日立すべて クチコミ掲示板

洗剤・汚れセンサーシステム不具合？

[yuonharupapa]

先日ヤマダ電機でこの機種を購入しました。
(\130,000 UCギフト券\5,000バック 実質\125,000)
洗剤・汚れセンサーシステムが設定出来ません。
1 電源を入れる。
2 洗濯コースを標準コースに選択。
3 センサーシステムのボタンをタッチ。
と言う説明書通りの手順を踏んでいます。
説明書によると、センサーシステムを1回押すとecoセンサーシステム設定、もう1回押すと洗剤・汚れセンサーシステム設定になるはずですが、センサーシステムボタンを1回押して、ecoセンサーシステム設定になった後もう1回押すと、設定なしに戻ってしまいます。
これって不具合ですかね？
メーカーに連絡すべきなのは承知しておりますが、皆様のご意見もお聞きしたく投稿させていただきました。

書込番号：21778569　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

設置したときに立ち会いで試運転無し？
メーカーのサービス呼んでチェックさせましょう

書込番号：21778773　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞yuonharupapaさん

説明書通りでそのような現象であれば、故障の可能性が高いでしょう。

作動しない場合を確認してください。

汚れセンサー一度も使ったことありませんでした。使ってみます。

書込番号：21779012

[デジタルエコ]

yuonharupapaさん こんにちは

プログラムのバグか？

取り扱いは、間違いないようですし

ダメ元で　
一度、リセットの意味でコンセントを10〜30分抜いたり
抜き差しして見てはどうですか？！

良くなったりする場合もありますから。

書込番号：21779403

[配線クネクネ]

古い建物でなければ大概は壁コンセントにアース端子が付いていると思うのでコンセントを
外した後に電極それぞれをアース端子に接触させるという方法もありだと思いますよ。

書込番号：21779720

[yuonharupapa]

ありがとうございます。本日ヤマダ電機に来てもらいました。

書込番号：21784320　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuonharupapa]

結果としては、お湯取りにしていたためでした。
作動しない場合に書いてあり読んではいたのですが、私の中で設定はできるが作動しないものだと勘違いしておりました。なので設定ができないのはおかしいのでは？と。
皆様ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

書込番号：21784331　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞yuonharupapaさん

解決して、良かったですね。

この2日間洗剤汚れセンサーで洗濯しましたが、
普通の水道水をお使いなら、エコセンサーで良いように感じました。

汚れセンサーにすると、モーターの回転が速くなり、水量時間共に多くなります。
汚れ落ちは変わりません。余ほどの汚れ物以外はエコセンサーで良いかと・・・
個人の感想です。

色々と試されたら良いと思います。

書込番号：21784491

扉内側ガラス内気泡

[味覇王]

扉内側のガラス内に2〜3個の気泡に気付きました。
ユーザー様どうですか？
問題ないか不安です。

書込番号：21681902　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　心配されるのはドアガラスが割れたりだと思うのですけど、前にドアガラスが割れたとの口コミ(http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000062147/SortID=15274967/#tab)は見た事が有りますけど、スレ主さんの見つけた気泡などがその様な事故に繋がったのかは解りません。心配でしたらメーカーのサービスや販売店に相談してみてはと思います。

書込番号：21681917

[Rock Lee]

うちはまだ買って一週間ですが、今ルーペでよくよく観察しましたが

気泡のようなものは無いですね‥‥。

ご心配でしょうから一度サポートにお問い合わせてみたらどうかと思います。

書込番号：21682459

[チルパワー]

＞味覇王さん

気泡はあまり良くない様な・・・・
温度差で収縮すると割れる原因となると思います。

販売店へ確認し、メーカーの担保を頂いたほうが良いかもしれません。
耐熱ガラスは割れた場合に粉々になりますので、その後が大変です。

私がメーカーの人間なら、問題ないとしても交換するかも。
それは、保証きれ後1年半後に割れた場合にややこしくなるからです。

書込番号：21682542

[味覇王]

＞yo-mさん
情報いただき有難う御座います。
実際、過去にこんな事があったんですね。
東方も割れる事への懸念で書込みした次第です。
昨日、購入店に連絡しました。

書込番号：21684156　スマートフォンサイトからの書き込み

[味覇王]

