日立すべて クチコミ掲示板

スマートフォン(アプリ)で操作できることとは？

[ぎろっぽんズルヒ]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/app/wash/guide/page/2-1/index.html
こちらを読んで、実際にスマホアイコンをタッチしONにしましたが、特に何も変化せずなのですが
具体的にスマホからどんな操作ができるのでしょうか？

書込番号：25469182

[ぎろっぽんズルヒ]

自己解決です。

日立に問い合わせたところ、

・離れたところから運転開始や運転状況の確認ができる「リモート機能」
離れたところから運転状況の確認や予約時間の変更、衣類を入れておけば
外出先からの運転開始ができます。

とのこと。

ただし、
スマートフォンから行える操作としましては、
「リモート機能」として運転開始と、予約運転の
終了時刻の変更、運転状況の確認のみとなります。

※洗濯機本体の操作パネルで行う、運転中の一時停止や
　運転開始後の行程の変更は行えません。

また、スマートフォンからアプリを使って
電源オフの操作も行う事はできません。

実際のアプリの操作画面についても、マニュアルやサポートページには
記載がないとのこと。

全く不親切ですね。。。

書込番号：25473933

[オルフェーブルターボ]

＞ぎろっぽんズルヒさん
こんにちは

アプリに関しては、説明書より、実際操作して

拾得するパターンが多いので、説明書はかなり

割愛されてますね。説明書の文字だけで済まないので、

作成も大変なのかもしれないですね。

書込番号：25473952

本当にらくメンテは乾燥ダクトの埃問題を解決したのか?

[hondaw]

ドラム式洗濯機の乾燥ダクトの埃取れない問題を認識している方に特にお聞きしたいです

本機種の売りである「らくメンテ」によれば、「従来のドラム式洗濯機において乾燥ダクトはいくら毎日フィルターを掃除してても結局は分解しないと掃除できない問題」を解決した、ように見える。
「らくメンテ」の動作を説明した公式動画を見ると、水流で解決したようだが、本当に解決しているのでしょうか?https://www.youtube.com/watch?v=Hk2JwSGn-DY
あなたの意見を教えてください

もし本当に解決しているのであれば、引越し先の洗濯機はこれにします。もちろん、本製品は世に出て新しい製品ですので、「らくメンテ」がその機能を遺憾なく発揮しているのかどうか、判断できるのは発売後数年経ってからになるのでしょうが。
店員さんにも色々聞いてみましたが、そもそも分解しないと取れない埃がドラム式洗濯機に存在することを知らない感じで、話が噛み合いませんでした。

書込番号：25078803

[S_DDS]

心配なら避けましょう。ハッキリしていないのですし、いちいち気にするのも精神的によくないでしょう。

書込番号：25079039　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

hondawさん　こんにちわ

メーカーはモデルチェンジするたびに！何等かの改良をします

今回のシリーズはフルモデルチェンジですから
その結果は！時をまつか

ファーストペンギンになり人柱になるかの2択しかないかと思います

書込番号：25079068

[もともと２８号]

＞hondawさん
私は、昨年パナソニックのNA-LX129を購入済みなのですが、知り合いにどこのメーカーが良い？、と聞かれることが多いので、ここの口コミをウォッチしているものです。
らくメンテの乾燥経路自動掃除について、思案されているように推察します。
乾燥経路の水洗いですが、この技術は、日立では昨年度モデルにはすでに実装されていたようですし、東芝もシャープも実装しているように思います。唯一、パナソニックは、そもそも乾燥経路が短いので、ブラシで清掃してくださいとなっているようです。
さて、
>>「従来のドラム式洗濯機において乾燥ダクトはいくら毎日フィルターを掃除してても結局は分解しないと掃除できない問題」を解決した
のかどうかですが、今回のらくメンテの乾燥経路自動掃除の実装技術で目新しいのは、乾燥フィルターレスくらいのようですので、今回のらくメンテで、「分解しないと掃除できない問題」、が解決するのなら、今までの製品で問題が解決していることになるのではないかと思われます。
もしかしたら、水洗いの水量が多いとか、洗浄水の流し方に工夫があるとかがあるのかもしれませんが、たいして変わらないように見えますね。
ところで、乾燥フィルターレスについては、魅力を感じますね。確実にひと手間を省いてくれそうです。
ただ、今までの製品では、必要があると判断され実装されていた乾燥フィルターが、なくなったことによる弊害はないのかなと心配になります。
ざっと、思うところをまとめました。間違いがあったらごめんなさい。

