日立すべて クチコミ掲示板

エラーになった後一時停止が反応しない

[スクナヒコ]

脱水の時に暴れてエラーになることが多いのですが、
取説の対処では一時停止押してホースなど確認して一時停止をもう一度押せば再開するはずなのに
一時停止が反応しません。
何度押しても反応しないので仕方なく電源を切ると、
開始前に戻ってしまい途中から再開できません。
すすぎで止まることが多く、1度目のすすぎで止まったのか
2度目のすすぎで止まったのか分からず。
そもそも一時停止が反応しない時点で壊れてるのかなと心配です。
買って半年です。
修理を呼ぶレベルでしょうか

書込番号：24214901

[里いも]

＞スクナヒコさん こんにちは、

脱水で暴れるのは洗濯物が均等に周囲に置かれてないからだと思います。

ほぼ均等になるよう、手で直してからやってみてください。

書込番号：24214939

[入院中のヒマ人]

壊れていないとしたら、
＞里いもさん　の云うところの処理をした後、
蓋を閉め忘れていないでしょうか？
蓋をしないと再開しませんけど。
(^o^)

書込番号：24215154

[チルパワー]

＞スクナヒコさん

説明書を見て解決できなければ、保証期間ですのでサポート依頼しましょう。

書込番号：24215237

[スクナヒコ]

返信ありがとうございます。
＞里いもさん
毛布は丸めて洗うよう説明書にあり、その通りに丸めると槽と隙間が出来てしまいます。
中で倒れて暴れますが、寝かせて洗わないよう書いてあります。

＞入院中のヒマ人さん
一時停止が反応しないとロックが解除できないので、そもそも蓋が空きません。

＞チルパワーさん
ありがとうございます。保証期間内ですし修理を呼ぶことにしました。

書込番号：24219800

[スクナヒコ]

その後、販売店から点検業者が来て、タイミング良く（？）
同じエラーが起きたところ、脱水で揺れるなんてレベルではないとドン引きされ。
購入して半年経ってましたが販売店とメーカーとで話し合って別の洗濯機と交換してもらえることになりました。
通販ではこうはいかないと思うのでお店で買って良かったです。
自分以外にも交換になった書き込みもありますし、故障が多い機種なのかもしれません。

書込番号：24236411

蒸し干し臭い

[おくさま2014]

日立は2台目ですが、今回のこの機種は蒸し干し臭い仕上がり。

書込番号：24214514　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞おくさま2014さん

生乾き臭ってことでしょうか？
乾燥時間を増やしても同じですか？

書込番号：24215247

あわてて買い替えたことを後悔しています

[ふゆた]

東芝のドラム型が壊れたので急遽、買い替えました。東芝の同等仕様機種は高額、PANASONICは在庫切れだったためやむなく日立製に決定。

�@購入直後、乾燥後の洗濯物から下水臭がしました。衣類は着れないし、風呂上がりにバスタオルを使うともう一度風呂に入りなおしたくなるほどひどかったです。除湿方式を空冷から水冷に変更したら洗濯するたびに徐々に改善してきました。
設置後の初回乾燥で下水臭が判明した時点で除湿方式を変更するだけでなく、槽洗浄・槽乾燥をすればよかったのかもしれません。

�A扉の内側にほこり・糸くずがビッシリ付くため、洗濯物を取り出すときに触れて洗濯物にほこり・糸くずがつきます。
　その割に糸くずフィルターでは糸くずがほとんど取れません。
　洗濯終了直後にドアの掃除をしてから洗濯物を取り出しています。掃除する部分が高温なのでヤケドしそうで恐ろしいです。

�B設置時に標準付属部品「排水トラップカバー」で排水口に蓋をされてしまい掃除ができませんでした。排水口への取り付け方法が繰り返し使用できない両面テープなのにはあきれました。現在は水冷除湿に変更したので排水トラップカバーを外して使用しています。

�C乾燥固定フィルターを固定する部分が安っぽいつくりなので、寿命が短かそうです。とはいえ毎回掃除が必要なほどほこりがたまるので外さないわけにはいきません。このフィルターのせいで本体交換になるとしたら許せないですね。

