日立すべて クチコミ掲示板

しまった！

もうこの品番型に書き込みしても無駄かもしれませんが
この型を一年半前に購入したのですが
正直本当に不具合が多いのです。やはり皆さん同じなのですね。
今回修理にサービスを呼ぶのは２回目ですが前回は下の糸くずフィルターが突然折れて一年以内なので無料で部品のみ有料で払いました。
今日　サービスを呼ぶのは乾燥フィルターがおかしくエラーが表示され
動かなくなったのです。この修理は一年を超えてるので有料ですよね。
いくらぐらいかかったのでしょうか？この商品の欠陥だと思うのですが
もう一年を過ぎてると無料と言う話にはならないのでしょうか？

書込番号：2385211

やっと日立が非を認めてリコールするそうです。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/nw-d/

ですから無料で修理してもらえると思います。
でも他の機種に交換してもらうように交渉した方が良いかもしれません。
この機種は構造的に埃が詰まるようになってますから・・・。

書込番号：2391331

これって　この製造番号以外は対策済みということなのだろうか？

書込番号：2392452

再三電話でクレームを言いましたが、全く取り合わず。
詰まった糸くずを吸い取るようにと、掃除機につけるノズルを置いていきました。
企業の「売る」ことへの精神が問われます。
今問い合わせしましたが、リコールと言っても、他機種への交換はしないようです。
消費者は泣き寝入りです。

書込番号：2394196

このツリーの女性の方同じ方だと思ったら、別人だったのね＾＾

書込番号：2404132

返事を頂いた方ありがとうございます。タイミング的に良かったのか、やっと日立がリコールしてくれて
今回は、無料で直してもらえました。修理に来て頂いた方は親切だったし色々悩んだり心配したりした時間を考えると悔しいのですがこの洗濯機と付き合っていくしかないですね。

書込番号：2404602

まきちんママさん　はじめまして
　今回の修理の内容ってわかりますか？

書込番号：2404888

リコール機種で、今日修理に来ました。
他にも乾燥すると臭いがきついことや残り湯で湯切れすると止まる等言ったところ、新機種に交換になりました。
ただ、今修理が立て込んでいて３月になるそうです。

書込番号：2406008

出たばかりの頃に購入しましたので、今回のリコール対象になりました。
去年から乾燥にやたらと時間がかかり、きちんと乾燥しないような状態になり、
いつも乾燥フィルターＡ＆Ｂが濡れてしまうので、
今回の「基盤交換」の際にサービスさんにその旨伝えました。
すると、前の書き込みにもありましたが、洗濯層の裏にある
冷却装置に埃がいっぱい付いておりましたので、
それを取り除いてもらいました。
次の日、洗濯と乾燥をしましたら、乾燥が「あと２０分」という表示になったときに
すごい音が出始め、怖くなってスイッチを切りました。
すぐにサービスさんに電話して来てもらったところ、
洗濯層の下にある羽が何故かずれていて、側面に当たって擦れ、
それで異常な音が出たとのこと。羽を交換してもらいました。
翌日、また洗濯＆乾燥してみましたところ、乾燥が早く終わり、
完全に乾いていない状態で終わってしまっていました。
もう一回サービスさんに電話して来てもらおうと思っていますが、
新機種への交換は無理でしょうかね。。。
なんだかとても気難しい洗濯機を買ってしまったようです。

書込番号：2420808

私もリコール機種のユーザーです。
買ってから、二回修理をしました。
今回、新聞発表でリコールと言う事を聞き、相当頭にきて、
電話をした時に、かなり強い調子で、文句を言いました。
その後担当の人から電話があり、
一週間以内に伺いますとの事でした。
修理かとあきらめていた所、後継機種との交換だったので、
なんとか納得しました。今は、D8CXが来ています。
本当は他のメーカーに替えて貰いたいです。
あと、リコールセンターに電話して怒ってる私に対して
「これからも日立製品をよろしく」ってどういう事ですかね？
私は、「二度と買いません」って言いました。

書込番号：2423445

結局我が家も新機種に交換となりました。
嬉しいですが、ひょっとしたらまたいろいろ悩まされるかも。。。
という一抹の不安もあります。
こまめに掃除してあげないとすぐヘソ曲げられそうですよね。

書込番号：2434339

ツリーのみなさん　リコール修理の内容は基盤交換のみということでしょうか？

書込番号：2441519

＞ツリーのみなさん　リコール修理の内容は基盤交換のみということでしょうか？
基盤についているケーブルのコネクタが接触不良して異常加熱する場合があり、基盤にケーブルが直付けされたものに交換したとの説明を受けましたが、
サービスレポートは置いていきませんでした。前回センサーの修理でもサービスレポートを置いていけと文句を言ったのに・・・

