ナショナルすべて クチコミ掲示板

交換していただきました

[Grandpapapa]

2004年に購入したNA-V80ですが、購入以来おかしいと思いつつ現在まで使用しておりましたが、他にも同様の症状が出ていることを知りパナのホームページから質問してみました。
相談窓口担当者の対応は大会社とは思えないほどお粗末でしたが、サービス担当はとても丁寧な対応で直ちに交換に応じていただけました。（NA-V1600)
6年近く経ったものを無条件に交換するような商品をリコールもせずに、我慢して使用している人やすでに買い換えてしまっている人が馬鹿を見るような状態を平気でいられるメーカーはどうなのでしょうか？

書込番号：11091038

[野菜王国]

　　　　　　　・・・見切り発車で未完成なドラム洗濯機商品群・・・

　　　　　　　有償でユーザーの費用負担でのモニター販売でしたね！！！
　　　　　　　松下ばかり・・・ではありませんけどね〜・・・／／／
　　　　　　　今度のは良いといいですね・・・期待してますよ〜！

書込番号：11091090

[typeR 570J]

この機種は本当に評判が悪いです。
交換で良かったですね。
不安がなくなり、使うことを楽しんで下さい。
NA-V1600は完成されていますから問題ないと思います。

ご使用報告を期待します。

書込番号：11093204

[みなみだよ]

>我慢して使用している人やすでに買い換えてしまっている人が馬鹿を見るような状態を平気でいられるメーカーはどうなのでしょうか？

三洋はリコールを何度もやりましたけど
その都度全ユーザー対象で行ったんですよね。
今回は、商品交換をします、ということまで行った。

それに比べてNA-V80は
言ったもの勝ちの風潮で
それでいいんだろうか、という感じですよね。

ものづくりはしっかりしてもらわないといけないけど
全部が完璧な商品とは限らないわけで
不具合品を出してしまった場合
その後の対応がしっかりしてくれないと
困るのはユーザーですよね。

書込番号：11095177

[Grandpapapa]

NA-V80と交換していただいたV1600ですが、低価格モデルながら、洗う、すすぎ、脱水、乾燥と、完璧にこなしています。
洗濯機として当たり前のことがこんなに素晴らしく感じるほどV80はひどい代物でした。
本当は他社の製品にしたかったのですが、今のところ問題は無いので一応満足しています。
メーカーの不手際にサービスや配送の人がとても低姿勢で丁寧に対応してくれたのですが、かれらもパナソニック本体の犠牲者なのかもしれませんね。

書込番号：11105510

交換してもらいました

[ksh-masa]

本日　交換してもらいました
この掲示板を、見つけて　よかったです　

点検で基盤を、交換してもらいましたが　時間が長くなっただけで
それ以外は、変わらず　洗えない　脱水できない　で　
交換を希望したとこと、「交換がご希望ならいいです」
こちらからの「交換」の言葉を待ってたのか、とすんなりＯＫになりました

今度は　タテ型の機種に交換してもらい　早速　洗濯しました
洗える　脱水できる　しかも静か　で満足です

みなさま　ありがとございました。

書込番号：11061076

[みなみだよ]

ナショナル、まだこの機種を交換してくれるんですね。

減価償却分の減額で買い取りますじゃなくて・・・。
価格.comで情報を知ったもの勝ちという気もしますが
知らないでいまだに使い続けている人のことを考えると
あながち交換してくれてよかったですねとも書けないし・・・

まぁいずれにしても
ksh-masaさんにとっては朗報であることには代わりがなく・・・・


ところで、機種名分かりますか？
縦型ということなのでV80よりは安いものなのかなと思いますが差額分とかどうなりましたか？

書込番号：11065545

[ksh-masa]

「これからも、パナソニック製品を使って、いただきたいので　今回は、交換のご要望にお答えします」って交換ＯＫでしたよ。
やっぱり問題品だから？

パナソニックのサービスマンも
「価格comの掲示板ですよね？」って言ってましたから
パナソニックもここの掲示板はチェックしているみたいです

最初に提示してきた機種はNA-V1600Lでしたが
ドラム式は嫌だったので縦型のNA-FR80S2にしてもらいました。

こちらの希望なので、差額は無しでいいならと条件でした。

書込番号：11065860

[みなみだよ]

解答ありがとうございました。

書込番号：11070505

この洗濯機に限らずですが

[Shushan]