＞Rock Leeさん
使用ユーザー様からの情報ありがとうございます。
ルーペ確認の情報まで助かります。
気泡が確認出来ないのですね、こちらのは更に確認しましたところ大小合わせて7〜8あります。。
メーカーからの連絡待ちですがとても心配です。

書込番号：21684168　スマートフォンサイトからの書き込み

[味覇王]

＞チルパワーさん
正に仰る通りですね。
将来その原因となりそうな物が手元にある怖さ、早くメーカーからの連絡が欲しいです。

書込番号：21684188　スマートフォンサイトからの書き込み

[味覇王]

扉内側ガラス内部気泡

ガラス内部の気泡撮影が成功したのでUPします。
画像中央の気泡大を挟んで、ほぼ横方向に計4個写ってるのを確認出来ると思います。(気泡大のサイズは0.3〜0.5mmほどに見える)
ここと別の位置にも3個位存在してます。

書込番号：21686608　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rock Lee]

画像、拝見しました。

確かにこれは心配ですね・・・。

保証期間が残っているうちに対処したほうが良いかもしれませんね。

ちなみにうちの洗濯機もたった今再チェックしてみました。

かなり明るいLEDライトで照らしながら、ルーペで再チェックしましたが

やはり気泡はありません。

善処されるといいですね・・。

書込番号：21688005

[味覇王]

＞Rock Leeさん
書込みから程なくメーカよりサービスマンを派遣頂き、向こうの提案で扉一式交換とのことで当該部品一式持参の上、訪問いただきました。
部品入手の際、気泡確認する様伝えました。
結果として持参したものの方が、気泡がより多いものであり交換見送りとなりました。
現在はメーカ預り案件となり回答待ちです。。
日立自体がこの気泡がガラス割れの原因になるとの確証が取れていない模様。
購入したガラス製品に気泡が認められた時点でB級や欠陥品ですよ？とクギ刺しはしましたが訪問からもう時期2週間、進捗回答もありません。。

書込番号：21726493　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞味覇王さん

洗濯本来の機能が正常なので良いですが・・・
私は回答あるまで１ヶ月ということもありました。
あまりに遅いのでその３週間経過後に回答催促をしました。

その時は扉の開閉で機能に問題ありませんでしたので
気長に待ちました。交換しても直らず持ち帰りで、
結局は修理方法が無いとのことで、新品交換となりました。

以前ドラムを使っていましたが、気泡は無。
交換品も気泡混入とのことで多分問題は無いのかもしれませんが、
その場合は、何かしらの担保を頂いたほうが安全かもしれませんね。
ガラス破損の場合は部品調達可能期間は保証修理するとか。
扉の修理依頼履歴も。

早く解決すると良いですね。

書込番号：21726738

[味覇王]

最終的なメーカ回答として当該部の気泡を無にすることは不可能でこれを機に破損する事は無いとのこと。
回答に時間を要したことについては過去事例(割れ破損)がなくどの様に対応するか等の決定に手間取ったとのこと。それについて此方の要望として担保として書面での報告書を発行いただき現状使用することとしました。今回のやり取りも顧客情報に保存されトレサビリティ管理されるとの見解を貰いクローズとなりました。

皆さまには、多くの情報を頂き大変感謝しております。誠にありがとう御座いました。

書込番号：21776753　スマートフォンサイトからの書き込み

排水口から泡

[mayukamama]

使い始めて４０日で、排水口が泡まみれになり（マンションで防水パン）あわや、水漏れ？となりました。　　設置の時に排水トラップはきれいにしていたので、　　排水のつまり？と思い排水管の洗浄をしてみました。　　標準のコースでのこり１０分で上記のような症状になるので、洗剤をすすぎ１回のナノックスに替え（すすぎ２回のコースを選択）、排水トラップをはずして、直接排水口に排水ホースを入れています。排水はつまりはなくながれています。　　しかし、防水パンに泡と水があふれます。　１週間いろいろ試しましたが、　　改善されませんでした。　　で洗濯機運転中に前に座って確認しましたところ、残り１２分頃ドアまわりから（ドアまわりからに見える）泡を含んだ水が出てきます。結構多く思います。　　で残り１０分の音楽が流れたころ、排水が始まり、排水口が泡まみれで水があふれ出します。　一度ストップして、泡と水が引いてから、再運転すると、（残り１７分ぐらいから始まります）排水口からあふれません。　でも、あの泡は
衣類についたままだな？と思いつつ、しかたなく我慢しています。　　一度切りにして、手造りコースのすすぎ１回と脱水を選択しても同じでした。（出てくる泡は少なかったですが・・・排水口はあふれました。）日立に２９日に電話しました。　　注水すすぎを選択して試してくださいと言われましたのでやってみましたが、まったく同じでした。　　３０日に再度電話して修理点検をお願いしました。　　お休みに入っているので、お正月明けになります。　　同じような症状になった方はいっらしゃいませんか？　　使い方の問題なのか？　悩んでいます。

