日立すべて クチコミ掲示板

脱水後、洗濯物が下水臭い

[KIDD33]

8ヶ月使っていたら、突然洗濯物が下水臭くなりました。（乾燥機能は使用していません）
業者にも見てもらったのですが、封水など排水周りに異常はないとのこと。
ネットで色々調べたら、「日立の洗濯機の排水は封水を飛ばす」と言っている方達もいました。
（排水時にボコボコいうので、そうかもと思います。）
同じような症状の方はいませんでしょうか？

また、日立は返品など対応してくれるのでしょうか？

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家電量販店の特化情報はありますか？

[ナビべい]

購入を検討中なのですが関東の家電量販店でお買い得な価格で購入された方はおられますか？

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[のshin]

Joshin店頭価格204,000円でしたが、値引きで税込180,000円＋5000ポイント付与でした(リサイクル料は別途必要)
さらにJoshinクレジットカード作ると、3000ポイント付与＋5年間の長期保証が無料でつくとのことなので、カードも作りました。支払い方法は他社クレジットカードやQRコード決済、電子マネーなど何でもOKとのことでした。

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[ei19]

ケーズデンキ、店頭価格199000円。ヤマダで税込み180000円だった事を伝えると、税込み170000円＋リサイクル料5250円、延長保証となりました。土曜日の閉店間際で話しが早かったてす。

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[トラトラトラトラトラトラトラト]

本日エディオンにて価格交渉し、リサイクル料金込みで174900円で購入しました。

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[apricotoff]

昨日(7/22)にケーズデンキにて購入。
気持ち交渉し、リサイクル、5年保証込みで158,000円でした。

書込番号：25822143

[Rigusu]

家電量販店情報ですが、このモデルについては9月末までの生産になるとの事でした。
在庫管理が甘い場合、来月特化が出る可能性がありますが、かなり絞っている様子なので期待は薄いです。
また、この事から来月中旬新モデルの発売開始予定なので希望される方は早めの決断が必要になる可能性があります。

書込番号：25903738

液晶パネルがつかない

[19HaRu93]

【製品型番やサービス】

ビッグドラム BD-STX110GL

【質問内容】
購入してから1年程経ちます。
2週間くらい前より、洗濯乾燥コースにしても乾燥しきらずに生乾きのままという現象が起きました。
その際は、再度乾燥コースのみをかけることで解決していたのですが、今日になって電源ボタンを押すと「ピピッ」と起動音は鳴るのに液晶のタッチパネルは真っ暗なままでした。
10分ほど時間を置いて待ってみましたが、やはり真っ暗なままです。
一度コンセントを抜き10分くらいして、また差し込んでもみましたが、結果は同じでした。
修理依頼を出すしかないのでしょうか？
どなたか分かる方がいらっしゃったら、教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

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[koutonton]

＞19HaRu93さん

乾燥不良と液晶非表示は別。　

まあ購入店に連絡、修理依頼。修理するかはあなた次第。　

日立信者にパス

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[デジタルエコ]

19HaRu93さん　　こんにちわ

2年前、発売の製品ですネ！

購入店からのサービス依頼をオススメします

書込番号：25529400

[19HaRu93]

こんにちは😌
返信ありがとうございます✨🙇
昨日、修理依頼をお願いし、初期不良とのことで基盤取替えをして頂き無事になおりました✨😭

親切にご対応頂き、ありがとうございました✨🙇

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[れがちゃん☆はる]

同様の症状で壊れました。
明日修理依頼かけます。

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生乾きです

[tnktnktnk]

生乾き感があり、乾燥能力がイマイチです．みなさん強モードにしてますか？電気代が心配ですが。。

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[tnktnktnk]

ちなみに槽洗浄はしっかりと行ってます

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乾燥中水栓開確認ランプが点灯します

[うーた2323]