�D標準設定で洗濯＋乾燥をすると、洗濯物が生乾きなため、追加で乾燥のみの運転を追加しなければなりませんでした。
　乾き具合設定で「しっかり」に設定したら改善しました。

洗濯機能と乾燥機能の評価は１０年以上前の東芝製品と比較すると少し良い程度と思います。

水道代にしても電気代にしても標準設定が使えない時点でカタログ値通りではないので、ランニングコストを優先して機種検討している方は要注意です。

以上

書込番号：24213568

[デジタルエコ]

ふゆたさん こんにちわ

東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ・ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式です
日立は、ﾋｰﾀｰベースのヒートリサイクル風ｱｲﾛﾝ（300ｋｈ）

ご存知でしょか？！

日立風ｱｲﾛﾝ　の　アルアル　副作用の様なものです
厄介なのが設置環境で変るのが困りもの

前は、事ある事に提言していましたが
パナの回し者などと言われるので嫌気がさし控えてました

最近は、皆さんパナの良さが浸透したのかﾌﾗｸﾞｼｯﾌﾟﾓﾃﾞﾙから品不足
逆に、今年買い替えようと思っていましたが！
延期になりそうです　(>_<)

書込番号：24215132

[チルパワー]

＞ふゆたさん

それは残念でした。
壊れて急遽購入する場合は、そんなこともありますよね。

せっかく詳細なレヴューアップしていただいたので、
戸建てなのか？マンションやその他集合住宅なのか？
トラップはどんなものなのか？
アップいただければ、購入予定の方に参考になると思います。

�@に関しては、トラップの封水切れが原因だと思われますが、その時に封水は切れていましたか？
　切れていなければその他の原因です。乾燥終了後にトラップを封水するために浄水が流れますので、洗濯が終わり、乾燥工程に入ったので水栓を閉じると封水切れで臭いが上がります。

水道代に関しては、標準よりも水道量は上がりますが、日本は一部水道料金が高額な地域以外はそれほど気にされることでは無いと思います。電気代は、ヒートポンプと変わらないと思います。気にされるほどでは無いと思いますよ。
また以前我が家に来たサポート営業マンは、水冷だとダクトに埃が溜まりにくいということを言ってました。

あなたの書き込みが、多くの方の参考になれば良いですね。

書込番号：24215370

[ふゆた]

＞デジタルエコさん

コメントありがとうございます。
当方が使用していた2010年１月購入の東芝のドラム式洗濯機はヒートポンプ方式ではなく除湿型回転ドラム式（水冷式）です。
日立の異臭問題は購入前から知っていましたが、アルアル　副作用とは思いません。日本の住宅事情を知り尽くした電気機器メーカーにあるまじき設計ミスと思います。でもパナソニックのドラム式製品でも別の原因による臭いの問題を指摘される方がいるので日立だけの問題ではないと思います。
日立の異臭問題のクチコミを見て知っていながら、その深刻さを理解せずに購入した自分は本当に愚かだし、お金も交渉能力もないので機種交換もできないまま泣き寝入りするしかない自分にホトホト嫌気がさしています。

書込番号：24215916

[ふゆた]

＞チルパワーさん

コメントありがとうございます。

当方は異臭問題が発生しないと言われる新築一戸建てではありません。古いマンションで最近マンション全体の排水管の更新工事をしたばかりです。各戸排水口の高圧洗浄も毎年１回行っています。トラップはよくあるタイプで排水口を覗くと水が溜まっているのが見えるタイプです。そのためヒートリサイクルの排気風で水が吹き飛ぶ形状に該当します。

>トラップの封水切れが原因だと思われますが、その時に封水は切れていましたか？
→　日立は標準付属部品「排水トラップカバー」で排水口に蓋をしてしまうので中の状況を確認できません。
水栓の情報はネットでもあちらこちらで書かれていたので知っていました。そもそも乾燥工程に入ったからといって閉じに行くほど暇ではないので洗濯工程のまま乾燥工程も開きっぱなしです。「乾燥終了後にトラップを封水する」と書かれていますが、当方は乾燥終了したらすぐ取り出すので異臭の原因は乾燥中の排気が逆流するためと思います。乾燥終了後に洗濯物を放置する人ならトラップの水を補充しても意味があるかもしれませんが・・・（取り扱い説明書から引用されたのかと思いますが、目的がちがう機能の説明の誤用ではありませんか？）