今までの選択にﾆはゴミ取りネットが付いていて、排水に糸くずやゴミは出にくかったのですが、このタイプは髪の毛や大きな糸くずしかキャッチできません。
排水パンなどの室内で使われている方は、オプションのゴミ取り排水トラップの設置をお勧めします。知らないうちにゴミが詰まって溢れる事もあるので危険です(溢れると部屋がメッチャ臭くなります)

書込番号：10997009

がっかり

[catchips]

結婚することになり将来の家族増も考え、この製品を４月に購入しました。
近くのnojimaで商品入れ替えの為、展示品で98000円でした。
以前は友人から譲ってもらった時点で
発売から14年程経っている洗濯機を使っていたので、
最新の洗濯機にすごい期待をしていましたが
購入して8カ月、このバカ洗濯機！と思うことが多いです

多めに洗濯物を入れても、少なめでも水量は50Ｌ
今日は試しに綿毛布２枚、シーツ２枚、布団カバー１枚を入れて
お任せコースを押すと表示したのは５０Ｌ…
そんなはずないだろ！と思い、水量を手動で６６Ｌに増やしスタートすると
溢れんばかりの水！水槽ギリギリまで水と洗濯物が来ていて
大丈夫かな？と思っていたら、すすぎで片寄りエラー発生
見ると、付属のゴミ取りネットが二つ外れていて、洗濯物がゴミだらけ
ただでさえ、いつもの洗濯の時でもゴミがすごく付くのに
ショックでした。片寄りを直しても１５分置きに４回も片寄りエラー
ダメだったかと諦め、綿毛布を一枚抜いても片寄りエラー
結局、洗濯に３時間以上かかりました。

せっかく奮発して買ったのに、薄い大物が４枚しか洗えず
普通の洗濯物の量しか洗えないの？なんの為の８キロ？
水槽の中の洗剤投入口の蓋はｶﾊﾟｶﾊﾟしていてよく外れるし
ゴミネットもよく外れそうになっているし
洗濯してるのに洗いあがった洗濯物に細かい繊維は沢山尽くし
音は大きいし、設定変更はスイッチを一度「切」にしなきゃならないし
洗剤自動投入機能が付いているけど、洗剤の移り変わりや量は
時代と共に変化するのに、なんでこの機能をつけたのか疑問だし

家電ってもっと進化している物かと思ったら
色んな機能ばかりを重視してて
基本的なことは、もう打ち止めなんですかね
昔の洗濯機の方が、俺に任せろ！って感じで
素直で使命を遂行してた気がします

私が使い方を理解してないからかなー
こんなことならビートウォッシュにすれば良かったと
今更、思ってしまったり。
家電に興味がなく、ナショナルなら大丈夫と思って
他社製品と大して比較せず、購入してしまい後悔です。
今回は家電購入の際の良い勉強になりました。

書込番号：10625565

[じじかめの愛人]

私もパナソニックの洗濯機が2年で壊れてしまい、日立に替えました。パナソニックは購入当初から調子悪かったです。
今後は、家電は日立を買おうと思っています。

書込番号：10655807

[ｵﾔｼﾞﾀﾝﾄ]

〉遅レスすみません
私はこの機種以前使ってましたが度重なる故障で、私は返品返金してもらいましたよ
全く駄目な洗濯機にあたりました

現在東芝の洗濯機です、今のところ快調です。

書込番号：10953206

クレーム対応 基盤交換で十分か。

[た・け・]

本日　ナショナルの方に来ていただき　対応してもらいました。
結果・・かなり満足いく結果になりました。
黒ずみは私の洗濯機はほとんど無かったので
たたき洗い　乾燥不十分　濡れてない
の３点について対応していただきましたが
少なくとも乾燥については　陽に干したような仕上がりです。
ほか２点も多分問題ないでしょう。交換は全く必要ないかな。
うちは殆どがナショナルのフラッグシップ商品でそろえ　
この商品だけが　？？　だったので　これでこそ本来の性能だと
満足しました。松下の対応にも満足です。
部品交換のみという方　他にいらっしゃいますか？

書込番号：10487177

[typeR 570J]

スレ主さんのご指摘が良くわかりません。
良ですね。
対応がよかったということですね。

書込番号：10487292

[た・け・]

指摘というか情報交換したいと思います
機種交換返金クレームの話ばかりで　部品交換で大満足という書き込みがないので
建てさせていただきました。
実社会、そう強気の方ばかりでもないと思いますし需要はあるかな？と。

書込番号：10487501

[lab_na_v80_aq350]

