日立すべて クチコミ掲示板

ファームウエアアップデート

[norikun333]

今朝動かしたら、洗濯コンシェルジュのアプリの本体欄にNEWマークが出ていたので、開いてみると、本体のソフトウエアアップデートがありますとの表示が。

若干不安でしたがアップデートを行いました。

現時点で、日立のサポートページ等には、何が改良、改善されたのか情報は載っていませんが、細かな不具合などが解消することを願っております。

書込番号：25146500

買換え価格

[tokinoun]

やまだ修理保証に連絡したところ、洗濯機が壊れ旧式の為修理不能判定、やむなく急ぎ平日購入。
時間がないので複数店舗交渉等無し、やまだで126,000円弱、リサイクル、部品代、配送料、設置、6年保証込みでしたが、ポイントも無し。
もう白物家電は価格交渉の余地が少ない様で、格安の物を購入するには型落ちの特化情報を見つけるしかないのでしょうか。
でも正常に稼働している時は、耐用年数がかなり経過してもなかなか買換えに気持ちが動かない、購入時期の決断が難しい。
旧機種を16年程度故障もなく利用できましたが、本機種の想定利用期間は、1日一回の想定で6年程度とか、かなり家電としては消耗品の類になってきている様です。

書込番号：25139223　スマートフォンサイトからの書き込み

臭いについてのメーカー回答

[Mr.ドS]

メーカーに問合せをして返ってきた内容をそのまま貼り付けます。
↓

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

このたびは、BD-SG110HLをご購入いただいて間もないところ
ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

また、窓口が混み合っていることでご連絡までにお時間を
いただきましたこと、重ねてお詫び申しあげます。

お問い合わせいただきました、乾燥運転をしたときのにおいの件に
つきましてご回答申しあげます。

洗濯物だけでなく設置場所までにおってしまうとのことで、
せっかくご購入いただきましたのに快適にご使用いただけず、
大変心苦しい限りでございます。

大変恐れながら、ご購入後しばらくの間は本体に使用している
ゴム製部品のにおいや、洗濯機の組み立てに使用している接着剤などの
においがすることがあり、特に乾燥運転時に強く出ます。

ご購入いただいたばかりとのことでございますので、乾燥運転の
使用回数が少なければ上記の新品臭の可能性がございます。

このにおいはご使用初期にはどうしても避けられませんが、通常、
運転を繰り返すことで少なくなってまいりますが、ご心配な場合は、
大変恐れ入りますが塩素系の洗濯槽クリーナーで槽洗浄をお試し
いただけますでしょうか。

槽洗浄の操作方法につきましては、お手数ですが以下URLより
取扱説明書P.56〜57をご参照いただけますでしょうか。

[取扱説明書P.56：槽洗浄]
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-sg110h_a.pdf#page=56

なお、このほか主なニオイと対策を以下にご案内いたします。

◆ドブのようなニオイ：下水臭の可能性

1）蛇口が開いているかの確認

乾燥運転中も水を使用します。

2）コースの確認

「快速洗乾」「静止乾燥」コースの場合、乾燥運転により発生した湿気を
空気の力で排水口へ押し出すので、設置条件（排水トラップの形状や
排水管の状態など）によっては排水口のにおいが上がってくることが
ございます。

恐れ入りますが、「快速洗乾」「静止乾燥」コースをご使用でしたら
そのほかのコースのご利用をお試しいただけますでしょうか。

3）排水口のお手入れ

排水口が詰まっているとにおいの原因になります。

排水口がお客様の手から届く位置にございましたら、お手数ですが、
排水口に市販の洗浄剤を流し入れお手入れをお願いいたします。
　
排水口のお手入れにつきましては、お手数ですが以下URLより
取扱説明書P.55をご参照いただけますでしょうか。

[取扱説明書P.55：排水口・排水トラップ]
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-sg110h_a.pdf#page=55

