日立すべて クチコミ掲示板

内蓋破損

[とも123456]

【困っているポイント】
内蓋の左側のプラスチィックが、破損してる。ヤマダ電機で5年保証にて購入しており、保証対象外の例には内蓋入ってないんです対象外なんでしょうか？
無料修理してもらった人がいれば、教えて欲しいです。
普通に使ってただけなんですが。

【使用期間】
2016年3月10日に購入したので、5年間近

【利用環境や状況】
親が使ってたので、詳しくはわかりませんが、普通に使ってます。

書込番号：23975583　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ホントによく判らん。
ヤマダ電機に聞けば済むことじゃないか！
保証切れるぞ。
(-.-)

書込番号：23975777

[とも123456]

電話してみましたが、消耗品なので対象外とのことでした。。。

書込番号：23975968　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016637/SortID=22236803/

ヤマダで部品購入手続きを！
(*^_^*)

書込番号：23976278

[チルパワー]

＞とも123456さん

蓋が消耗品で納得されますか？
消耗品の定義をききましたか？
ヤマダの保証内容はその時期で変化しますので・・・

書込番号：23976578

[ひたむき]

ほとんどの保証はヒンジ部の破損は対象外です。1年以内であれば状態によってはメーカー保証で無償修理扱いになりますが、基本有償になります。なぜか？内蓋をロックしない状態で動かしてもエラーは出ません。しっかり閉めたと思っても甘噛みして動いている最中に蓋が左右に振られてヒンジに負荷をかけてしまいます。ロック部、ヒンジ部の汚れを取り除き、ロックを確認する必要があります。蓋側が割れた場合は、蓋のみの交換で済みますが、受け側ですと、カバー交換になりますので2万円近くになります。修理依頼する際に割れたとか、ヒビ等の表現は×。蓋がちゃんと閉まらないと言った方がいいです。

書込番号：24014578　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pink_croc]

内蓋のヒンジ壊れている方が多いということをここ見て知りました。
左側ヒンジの上あたりに柔軟剤投入トレイがありますよね？そこへの補充時に柔軟剤をこぼすとその液漏れが原因で樹脂カバーが劣化する可能性があります。
ケミカルアタックです。
同じことで修理呼んだときにサービスマンが言ってました。

書込番号：24856318　スマートフォンサイトからの書き込み

これはなんだろう…

[アンパンマンあいり]

購入して1年くらいたちます。
今日も洗濯しようと思い、ふと覗き込んだら中にある黒いホースの周りに白いぬるっとしたものがたくさんついていました。

ティッシュで拭きましたが取り切れず…。
これは一体なんなのでしょうか？
手が届く範囲が限られているのでお掃除業者に頼んだほうが良いのでしょうか？
乾燥機能洗濯機はこのような汚れがつくものなのでしょうか？

教えていただきたいです。

書込番号：24851246　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

現物は見ていませんが、蛇腹状のホース？から鑑みるに振動等の摩擦で蛇腹が擦れて破れるのを防ぐ為の油脂だと思います。

書込番号：24851255　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

写真で見る限り汚れではなさそうなので、私も麻呂犬さんと同じく、保護用のグリス類だと思います。

取ってはいけないと思うので、そのままにしておきましょう。

書込番号：24851309　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンマンあいり]

＞麻呂犬さん
コメントいただきありがとうございますm(_ _)m
そうなんですね！！！
摩擦で破れるのを防ぐ為の油なんですね！！
こちらの洗濯機、とても気に入っているので
故障などでなくて良かったです。
教えていただきありがとうございますm(_ _)m

＞えうえうのパパさん
コメントいただきありがとうございますm(_ _)m
汚れだと思ったので違くて良かったです！
安心しました。ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24851364　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