書込番号：2532115

Ka'z_025　さん　修理内容の報告ありがとうございます。
　D8CXを使用している私には、掲示板で報告されているBX,CX共通の「内部の埃問題」と関係があるのかに関心がありましたが、関係ないようで一安心。
　BXのリコールの時期が遅かったため、現時点でD8CXにもリコールなみの問題があるかもしれないと疑ってしまいました。問題を日立が隠しているようなことがあれば、金輪際日立を信用ないつもりでしたが、お預けかな。（こわれるまでお預けなら最高なんだが）
　
　CXでは埃がたまりやすい乾燥プレート部を水で洗い流す構造になってるので（2ch情報）、BXより製品としての安定度は増しているようです。リコールにあわせて、CXに交換できるとよいですね。

書込番号：2537029

初めて洗濯機を買います

このたび結婚をして、生まれて初めて洗濯機を購入しようと思っていて、いろいろ調べた結果、この機種が一番の候補なのですが、その前にぜひ洗濯機について基本的なことを教えてください。この洗濯機って洗濯中に洗濯物を入れることができるのですか？一般的にはどうなのでしょうか？それと、新婚で当面2人で住む予定なのですが、D8CXとD6CXではやはりD6CXのほうがよいでしょうか？容量ってどれくらいが適性なんでしょうか？これまで実家にいたたために洗濯機の基本がわかっておらず、どなたかアドバイス頂けたらありがたいす。

書込番号：2507665

日常の洗濯物の量に対する適性も確かに大事ですが、使用用途として、どれぐらい大きな物を洗うかによっても、異なってくると思います。たとえば、厚手の毛布とか、ホットカーペットのカバーとか洗うのでしたら、大きい機種の方がいいと思います。

書込番号：2510984

[そういち]

洗濯乾燥機は洗濯量より乾燥量が少ないので、乾燥をたっぷりしたいなら大き目をお勧めします。
　また新婚ということですからこれから洗濯量は増える可能性はあっても少なくなる可能性はあまりないので、設置可能で予算に収まるのであれば大き目をお勧めします。

書込番号：2511157

途中で洗濯物を入れることは可能ですよ。
ふたを開けるとエラーで止まったりもしますが、閉めるとまた動き出します。
だから大丈夫ですよ。

書込番号：2513928

同じような回答になりますが・・・
私もD8CXを使っていますが、途中での追加はできます。ただ、「洗い」のときは可能ですが、「すすぎ」「脱水」ではできません（もっとも「洗い」が終わってから入れても意味ないですけど）
パンフレットを見ればわかりますが、D8とD6では、あまり大きさは変わりません。今後、家族が増えそうかどうか、よく考えてみたらいかがでしょうか？

書込番号：2515682

みなさんありがとうございます。大変参考になりました。大きさもあまり変わらないですし、値段もそんなには変わらないので、やはり今後のことを考えてD8CXにすることに決めました。ちなみに来月下旬に新居に入居する予定ですので、その前に購入し、また感想等あれば口コミ掲示板に書きたいと思います。

書込番号：2516044

さいたまー２さん、教えてください。
＞「すすぎ」「脱水」ではできません
これはこの間は蓋が開かない状態になるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：2520240

はい、「すすぎ」「脱水」のときは蓋がロックされて、開かなくなります。よってこのときは洗濯物を追加することは出来ません。
危険だからでしょうが、もっとも「すすぎ」「脱水」のときに洗濯物を追加しても意味がないかもしれないですね。

書込番号：2531863

[そういち]

すすぎ中のふたロックは一時停止で解除できます。再スタート後槽回転や脱水の工程になるとまたロックされます

書込番号：2533501

乾燥はどんな感じですか？

このたび、念願の乾燥機つき洗濯機を購入しました。
今週末に我が家の仲間入りする予定です。
これで、コインランドリーともおさらば（＾＾

ただ、ちょっと気になったのが、乾燥昨日の能力です。
ドラム式でない、こやつの乾燥能力はいかがなものでしょう？
6kg、たっぷり乾燥できると聞いたのですが、できるものですか？

乾燥にかかる時間など、仕上がり具合など教えてもらうと
うれしいです。

書込番号：2462539

今日、届きました。
ポンプは、別売り？って、ここで言われてるのを聞いたけど、風呂水ポンプ込みでした。乾燥は、これから試してみます。

書込番号：2472891

ワークングまみさん、はじめまして。
その後、乾燥機能はどんな感じでしょうか？
私もこの製品（6CXの方ですが）の購入を検討していますが、
ぜひ使用感を伺いたいと思っています。
仕上がり具合はどうでしょう。乾燥時の音は気になりませんか。
今までの書込みを拝見すると、乾燥時の音に不満がある方が
多いようなので、躊躇しているところです。

