日立すべて クチコミ掲示板

ケーズデンキでの出来事

[さまんささん]

【ショップ名】
ケーズデンキ　西葛西
【価格】
68400円　
乾燥機とセットで
買った場合の特別値引きとの事

【確認日時】
2021年6月6日

【その他・コメント】

価格コムでもこれを書いてる際の最安価格が65800円とケーズデンキ以下の価格なうえに、Yahoo!ショッピングではコジマ、ヤマダ共にポイント入れると52800円までになっていたのを見せると、「うちは長期保証があります」「ネットではポイントもペイペイのポイントですし納期もいつになるかですよね」との事。


ケーズデンキは現金値引きを謳っているんじゃなかったのか。現金でも負けてるし、ポイントでは大敗じゃないか。



それにコジマもヤマダも価格込みで長期保証あります。送料、設置工事ももちろん込みです。確かに納期は店舗によって差があるのは間違いないと思います。


ペイペイのポイントが例え0円だったとしても、ケーズデンキの乾燥機とセットで買った割引価格より数千円も安いけど、、、。
ポイント入れたら洗濯機だけで1万6千円も安い。


さらに乾燥機もネットの最安価格から
1万1千円も高い価格提示な上に、

店員は「セットで買って頂けると言う事でかなりお安くさせて頂きました」との言葉にガッカリしたのと、

このお店で買ってる人は本当に大丈夫なのかな?と心配になるほど提示金額が高い。


セットで2万7千円も同じ商品で差がつくのを知らずに買う人がいると思うだけで悲しくなる。

もちろん対面で契約する安心感とか、実物を見ながらその場で購入のメリットもあるので価格は高くても気にされない方は全然良いのですが、この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。


ケーズデンキの店員さんも
詳しい人に引き継ぐという事で、
接客中に3人も入れ替わり
こちらも面倒でした。


最初は頑張って話をしてくれて、たくさん詳細聞いたり買う方向で決めてきてたのに、
この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし、店員の態度も急変したのでここで辞めて帰る事に。


という事で残念ですが
私は結果的にネットで買う事にしました。


ケーズでは聞きたくない話も盛り込んできたり、欲しい商品言ってるのに違う商品を勧めてきたり、話をした通り価格がかなり高かったりと店舗で買うデメリットを強く感じたのでそれがわかっただけでも良い勉強になりました。店員さんによっても大分違うはずですが、私が今回実際に体験したお話でした。

書込番号：24176058　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”この高額なセットの提示価格で、ネットで販売されてる価格を実際に見せても、もう1円も下がらないし”

いつも近所の K's は利用していますが、機種を決めてから交渉に入る時は、ネット最安を話しても出来る、出来ないはハッキリ返答してきますから出来ない時はスッパリ諦めます。

無駄な労力をかけてしまった”愚痴”話の様ですが、下手な買い方・・・

のっけからこれに合わせろ、安くしろと迫りませんでしたか ? ! 店員さんも”人の子”ですからね (-_-)

書込番号：24176154

[入院中のヒマ人]

＞この価格差も知らずに買わされることがあるという事を注意喚起の意味も込めて事実のみを書かせて頂きました。

小さな親切、大きなお世話。
(^o^)

書込番号：24176159

[S_DDS]

ネットで買ったら納期が遅かったとか、付属品がなかったとか、サポートが酷かった、とか後から書かれないよう願いますよ。

書込番号：24176423　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

対面の家電量販店で購入されるメリットって何だと思いますか？
逆に価格.com掲載の最安店はなぜ安いと思いますか？
そしてその違いはどうしてだか分かりますか？

今回の経験をもとに、今後は「買ってよかった！」と思えるお買い物が出来るといいですね。

書込番号：24176533　スマートフォンサイトからの書き込み

[damaop]

私少し前に、市川インター店で購入したのですが、たまたま価格を下げれるタイミングだったのか、
価格コムの最低額に速攻で合わせてくれましたよ。
合わせたら今日買うという話をして、１分で交渉終わりました。