書込番号：25079697

[hondaw]

＞もともと２８号さん
>>今回のらくメンテの乾燥経路自動掃除の実装技術で目新しいのは、乾燥フィルターレスくらいのようですので、今回のらくメンテで、「分解しないと掃除できない問題」、が解決するのなら、今までの製品で問題が解決していることになるのではないかと思われます
説得力のある意見、ありがとうございます
干す手間を無くすためのドラム式だと思っていますので、ドラム式洗濯機の乾燥機能の欠点が解決されるならヒーター式だろうが即決なのですけどね。

これは水抜き穴無し槽洗濯機の話なのですが、水抜き穴を廃止して遠心力で脱水する方式を取り入れた洗濯機は発売初期に脱水が甘いとかの問題が出ました。ドラム式話に戻りますがフィルターというのは必要だから設置されていたのであって、これを水流でらくメンテにしたらフィルターすら要らなくなった、というのはちょっと出来すぎた話のように思っているのです。
今後の口コミに期待します

書込番号：25080954

[#ぽてと]

以前使用していた8年前のビッグドラムでは毎回フィルターを清掃して月1程度11時間の槽洗浄をしていましたが、3,4年くらいで乾燥時間見直し→いつまで経っても乾燥が終わらないとなってサービスを呼んで分解清掃してもらってました。

私の場合は少なくともその毎回のフィルター&ドア周りの掃除はなくなってかなりストレスフリーになっています。

逆にフィルターがない分、ユーザー側でできることは何もないわけですし、これで数年でホコリがたまって使い物にならないようならリコールものだと思いますけどね。

書込番号：25081378　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞#ぽてとさん
がおっしゃる、
<<毎回のフィルター&ドア周りの掃除はなくなってかなりストレスフリーになっています
は、この日立のらくメンテのドラム式洗濯乾燥機を選択する正当な根拠のような気がします。
何しろ、月１回の大容量糸くずフィルターの掃除でOKなんですから、すごいです。
乾燥経路の埃詰まりは、ドラム式洗濯乾燥機の最大の不安要素で、日立はこのらくメンテでその不安を払拭したわけではなさそうですし、他のメーカーも同様かと思います。つまり、ドラム式洗濯乾燥機を使う限りは、乾燥経路の埃詰まり問題はついて回るわけで、極言すれば、どれを買っても同じとも言えます。
ならば、フィルター掃除レスになっている点に魅力を感じて、この機種を選ぶことはありということになります。
あわせて、今年のモデルから、パッキンの自動掃除もできるようになりましたし、従来機種に比べれば、ずいぶんと手間がかからなくなっているようです。
「らくメンテだから買う」はありですね。
#ぽてとさんは、ビッグドラムの使用経験から、3,4年くらいで分解清掃をしたとおっしゃってます。
分解清掃が必要になる期間は、日ごろの手入れ、使用頻度、使用環境（ペットの存在、洗い物の種類等）で異なるとは思いますが、それならば、５年長期保証に加入しておけば、安心して購入できるのではないでしょうか。
日立のドラム式洗濯乾燥機の競争力が強化されたというところでしょう。
ただ、昨年度パナソニックのNA-LX129を選んだ私が、今年ならばこの機種を選ぶかというと、そうでもないとも言えます。
結局、人によってさまざまな要求要素を満たしてくれる選択肢が一つ増えたということですね。

