日立すべて クチコミ掲示板

乾燥不良及びメーカー対応について

[kagelyu]

当該機種、買い替え1年で乾燥不良となりました。保証期間1年をちょうど過ぎたタイミングと、まだまだ高かった値段で購入したこともあり、不満を織り交ぜながらネット窓口からメーカーへ修理対応をお願いしましたｗ
メーカー担当者の1度目の来訪時に、通常時取り外せない内側のフィルターを対策品への交換と、プログラムのファームウェア更新をしてもらいました。その際に、もう一度修理に来ますと告げられ、2度目の来訪時に送風用のパイプを対策品に交換してもらいました。
結果としては大正解で、購入当初よりも乾燥の仕上がりや槽洗浄後のゴミの回収も改善した印象でした。

モデルチェンジ直後に購入された方で修理を依頼していない方は、ぜひ修理を依頼してください。
長年ビッグドラムユーザーですが、このモデルチェンジで使い勝手がかなり改善したと思います！

書込番号：25723560

糸くずフィルターの下から水漏れ

[備忘録になります。]

糸くずフィルター　NET-KV5-001を取り付けている部分から水漏れになりました。水漏れは黒いパッキン部分からでした。パッキンを掃除した時には、シリコングリスを塗るように言われました。（そんなことは説明書には書いていないとも言われています）。フィルターを洗って掃除をされた場合には、ご注意ください。最近特に糸くずフィルターの取り付けに力が必要と感じてたのですが、潤滑油不足が原因だったようです。

書込番号：25701755

大阪ジョーシンアウトレット

[nabex2]

3/23 大阪ジョーシンアウトレットにて。　込145000円　13万円台にはならない。POP表示は15万円以上。17万円の冷蔵庫を買ったので安くしてほしいと交渉しても限界だそうです。

書込番号：25672345

乾燥不良修理のフェイクが判ってちょっと安心♪

[kkuro]

左　対策品

もともと日立ビッグドラム(BD-V3100)を使ってまして、ドラム外しての洗浄や排水弁のメンテ、交換、乾燥経路のホコリ取りを自分でやっちゃう人です♪

洗剤自動投入機能が世に出た辺りから良いな~と思ってましたが、V3100が快調だったので見送ってました、、、
が、同居家族の増減を機に投入することに！

2023年5月にSTX120Hを迎えました♪


だいたい平均週6回くらいの『洗濯乾燥コース』利用です♪
　
120Hのクセが判らないので、槽洗いして、槽洗浄して、と言われるたびに即やってました♪

糸くずフィルターは、掃除してと言われる時はもちろん、言われなくても週一以上にはゴミ取りしてました♪


こんな使い勝手で、すごく便利に使わせてもらってましたが、2024年2月末くらいで乾燥時間が予定終了時間のプラス2~3時間くらいに、、、

皆さんのクチコミを拝見し、内部ホゴフィルターが詰まることは知っていたので、自分で洗浄して通常通りに♪

ただ、対策部品、プログラムが存在するということでサービスマン出張をお願いしました！


ネット情報からは下記内容を教えてもらってました♪
・ホゴフィルターの目を粗くしてホコリが溜まりにくく、洗いやすくなってる

・ホゴフィルター洗浄ノズル変更、水流変更

・ホゴフィルター洗浄に関するプログラム変更

・対策後、ホゴフィルターの目が粗くなることで、ホコリがヒーターユニットを詰まらせる


コレなら天板外すだけで作業できるんかな？と思ってましたが、２人来られて、洗濯機を降ろして背面からのアクセスが必要とのこと、、、
だいぶ大掛かりな部品交換作業でした、、、


無事交換完了後、イロイロお話を伺って、交換前の部品を見せてもらいました♪

・ホゴフィルターに関しては目の粗さはほぼ同等

・ヒーターユニット直前のヒーターネットという金属ネットは目が粗いものになってるそう(新しい方は見れませんでしたが、古い方はV3100と比べ、目の粗さは同等、幅は1/3くらいと面積はだいぶ少なくなってました)