人によるので、ハズレの店員さんとかあるかもしれませんね。

市川インター店おすすめします！

書込番号：24177623　スマートフォンサイトからの書き込み

買わない方が良い。

[はるゆきの]

購入し1年も経っていませんが、乾燥機能で乾かすと金属臭のような獣臭のような臭いがし、タオルで顔を拭けるようなレベルではない。日立のサービスマンに見てもらいアドバイスを貰ったが何も改善せず。マグちゃん入れてもダメ。以前使用していたビックドラムはこんな臭いなかった。不良品なのか乾燥機としての機能は使えません。買わなければ良かった。

書込番号：24111162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

空冷除湿を水冷にすると、、よくなるかも。「説明書75ページ」
温風を、排水口に流すもんだから、、うちは、乾いてしまって、、、匂いが上がってきました。

そんなことしないかん時点で不良品ですが、、、仕方なく水冷にしたら、、良くなりました。、

書込番号：24111282　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるゆきの]

水冷にしてもダメでした。下水臭ではなく、金属臭のような獣臭の為、乾燥機能は諦めました。今まで日立のビックドラムを愛用していただけにガッカリです。妻曰く、もう2度と日立のドラム式は買わないと。

書込番号：24111506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

お役に立たず、、、すいません。
うちも、、、次は、パナソニックに戻すかなと、、思ってます。

書込番号：24112086　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞はるゆきのさん

1年近く使っていたようですから、何かしらの原因があるのでしょう。
金属臭と獣臭と・・・どんな臭いなのでしょう。
私のイメージではまったく異なる臭い。

書込番号：24112390

[はるゆきの]

皆様色々とありがとうございました。
しばらく使用したら手放すつもりです。

書込番号：24112482　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞はるゆきのさん

ステンレス特有の金属臭の原因について、以下のURLに説明がありました。

https://www.sugihara-s.co.jp/archives/3139

＜鉄系素材特有の金気(かなけ)臭＞
金気臭とは、鉄そのものがもつ鉄分の臭いのことで、鉄をベースにニッケル、クロム等を混ぜ合わせた「合金」であるステンレスでも同様に金気臭が発生します。ニッケルやクロムの含有量が多くなるほど鉄の割合が減るので金気臭は軽減します。

＜皮脂や汗等が原因で出る臭い＞
鉄に皮脂や汗などが触れると、化学反応が起こり「1-オクテン-3-オン」というニオイのもととなる分子が作られます。

「1-オクテン-3-オン」の臭いは、マッシュルーム様とも金属臭と言われています。（Wikipedia）
BD-SX110Eの乾燥時の衣類温度は約65℃です。BD-SX110Cより古い機種は約60℃です。
「1-オクテン-3-オン」の沸点は60℃なので、BD-SX110Eで乾燥すると「1-オクテン-3-オン」が気化しタオルに吸収されるかもしれません。
BD-SX110Cより古い機種では「1-オクテン-3-オン」があまり気化しないので、あまり臭いがしないのかもしれません。
我が家はBD-SV110Cなので、乾燥時の衣類温度は約65℃になるのですが、過敏な嗅覚を持ち合わせていないのか臭いの問題はありません。

あるいは、BD-SX110Eは、コロナ禍・コスト対策などによりニッケルやクロムの含有量を下げたステンレスのドラムに切り替えたため、金気臭が増えた可能性もあります。

嗅覚が過敏な方がいる家族は、乾燥時の衣類温度が約60℃の製品を選択した方がよいです。

既に行っていると思いますが、BD-SX110Eは、「自動おそうじ」をON（設定あり）にし、「槽洗浄」を行う頻度を見直してはどうでしょうか。

書込番号：24114225

[どごんべえ]

私も全く同じで
乾燥が臭い
どうにかならないか

書込番号：24172395　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後2ヶ月で破損

[ひろぽん2020]