書込番号：2474602

乾燥は念入りコースじゃないとちゃんと乾かないことが多いです。
D6CXにはセンサーコースがないので時間で決め打ちするしかありません。
私の服が綿素材が多いせいかもしれません。買った時付いている説明書にはたくさんいれると衣類乾燥機よりもわになると書いてありますし実際その通りです。洗濯後伸ばしても綿シャツの袖はアコーディオンカーテンの様になります。音はファンヒータよりはうるさくドライヤーよりははるかに静か。音質はヒューと高めなので設置場所によっては気になるでしょう。

書込番号：2478507

D6CXユーザ　さん
回答ありがとうございました。
D8CXと機能面で異なることをあまり考慮していませんでした。
本来質問すべき方（D6CX）で再度質問させていただきたいと思います。

書込番号：2478913

乾燥してみました。標準コースでばっちり乾燥できていました。大満足です。音は、今乾燥してるの？と驚くほどしません。ウイーンって音がしてる？くらいのもんでした。

ただ、ちょっと気になったことは、さらしのオシメを乾燥させたら、シワになったこと。これって、綿の服とかでも、そうなるのかな？

まだ、乾燥は標準コースしかしようしていないので、いろいろ試そうと思います。また、何か気づいたら、書き込みさせてもらおうと思います。

書込番号：2482146

風呂水ポンプを使用したら・・・・
乾燥終了後に一部分がぬれているんです。あれ？と思っていたら・・・
洗濯層に水がぽたぽた。
え？まさか？と思って、風呂水用のパイプを上に持ち上げたら、ダァっと水が洗濯層に入ってきました。

これって、どうして？そういう構造なの？
風呂水を使用したら、注意してパイプを引きぬかないといけないですね。

書込番号：2495533

でも、洗浄力は、文句なし。白い約束、守ってくれたね、って感じです。乾燥もばっちり。おとも静か。コースも多彩。満足はしています。風呂水パイプの残り水の逆流さえなければ、、、120点なんですけどねぇ。。。

書込番号：2495602

うちも逆流まではいかなかったですが、ホースに水がたまったままのような状態がありました。どうやら、余ったホースをとぐろ巻かせているの原因のようでした。カビの問題等もありましたし、当面洗濯機の位置をかえるつもりもありませんので、えいやっと　ホースきって短くしちゃいました。

書込番号：2499453

なるほどですね。うちも、ホースをすっごく長くしているんです。
だから、少したるみ気味です。だからなのかも。
思い切って、カットした方がよさそうですね。

今日は、天気が悪いので、たっぷりコースで洗乾しました。バッチリ乾燥していて、驚きました（当たり前なのかもしれないけど）。

今、洗剤1/2コースを試しています。
ちゃんと汚れが落ちてるか、ちょっとドキドキしてます。

書込番号：2500187

洗剤1/2コースで洗ってみました。
標準より時間はかかるようですが、頑固な泥汚れまで、きっちり落ちていました〜（＾＾

書込番号：2501901

本当に頑固な泥汚れまで落ちますか？
我が家では子供の靴下の汚れがどうしても落ちないのです。
念入りコースも試してみましたがダメでした。
標準コースよりは落ちてる？かな？という感じでした。
やっぱり下洗いやプレケアなどが必要なんでしょうか？

書込番号：2505425

洗剤は何をつかってますか？
うちはトップを使ってます。トップが一番泥汚れには強いような気がしてます。ちなみに、しっかり落ちていたのはズボンについていた泥汚れ（赤土）です。
我が家では、靴下のしつこい汚れは、襟袖ようの塗るタイプの漂白剤を使用しています。
以前の洗濯機がボロすぎたのかもしれませんが、よく落ちてますよ。

書込番号：2506618

早々のお返事ありがとうございます。
洗剤はニュービーズを使うことが多いのですが、アリエールにしてみたこともあります。でも、変りありませんでした。
今度、トップも使ってみます。それから、泥汚れ用のプレケアも使ってみようかなと思っています。この靴下の汚れが落ちれば万々歳です。

書込番号：2510309

疑問

今日届きました。洗濯をしてみて１つ疑問があります。お風呂マット1枚を水道水で標準洗いしました。洗いのあと脱水をしてから1回目の回転シャワーすすぎになるのですが、そのすすぎの時にお風呂マットが洗濯槽に張り付いていてシャワーがマットにかかっていませんでした。これって1回目のすすぎがきちんと出来てないってことですよね？少量の洗濯は上手に出来ないのでしょうか？それとも見えてなかっただけでちゃんとシャワーがかかっていたのでしょうか？皆さんはこのような経験はありませんか？

書込番号：2507011

ガムを洗濯してしまいました。

先月、ＮＷ−Ｄ８ＣＸを買い快適に使っていました。特に脱水の最後３分間温風機能があるところが気に入っていました。
ところが、今日旦那の作業着を洗ったところガムがポケットに入っていて洗濯層にべったりとくっついていました。
ガムは冷やして取ったほうがいいと聞いたことがあるんですがどうしたらいいでしょうか？
業者の方に聞いたら熱くしてたわしで擦ったほうがいいと言っていましたが本当かなと疑問です。
いいアドバイス待っています。