アンパンマンあいりさん　　こんにちわ

購入店や量販店の展示品をチェックされてはどうですか？

ゴムやプラスチックなどは、可塑剤が添加され柔軟性を保持します
車などのディファレンシャルギアの中にグリスやオイルが塗られ
ブーツ（ゴムカバー）で覆っていますが

画像の蛇腹は排気などで結露しやすいのでホコリのような気がし？！
ジャバラ自体に粘着性があるのか？！
ウチのドラム（パナ）の蛇腹は、タテ型の非ではないくらい振動（脱水時）しますが
グリスやオイルは塗っていないですネ
メーカーが違うので製品品質や仕様も違いますが

短くても5年長ければ10年近く使う製品にグリスなど塗るでしょうか？
もしグリスなら定期的メンテナンスの必要が・・・・

書込番号：24852764

[ちょびっきー]

私も、劣化を防ぐ油系のグリスだと思います。
拭き取ってしまったのなら、メーカーに依頼して補充してみては
点検にもなるし
いかがでしょうか？

書込番号：24853053　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンマンあいり]

＞デジタルエコさん
そうですね。
最安値のネットショップで購入しましたが…電気屋さんに行って聞いてみるのも一つの手ですよね。

グリスというものが塗ってある場合、メンテナンスが必要なんですね。
メーカーに問い合わせてみようかなと思います。
ありがとうございますm(_ _)m


＞ちょびっきーさん
補充が必要？！なんですね。素人が塗れるものなのか不安ですが問い合わせてみようと思います。ありがとうございます。

書込番号：24853358　スマートフォンサイトからの書き込み

洗浄力

[ロポポポポ]

【使いたい環境や用途】
子供の学童野球後のユニフォーム
【重視するポイント】
ユニフォームの土汚れ
【予算】

【今まで使用してた製品型番やサービス】
Panasonic NA-FS70H2
【質問内容、その他コメント】
現在ポールで下洗いを手で行ってから洗濯機で洗ってますが、こちらの洗濯機でも手洗いは必要でしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：24804675　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞ロポポポポさん

軽く土汚れを水で落とせば問題ないです。
土が付いた状態で洗うと洗濯槽の底に土汚れが溜まり嫌なニオイの原因になるためおすすめしません。


つけおきプラス

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bw-x120g/feature04.html?LID=anc01


このコースの標準コースで洗って下さい。
漂白剤を入れるとパナよりも仕上がりが綺麗になると思います。


日立は受注再開したので早めに買った方がいいと思います。早くしないと新製品の発売も近いためすぐに在庫がなくなると思います。

書込番号：24809164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロポポポポ]

シュワ827156さんのコメントを信じて購入しました(^.^)
納期20日間で10万円で購入できました。
ありがとうございました。

書込番号：24813298　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞ロポポポポさん

もしも標準コースでイマイチのようなら念入りコースで洗って下さい。

下処理として泥汚れは乾いた状態で汚れをはたいてから液体洗剤を直接塗布してから洗濯機で洗って下さい。必ず液体洗剤と漂白剤を併用して下さい。
そのためのつけおき専用コースなので

ご満足されればいいんですが…
日立がダメなら他のメーカーは洗浄力が多少劣るため不満がさらに出ると思います。
よかったら使用した感想を教えて下さい。


PS

必ず使用する前に取り扱い説明書に目を通して下さい。

書込番号：24814508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロポポポポ]

納品されて何度か使用した感想を述べたいと思います。
息子の野球ユニフォームですが、スライディングした土をはたいて、高濃度浸け置き360分、粉末洗剤ポールを使用しましたが、嫁の納得する洗浄力はありませんでした。
現時点でポールを使用した手洗い浸け置き＆ウタマロ手洗いして、洗濯機で洗ってます。

音ですが、メチャメチャ静かです。
静かすぎて心配になるくらいでした。
中が見えないので、しっかり動いて洗われてるか心配になります。
洗剤自動投入は、もう二度と外せない機能でした。
便利すぎます。
2009年Panasonicの7kgに比べたら、節水能力が向上してます。