縦型では初日立で問題なく使用していましたが購入後2ヶ月経った頃、低反発枕を洗ってしまい脱水時に異常な音で回りだし洗濯機自体がガタガタと暴れだして向きが変わり止まる気配がなかったので自分で止めましたがそのまま運転させてたら怪我、または家の壁が破損するとこでした。外観もボコボコになりショックです。日立の方に連絡すると2週間後に修理に来ましたが5万かかると言われたので断り出張費だけ取られました。ドラム式のときに低反発枕を洗濯、脱水しましたがこの様なことがなかったのでビックリです。
これが普通なんですか？14万くらい払ってヤマダ電機で買ったのでショックです。

書込番号：23624470　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

洗濯機が踊っちゃったんですね。

残念ながら、これが普通です。スキーウェア等の防水素材の衣類もこの様になる可能性あるので、洗っちゃダメ、と取説に書かれていませんか。

”低反発枕を洗ってしまい”

これが普通ではなく異常な行為です。ケガ、壁破損が無かっただけ幸いでした (-_-メ)

縦型は左右の振動でこうなったと思いますが、ドラム式は上下の振動だったので、たまたま踊らなかったんでしょうね・・・

出張修理で”修理はせず”なら、出張費だけは請求されるのも普通でしょうね。送付、持ち込み修理で修理しない場合は、見積もり費用は請求されるご時世ですから。

書込番号：23624751

[ひろぽん2020]

以前日立の他の機種で同じような現象で保証内で無料で修理してもらったとクチコミにありましたが、
自分の過失ですし、購入店に言って保証内での修理や新品交換は無理ですよね？
とにかく店員にゴリ押しで頼むしかないとありましたが。

書込番号：23624768　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

洗ってはいけない物を洗っての結果で、商品に問題が無いのでしたら無償修理や新品交換なんて無理です。

”とにかく店員にゴリ押しで頼むしかないとありましたが。”

どの書き込みでしょうか ? 匿名のサイトでの書き込みですから信用できません。

書込番号：23624784

[チルパワー]

＞ひろぽん2020さん

書かれている事が、どれだけ非常識かわかりませんか？
禁止されている事で壊れたので仕方ないでしょう。
取説くらい読みましょうよ。
保証対象外です。

https://www.youtube.com/watch?v=rgDIEcmvz7g

書込番号：23624816

[ひろぽん2020]

洗濯機やテレビ買って取説読みますか？
読まなくても使い方分かるので、まさか枕でこうなるとは想像つきませんよ？
非常識なのはしっかり書いてない取説ですね。

書込番号：23624849　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ひろぽん2020さん

こちらを参照ください。https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/attention/

低反発枕は書かれていませんが、普通は低反発枕は洗わないでしょうし、これらに類する物とは判断できませんか ?

ついでにこちらも。https://www.kajitaku.com/column/dry-cleaning/futon/3472#i-3

日立や枕の製造、販売先にクレーム入れますか ?

書込番号：23625314

[美良野]

取説の中に洗濯できないもの　枕が書いてあります。
ご自分でお探し下さい。

書込番号：23625501

[デジタルエコ]

ひろぽん2020さん　　こんにちわ

うちは、低反発や高反発枕やオーガニックコットン枕など使用していますが！

低反発枕のテンピュールを使用して長いですが！！流石に洗う勇気はないです（洗濯不可表示）
アイリスオオヤマの高反発枕は、シャワー洗い（軽いのでドラム洗いは効果ないので）
コストコ購入のオーガニックコットン枕（洗濯可）は、何度もドラムで洗濯乾燥しています

ドラムは、タテ型と違い重量の偏心が大きいので！内槽ドラムは、高濃度液体バランサー
外槽ドラムは、全面吊り下げ・後部は、強力サスペンションと3D振動センサーを搭載しています
外側の足は、強力なゴムと振動や揺れ対策していますし
タテ型と大きな違いは、重量です　80キロ近い重量がありますから（本体質量）

勝手しったる家電ですが！せめて

取扱説明書　目次の安全上のご注意だけでも目を通してください（ケガなどしないためにも）


使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラム　NA-VX7000L　10年目

書込番号：23625504

[チルパワー]