今年の4月に本製品を購入いたしました。

昨日までは洗濯乾燥問題なく使えていたのですが、本日洗濯乾燥コースでいつも通り運転した際、いつもより早く終了音がらなりました。

早いなぁと思いドアを開けると生乾きの状態であり、表示部の「水栓開確認」が点灯しておりましたので、確認したところ水栓は開いている状況でした。

追加で乾燥運転のみを行いましたが、また生乾きの状態で完了音がなり、水栓確認ランプがともっていました。
同じような状況になった方いらっしゃいましたらどのような対処をされたのか教えていただきたく、何卒宜しくお願い致します。

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[ＭｉＥＶ]

下記を参照
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a207.html

書込番号：25856234

[うーた2323]

ご返信ありがとうございます。

お手入れに関しては週に一回程度槽洗いを行っており、クリーナーを使っての槽洗浄もしたばかりなので排水溝が問題なのかもですね💦
ありがとうございました。

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[のんぶ２]

同じような症状で修理をお願いしたら、無料で乾燥ユニットごと交換してくれました。その後は、快適に乾燥ができるようになりました。

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[ニバリ]

全く同じ症状になっています。

乾燥途中で終了音が鳴り、確認すると生乾き＋「水栓開確認」のランプが点灯しています。

特に槽洗浄を行った後の予約洗濯乾燥で頻発するようになり修理依頼、日立の修理の方が来られましたが原因不明でお手上げということで新品に交換になりました。

が、その後、交換された新品でも同様の状況が頻発しています。
修理時と新品設置時に排水溝等も確認いただいたのですが全く問題ないとのことで何も分からない状況です。

そもそも正常に終了した場合の音がなって、その状況でエラーが表示されている状況なので意味が分かりません。

またエラー時に無理やり乾燥のみを強行すると、そのときはC06エラーが出て止まります。
さらにもう一度電源入りきりで乾燥すると、今度は終了まで行われるという状況まで確認済みです。

乾燥ユニットごと交換で治ったという方が居ますので、これを日立の修理の方に提案してみようかという状況になっています。

書込番号：25895291

旧機種の不具合発表について

[Kamakura_11]

2022年度版の旧機種でリコールに近い対応になっているようです。2023年度番のこちらのドラム式にも同様の問題があるのでしょうか？


ドラム式洗濯乾燥機
(BD-STX120H/BD-SX120H/BD-SV120H)
をご愛用中のお客様へ お詫びとお知らせ

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html

書込番号：25778142

[入院中のヒマ人]

此の機種または兄弟機（と思われる機種）の口コミ・レビューを熟読されたら良いでしょう。

またはお示しのHPにフリーダイアルが記載されていますから、問い合わせたら良いんじゃないですか！
（多分問い合わせても対象機種だけですとしか返答されないでしょうが・・・）
新しい年度版だと対応部品が使用されている可能性が高いとは思います（かも？？）
(^o^)

書込番号：25778236

[ファズベース]

＞Kamakura_11さん
今回の発表と同じ日の6/12に現行モデルのBD-STX130J、BD-SX120Jにソフトウェアアップデートが発表されています。
アップデート内容は「洗浄及び乾燥性能の向上」
この「洗浄」がらくメンテ(乾燥経路自動おそうじ等)なのか槽洗浄の性能向上なのかは分かりません。
ただ、前年モデルの乾きにくいといった不具合に関連するアップデートだと思われます。

書込番号：25780054　スマートフォンサイトからの書き込み

[とれーにんぐちえ]

同様の問題かどうかはわかりませんが、不具合があります。
・乾燥されなくなる
・毎回槽とフィルターの掃除をさせられる（らくメンテなのに）
・C02エラーが週２ペースで発生し、洗濯途中で止まる
　手動で脱水し、最初から洗濯しなおし。おまけに脱水したとはいえ、洗濯物が重たくなるので、
　またエラーが出て、２回分けないといけなくなる

今は「らくメンテ」というテキストに怒りと悲しみしか感じません

書込番号：25877966

[ｼﾝ兄21]

＞とれーにんぐちえさん

＞・C02エラーが週２ペースで発生し、洗濯途中で止まる
排水溝の掃除ってされたことありますか？
無ければ絶対やったほうが良いです。

書込番号：25892518