書込番号：15550819

[クラブサンド66]

12月にBD-V9500を購入しましたがmayukamamaさんとまったく同じ症状、書き込みを読んでびっくりしました。
うちもマンションで防水パンに排水トラップがついているタイプ。
トラップ上部は穴が空いた丸いフタがついていて、その上にV9500に付属していた水はね防止カバーをセットした状態。
真ん中の穴にエルボを差してつないでいます。
おそらくマンションならこれが一般的でしょう。

最初は排水問題もなく、洗い・乾燥もよかったので喜んでいましたが半月ほどで排水溝から泡がもこもことあふれ最後の方は水もサーっと広がって噴いてきます。
もちろん最初は配水管がつまってるんだと思いすぐに業者に来てもらい

・内視鏡カメラでチェック → 特につまりもなし、私も一緒にモニターを見て確認。
・配管を高圧洗浄して再チェック → もともとそれほど汚れてなかったし、でもさらにきれいになったような。
・バケツ3杯ほど連続で水を流してみる → 水はけもよく逆流する様子はまったくなし。

泡が吹き出している写真も見せましたが業者さんも首をひねっていました。
考えたら11月にマンション全体の配管清掃があったばかりですし。

そして再度いつも通り洗濯するとまた泡がもこもこ、やはり水も少しあふれてきます。
吹き出るタイミングはまったくmayukamamaさんの書かれている通り。
それから毎日洗濯はつきっきり。

いつも自動コースですが、洗濯物の量が多い、洗剤0.8杯以上の指示が出るときはほぼ吹き出します。
だいたい2回目のすすぎが終わり排水される頃には防水パンぎりぎりまで泡が上がってきています。
そのあと自動おそうじが始まりますが、これがくせもの。
さらに水をたくさん注水し（カタログでは9リットルとのこと）洗濯槽裏に残った泡を洗ってくれるのはありがたいですが、最後に一気に泡まじりの水を排水するのであふれ出す感じです。
槽はきれいになっても防水パンが汚れる!!

また今回のモデルから洗濯最後にジェット風でホース内に残った水や泡を吹き飛ばし排出する機能もつきましたが、勢いがありすぎて水も泡も水はね防止カバーの横からボコボコボコッと吹き出し防水パンや洗濯、壁まで飛び散る始末。
最初の1回でこの機能はオフにしました。

でも乾燥が始まり10分ほどで排水トラップの水を吹き飛ばす風が出て結局同じような状態になるので、毎回乾燥前にトラップの水を自分で空にして対処していました。
最後のホース内クリーンをオフにしたので、結局残っていた水や泡がこのとき吹き出され、結局ブクブク泡がカバー横からはみ出てきます。

洗剤も表示の半分にしてみたりすすぎ1回タイプに変えたりできることはやってみましたが改善なし。
いえ、1つだけ効果があったのが1回の洗濯量を減らすこと、洗剤量0.3杯の量までにするということ。
でもまったく実用的ではありませんよね。

どうしようもなく販売店に相談したところ、今は防水パン内でおさまっているが今後あふれて床まで水浸しになっては大変と他社機に交換してもらえることになりました。
来週交換なのでまだV9500を使っていますが洗剤かなり控えめ、自動おそうじオフ、水冷乾燥に変更しておそるおそる使っています。

ただ本当に洗濯機のせいか、うちの排水トラップや配管がだめなのか、それともその両方の相性のせいなのか正直わかりません。
前機種V9400のレビューも高評価が多いですし、問題なく使ってられる方がうらやましいです。
でもうちはV9500をこのまま使うことはストレスだらけです。
今は新しく届く機種で「普通に」洗濯乾燥できるようになればいいなと願っています。

mayukamamaさんはもう日立の修理点検は来られましたか？
もし原因がわからなければ他社機への交換も考えて日立サービスだけでなく販売店にも相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15574876

