日立すべて クチコミ掲示板

自動運転が停止していた。数回

[たかじん@TREK2000]

C01が発生。プログラム入れ替え前。

朝仕上がるように夜中にタイマーで開始するがエラーC01で停止している。
何度かやっても同じようにC01がでる。
販売店の保証を使って日立のサービスさんを手配。
即日来ていただいたら全開のドア交換と同じ担当の方で恐縮されてました。
C01の発生原因は水位センサーの設定値ズレだそうで、センサーの再調整もあるのですが水位センサーに関わる部分のソフトを入れ直す事で根本的に直しておきたいとメーカー談を聞き実際に修理。
修理後、三日経ちましたが全くエラーは発生しなくなりました。
もう一年経ってますからそろそろバグ修正はそろそろ終わらせて欲しいですね。
ひとまず修理が旨くいったようなので良かったなぁと。

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最悪な機種

[ひろ456]

今年1月に量販店で購入し納品日から毎日乾燥時に部屋で会話ができないほどの異音が発生しメーカー修理担当者に見せたところ初期異常ですぐに新品に交換するがやはり異音は改善されず返品返金されることになる。
その後パナソニックドラム式洗濯乾燥機へ買い替えし、洗濯音乾燥音ともに日立の3分の1ほどのレベルになる。
この他の症状として、日立のドラム式洗濯乾燥機は、洗濯乾燥時 排水口からも泡や汚水の逆噴射もあり二度と買いたくありません。
パナソニックドラム式洗濯機乾燥機は、洗濯乾燥時
排水口からの泡や汚水の逆噴射もありません。

日立洗濯乾燥機は、安かろう悪かろうの製品なのかな？

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[配線クネクネ]

排水口からの吹き出しって日立独自の排気システムが原因だからしょうがないですね。
今でも存在する機能かどうかは解りませんが排気方法を水冷式に変更する機能が搭載
されているいる機種なら試してみるのもよかったのですが・・・

書込番号：21546426

[pazzlow]

取説をダウンロードしたところ、水冷除湿設定はまだあるようです。
排水口からの吹き出し等は、取説のトラブルシュートのところに記載されています。

書込番号：21671329

ドアの下の隙間に靴下が入る

[grm0031]

ドアを開けてすぐの、
パッキンっぽいゴムの隙間に靴下が入って
びしゃびしゃなまま見つかります。
網カゴに入れるのも面倒なので困っています。

書込番号：21531820

[yo-m]

　機械の方は確り混ぜてくれるから奥に押し込むとかで避けられる物でも無いでしょう。小物は面倒でも都度洗濯ネットに入れるしか無いと思います。家はパナヒーポン機だけど乾燥までそのままでも問題無く乾いているのでスレ主さんの製品でも大丈夫なんじゃ無いでしょうか。

書込番号：21532080

[チルパワー]

＞grm0031さん

これは仕方ありません。
ネットにいれるしか防ぐ方法は無いです。

書込番号：21532343

[grm0031]

やっぱそうですか。
有難うございます。

書込番号：21532398　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くず

[フィックルゴロゴロ]

糸くずが沢山つく様になってしまったので…
分解掃除を専門業者に頼んだりしたのですが良くなりません。
凄く高かったのに、黒い物をを洗うのが憂鬱です…。

書込番号：21519497　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

ジャブジャブ洗えばいいやんか。
ためすすぎか注水すすぎ使うか、手作りコースもあるんやし。

書込番号：21520078　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞フィックルゴロゴロさん

この機種の詳しい構造等は不明ですが、
私も日立縦型ですが、フィルターの位置が低いので
満水にするとキャッチしてくれるのか？少々不安です。

●糸くずフィルターは毎回掃除していますか？

●排水トラップが汚れていませんか？
最低でも1年に1度は定期的に掃除しましょう。

●今回は分解清掃されたようですが
槽清掃を定期的に実施していますか？

●自動おそうじ機能はセットしていますか？

それでも駄目ならためすすぎや注水濯ぎなど試しましょう。
裏返す、ネットを使うなど工夫も必要です。

分解清掃の状況は把握していますか？汚れていましたか？
排水トラップをまず確認しましょう。ここが汚れていれば糸くず等
流れずに洗濯機に滞留します。理論的には糸くずが多くなりますよ。
取説をもう一度確認してみましょう。段々とそのような症状になった
なら、何かしらの原因があるはずです。

書込番号：21520165

ちょうど一年でドア故障

[たかじん@TREK2000]