＞ひろぽん2020さん

取説を読まなくても良いですが、
新品を壊しちゃったでしょ。
おもしろい？愉快？楽しい？

自分の責任は他所に置いて、非常識だから仕方ない？。
自分の非常識さを認識しないとまた同じことを繰り返しますよ。
勉強代と思えば安いものでしょ。
取説くらい読もう。

書込番号：23625617

[キップマ]

　実は私も羽毛布団や毛布、枕（ポリエステル）の洗濯がうまくいったので、気をよくして「1ｍ長くらいの低反発の抱き枕」を洗ってしまいました。洗濯機は６〜７年くらい前の本機の古いタイプ(BW-7SV)の7Kサイズの機種です。洗濯ネットとキャップは使用しました。
普通に洗えましたが、枕そのものが「中身が偏る、ゴワゴワ感が出る、なかなか湿気が抜けない」のでかなり使いにくくなってしまいました。濡れるとダメなんですってね。

　ところで洗濯機が壊れて当然みたいなご意見が多いですが私の古い洗濯機の場合、特に「壊れる」「暴れる」ような気配がなかったですね。半年くらい前から、「ガーガー」と騒音をたてるようになった（汚れは落ちてます。）ので、洗濯機もこちらクチコミなどを参考に後継機種に買い換えようと考えていたのですが、
＞ひろぽん2020さんを始め皆さん回答を拝見したところ、
作りがかなりヤワだったり、最悪、人がケガをしたり壁が破損しても停止しないような製品が当たり前の時代になったのですかね。大昔の洗濯機でもバタバタ始めると自動で停止したように記憶していましたが。私としてはこの話の方が異常に思えますが、洗濯知識や取説などとも含めてとても参考になりました。ありがとうございました。こうなると信頼できなかったハイアールなどアジアの製品もどっこいですね。むしろ安いし機能も十分だし、視野にいれるべきでしたね。これから検討します。

　＞ひろぽん2020さんへ
最近の説明書は注意点や危険点が山盛り＋小さい文字で私のような高齢者には「読む」、「理解」するには一苦労ですが、皆さんのおっしゃるとおり、説明書はできるだけ目を通したほうが良いでしょうね。でも、クチコミ回答者の方は経験や知識が豊富な方が多いので理解力が高くて私たちのような人が存在することが異常だし、理解できないのでしょうね。中にはメーカーの方もおられるでようし。あと、洗濯に限らず、未経験なことや変わったことをする時はネットで検索すると良いアドバイスが容易（説明書を読むより）に拾えます。ご面倒でなければ・・。

　ついでに皆さんの気持ちを逆なでしたらごめんなさい。私の感覚ですが、「低反発を洗うのは異常」、「説明書を読まないのは異常、非常識」とは単純に思えないですね。ここはユーザー同士が助け合う場と考えてる私としては、こうゆうアドバイスをするほうがチョットなぁと思えちゃいます。高反発必至かな。

書込番号：23704884

[ねこどん3匹]

＞キップマさん
たぶん昔の家電と今の家電は違うからたまたま洗濯機が壊れなかったor異常が起きなかったんじゃないですか？
私は昔ながらの洗うのだけに特化した10キロなら例えば水量80リットルとかが当たり前の、バシャバシャグルグル洗ってくれ、きっちりと脱水してくれる全自動洗濯機が欲しいけど、
今はもうどこのメーカーにも無いんですね…。本当にがっかりです。　探すのに苦労してます。
今使ってるのがさっぱり洗えてないと気付いたからです。

だから、今はもう全てがデジタルデジタルで、何か始まるまでいちいち時間もかかるし、節水＋おとなしく洗い、柔軟剤は臭い…そんな感じなので、本当に洗ってはいけないものは洗えないのだと思います。
昔のは、危険ではあるけどそれほど敏感に感知したりしないでただ洗い脱水するので
それで何も起きなかったのだと思います。
なんか、高い機種にしか9、10キロが無いメーカーもあったりして、嫌な感じだなぁと思いながらそれでも必死で今探してます