風呂水を使用すると、AI洗濯は使えません。
風呂水が綺麗でないから仕方ないのかもしれませんが。
ナイアガラすすぎは2回すすがないと使えない機能でした。
なぜ1回すすぎでもナイアガラすすぎが使用できないのか残念です。
お気に入りの洗濯コースを3つ登録できるが、予約はお気に入りとは別にして、毎回選択制にした方が便利じゃないかと感じました。
洗いすすぎ脱水で時間や回数が表示されてるなら、洗濯中も残りの時間や回数を表示してほしかった。

使って一週間の感想でした。
とても満足してます。
前回の洗濯機同様10年越えて使えるよう、大事にします。
色々アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：24846869　スマートフォンサイトからの書き込み

モーター交換

[idtwinchip46]

余ったワッシャーです。	余ったワッシャーです。

日立洗濯機BW-8MVの異音が酷くなったのでモーターを一式交換しました。無事作業を終え現状は静かになり問題ないのですが、画像の二枚のワッシャーが余っているのが後で分かりました。再度ばらさなくては駄目でしょうか？ばらすのが大変でしたので問題なければこのまま使いたいと思います。

　また、ばらさなくては駄目な場合はどこに付けるべきワッシャーでしょうか？外すときに分かりませんでした。宜しくご指導のほどよろしくお願いします。

交換パーツ名：日立全自動洗濯機クドウブクミM28(BW-8MV 002)

書込番号：24843813

[YS-2]

良くここまでご自身で作業されましたが、普通は余らないでしょうが、ここまで詳細に判る人がどれだけいるか・・・

ご苦労様です (+_+)

書込番号：24843865

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ドラム駆動方式がベルトドライブかダイレクトドライブか部品の重要度が変わるような気がします。

この部品がないことで何らかの支障が出そうな予感はしますが　?

自己修理で初めてのものを扱うときは細かく写真を撮れと言われるゆえんです。

書込番号：24844126

[ＭｉＥＶ]

年式的にこの動画は参考になりますか。
https://www.youtube.com/watch?v=-OsbCrmj_FY

書込番号：24844160

[idtwinchip46]

＞ＭｉＥＶさん
お返事ありがとうございます。動画を参考に大きなワッシャーはわかりました。ありがとうございます。
元々の軸にはワッシャーは一枚だったので敢えていらないかと思ってつけなかったと思います。
ただ、小さなワッシャーはやはりわかりませんでした。

他の方もお返事ありがとうございました。

書込番号：24844430

[idtwinchip46]

申し訳ありません。自己解決いたしました。モーター交換の動画ばかり見ていてわからなかったのですが、お掃除動画の方にワッシャーについて載っていました。
皆様ありがとうございました。m(__)m

https://www.youtube.com/watch?v=rllPo-_aTy8

書込番号：24844543

洗濯物に黒い汚れが付くのはなぜ？

[104diver]

購入して2ヶ月程度です。
洗濯を標準で実施すると白いTシャツに黒い汚れが付きます。炭を擦ったと言うか靴で踏まれたような汚れです。
ネットで調べると黒カビが原因と書かれたりもしていますが購入して2ヶ月程度なのであり得ないと思います。
ジーンズなど色移りするものと一緒洗っていません。
洗剤の量も期待通りです。

なぜか分かる方いらっしゃいますか？？

書込番号：24842446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

カビですね。
定期的にメーカー指定塩素系槽洗浄剤で洗ってください。
やり方は取説に書いてあります。

書込番号：24842568

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞104diverさん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a44.html

�@　洗濯槽を乾かす。
　　洗濯機を運転していないときは、ふたや内ふた、ドアを開放して乾かすことをおすすめします。
　　このとき、小さなお子様が洗濯槽の中に入らないようご注意ください。
　　「槽乾燥」機能が搭載されている機種は、「槽乾燥」コースをおためしください。
�A　「自動おそうじ」を設定する。
�B　定期的に槽洗浄をする。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a161.html