[mayukamama]

クラブサンド６６さん返信ありがとうございます。　　そうなんです。自動おそうじを選択しなかったら大丈夫なんですよね。　　あれから、毎日洗濯機とにらめっこを続けていまして・・・　で同じ結論に達しました。　クラブサンド６６さんの言うとおり！！！　　昨日日立のサービスさんにきていただきました。　　クラブサンド６６さんと同じ事を説明しました。　　洗濯機を少し運転して、確認されましたが・・・　標準の洗剤量0.8杯以上で症状がでるので、確認できなかったんです。（0.3杯では症状はでませんよって言ってたんですが）少し時間を下さいとおっしゃってかえられました。　　実はこの機種になる前に５３００を使ってたんですが、乾燥の時に不具合がありまして、５５００に交換していただいたんです。
５３００は自動おそうじがついてなかったんで、５５００も自動おそうじがないものとして使っています。　でも、マンションで使ってる方が他にもいらっしゃると思うんですが、こんな症状が出ていないのは不思議です。クラブサンド６６さんは他メーカーに交換していただけるとの事ですが。　　残念ながら我が家は洗面室の入口が狭くて、ドラム式では日立しか無理なんです。　日立さんから、お返事がいただけると思いますので、待ってみます。　　クラブサンド６６さん返信ありがとうございました

書込番号：15575825

[xxhanabixx]

私もお二方とまったく同じ症状で頭を抱えてました。

はじめ、BD-V9400を使ってました。
ある時、排水溝が泡まみれになっているのに気づきました。
それから日立のサービスマンの方に来ていただき、見て頂いた時は、うちのマンションは排水トラップから横に配水管がのびてまして、真下に排水ではないから泡が流れきらないんでしょうと言われました。
洗剤を少なくしてみてくださいと言われました。
しかし、どれだけ少なくしてみても泡が溢れてきました。

それから私がもう一度サービスマンの方に連絡して、脱水の直前にフタから泡まみれの水が出てるのが見えるということを伝えました。
それはちょっとおかしいかもということで来て頂き、一度いつもやっているように洗濯をして症状を見て頂きました。
そうするといつものように脱水の直前に泡まみれの水が出てきて、排水溝も溢れました。
これは、自動お掃除の時の水ですと言われました。
まさか洗濯機を掃除する水でこんなことになるとは思いませんでした。
一度内部を見せてくださいと言われ、後日、いろいろ部品を持ってこられ、清掃や部品交換をしていただきました。
サービスマンの方も不思議に思うくらい、内部はきれいでした。
泡が出るような所は見当たらないと言われました。
それでも一通り清掃して、テスト運転して、その時は問題ありませんでした。
そして次の日、もう大丈夫だろうと運転すると、また泡まみれの水が・・・
このことをサービスマンの方に連絡すると、首を傾げてました。

これは一度こちらで引き取らせて頂いて、検証させてくださいということで、新しいBD-V9500に交換してもらうことになったのですが、これまたびっくり・・・
新品でもまた泡まみれに・・・
もちろん、またサービスマンの方に連絡しました。

原因は全て自動お掃除でした。せっかくお掃除するのに、洗濯物にまたその泡まじりの水がつくと洗濯物がガシガシした感じで、固くなってしまいました。
この自動お掃除、いろいろ試したのですが、空運転と言いますか、洗濯物も洗剤も何も入れず、すすぎ、脱水だけの運転にして自動お掃除をON。
これでやるとまったく問題なく泡まみれの水も発生せず、排水溝も溢れません。
だからテストの時も何も問題なかったのですね。

自動お掃除の設定をONにしなければ溢れることもないので、普段はそれで運転して、週に２回程度、すすぎ、脱水のみの運転をして漕洗浄してるような状態です。毎日するとちょっと水道代がだいぶ上がりそうなので（汗
9400の時はこういうようなテストをしなかったのでわかりませんが、もう「こういうもんじゃないんですか！？」とサービスマンの方に言いました。
それはちょっと・・・と返事に困ってたようでした。
こんな使い方しかできないのかとちょっと残念でした。
でもこれを使っていくしかないのでうまく付き合っていくしかないかなと。

