日立すべて クチコミ掲示板

ヤマダにて

[mmx10]

エディオン、ヤマダ、ヨドバシで見積もりをとりました。
エディオンはポイントで25万円相当
ヤマダは4万円の商品券、ポイント10％で23万円相当
ヨドバシ　30万円相当

最後に見積もりとったヨドバシが他社の見積もりを聞いてきて努力しますと
言ったわりには一番高かったです。他社見積書か名刺持ってきたら考えますと強気。
呆れて、その足でヤマダに行ってヤマダで購入しました。

書込番号：22643813

１１回目（４年半）の対応で脱水時の異音が完治しました。

[〜ひでぶ〜]

症状：（購入後すぐ）
脱水が始まってから定速回転時に「ガラガラ」と削岩機のような異常音が発生しました。
（加速途中は治まり、定速回転時に再び異音が発生します。）洗濯物が多いときに頻発する。

レビュー等で「脱水時の音がうるさい」とちらほら見かけましたので情報提供です。
同様の症状の方の参考になれば．．．あきらめて買い替えたかな？

以下修理（対応）記録です。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
2014/08/18：購入（５年保証加入）
2015/06/06：出張修理　部品交換　クドウブクミ２　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４４）
2016/03/12：出張修理　交換部品不明
2016/04/02：出張修理　交換部品不明
2018/06/09：出張修理　部品交換　ロータ　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４３）、スライドパン　ＢＷ−Ｄ１１ＸＷＶ（０３９）
2018/12/13：出張修理　交換部品不明
2018/12/20：出張修理　部品交換　クドウブクミ２　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４４）
2019/01/12：持ち帰り
2019/01/25：修理品設置　交換部品不明
2019/03/16：出張修理　交換部品不明
2019/03/30：持ち帰り　（サービスマン以外の技術員と現地調査し日立による再発成功、部位特定）
2019/04/13：修理品設置　部品交換　スライドパン　ＢＷ−Ｄ１１ＸＷＶ（０３９）、モータ（クラッチレバー）　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４０）、スイテータケースカバークミ（Ｄ１０ＳＶ）　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４５）、モータハーネス　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０１７）、ワイヤーハーネス　ＢＷ−Ｄ９ＰＶ（０２４）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
次、故障したら５年保証が終わるので買い替えかな？
異物トラップの手入れの煩わしさ、遅い、全体的にうるさい．．．二度と日立の洗濯機は買わないと思います。

書込番号：22613925

[あいによし]

これだけ付き合ってもらえたのはまともな5年保証と日本製だからか。でも買った本人は納得いかない話ですね。購入先はどちらでしょうか？

書込番号：22616303　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜ひでぶ〜]

＞あいによしさん
購入先：A-PRICE（→PREMOAに社名変更？）
長期保証：PWJ家電延長保証サービス（プロダクト・ワランティ・ジャパン（延長保証運営会社）→SOMPOワランティに社名変更？）

確かに日本製の大手メーカーでサービス拠点が各地にあったからこのような対応ができたのかもしれません。

書込番号：22616665

[あいによし]

〜ひでぶ〜さん、こんにちは
同店はぼくも利用したことがあります。PWJはメーカーが諦めたら免責で逃げられるけど、日立が投げださなかったというケースですね。
参考になりました、ご回答ありがとうございました。

書込番号：22616764　スマートフォンサイトからの書き込み

他社商品に交換しました

[TSUBASA2525]