・ホゴフィルター洗浄用に拡散板を増設？交換？

・ヒーターダクトのブロアモーターが付く大きなフタというか、ダクトの片割れ

・槽洗浄用？のホース

を交換して頂きました♪
プログラム変更により、ホゴフィルターへの水流がアップしているとのお話でした♪


ホゴフィルターの目が粗くなることで、ヒーターユニットが詰まるのは本末転倒だと思ってたので、ホゴフィルターは元に戻そうと思ってましたが、その必要は無かったです♪



再発防止にどんなメンテが必要？を今も妄想中です、、、

今回の詰まり原因として、直前に木工加工作業をして、電動工具での細かい削り粉がたくさん付いた服を何日か洗濯乾燥しました

詰まった内部ホゴフィルターは、少し黄色っぽい粉で詰まってたのでほぼ間違いないと思います


購入後、最初のしばらくは糸くずフィルターに大量のゴミが溜まりました
1ヶ月もしないうちに、毎回うっすらとしか溜まらなくなりました

半年くらいで気付きましたが、糸くずフィルターの目がすごく細かく、ゴミ取って水を流すだけだと目詰まりが取れてませんでした、、、
ハイター＋歯ブラシでしっかり洗ったところ、水の透過量が全然違う！

クチコミの中に糸くずフィルターに溜まらなかったゴミは排水溝に流れていってるというお話がありましたが、フィルターが詰まって透過できないとそうなるでしょうし、洗濯中は溢れたゴミが槽内を循環するでしょう→中に残ったら乾燥詰まりに繋がりそう、、、


糸くずフィルターの透過が順調でも、槽洗いするとごっそりゴミが糸くずフィルターに溜まります、、、

・乾燥運転を３回やると槽洗いの案内が出るとなっていますが、洗濯乾燥運転では出ません

・乾燥運転は、自動おそうじはしない(できない)

これらから、洗濯乾燥運転では、すすぎの最後の方で自動おそうじをしてると思うのですが、通常運転だと糸くずフィルターのホコリはうっすら、槽洗いするとごっそり、、、

槽洗いの機能の１つに、ドラムで水を巻き上げて乾燥経路の下半分を洗い流すとありますが、洗濯物が入ってるとコレはできないでしょう、、、

乾燥は水冷式のハズで、乾燥式だと詰まりやすいダクトも、水冷式だと冷却水がホコリを洗い流してるはず、、、(V3100もそうでした)

もしかしてドラム裏側のもう一つの内部フィルターに引っかかってる！？




長々となってますが、今後の対策として、、、

☆洗濯乾燥運転３回毎に槽洗い実施(洗濯開始前にひと手間かける)

☆糸くずフィルターの様子をみて、ガチ洗いの実施(2~3ヶ月くらいに１回？)

あとは画面案内に従って槽洗浄をやっていこうと思います！



ドラム式乾燥での、少しの電気代より手間ひまという人件費削減＆仕上がりの良さ(たたき洗いは干しても膨らみ辛い)は手放せません、、、

通常運転の中に槽洗いのホコリごっそり落とす機能が入ってくれると助かるんですが、、、
自分的には３回に１回の糸くずフィルター掃除でも全然楽メンテなんですがw

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価格拘束はいつまで続くのか？

[GOGOごろ〜]

メーカーの価格拘束のせいかなかなか価格が下がりません。これまでなら20万円前半くらいに下がる頃ですが、まだ、30万円近くに張り付いてます。購入を急いでいる訳ではないので気長に待ちますが、下がらないなら東芝かシャープあたりを買いましょうか。

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[みーくん5963]

＞価格拘束はいつまで

次期新型を発表すれば解除するでしょう。
それまでは折を見て段階的に値下げするかと。先行のパナがそうしてるように。

急がないならここのサイトの「最安値お知らせ機能」で、ご自身が買いたいと思える値段を設定して網を張って待っていればいいでしょう。
網に掛かるのが半年後か1年後か存じませんが。

でもその日は案外早いかもしれず。。。「らくメンテ」絡みの改良次第では。
過去スレ↓参照。

●価格.com - ドラム式洗濯機 日立 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=V043/MakerCD=33/SortRule=1/ResView=all/

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乾燥終了後に乾燥フィルターが濡れる、扉のパッキンも濡れてる

[てるてるく]

購入５年目で乾燥終了後、標題の通り濡れているようになった

修理依頼すると高そうだけど、どのくらいかかるのだろうか、さてはて

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