でも、いまだメーカーの検証の連絡は来ませんけどね(汗

書込番号：16294433

[初夏の飛魚]

お三方、共にお住まいはマンションでしょうか？
きちんとコストをかけたマンションでは縦管が３本あります。
�@トイレ�A台所�B洗面・洗濯・浴槽と３系統ありますが、コスト
カットしたマンションは概ね�Aと�Bを一緒にしてしまいます。
なので詰まりかどうか確認するには台所のシンク一杯に水をため
一気に流してください。
その時、洗濯パンから排水が逆流すれば詰まりです。
逆流してこなければ、洗剤の量を間違ってます。
ドラムの場合、使う洗剤のブランドにより量が変わります。
取説をよく読むと分りますが・・・・

あくまで私見です
先ずは参考までに

書込番号：16294657

[xxhanabixx]

＞初夏の飛魚さん

私は賃貸マンションなのですが、構造はよくわかりませんが、おっしゃる通り詰りの確認をしてみたのですが、何も問題なかったようです。
直接、排水溝からも大量の水を流してみてもきれいに流れます。

洗剤の量はキャップの1/4でも入れると自動お掃除の時に泡だらけなのです。
いろいろな洗剤も試してみましたが・・・
逆に自動お掃除をしなければキャップ1杯入れても溢れることはありません。
きれいの流れます。
自動お掃除の時に出る泡が流れにくい泡のように思います。

私の所はこういう状況です。
ありがとうございました。

書込番号：16307360

[S__K]

縦型の日立の自動お掃除付き洗濯機をマンションで使ってますが、こちらと同様の現象ですぐエラーになり困ってたところ、こちらの書き込みを発見したいへん参考になりました!
同じく泡トラップ付きの防水パンです。ホース出口との高低差があまりないのも同じです。
今度から自動お掃除を無効にしてみます。

書込番号：21768973

洗濯終了後の状態について

[gao1505]

ご存知でしたら教えてください。
この機種を使い始めて約２週間ですが、
・畳んだままの洗濯物が洗濯終了後も
　畳んだままの状態である。
・乾燥機能を使用した場合、乾燥終了後
　シワシワ状態で、とても乾燥後
　そのまま着れる状態ではない。
　（アイロンをかけてもなかなかしわが取れない）

この状態がこの機器の正常の状態なのか、
設定が悪いのか？
不具合なのか？
判断がつかない状態です、

ご存知の方いらっしゃいましたら
ご教授お願いします。

ちなみに、旧機種は２０年間活躍した
ｓａｎｙｏ製の洗濯機でしたが
洗濯後にこのような状態になることは
ありませんでした。
（洗濯機能のみですが、）

書込番号：21767525

[m.asao]

乾燥機能についてですが、縦型の洗濯機の乾燥機能はメーカー問わずシワシワなのが基本です。
シワの少ない仕上がりはドラム型だけの特徴ですね。

畳んだままの洗濯物が洗濯終了後も畳んだままというのは異常な状況ですが、洗濯機が故障しているかというと微妙なとこです。
20年前の洗濯機は、とにかく水をジャブジャブ大量消費して洗うスタイルだったのに対し、ここ最近の縦型は無駄に説水をアピールしたものが増えていて、水の使用量が少なくなってます。
説明書54ページをみて、水量ボタンを押して水量を変えるぐらいかな、ジャブジャブ洗うスタイルにする場合は。自分の場合は手作りコースで水量、すすぎ回数、脱水時間を記憶させてます。
エコ水センサーがオンになってるか、オフになってるかでも差がでてきます。

書込番号：21767629

[デジタルエコ]

gao1505さん こんにちは
　
節水仕様の洗濯機（ドラムも含めて）は、衣類を広げて入れるのが基本です。
ビートウォシュは、ドラムに近い仕様設計されてるパルウイングを搭載しています

縦型の乾燥機能は、衣類がドラムの様に舞う事が制限されるので皺が多くなります
タオルなど皺の気にならない衣類やドラム以上に詰め込み過ぎに注意です

＞旧機種は２０年間活躍したｓａｎｙｏ製・・・・

比べたい気持ちは、分からなくないですが！
メーカーも違い昨今のエコなど、昔の様に空気と水は、只的に行かないのが現状です
手作りコースなどを利用してカスタマイズするしかないのが現状です。