参考までに、ビッグドラム発売当初は「排水トラップカバー」がないため部屋中が下水臭まみれになったとのカキコミを見ましたが、「排水トラップカバー」で排気経路を密封しても程度の違いがあるのかもしれませんが当方の部屋は異臭が漏れて換気扇が必須でした。もしかすると密封したことで洗濯槽内にも異臭が充満して「臭い洗濯機」になってしまったのかもしれません。現在は水冷にしたので「排水トラップカバー」を外して運用しています。

ランニングコストに対する当方のコメントは水道代と電気代をシビアに計算される方たちに向けてのコメントです。当方はランニングコストはあまり気にしていませんのでデータの提示はできません。気にするほどの問題ではないと言われるのでしたら具体的数値でご意見していただくと良いと思います。ネットのカキコミでは１ケ月数百円水道代が高くなったとの情報もあります。

書込番号：24216021

[デジタルエコ]

ふゆたさん

＞東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ・ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式です

東芝ﾗｲﾌｽﾀｲ！ココがミソ！！

現在、皆さんが言っている東芝（白物家電）は、東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙを指しています
正確に言えば、東芝ﾗｲﾌｽﾀｲは、今の東芝本体を守る為（債務超過）売却され
中国・美的集団グループ傘下の電機メーカーです（子会社）

＞東芝の同等仕様機種は高額、PANASONICは在庫切れ・・・

2010年購入の旧東芝ドラムがﾋｰﾀｰ式（水冷）機種なら
同等仕様（下位機種）は、東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ・ﾊﾟﾅｿﾆｯｸにも該当する機種は無いですし
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのVX800・900は寄り高価になります（ＶX-300生産終了　3月に）

ドラムは、高価ですが！ﾋｰﾄﾘｻｲｸﾙ方式が出て10年以上
住宅事情を熟知してるとも思いませんし
仕様変更による改善ができのでアレ場トックニ改良していると思いますョ

臭い問題や塵問題をどう思われようと自由ですが
いつも言っていますが！！ドラムは、高価ですが魔法の道具でわありません
何処のメーカーにかかわらず、使いかたや！お手入れを怠ると
臭いトラブルは、おこります

ウチは、今月11日で！満十年　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸVX-7000ですが！
長期保証の5年が切れたことから、毎年次期機種を
モデルチェンジ前の価格底値圏時期になににするか検討しています

失敗や高値時期に購入しないために！　ご愁傷さまです　　<m(__)m>

書込番号：24220321

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ふゆたさん

BD-SV110FLの姉妹機であるBD-SX110FLで、乾燥中の臭いについてクチコミがありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001283136/SortID=24067862/

＞ 参考までに、ビッグドラム発売当初は「排水トラップカバー」がないため部屋中が下水臭まみれになったとのカキコミを見ましたが、「排水トラップカバー」で排気経路を密封しても程度の違いがあるのかもしれませんが当方の部屋は異臭が漏れて換気扇が必須でした。

ふゆたさんのマンションは、専有部分内でトイレの排水と生活排水を接続している可能性があります。
また、部屋中に下水臭が漏れているのは、洗面化粧台から下水臭が漏れている可能性もあります。
普段でも換気扇を回すと、少し下水臭がする場合は、洗面化粧台から下水臭が漏れていると思われます。
洗面化粧台の排水パイプと建物側の排水管との隙間をシールで埋めていない場合は、対策する必要があります。

書込番号：24221638

[ふゆた]

＞デジタルエコさん

しばらく見ない間にコメントをいただいていたようですので返信します。
購入予定品がないと価格COMは見に来ないため遅い返信ですがご容赦ください。

>> 東芝の同等仕様機種は高額
> 同等仕様（下位機種）は、東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ・ﾊﾟﾅｿﾆｯｸにも該当する機種は無いですし

ﾋｰﾀｰ式（水冷）の機種を求めていたわけではありません。過去の東芝製品での成功体験
をもとに同じメーカー製品を購入しようとしていただけです。良い製品が高価になるのは
納得できる状況です。