でも生地が撥水加工やなんとなく水を弾くだろうというものはだいたいわかるので、自費で修理してもらう以外は難しいかと思います

今後はメーカーも、こういう生地、こういう形状は一切やめてくださいとわかりやすく描いたほうがいいかも知れませんね
私的には、○キロだけじゃなく、最高水位が何リットルなのかを表示して欲しいです。
あと洗う時の基本機能(下の回転するやつだけに頼るのではなく、洗濯槽の上2ヶ所くらいから水をかけてザバザバ洗う)を上位機種だけに付けたり、9、10キロを上位機種だけに設けるのをやめてほしいです。
無関係なこといろいろ書いてしまいましたが最近の家電は昔のとは違うのですよね(^o^;)

書込番号：24169454

同じく騒音です

[miicoko]

家も前の投稿の方と同じです。
脱水時に倒れるのではないかと思う位の揺れと爆音。
すすぎから脱水にいく時に、脱水で音がなり止まり勝手にすすぎに戻っていてそれを手動で止めないとエンドレスで繰り返します。もはや全自動ではありません。
日立の修理が部品交換をしましたが、また同じ状態です。また連絡しても修理しますと。
毎日使うものですし、家は集合住宅なので騒音は本当に困ってます。
買った時はこちらの口コミ欄にはこのようなことは書いてありませんでしたが、今検索してみたら他にも同じ状態のかたが結構いて、本当に買ったのを後悔しています。

書込番号：24163006　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジにて半額]

こういう製品を買ってしまって
さてこれからどうしよか？
その対応によっていろんな手はあるけどね

泣き寝入りならせいぜい防振ゴムみたいな物を買って騙しだまし使い続ける

不良品を超大企業が平然と売るのは許せん！とにかく支払ったカネを返せ！！

ってなら販売店なりメーカーに交渉するべき
だだし素人考えは禁物！入れ知恵は必要
一番安く手っ取り早いのは消費者庁や国民生活センターに相談することだね
カネに余裕があるなら弁護士に相談

書込番号：24163082

使用実績

[bantomjp]

排水系統がすぐ詰まり、清掃しても再発周期3ヶ月くらいです。別売の据付脚を使用して、高低差をつけても改善しません。
結局、洗濯都度、すすぎ中に排水エラーが発生して、止まるので、再スタートボタンを押す必要があります。排水が遅いので、洗濯時間は70分/回です。このような状態なので、タイマーを使っての洗濯は出来ません。

乾燥機能は、5年目で電気基盤が故障してエラー表示し、使用できなくなりました。修理問い合わせ結果、修理費が約3万円以上とのことで、乾燥機能は以後使わないこととして、諦めました。

ドラム式だからか、衣類へのダメージは、縦型対比大きめで穴あきなどが起きやすいです。

次は、他社製で、出来れば縦型の購入をします。

書込番号：24146282　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafemaster]

2020年8月発売の物で5年使用とはどういう事でしょうか？

書込番号：24154772　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

型番や販売年数がわかりませんが
ヤマダ電機のザ安心や東京電力など電力系の家電の保険など
他店でも大丈夫な保証システムがあるので間に合いそうなら登録して
時間はかかるが

修理してしまってそのままつかうなりリサイクルショップへ売るなりした方がコストは下がるかとは

ては

書込番号：24158427

3年目で異音。

[タイガーヒロ]

欠けた回転翼

2015年に購入し、普通に使用していて満足していましたが、3年経過したところで、逆回転モード時にｶﾀカタカタと回転翼の隙間にコインが入った様な大きめの異音が発生し、よく見ると回転翼の一部にクラックが発生していました。5年保証にオプションで加入していたので、購入店に連絡し、無償修理して、コインの入り込みは無く、回転翼の交換で異音は解決しました。しかし、6年を過ぎた2021年になり、やはり逆回転時に3年目と同じｶﾀカタカタの大きめの異音が発生。よく見ると、同じ回転翼にクラックと欠けが発生していました。既に保証期間を過ぎていたため、買い替える事にしました。家電量販店で、日立のビートウォッシュシリーズを見ましたが、回転翼の形状に変化が見られなかったので、別のメーカーの洗濯機に買い換えました。
買い替え品は1週間後に届くので、別途書き込みます。

書込番号：24151530