長文失礼します。
本年1月2日に大阪府のヤマダ電機テックランド高槻大塚本店にて購入。
元々は日立の違う型番を目的にいきましたが、こちらの商品が正月特別特価本体価格13万弱で目的のものよりも上位機種という事で決めました。
使い始めてすすぎの途中でリトライ乱発が発生。1時間たってもドラムがゆらゆらしているだけで進みません。かといって1時間ではエラー表示も出ず、ずーっとゆらゆら。強制的に一旦電源を切り、脱水から始めました。
この事象が洗濯の3回に2回は発生したので、とりあえず日立に電話。
水平確認や排水のゴミは詰まっていないか、脱水の立ち上げを強めに設定し直して再度様子見。
ほぼ状況は改善されず、ウチの洗濯物の種類が悪いのか悩んだりしました。娘の分厚いトレーナーとかが偏りを生みやすいのか、とか思ったりしました。
この状態で10年近く付き合っていくのは辛いので再度日立に電話。一度洗濯機を見てもらう事に。
感じの良いサービスマンに一通り見て頂きましたが、異常は見られないとの事。水平確認はもちろん、排水の詰まりはないか、本体の動きなどを見てもらいました。
乾燥機能は大変気に入っていましたので何とか使っていきたかったのですが、やはり状況変わらず。
朝には乾燥まで終わっているいるはずが頻繁に脱水前で止まっているので、耐えられなくなりますヤマダ電機に相談の連絡。
他商品に交換の提案を頂きました。
今回の状況以外にも扉のパッキンにほぼ必ず靴下が挟まるのも気になったので他社商品に交換させてもらいました。
パナのNA-VX3900で差額負担。
結果、一度もエラーなどが出る事もなく、パッキンに挟まる事もなく、乾燥にも大変満足しています。
あれは絶対不良だったと今でも思っています。不良でないなら不便すぎます。
クレーム言うとか嫌なのですが、今回は本当に勇気を出して言って良かったと思いました。

書込番号：22601188　スマートフォンサイトからの書き込み

日立製はもう二度と買わない！

[★ごもっとも]

内蓋は買った時から倒れてきて、ずっとこういうものだと思って何年も我慢していたが、口コミをみて、沢山の人が困っているのをそのままにしている企業なんだとよく分かった。
エラーがすぐ出てストップするし、モーターも壊れ易い。基本的性能は不備だらけ。余計な機能が多くて無駄に高いし。そういえば日立の冷蔵庫も買ってすぐ扉が壊れた。試しに問い合わせてみたが、販売店に相談しろか、リコール出せば、と言われた。
対応も酷いし、日立製品は金輪際買わない。

書込番号：22561752　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

どこのメーカー買っても文句いってそう。

書込番号：22562425　スマートフォンサイトからの書き込み

うちもホコリにまみれています

[リアジア]

1月購入して、現在ホコリにまみれています。
メーカーに問い合わせた通り、色々行いました。

水の量を増やす、すすぎを注水すすぎ、もしくはナイアガラすすぎにする、洗濯槽洗浄を行う。

全てやりましたが効果なし。
今日修理に見えましたが、水流を強くされていきました。
洗濯槽下部の羽根にもホコリが詰まっていました。
羽根は今週取り替え予定です。

これまでの洗濯機では全て一緒に洗えていたものが洗えなくなりました。

書込番号：22531655　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

うちも…？

誰の事でしょうか？

書込番号：22531861　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞麻呂犬さん

ビートウォッシュ BW-V100C　スレッド一覧（全16スレッド）表示

にも何件か！特に　ジェイ&ジェイさんの画像UPのスレッドにはナイスクチコミ数　１１6件

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001056089/SortID=22438567/#tab

日立は、ドラムも縦型も塵との縁は、切れない様です　

ご存知無い様なので！　　参考まで　(^^)/

書込番号：22542953

ショック

[pocchamm]

お店でも人気があるとおススメされてこちらを購入しました。
ホコリがいっぱいついて、大変です。
ネットに入れてもつきます。
こんな洗濯機は初めてです。
もうこのシリーズは買いません。
大きな買い物だけにショックです。

書込番号：22535468　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

pocchammさん　　こんにちは

どこで購入されたのですか？

購入間もないのなら、購入店に連絡し

機種交換やメーカー変更を交渉してはどうですか？

書込番号：22536164

[pocchamm]

アドバイスをありがとうございます。
電気店での購入です。
購入後でも、交換やメーカー変更ができる場合があるんですね。
だめだと諦めていました。
残念ながら、購入後、半年は経っているので、今後はすぐに問い合わせてみます。
ありがとうございました。
すすぎを注水にすると、少し良くなりました。

書込番号：22536272　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいによし]

半年もがまんしていたのですか？

書込番号：22538049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ceru]

＞pocchammさん
"お店でも人気があるとおススメされて"
お店が売りたい商品です。
在庫がだぶついているとか、色々事情はあります。

半年でも交換して貰える可能性はあります。
ただ、他社に交換した場合また違う不満点が出てくる可能性があります。
汚れ落ちが悪いとか、皺がきついとか衣類が傷む等。

書込番号：22538481