書込番号：25081574

[みなせあき]

どういったところを重視するかというのが、決定打になるのではないでしょうか？

たとえば、私の場合、両下肢障害、両肩軽度障害で、多少立てはしますが、車いす前提です。

このばあい、今年の各社メーカーモデルで行くと、日立の楽メンテ、自動投入つきモデル以外選択肢としてないです。

立つと後に倒れる危険があるため、極力立たないようにする必要があるので、乾燥機フィルター掃除がない機種が好ましいです。

また、手動投入は、立って入れる前提の位置なので、車いすでは使いにくいです。

その点、日立のこれらの製品は、車いすで使うには、使いやすい製品だと思います。

書込番号：25082343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふーんぐー]

説明書を読めば楽メンテでないのはすぐわかります。
排水口と排水ホースを月イチで清掃の記述あるので。

書込番号：25120149　スマートフォンサイトからの書き込み

[からかい上手の高木さん]

>>最終的には、本体下部の「糸くずフィルター」に溜まるため、
>>基本的なお手入れは月1回、糸くずフィルターのお手入れをするだけ。
>>毎日行なっていた手間がゼロになるとは驚きです

臭わないのかなぁ？
雑菌が繁殖しそうで、気持ち悪い。

書込番号：25124498

[Mass production type]

残念ながら、我が家では洗濯のみのときは洗濯物が水で固められた埃だらけになり、乾燥をかけるとほぐれて吹き飛んだ埃がドアパッキンに大量付着します。
ステンレスフィルタの水流に対する抵抗が大き過ぎて、洗濯中に水がほとんどフィルタを通らないのだろうと思っています。
洗濯時間を延ばすか、すすぎ回数を増やせばマシになるかもしれませんが、洗濯15分と注水すすぎ2回ではダメでした。
購入直後からこの状態で、故障ではなく仕様だと思われます。

書込番号：25150638　スマートフォンサイトからの書き込み

[福岡 県民]

私は解決していないに一票。

２０２０年1月にBDシリーズを購入して、毎日洗濯＆毎日埃フィルターの清掃をしていましたが、今年から乾燥時間が3時間/回が4時間以上になり、４月に足元のフィルターに大量の埃が流れでて詰まる不具合が発生。

自分で天板のねじを外して、右奥の裏側天面付近にある蛇腹式の黒いホース(天面フィルター掃除奥にあるエコフラップにつながるホース)を外して点検したところ、ホースの片面側に湿った黒い埃の塊(段ボールみたい)がびっしり詰まっていました。

天面の点検用フィルター付近の結露問題や、乾燥時間が延長する問題も、この埃を取ったら解決しました。

埃フィルターを通過するくらいの見えないぐらいの埃カスが滞留し、年々膨らむことで発生していると思うので、水を流して清掃したとしても、いくらか残るのかと思いました。日立によるメンテ清掃頻度が伸びただけ＋設備によって清掃頻度の当たりはずれがあると思いますが・・・

また商売の話となりますが、ドラム式洗濯機の部品は日立が管理し、市場(ネット)にはほとんど出回っていない状況です。これは定期的に故障(清掃しないとストレスになる事象)が発生するように設計し、修理代で稼ぐ目的があるのかと思いました。部品の交換やフィルター裏の清掃性は、簡単そうでめんどくさい作業なので、一回の修理で2万ほど稼いでるようです。


高い家電を買って、無駄なストレスを感じたくない人は、一体式ではないですが、構造がシンプルで故障の少ないガス式の乾燥機がお勧めです。

書込番号：25275807

[もともと２８号]

＞福岡 県民さん
２０２０年1月に購入されたということは、らくメンテ対応の BD-STX120Hではない機種をお使いということですね。
すると、現在お使いの機種でのトラブル体験をそっくりそのまま BD-STX120Hに当てはめるのは、少々無理があるような気がしますが。
ただ、前機種もBD-STX120Hもそう大きく構造は変わっていないとは思われ、生じるトラブルの傾向は同じだろうとは思いますが、どうなんでしょう。