> ドラムは、高価ですが！ﾋｰﾄﾘｻｲｸﾙ方式が出て10年以上
> 住宅事情を熟知してるとも思いませんし
> 仕様変更による改善ができのでアレ場トックニ改良していると思いますョ

顧客の意見を真面目に聞こうとしていないだけだと思います。
WEBで検索して出てくる自社製品の悪口を無視できる設計者はいないと思いますので
調査するかしないかを会社組織が判断しているのだと思います。
ちなみに、ほとんどコストをかけずにできる除湿方式変更についての案内チラシは製品に
同梱されていますが、初期設定で異臭問題が発生してしまった後の対処方法として不十分です。

> 使いかたや！お手入れを怠ると
> 臭いトラブルは、おこります

別の話題と混同されているようですが、日立の下水臭もPanasonicのゴム臭も
使い方や手入れの問題ではありません。製品自体の特性です。

> 臭い問題や塵問題をどう思われようと自由ですが

何か当方のコメントに問題があったのでしょうか？
このような書き方をされるとは思いませんでした。
当方は思うか思わないかの問題を書き込んでいるのではなく、事実に基づいた異臭問題と
事実に基づいたホコリの問題の書き込みをしています。

書込番号：24253912

[ふゆた]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん

情報ありがとうございます。

排水管の接続部分は見たことがないのでわかりませんが、ご指摘の構造である可能があります。
しかし、普段は換気扇を回しただけでは臭いはしないので、洗面化粧台の問題ではないように
思われます。
現時点では問題が解消していますのでコメントを追加します。

当方の考える原因は、導入初期の洗濯機のデフォールト設定で空冷除湿運転をした時、洗濯排水口
から臭いが逆流したものと思います。

また、初期の運転で排水口の臭いを洗濯機の中にため込んだために、水冷除湿に変更しても下水臭
が単純には消えなかったのだろうと思います。

水冷除湿に変えたのと、部屋の消臭剤を使うようにしたためか、現在は部屋の下水臭はなくなりました。
当然、洗濯物の下水臭も徐々に改善して、現在では全くなくなっています。
最初に空冷除湿で異臭が発生した時、水冷除湿に変えたあと、槽洗浄をしてから使用するようにすれば
よかったのだろうと思います。
ご指摘の通り、初期設置時に排水管構造を確認した上で除湿方式を設定させるようにしていれば
問題が起きなくなる可能性が十分にあると思います。

書込番号：24253925

洗剤の自動投入

[Keichan_0901]

最近洗剤をアリエール・プロクリーンに変更したのですが、この洗剤、
自動投入では使えないようです。

この洗剤の場合、水30Lに対して約35mLが規定量ですが、
この洗濯機は自動投入できる洗剤の上限が30mLだそうで、日立のサポートからは
手動投入をお願いされてしまいました。
P&Gのアリエールといえばメジャーな洗剤に分類されると思うのですが、、、
対応していないってどうなんでしょう。

洗剤としては元々アタックを利用していたのですが、乾燥時の臭いが酷く、
少しでも臭いの原因を取り除こうと洗浄力の高い洗剤に変えたのですが、それすらも使えず、
日立の洗濯機には少々ウンザリしています。

可能ならソフトウェアのオンラインアップデートで対応して欲しい、、、

書込番号：24194789

[チルパワー]

＞Keichan_0901さん

液体洗剤だから、規定量より少なくなるだけで使えるのでは？
しかも5ミリって誤差の範囲では？
本当は機械まかせで多く入れてるかもしれないし、少ないかもしれないし。
そんなことわかる人いません。

設定が無いのは水量30リットルに対して35ミリ設定の洗剤が少ないからでは？
私は洗剤を多めに入れるより少なめです。

苦情が多ければアップデートするかもしれないし・・・ないかもしれないし・・・

書込番号：24194855

[Keichan_0901]

>液体洗剤だから、規定量より少なくなるだけで使えるのでは？

規定量で使いたいのです。

>しかも5ミリって誤差の範囲では？

規定量に関してはP&G社に問い合わせましたが、アリエールでも規定量が30mLになる製品と
35mLになる製品があるとの事でした。
つまり、P&G社としては5mLを誤差とは認識していません。

