

今回、洗濯槽を分解しなくても付着した糸埃を取れるように、画像のようなものを作ってみました。

今までドラムと洗濯槽の隙間に見える、糸埃を歯ブラシを突っ込んで掃除していたものを、φ8ｍｍの銅パイプを潰して、ドリル（φ2ｍｍ）で穴を開けて、洗い流してみました。

毎回、洗濯乾燥後に槽乾燥30分行っていましたが、残った糸埃を取ることが出きました。興味のある方は参考にしてみてください。

書込番号：18195804

[アリア社長]

涙ぐましいと思いました。

書込番号：18197723　スマートフォンサイトからの書き込み