◆何とも言えないニオイ（主にタオル類）：生乾き臭の可能性

タオル類やシャツの襟、靴下などが特ににおう場合は生乾き臭の可能性が
ございます。

染み付いたにおいには酸素系漂白剤でのつけ置きが有効です。

あわせて、抗菌成分配合洗剤や洗剤と一緒に酸素系漂白剤を使用する
こともお試しいただければと存じます。
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上記に該当しない場合や全く改善されない場合は、大変恐れ入りますが、
においの原因の特定を含め、製品の点検をご検討いただきたく存じますが
いかがでしょうか。

ご購入いただいたばかりですのに、このようなご提案となり
大変心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦くださいますよう
お願い申しあげます。

点検をご検討いただける場合には、お手数をおかけいたしますが
Webページより直接修理のお申込みをいただくか、お電話にて
ご相談をお願いいたします。

書込番号：25121544　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず何の話なのか、何を言いたいのか書いてもらわないと何もわからないのですが？

書込番号：25121794　スマートフォンサイトからの書き込み

設置寸法にも注意

[うにゃこ１００連発]

私は集合住宅に住んでいて買い替えの為検討しました
現物を近くの量販店で確認
カタログを持ち帰り自宅で設置寸法を測りました

あれ？
防水パン内側から626ｍｍ以上必要と記載されています
私の設置場所は610ｍｍしかありません

もう一度量販店に行き販売員にこのことを尋ねると
設置できないかも知れませんとのことでした

購入して商品を持ち込んで設置できなかったら無駄になると考えBW-X120Hに変更しました
こちらは防水パンから604ｍｍ必要と記載があり販売員さんも大丈夫でしょうとのことでした

ＢＷ−Ｘ１００Ｈは上部に洗剤自動投入機器があり後ろに膨らんでいます
購入の際は設置寸法に充分注意してください

その後BW-X120Hを購入無事設置できました
この際販売員さんに交渉して安くしていただきました
興味のある方はBW-X120Hに金額の口コミをしましたので参照してください

書込番号：25088280

相変わらず。

[ユウビンキング]

品切れなのに最安値で出ている。
どうにかならないのかな？

書込番号：25084296　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

何処の話をしているの？

今確認したら、最安値→ヤマダウェブコム→在庫有ります　　だけど。

書込番号：25084383

[ユウビンキング]

千葉県内の郵便番号入れたら販売終了と表示。
何か、からくりがあるのかな？

書込番号：25084707　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

なるほど、東京・神奈川の一部東側地域だと在庫有りになるようなので
配送地域が限定されてるみたいですね。
在庫がある配送センターの配送エリア内限定ってことですかね。

書込番号：25084715

[kodacolor100]

ヤマダウェブコムは配送センターの在庫有無で注文可否の表示変わるみたいです。
数日前は、送り先住所が池袋だと在庫ありで、私の近辺の住所だと販売終了表示になりました。
現在は商品ページ自体が表示されなくなってるのでさすがに完売でしょうかね…。

書込番号：25085697　スマートフォンサイトからの書き込み

[megsan123]

1月3日に、ヤマダに行ったら75800円（税別）。
価格comを確認すると79800円、店員に確認するとそれは終わっていますと一言。
翌日別のお店で確認すると、79800円よりも大幅値引してくれました。安く買えてラッキーでした。

書込番号：25092225　スマートフォンサイトからの書き込み

自動おそうじ機能の異音

[ビッグウェイブ]

自動おそうじ機能の給水時異音

給水弁	蓋のヒンジ欠け

4年弱の使用で自動おそうじで異音がするようになり、弁の部品を交換してもらいました。
自動お掃除で4つある弁のうち1つを利用するみたいで給水時にウォーターハンマー現象でキーンと高音が響きわたります。
弁にはフィルターがついていて目詰まりがあったのでそれも原因かもしれません。
また、蓋のヒンジも欠けてしまいそちらも修理してもらいました。

書込番号：25073111