洗剤を多めに入れる派とか少な目派とかは個人の自由ですのでコメントしません。
日立の洗濯機では自動投入の場合規定量で使えない洗剤がありますよという注意喚起です。

これから購入を検討する方のために良かれと思って書き込んでいますが、
使用中・愛用中の方で気分の害されたのでしたら申し訳ないです。

書込番号：24194926

[煮イカ]

＞Keichan_0901さん
アリエールはメジャーですが、今までのアリエールは30mlまでの製品しかなくて、
最近発売されたばかりのこの洗剤だけが35mlみたいなので、対応してないのは仕方ないと思います。
(この洗濯機が発売された頃に、プロクリーンはまだ存在していない)
うちのパナソニック製も上限30mlだった気がします…

書込番号：24194927　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Keichan_0901さん

使えるので、使えないというあなたの書き込みは間違いです。
注意喚起です。
これにて失礼。

書込番号：24195081

[Keichan_0901]

＞煮イカさん

情報ありがとうございます。
アリエールは今回初めて使いましたが、プロクリーンは比較的新しい洗剤なのですね。

＞チルパワーさん

使えると思われていらっしゃるのであればそのご意見を尊重します。
但し、規定量で自動投入を使えない洗剤があるというのは日立のサポートセンターも認めていることです。


今回、乾燥臭の問題とあわせて非常に勉強になりました。家電の中でも比較的高価ですし、
もう少し情報収集すべきだったと反省しています。
(乾燥臭が無ければ違う洗剤を試すことも無かったハズ)

先ほど改めてサポートセンターと話しましたが、ファームウェアで対応の予定も無い模様。
このまま使い続けるのは精神衛生上よくないと判断し、買い替える方向で検討しています。

この投稿が日立のドラムを検討されている方の一助になることを祈ります。

書込番号：24195144

[デジタルエコ]

Keichan_0901さん　　こんにちわ

先ず、自分の選択肢には日立のドラムは無いので
日立擁護やヒイキとわ思わないでください

BD-NX120FLの発売日　2020年 9月19日 発売

　「アリエール プロクリーン」が新登場 2021年2月27日よりオンライン先行発売
3月下旬より全国発売　の　記載

洗剤濃縮化の昨今！日立は、水30Lに対して約35mL洗剤を想定していなかった　(>_<)
ちなみに、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのVX-900BLは、標準30mL　プラスα　多めのが出来るようです（量は未確認）
日立の投入方式は、知りかねますがプログラム対応できれば良いですネ　(^^)/

希望には、当てはまりませんが！クラレのポパールフィルムを使用した
ジェルボールタイプを選択する手もありますネ！！

書込番号：24195213

[煮イカ]

簡単に東芝とシャープのドラム式の説明書も見てみましたが、
どれも自動投入の上限は30mlっぽいです。

つまり、この洗剤を自動投入できる機種は世の中にほぼないと思われます。

書込番号：24195244　スマートフォンサイトからの書き込み

ケーズデンキでの出来事

[さまんささん]

【ショップ名】
ケーズデンキ　西葛西
【価格】
68400円　
乾燥機とセットで
買った場合の特別値引きとの事

【確認日時】
2021年6月6日

【その他・コメント】

価格コムでもこれを書いてる際の最安価格が65800円とケーズデンキ以下の価格なうえに、Yahoo!ショッピングではコジマ、ヤマダ共にポイント入れると52800円までになっていたのを見せると、「うちは長期保証があります」「ネットではポイントもペイペイのポイントですし納期もいつになるかですよね」との事。


ケーズデンキは現金値引きを謳っているんじゃなかったのか。現金でも負けてるし、ポイントでは大敗じゃないか。



それにコジマもヤマダも価格込みで長期保証あります。送料、設置工事ももちろん込みです。確かに納期は店舗によって差があるのは間違いないと思います。


ペイペイのポイントが例え0円だったとしても、ケーズデンキの乾燥機とセットで買った割引価格より数千円も安いけど、、、。
ポイント入れたら洗濯機だけで1万6千円も安い。