た・け・さん　こんにちは
私の場合は６年も前のことですが
無愛想に部品交換しただけで
修理伝票（報告書）は置いていきませんでした。
た・け・さんの所へは伝票を置いていきましたか？

書込番号：10927269

[た・け・]

修理伝票（報告書）は置いていきませんでしたよ。
私の場合、特に求めませんでしたから。

書込番号：10930514

リコール新品交換

[lab_na_v80_aq350]

６年前の欠陥 NA-V80 ななめドラム式洗濯乾燥機
には泣かされましたのでＡＷＤ−Ｂ８６０Ｚ（Ｓ）
を使用していました。
１月１５日にAWD-AQ350に交換してもらって、
徳に問題無く使っています。
サンヨーのリコール対応の太っ腹さに感心しています。
親会社のパナソニックとはだいぶ違うようです。

書込番号：10917453

[みなみだよ]

以前のＩＤは捨ててしまったのでしょうか？
当時
lab_na_v80_aq350さん（もちろん旧ID）　の書き込みを読んで
ここまでひどい洗濯機もあったのか・・・と愕然としながら
V80＝欠陥商品という認識に立つようになり
洗えないと言う書き込みが起きるたびに
メーカーと話をしたほうがいいよ、という書き込みをし続けてきました。
クレーマーを作り出すのか、とか
私自身がクレーマーだとか批判もありましたが。

中には、この洗濯機と早々に見切りをつけたいと考え
とっとと廃棄し、次の洗濯機を購入された方もいらっしゃいました。
（その方はSHARP　ES-TG84Vだったかな。）

V80から交換された三洋製品とは、問題なくお付き合いしてきたとのことで
AQ350も何事もなく、お付き合いできることを願っています。

書込番号：10918992

[ぐーたらなネコ奥さん]

lab_na_v80_aq350さん、こんばんは。

今度はレビューの方へも使い勝手とか書いて下さると、この機を気になっている方々へますますアピールが出来るかと思います。

わたしもレビューの板で待っています。

書込番号：10920560

[ぐーたらなネコ奥さん]

「AWD-AQ350のレビューの方で」、とゆーことでした。
わたしは、ドラム型の洗濯機については全然知識がないので、これを機会に勉強したいです。
よろしくお願いします。

書込番号：10922955

[lab_na_v80_aq350]

久しぶりに書込しようとしたら旧IDが使えなかったので
新ＩＤで出てきました。
欠陥洗濯機では困りますが
徳に魔法の洗濯機を期待しているわけでは無いので
予定時間に洗濯終了していれば満足です。
ホームページはほとんどメンテナンスしておりませんが
「欠陥洗濯機」検索でＧｏｏｇｌｅ　Ｙａｈｏｏどちらも
欠陥 NA-V80 ななめドラム式洗濯乾燥機
http://www.geocities.jp/lab_na_v80/na-v80.htm
がトップ検索されているようです。
みなみだよさんの過去ログですはリンク切れのようですね
今後とも宜しくお願い致します。

書込番号：10923139

[みなみだよ]

>みなみだよさんの過去ログですはリンク切れのようですね

えっ？（確認確認）

あっ、ホントだ。
貼りなおしておきます。
（うまくいくかな？）

書込番号：10923909

[みなみだよ]

ちなみに私のお気に入りリストの中には
当時から
「欠陥 Lab NA-V80 ななめドラム式洗濯乾燥機 体験日記 価格予想」が入っております＾＾
訪れることは少なくなっていましたが・・・
（手かほとんど訪れていませんでしたが・・・でも、お気に入りリストからはずすことなく、ずっと残したままでした。）

書込番号：10923937

[lab_na_v80_aq350]

みなみだよさん
過去ログのリンクＯＫです。
お気に入りリスト登録有り難う御座います。
それほど新しいニュースがあるわけでは無いので
メンテナンス不足で申し訳ありません。

書込番号：10927246

[ぐーたらなネコ奥さん]

lab_na_v80_aq350さんのホームページ、見させてもらいました。
中身の濃いー大変なボリュームでしたので、リンク先とかまでは行けなかったのですが、洗濯機の高い技術を熟知され、その中から欠点等を正しく指摘されていたところなど、頭の下がる思いで、今ノックアウト状態です。
後日、リンク先はもちろん、添付データなども見させていただきます。
返信も「簡潔・５行以内」ですよね。もっと感想書きたいのですが、簡潔にゆーと「ありがとうございました」。以上！

書込番号：10928215