�@　洗濯や乾燥後に付着する場合は、槽洗浄コースをお試しください。

取扱説明書の８６ページに「ドラムのお手入れをする」が記載されています。
ドラムや洗濯物に汚れが付着した場合やドラム内からにおいがする場合は、温水槽洗浄（２時間）、槽洗浄（11時間）を推奨しています。
また、定期的な槽洗浄を推奨しています。
「自動おそうじ」を継続使用している場合は、３〜４か月に一度程度槽洗浄（３時間）する。
「自動おそうじ」を継続使用していない場合は、１〜２か月に一度程度槽洗浄（３時間）する。

我が家では、衣類に黒いものが付着することはありません。
我が家の使用環境は、次のとおりです。
「洗乾」コースを約95％使用し、残り約5％は「洗濯」コース＋「乾燥」コースです。よって、常にドラムを乾かしています。
「自動おそうじ」は使用していないので、２か月毎に洗たく槽カビキラーで槽洗浄（３時間）を実施しています。
また、１年毎に日立洗濯槽クリーナー「SK-1500」で槽洗浄（１１時間）を実施しています。

書込番号：24842590

[S_DDS]

最近雨多いですからね、たまたま悪い時期だったのではないかと。

書込番号：24842715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞104diverさん
槽洗浄の薬剤ですが、メーカー推奨のものが間違いないです。しかし、その時の状態でなるべく自宅待機をしないといけない時の場合は、買い置きの衣類用塩素系漂白剤で対応しています。

槽洗浄の頻度は、ご家庭の環境に依存するので、タイミングや回数は、ご自分で見極めるしかないと思っています。

槽洗浄のプラスアルファとして、カビや臭いが発生した時は、洗濯後か前に消臭除菌コースを挟んでいます。
洗濯物の状態を見て頻度を決めています。

書込番号：24843159　スマートフォンサイトからの書き込み

[104diver]

＞ニューライス父さん
＞S_DDSさん
＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
＞ＭｉＥＶさん

皆さまありがとうございます。
買ったばかりで原因がカビであれば悲しいです。。
いただいた情報を参考に処置してみます。

書込番号：24843743　スマートフォンサイトからの書き込み

FEエラー連発

[ビオラテック]

それぞれの工程の時に異音がするようになり、次の工程に移る時にFEエラーが出るようになってしまいました。それぞれの工程は何とか終える事が出来ますが、時間が余計に掛かってしまいます。
考えられる原因や同じ状況になった方いましたらご教授下さい。

書込番号：24834974

[ありりん00615]

電源の抜き差しで直らなければ要修理です。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/f25.html

保証が切れていた場合の修理代は3万円を超える可能性があります。

書込番号：24835016

[ビオラテック]

＞ありりん00615さん

返信有難う御座います。
ちなみにコンセントを抜いたあとはすぐにまた差すか、時間を置いた方がどちらが良いでしょうか？

書込番号：24835040

[ありりん00615]

5分程置いて入れ直すといいでしょう。

書込番号：24835048

[ビオラテック]

＞ありりん00615さん

電源の抜き差しに改善が見られませんでした...。
保証内ではあるのですが、万が一の自費での支払いを提示されるのではと二の足を踏んでいます。
(例えば異物があったなど)
壊れるなら完全に壊れてしまった方が思い切れるんですけどね...。

書込番号：24835629

[デジタルエコ]

ビオラテックさん　　こんにちわ

抜き差しによる、放電やリセットで改善できないのであれば
自分なら騙し騙し使いますネ！

6年越の製品の修理は、ドブに・・・・
今の世の中、何が高いって！人件費ですから

書込番号：24836293

[ビオラテック]

＞デジタルエコさん

いろいろ考えると修理を頼むのも躊躇しますね。
FEエラーって何なんだ..。

書込番号：24837142

[ありりん00615]

FEエラー自体の説明はありますが、わかったところでどうにもなりませんよ。
http://gizport.jp/gp/question/1888858/?id=23982112

書込番号：24837185