書込番号：25275830

[yatab]

糸くずフィルターを通った水を循環ポンプで汲み上げてナイアガラ循環シャワーに使っているらしいのでこまめに掃除しないとヤバそう

書込番号：25470047　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンについて

[33333さとし]

購入した方にお聞きしたいのですが、水量やすすぎ等の各ボタンについて教えて下さい。
先日購入したのですが、一部のボタンだけかなり強く押し込まないと反応しません。
また、そのボタンだけ押すと「ミシミシ」と音がするんですが、同じような方いらっしゃいますか？
他のボタンは押すとちゃんと「カチッ」と音がします。

書込番号：25210474

[熟女事務員のミニスカート姿]

説明書にこのボタンは強く押してくださいとかいてますなければ問題があると思われますので、購入店に相談してください、またその場合新品交換ではなく部品交換になるかもしれないので新品交換をご希望ならうまく交渉してください。

書込番号：25210495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

他の人の話でなく、あなたがどうしたいかです。
我慢して使い続けるのか。
自分なら、同機種が同じかを量販店で確認します。
軽い操作感で動くなら、修理を依頼するべきでしょう。
自分のと同じなら、他機種か、他メーカーに交換を交渉する。
交換はメーカーは渋ると思うので販売店に言う。
あまり時間が経つと修理のみになるので、早く行動する。

書込番号：25210755

[おきゅおきゅ]

＞33333さとしさん

こんにちは、本製品 保有しているものです。
毎日のように、すすぎボタンを押してます(^^)

全部のボタンを押して確認はしてみてませんが、通常使ってる範囲では、ボタンの操作感に違いはない（違和感があるボタンは無い）ですね。

メンブレンスイッチの「ペコッ」とした押した感がないんですよね？
それは明らかに ボタンの不良だと思います。
そもそも、押せないというのが正常ではないです。

初期不良の範囲ですので、できるだけ早く販売店に連絡することをおすすめします。
量販店で購入されているのであれば、在庫があれば直ぐに新品交換してもらえると思いますよ

書込番号：25210787

[モンリョン]

今日、不良扱い（蓋にヒビみたいな線状のキズ、脱水時のカリカリ音）で交換してやってきた我が家のも同じく、水位ボタンのみが同じ症状です。強くうまく押さないとダメで、交換前の同機種はボタンは押しやすくこんなに指先に力を入れないといけないボタンはありませんでした。
すぐに、販売店には電話し交換した洗濯機がと言ったら、ボタンについては押し込む感じの洗濯機もあるからなんともと言われ、日立に行かせますとの事で明後日に日立サービスに見てもらいます。

販売店からもおススメ、口コミも良いので購入しましたが、1月に購入してから気持ちよくすんなり使えず参ってます。
パナソニックと迷ったのでパナソニックにしとけばとか色々と考えてしまってます。
もちろん、パナソニックも同じく個体差があるのでしょうが…

書込番号：25217891　スマートフォンサイトからの書き込み

[人間疲れ]

5月に購入しました。我が家の洗濯機も同じです。
三菱、東芝と使用してきて日立は始めてですが、始めてボタンを押したときから全然反応しない。
何度もギュッギュッと押すると反応します。
凄いストレスです。
特定のボタンということはありません。
電源ボタンすらです。
軽快な音慣らすより、ボタンの反応を良くして欲しい。

書込番号：25457842　スマートフォンサイトからの書き込み

エコフラップの密閉について

[takatan555]

乾燥フィルターの奥にあるエコフラップですが、電源を入れると一度上に上がりしばらくすると下に下がります。
(エコフラップを掃除する時は、乾燥ボタンを長押しすることで、エコフラップが下がらないようにできます。)
このエコフラップが下がる度合いですが、購入当初はうろ覚えですが完全に閉まっていたように感じます。ですが最近は完全に閉まらずに1cmほど浮いた状態で止まっています。