書込番号：2490172

よく氷でひやしてとれとかいうね。
ハンズとかでガムはがしとか多分売ってるよ
使ったこと無いからいいかどうかしらないけど。
通販のスチームのでるやつとかでも取れるのかもね
固めてはがすか溶かしてふき取るかどっちかでしょ。

書込番号：2490860

溶かすもありですか？
ハンズは遠いし、スチームも洗濯機の中に使うのは自信がないので一度溶かしてやってみます。アドバイスありがとうございました。

書込番号：2491411

JRの車内清掃では､よくスポｰツ選手が使う瞬間冷却スプレｰを使用してガムの汚れをとっているようですよ｡スプレｰそのもはちょと大きい薬局なら売ってます｡

書込番号：2491770

溶かすのなら､サラダ油みたいな､オイル類ですよね｡ズボンの方は､繊維に入り込んでるでしょうから､時間がかかりますが､この方法がよさそうです｡

書込番号：2491904

大変でしたが、爪でゴシゴシ・・熱いお湯をいれたわしでゴシゴシ・・一回普通に洗濯物を入れて洗ったら綺麗になりました。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：2495137

脱水能力

前機種の東芝製が爆音を発生して２年、妻の「うるさくてかなわない」という声を尊重し、やっと買い換えました。
で、早速使ってみたのですが、どうも脱水能力に？を感じています。
皆さんのところではどうでしょうか？

前の東芝製が結構満足のいく脱水をしてくれたのですが、NW-D8CXでは最高の15分間でもタオルなんかはびちょびちょ。絞れば水滴が出るような状態です。

洗濯乾燥機なのだから、乾燥コースも使え、ということなのか、それとも単に個体不良なのか？

皆さんのご感想をお聞かせ願います。

書込番号：2445853

[そういち]

15分もかけて絞れるほどぬれているというのは普通はありえないと思います。
　梱包材の外し忘れ(底面)や排水ホースの処理に問題が無ければ機器の故障も考えられます。
　あと設置が水平でない、極端に偏りが起きている場合などは振動抑制制御により脱水回転数が制約される場合があります。（それでも絞れるほどというのは考えにくい)

書込番号：2447045

使い始めて、一週間ほどですが、絞れるほどではないです。でも、カタログにカラッと脱水（だったかな？）とあったので期待が大きかった割には、そうでもないかも。まあ、こんなもんかと感じるていどのほんと、普通です。うちは、前機種がとっても旧式だっので、それよりはずっとましです。洗濯コースを使っていますが（脱水１１分）、洗乾コースだと脱水時間は標準でも１分と取説にありますね。ヒーターで乾かすにしても、よく脱水されていた方がいい気もしますけど。使ったことないので。
１１分の、脱水の最後の方は、なんだかカターン・カターンと左右にゆっくりまわってるだけなのですが、あれは、洗濯物をほぐしてるんでしょうかね？

書込番号：2459714

ご意見、情報ありがとうございます。
現在、購入店を通じてメーカーサポートに見てもらうよう話がついた段階です。
結果をまたご報告します。

書込番号：2468713

先ほど、日立のサービスマンが来て、結果問題なし、とのことでした。
サービスマンが来る前に、テストでタオルを３枚、水に濡らして脱水（１１分）してみたのですが、洗濯物が多いときとはうってかわってしっかり脱水できてました。
それを見せつつ話をしたのですが、サービスマン曰く回転数には問題ない（音だけの判断ですが）、以前の機種と比べて回転数を落としてある仕様だ、これは干したときのしわを抑えるためである、しかも漕が大きくなれば脱水力は落ちるものだ、だから問題なしだ、との回答でした。
また、カタログやネットなどでの広告で、「高速回転のハイパワーでしっかりしぼる」という謳い文句はない話なのか？とたずねたところ、そういうことですねー、という答えでした。
この手の機種は、やはり乾燥機能や温風脱水を使うことが前提なのでしょうか？

私はこれから、客相と購入店に対し、事実確認と事実であれば無条件での返品または交換を前提に交渉するつもりです。

書込番号：2484327

私も初めて洗濯した時には、ん？脱水が弱い？と思いましたが、干してみたら普通に乾きますし、洗濯物が乾きにくいこの時期でも、トレーナーの脇やジーンズのウエスト部分などが乾ききらないことはありますが、他の物はちゃんと乾きます。だから、全然問題ないと思います。
ただ、絞れるほどびちょびちょということはありませんので、モーターは日立？さんのお宅とは状態が違うかもしれません。
私としては、脱水ジワが少ないことでとても助かっています。

書込番号：2489641