ウチの祖母が言ってました　水をPBなどえ買う時代が来るとは
空気清浄きも、有るいみ空気を買っている様なもの

折角購入された製品ですから　
取説を今一度　熟読して上手に使ってください（お宝本）

書込番号：21767820

[チルパワー]

＞gao1505さん

2点とも正常と思われます。

ドラムと異なり槽の中で洗濯物が舞いませんので、そんなものです。

節水機のため、水中で洗濯物が攪拌されません。畳まれた状態で
すすぎまで終了する事もあるでしょう。洗濯物を投入時に広げるように
した方が良いと思われます。

水量を多くすれば改善する可能性はあるでしょう。

書込番号：21767883

[gao1505]

masao様、デジタルエコ様、チルパワー様

いろいろ、教えていただき
ありがとうございました。

いろいろ設定を変えてみて
試してみたいと思います。

勉強になりました。

書込番号：21768215

柔軟剤が効かない

[チビ助さん]

使用して半年になります。
子供が洗濯物の匂いが臭いと言い出しました。
柔軟剤をいれても柔軟剤の香りは殆どしません。
子供に買い替えてくれといわれています。
買ったばかりなのに残念です。
最近は柔軟剤も沢山種類が有りますが全然楽しめないどころか
柔軟剤の効果が無く臭いと言われて
洗濯がストレスになっています。
どうしたら柔軟剤のいい香りがするのでしょうか？
どうしたら匂いが消えてくれるのでしょうか？

書込番号：14596060

[ニックニックネームネーム]

チビ助さんさん、こんにちは。
お子さんに指摘されると悲しいですね。

柔軟剤の匂いがしないだけなのでしょうか？
柔軟剤そのものの効果もないのでしょうか？
洗濯が終わったあと、柔軟剤はなくなっていますか？

可能性として、投入する場所が違うということはありませんか？
説明書を見たところ、液体洗剤の位置と柔軟剤の位置が
私が使用しているものと逆だったので
もしかしてチビ助さんさんも間違っているのでは…？と思いました。
「臭い」となると、洗剤の効果も出てないような気がします。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/bd-v5400_b.pdf

書込番号：14596585

[デジタルエコ]

チビ助さんさん　こんにちは

情報がすくないので使用洗剤・柔軟剤・漂白剤の有無や
洗濯物を洗うまでの保管場所・時間・汚れの程度や種類
洗濯乾燥コース・槽洗浄はどれくらいのペースでしているかなど。

状況を詳しくお願いします。

書込番号：14599221

[チビ助さん]

昨日、日立のメンテナンスの方に来て点検してもらいました。
洗剤・柔軟剤の入れる場所等は間違ってはいないようです。
特に問題はないようでした。
当初、洗剤は少量でした。規定より少し少ないくらい。
そのうちに、匂いが気になり始め洗剤の量を少し多めに入れるようにしました。
匂いが気になり始めてから、柔軟剤もいれてみましたが、
匂いが取れませんでした。
この時期に、柔軟剤の香りがしないことに気が付きました。
子供たちの中の話題で、どんな柔軟剤を使用しているか話題になって
匂いを嗅ぎ合っているようです。
お気に入りを見つけてくると
「これ買ってきてね」と子供から言われます。
洗濯機を使用後は、扉は全開に開けて半日以上置きます。
一日1回〜2回洗濯をします。
最近は、すすぎを3回のコースに変更して選択をしています。
少し匂いが違うような気がします。
今日、キッチンブリーチを入れて洗濯そう洗浄をしました。
だいぶ匂いがなくなったと思います。

書込番号：14599732

[yamakatsusan]

何年も前から日立風アイロン使っていますが
買ったときに必ずやっておかないといけないことがあります
それは洗濯槽洗浄です
専用の洗剤も売っていますが，洗剤とブリーチで十分です
これをやっていないと白い下着は黒ズミますし石油くさいにおいがつきます
週一でやってください　糸クズとりもできます
ふだんは色ものも白ものも必ずワイドハイターを入れます
タオルなどにおいがつくものはブリーチを入れます
痛みの心配なんかありませんよ

書込番号：14981208

[チビ助さん]