最近、乾燥フィルター内が濡れていたり、当初のようにフィルターに糸くず、埃がつかないようになり違和感を感じています。
あのシュッと取っ手を引いても埃が集まって落ちないというか、全くフィルターに埃がついていませんw
毎回フィルターや、ドア周りを掃除していますが、乾燥時間も増え運転見直しが長時間続く時もあります。

メーカーに相談した方が良いと言われそうですが、一点皆さんにお伺いしたいのは、電源を入れた時しばらくして、エコフラップが完全に閉まるのかそうでないかです。
ドットコムで初めての質問です。
わかりにくい文章かもしれませんがお手柔らかにお願いします。

書込番号：23063679　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞takatan555さん

フラップが閉じていなければヒートリサイクルにならないと思います。
故障では？保証期間であれば遠慮なくメーカーへ尋ねましょう。

書込番号：23063724

[デジタルエコ]

takatan555さん こんにちわ

省エネ性と乾燥時の開閉制限を優先するので！
ヒートリサイクルの選択は、ありませんが！
知ってる範囲で！！

ヒートリサイクルは、乾燥時！
ジェットファンモーターとメインﾓｰﾀｰの発生する熱を再利用する方式です
槽内の温度が低いうちは、ヒーター加熱がメインで槽内温度が上がると
熱を取り込む始め！ﾋｰﾀｰＷを絞ります

その際、エコフラップを開閉する分けですから
開きっぱなしは、ﾋｰﾀｰロスが起こる様に思われます

乾燥時間や運転見直しが長時間続く事をつたえ修理依頼されてはどうですか？

書込番号：23064334

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞takatan555さん
BD-SX110CL の姉妹機である BD-SV110CL のユーザーです。

＞電源を入れた時しばらくして、エコフラップが完全に閉まるのかそうでないかです。

「切/入」ボタンを押し電源を入れると、エコフラップは全開（最上段）します。暫くすると半開（約1cm開く）になります。
洗濯・乾燥コースの後は、全閉（最下段）です。

乾燥ダクトにホコリが詰まっているのでないでしょうか。乾燥ダクトに溜まったホコリがフィルターの役割をしているのでないでしょうか。槽洗浄を実施してホコリが排出されるか試してみるのが良いと思います。改善しない場合は、修理を依頼する必要があると思います。

乾燥ダクトにホコリが詰まると、発泡を検知する現象や乾きが悪くなる現象が発生すると想定しています。
我が家は、洗乾運転と洗濯運転の合計回数は約２９０回、泡消し運転動作の回数は２回です。内１回は、床が濡れる水漏れが発生しました。洗濯槽クリーナーを使用した３時間の槽洗浄する頻度を３か月毎から２か月毎に変更した以降、泡消し運転動作はありません。

洗濯回数、乾燥回数、洗乾回数、目詰まり回数、振動センサー動作回数、泡消し動作回数の呼び出しかたは以下のとおりです。（公開されているあるブログにあったサービスガイドを参照しました。）
�@洗濯回数の呼び出しかた
　「洗い」ボタンと「スタート」ボタンを同時に３秒間押し続ける。（イニシャル状態：電源を入れたあと）
　表示例：予約 ０１．⇒ ８４．と繰り返し表示されたら１８４回である。
�A乾燥回数の呼び出しかた
　上記�@の操作後、「乾燥（コース）」ボタンを押す。
　洗濯回数と同じ形式で表示します。
�B洗乾回数の呼び出しかた
　上記�@の操作後、「洗乾」ボタンを押す。
　洗濯回数と同じ形式で表示します。
�C目詰まり回数の呼び出しかた
　上記�@の操作後、「乾燥（コース）」ボタンを押す。
　「予約」ボタンを押す。
　表示例：予約 ００　⇒ １３　と繰り返し表示されたら１３回である。
�D振動センサー動作回数の呼び出しかた
　上記�@の操作後、「乾燥（コース）」ボタンを押す。
　「洗乾」ボタンを押す。
　表示例：予約 ００　⇒ １３　と繰り返し表示されたら１３回である。
�E泡消し動作回数の呼び出しかた
　上記�@の操作後、「乾燥（コース）」ボタンを押す。
　「AI」ボタンを押す。
　表示例：予約 ００　⇒ １３　と繰り返し表示されたら１３回である。