さらに乾燥機もネットの最安価格から
1万1千円も高い価格提示な上に、

店員は「セットで買って頂けると言う事でかなりお安くさせて頂きました」との言葉にガッカリしたのと、

このお店で買ってる人は本当に大丈夫なのかな?と心配になるほど提示金額が高い。


セットで2万7千円も同じ商品で差がつくのを知らずに買う人がいると思うだけで悲しくなる。

もちろん対面で契約する安心感とか、実物を見ながらその場で購入のメリットもあるので価格は高くても気にされない方は全然良いのですが、この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。


ケーズデンキの店員さんも
詳しい人に引き継ぐという事で、
接客中に3人も入れ替わり
こちらも面倒でした。


最初は頑張って話をしてくれて、たくさん詳細聞いたり買う方向で決めてきてたのに、
この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし、店員の態度も急変したのでここで辞めて帰る事に。


という事で残念ですが
私は結果的にネットで買う事にしました。


ケーズでは聞きたくない話も盛り込んできたり、欲しい商品言ってるのに違う商品を勧めてきたり、話をした通り価格がかなり高かったりと店舗で買うデメリットを強く感じたのでそれがわかっただけでも良い勉強になりました。店員さんによっても大分違うはずですが、私が今回実際に体験したお話でした。

書込番号：24176058　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし”

いつも近所の K's は利用していますが、機種を決めてから交渉に入る時は、ネット最安を話しても出来る、出来ないはハッキリ返答してきますから出来ない時はスッパリ諦めます。

無駄な労力をかけてしまった”愚痴”話の様ですが、下手な買い方・・・

のっけからこれに合わせろ、安くしろと迫りませんでしたか ? ! 店員さんも”人の子”ですからね (-_-)

書込番号：24176154

[入院中のヒマ人]

＞この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。

小さな親切、大きなお世話。
(^o^)

書込番号：24176159

[S_DDS]

ネットで買ったら納期が遅かったとか、付属品がなかったとか、サポートが酷かった、とか後から書かれないよう願いますよ。

書込番号：24176423　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

対面の家電量販店で購入されるメリットって何だと思いますか？
逆に価格.com掲載の最安店はなぜ安いと思いますか？
そしてその違いはどうしてだか分かりますか？

今回の経験をもとに、今後は「買ってよかった！」と思えるお買い物が出来るといいですね。

書込番号：24176533　スマートフォンサイトからの書き込み

[damaop]

私少し前に、市川インター店で購入したのですが、たまたま価格を下げれるタイミングだったのか、
価格コムの最低額に速攻で合わせてくれましたよ。
合わせたら今日買うという話をして、１分で交渉終わりました。

人によるので、ハズレの店員さんとかあるかもしれませんね。

市川インター店おすすめします！

書込番号：24177623　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入の初期不良？

[ゴロにゃんご]

自動投入機能を使っているのですが、柔軟剤だけ全く減っていない気がします。香りもしません。
購入したばかりなので初期不良なのか、投入量が少ないのか、柔軟剤が出ているか確認する方法はありますか。

書込番号：24168434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ゴロにゃんごさん
取扱説明書に自動投入のお掃除をするページがありますが（P65〜69）、やってみましたか？

書込番号：24168452

[ゴロにゃんご]

ページ数までご丁寧にありがとうございます。

まだ使い始めて3日。満タンの柔軟剤が〜涙
やってみます！

書込番号：24168558　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ゴロにゃんごさん

説明書見てみました。この機種は使用していませんので、コメントが不適正かもしれません。

柔軟剤の自動投入設定がオフなのでは？ランプが点灯していますか？
洗剤と柔軟剤ともにランプ点灯が必要になると思います。
説明書を確認して、それでも減らないなら故障でしょう。

書込番号：24169626

[ゴロにゃんご]

自動投入ランプついてます。
清掃して柔軟剤の量を多めモードにしたら、減ってきたので壊れていなかったようです。
今まで手動で柔軟剤を入れていた時、量を入れすぎて香りに麻痺してたのかもしれないです。
ありがとうございました。

書込番号：24200850　スマートフォンサイトからの書き込み