ご意見ありがとうございます。
とても参考になります。
母がうちに来た時に、タオルが黒ずんでるといわれました。
やっぱり、洗濯槽が原因だったんですね。
週1で洗濯槽洗浄は大変ですが、買ってしまった以上は、
洗濯槽洗浄をやらないと、白いものがどんどん黒ずんでしまいますね。
やっぱり、うちにはドラム式は合わなかったようです。
野球をやっている子供がいるので、汚れ落ちの悪さも感じています。
今度は、縦型に戻したいです。
有難うございました。

書込番号：14994089

[yamakatsusan]

もうちょっと丁寧に説明しましょう

黒ズミとニオイの原因はカビですね
衣類がいちどカビてしまうと
生地がダメになるくらいブリーチしても元にもどりません
この対策は白物でしたら
いちばん最初に１回だけブリーチしたらかなりふせげます
台所フキンなどはかならずこうしておきます

洗濯槽のカビ対策ですが，
乾燥で終わりならあまり心配いりませんが，
脱水で終わりにしておくとすぐカビます
一日の終わりは乾燥で終わりたいですね
乾燥で終わっていれば洗濯槽洗浄３時間を月に１回
洗濯槽洗浄１１時間を３月に１回くらいやればカビはなくなります

脱水で終わるなら週に１回は洗濯槽洗浄が必要ですね

洗濯槽洗浄剤なら，次亜１％で５００ミリリットルくらい
洗濯用ブリーチなら，次亜５％で１００ミリリットルくらい＋洗剤　ですね

どろんこ汚れの落ちがわるいのは洗濯機のせいではないような気がしますが
子供さんが帰ったらすぐに液体洗剤をたっぷり使って洗うしかないのでは
すぐ洗えないばあいは，洗剤を溶かした水につけおきですね
ちなみにどろんこ汚れにブリーチは無意味です

書込番号：15004594

[あーちゃん.☆]

柔軟剤の香りはまったくせず匂いが臭いです。
手前のピンクの所にちゃんといれてますが
いれてすぐたまらず量が減りますが正常ですか？

書込番号：21763343　スマートフォンサイトからの書き込み

洗い、すすぎ時の音について

[ゆき18k]

この製品を購入して約1週間。
本日洗濯をしたところ、いつも聞こえてくる音とは違う気がして投稿させていただきました。
以前はほんと静かで水音ぐらいしか気にならなかったのですが、なにか部品がすれてる？ような音がし、それが正常なのがご相談したく、投稿させていただきました。ご意見お待ちしておりますm(__)m

書込番号：21762733　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ゆき18kさん

音の判断は難しいですね
取説はご覧になりましたか？

このようなサイトもありますので、ご参考に。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual_movie/wash/bw-dv100b/
http://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/

それでも解決しなければ、早めに販売店へ連絡した方が良いですね。

書込番号：21762845

[m.asao]

パソコン版から動画投稿できます。
音の入った状態で投稿がないとなかなか望むような意見は貰えないようです。
買ったばかりなら、購入店に相談した方が話が早いかと思います。店の人が来てくれるか、メーカーの人が来るかは、店次第で違います。

書込番号：21762955　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

仮に故障だと仮定するなら軸受け部分の故障の可能性が高いんじゃないかと思いますよ。
後は何か石等の異物混入でパルセーターと呼ばれる回転羽と洗濯槽が擦れている可能性でしょうか。
自分が修理して貰った故障ですが軸受け部分が故障するとカタカタカタという感じの音がし続けますね。
パルセーターがまともに回転しないから水流がろくに発生しないから汚れ落ちが悪かったです。
後、サービスの人に聞いた話ではブレーキ機構やクラッチ機構の故障で音がすると言ってました。
(このクラッチ機構やブレーキ機構は軸受け部分と一体構造みたいです。)
なので軸受け部分の問題なら脱水が以前よりも弱くなっているとか脱水時に多少の摩擦による焦げ臭い異臭
が発生していませんか？

書込番号：21763059

[ゆき18k]

皆さま、お返事ありがとございますm(__)m
あれから、水量を一番下の水量で再度洗濯したら静かな状態でした。日立に相談したところ、点検をと言われ…週末に点検になりました。
動画をアップしたつもりが、アップされていないにもかかわらず、たくさんお返事いただきありがとございました。

書込番号：21763068　スマートフォンサイトからの書き込み