また、故障診断手順表には、以下のような記載がありました。
�@ 故障現象： 乾燥時間が長い
チェック方法とチェックポイント： 乾燥フィルタ目詰まり、布量が多くない場合は、冷却水系統の異常と温度検出系統の異常とエコフラップの異常が考えられます。 排水ホースや排水口の詰まりがないか確認してください。
�A 故障現象： 乾きが悪い(1)
チェック方法とチェックポイント： 乾燥フィルタに目詰まりがないか確認します。
�B 故障現象： 乾きが悪い(2)
チェック方法とチェックポイント： 乾燥経路(ソトソー(ダクト部)、PTCヒータ)にほこり詰まりがないか確認します。

書込番号：23064721

[チルパワー]

＞takatan555さん

Ｖ．Ｒ．Ｉさんが細かく記載してくれていますが、
保証期間内であれば、余計なことをせずにサポート依頼をすることです。

＞乾燥フィルター内が濡れている
フラップ近辺に埃が溜まっていて、水分がフィルター内に入っている可能性があります。

＞乾燥時間も増え運転見直しが長時間続く時もあります。
泡消しのリトライが続くことがありますが、泡センサー近辺に埃が堆積するとこのような状態になります。

素直に依頼することをおすすめします。
そして、サポートが来る日は、しっかし状況確認し、保証切れで個人対応ができるように見て覚えておくことが大事です。
埃つまり程度のことなら、対応が可能です。

書込番号：23064900

[AC7777]

＞takatan555さん
これも私同じことがおきました。乾燥しなくなるんですよね。フィルターびっしりだったのにドア付近に埃がつくようになる。
扉はすぐに壊れるし乾燥はこうだし…困りものの機種でした。前のパナの機種は長く使えて引き継いだのに。

書込番号：25455930

c1エラーで止まる

[にゃんとぅーす]

洗い中にc1の表情が出てとまります。

給水はできてます。何故でしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：25453489　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞にゃんとぅーすさん

購入先に確認しましたか？
匿名掲示板で聞いても事の真偽はわかりませんよ。

書込番号：25453580　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞にゃんとぅーすさん
こんにちは

C1は給水エラーですので、

給水フィルターに異常がなければ

購入店に相談してみてください。

書込番号：25453595

エコフラップのところからカタカタ音

[茄子のからし漬け]

洗濯機の乾燥フィルターの奥、エコフラップの部分から毎回電源を入れてすぐカタカタと音がします。

一度ホコリが溜まりすぎて気になったので、掃除をしたらその後からです。

おそらくなのですが、本来状況によって上下に移動するエコフラップが、下に降りたまま上に上がらなくなってしまったみたいなのです。

このままにしていて大丈夫でしょうか。対処法はありますか？

修理に来ていただいた方が良いですか？？

詳しい方教えて頂けたら助かります
よろしくお願い致します

書込番号：25447835　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞茄子のからし漬けさん

ユーザーじゃありませんが
早めに修理依頼した方が良さそうです。購入店に連絡してください。

乾燥機能の低下、乾燥時間が長くなるみたいです。
YouTube等検索することをおすすめします。

書込番号：25447993　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

茄子のからし漬けさん こんにちわ

2021年モデルからヒートリサイクルが非搭載になったと思いますが？！
エコフラップは、搭載していないのでは？

音が気になるなどの事象だけなら様子見

乾きむら、乾きにくいなどのトラブルがあるなら
早めのサービス依頼が賢明かと思います

書込番号：25448720