購入からちょうど一年使用した頃ですが、徐々にドアのしまりが悪くなっていた（徐々になっていたので気づかずこんなものだと慣れてきていた）
昨年12月頃からエラー03．エラ-09が出ることがあり、朝方完了のタイマーで運転していると朝に見ると全く洗濯していな状態で停止。
エラー03,09はどちらもドアが要因。ドアがきっちりしまっていないため開始できなかったという判断と、ドアは閉まっているがスタートした時にドアロックが掛かるのですがそのドアロックがかけられないために洗濯開始できないというエラー。
頻度が増え洗濯ができていないことが増えたため購入店のサポートに連絡。長期保証に入っていたため一年を超えているがメーカーサービスを手配。症状を伝えておいて来てもらったので対策を心得ているようで交換用の新ドアを準備いただいておりました。
結果、ドア交換を実施していただきドアの開閉を試してみるとものすごくスムーズに開閉できる。徐々に固いドアに慣れていたのでこんなスムーズであったことを改めて認識。
修理担当さんがいうには、ドアの重さで傾きが発生ししまりが悪くなっている可能性があるかもとのことでした。
ドアの開閉が固い方、エラーが発生する方、保証期間中に相談されたほうが良いかと思います。
我が家は取敢えず快調になったので酷評するつもりはありませんが、結構発生している案件のようですのでメーカーさん、もう少しユーザー目線でお知らせくらいしてもよいのでは？

書込番号：21508194

糸くずフィルター 扉破損

[ツヨシパパ１１２４]

こんばんは
本日糸くずを取り出そうとフィルターを掃除した後、扉を押して閉める際、扉を固定する黒い樹脂が破損しておりました。こちらは交換など可能なのでしょうか？同じ現象が起きた方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：21481742

[ぢゅん25]

うちも先日、同じようなことがありました。
そのままだと常に少し開いた状態になってしまうので、とりあえずはテープで固定してあります。

その後、対処されました？
参考にお聞かせいただきたいです。

書込番号：22215975　スマートフォンサイトからの書き込み

[tat66]

購入して約1年、スレ主さんと同じ症状でメーカー修理を依頼したところ9000円と言われてバカらしくなり、部品のみ購入した店舗で引いてもらい350円でした。修理自体もビスのみで付属の取説に外し方が書いてありましたので難無く出来ました。メーカーの対応があまりにも酷く、そのまま使っても問題ありません...こんなもんに誰が高いお金を払うのか？

書込番号：22264420　スマートフォンサイトからの書き込み

[Big Burger]

私も同じ問題が発生してました。
家電量販店に相談にいきましたが、修理対応となるので部品単体での手配はできないと言われて困っておりました。

私は下記の交換パーツで交換をすることが出来ました。

スガツネ(LAMP)
プッシュラッチ PR4PK-B

書込番号：23694221

[美良野]

＞Big Burgerさん

>>プッシュラッチ PR4PK-B
こんなの部品であったのですね他でも使えそうですね。

書込番号：23694559

[ツヨシパパ１１２４]

返信ありがとうございます。
うちでは目の前にゴミ箱を置いて誤魔化してます。

書込番号：23697147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まついともやす]

破損した黒い部分の交換方法は、何かに載っていますか？？洗濯機のネジを外したりしたのですが、壊れた黒い部分を外すことができませんでした（涙）

書込番号：23846116　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakiako]

我が家も昨日同じ症状で、黒い樹脂のつまみ部分が折れました。見えている部分ですし、電気関係の箇所でもないので自分で交換したいと思っていますが、外し方がわかりません。どこかに載っていましたら教えていただけないでしょうか。ドライバーを使ってひっかけて引っ張ったりなど試してみましたが、うまくいきませんでした。

書込番号：23928626

[wakiako]

純正の取り寄せたパーツをみたところ、サイドのツメで引っかかってはまっているだけのようでしたので、マイナスドライバーを引っ掛けて、テコのようにして力を加えたら外すことが出来ました。
あとは、新しいパーツをパチっと差し込めば取り替え完了です。無事に蓋がまた閉まるようになりました。

参考までに、私も最初にメーカーのカスタマーサービスに問い合わせたところ、その部分のパーツのみの販売はしていないので出張修理になる(人件費や工賃含めて最大19000円かかる可能性がある)と言われましたが、近隣に日立系列の電気店があり、そこに相談したところパーツを取り寄せて購入することができました。

書込番号：23936968　スマートフォンサイトからの書き込み

[takakorin]

かなり以前の質問のスレ、失礼します。
うちも同様な症状で、購入後半年ぐらいで一度（2020年12月）修理？に来ていただきました。
１００満ボルトで購入、５年保証をつけていましたので、部品の無料交換でした。
そして、また、今回同じ状況になりました。
１００満ボルトのサービスセンターに同様のトラブルはないですか？と伺っても聞いてないと言われ。。
ただ、今回も保証期間内ですので、無料交換かと思います。
場所的に頻繁に開閉するところではありませんし、プッシュするだけですので壊れようがないように思うのですが、あきらかに作りがちゃちいですよね？
１００満ボルトの人も「安っぽ…」といいかけ、言い方を改められてました（笑）
お高い洗濯機なのに、どうしてこんな安っぽい作りにしたのでしょう？
この状態だと何度交換しても同じことですよね。
日立のサービスマンがくると思いますので、しっかり言いたいと思いますが、そういう声は上に上がらないのでしょね。
もっとクレームが多くて、リコールになるといいのですが。
安全面に関係しないのでならないかな？
一応、日立お客様相談室にも文句をいいたいと思います。
ちなみに、雑に扱ったり、バカ力ではありませんｗｗ

書込番号：24416138