日立すべて クチコミ掲示板

二度、洗濯物に穴があきました

[ドラセナにゃおん]

【困っているポイント】
洗濯物に穴があいているのを発見
【使用期間】
購入して1週間で穴あきが二度あった
【利用環境や状況】
1点目はニット　2.3年着ていたものだから、経年劣化かな？ネットに入れたつもりがいれてなかったのかなと思いましたが、2点目はこの夏おろしてまだ数回しか洗っていない、子供のラルフのTシャツだったので、もしや洗濯機のせい？と疑いはじめました。毎回ワイドハイターは入れています。フックや尖ったものは一緒に洗ってないです。両方とも乾燥はしていないです。

数年前の日立の洗濯乾燥機には同様の穴あきについての質問がありましたが、この機種でもこのような事象が起こった方、いらっしゃいますか？　日立にも聞いてみようかと思いますが、まずは同じような経験がある方いらっしゃるかどうか知りたいなと思いまして、、、。以前はパナソニックを使っていて、このようなことは起こりませんでした。

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[ＭｉＥＶ]

泥汚れや油汚れが酷い時にワイドハイターを使うのは理解出来ます。
ただ、普段使いの汚れに毎回ワイドハイターは生地を痛めるでしょう。
自分もワイドハイターを使っていますが、なるべく使わないようにしています。
酷い汚れの時だけです。
今回の事をメーカーに言って、洋服の弁償か、洗濯機の交換、もしくは返金のどれかを求めますか。
メーカーが出来る対応は、３つしかありません。
この際、日立はケチが付いて嫌でしょうから、他のメーカーにしたらどうですか。

書込番号：23574752

[デジタルエコ]

ドラセナにゃおんさん こんにちわ

ドラム内を掌指先などで！隈なく触り、バリなど無いかチェックしてみてください
ワイドハイターは、関係ないと思います　物理的引っ掛かりの様に見受けます

ウチは、過炭酸ナトリウム（粉末）ワイドハイター（液体）よりも利きの良い漂白剤

10年近く、入れない日は、無いと言ってもいいくらですが
その様な、トラブルは、無いです
まして、卸しタテに近い衣類（メーカー品）では、なおさら

ワイドハイターの売りは、衣類に優しい漂白剤で！応用範囲の広いのが売りの漂白剤です　(^^)/

疑問が有るなら、新型コロナ分野にも進出の世界的 洗剤メーカーの花王のお客様相談室問い合わせしては？

書込番号：23574788

[ドラセナにゃおん]

MIEV様、ありがとうございます。実は扉が傷ついていて、交換したのですが、とりあえず現時点での現象を日立に伝え、最悪交換してもらいます。返品できたら返品して、パナソニックに戻りたいです、、、

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[ドラセナにゃおん]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。私もワイドハイターはほぼ毎日いれていまして、、、　でも、前の洗濯機ではそのようなことはありませんでした。
中をくまなく触ってみます！アドバイスありがとうございます。

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[snap大好き]

前に話題になったのは、内部のプラスチックの割れですね。

ドラム洗濯機は、たたき洗いとは言いますが、実際は、回転している部分で持ち上げて天井まできたところで、下に落としているだけなので、傷みは縦型に比べるとはるかに少ないです。縦型は、衣類を捻ったりしますから。その分洗濯力も縦型と比べるとやや落ちます。

書込番号：23578633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラセナにゃおん]

＞snap大好きさん

そうだったんですね！口コミの検索が甘く、みていませんでした。教えてくださってありがとうございます。

日立に連絡をし、ドラム槽の点検をしてもらうことになりました。原因がみつかればいいですが、、、

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[ドラセナにゃおん]

日立のメンテナンスの方にみていただきました。洗濯槽の中は特に問題がないようです、、、

原因はわかりませんが、今は洗濯ネットの金具をちゃんとしまい、穴があくと困るものはネットにいれ、それ以後は穴あきはありません。

書込番号：23599380

乾燥中に水が出てびしょびしょに

[さぁーや]

職場で無塵衣を洗濯するのに使用しています。
使用して4、5年経過しており平日洗濯2回、乾燥1回程度です。

月一、二の頻度でたまに乾燥工程中になぜか水が出て、やっと乾いてきたのに振り出しに戻る現象が起きています。

購入先のヤマダ電機に問い合わせても、「機械のエラーではない、減圧装置が作動して水が出るのではないか？」と言われ、施設で確認しましたが、そもそも減圧装置を取り付けていません。

日立にも問い合わせてみましたが、「乾燥フィルターが目詰まりしてるのでは？」と言われましたが、無塵衣なのでほとんど埃等のゴミも出ませんし、定期的に清掃してます。

同じ現象が起こった方はいますでしょうか？
メーカーに来てもらうにも、月一、二回程度の頻度で起こるので、再現性がなく見に行っても対応できないと煙たがられています。

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[ＭｉＥＶ]

月に１〜２回の症状と言われても、月何回使うのか。
メーカーの人に来て貰っても、その症状を確認できない可能性が高いでしょう。
そうなれば、その症状で考えられる部品を変えることになるでしょうね。

書込番号：23568639

[さぁーや]

＞ＭｉＥＶさん
書いてある通り平日に洗濯2回、乾燥1回です。
メーカーもあまり来たがっていないので、買い替えも検討しようかと思っています。

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[デジタルエコ]

さぁーやさん　　こんにちわ

日立ドラムは、使った事もこれから使う事がないのですが（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式最優先）

日立の名作　高温バイオゴミ処理機での3機種連続リコール回収
乾燥方式交換の提案が有りましたがバイオ式希望なので現金返金

その際、の日立サービスは、決して褒められた態度では無かったです
販売と修理の温度差　乖離を感じました

https://www.recall-plus.jp/info/12921

書込番号：23570399

[さぁーや]

＞デジタルエコさん
そんな事があったんですね。
私も問い合わせた際に、対応が悪い印象を持ちました。
安くはない機械なので、ちゃんと対応して欲しいところですが。

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購入予定ですが

[Yu-ji 331]

こちらの商品bd-sx110erを購入予定ですが、そろそろ新型が出る頃かと思います。お盆休みの連休中に
○ーズデンキにて購入したいと思っていますが、まだ購入できるでしょうか？新型に切り替わるタイミングがよくわからないので、買いに行ったらもう無いというのは避けたいので・・・
よろしくお願いします。

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[ＭｉＥＶ]

現行が9月21日が発売でした。
メーカーによって違いますが、1ヶ月前後前に発表あると思います。
正確にはメーカーの人しかわからないでしょう。
来月にあるか、ないかは、日立のホームページを毎日確認するしか無いでしょう。
発表されたら、販売店に予約を入れる流れになりますね。
だたこのやり方だと、絶対買うといいうことなので、値引き率は下げてくれないでしょうね。

書込番号：23566028

[デジタルエコ]

Yu-ji 331さん こんにちわ

生産完了して、流通在庫など、店舗により、マチマチと思われます！！

購入予定のケーズ電気に電話して行くのが確実かと思います　(^^)/

書込番号：23566408

[Yu-ji 331]

＞ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
日立のホームページをまめに確認したりして情報を早く掴みたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23566765　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yu-ji 331]

＞デジタルエコさん
回答ありがとうございます。
店舗によってもかわってくるんですね。
買いそびれないように店舗にも連絡してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23566770　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chan-Botch SP]

もう右開きは量販店ないみたいです。
昨日、ケーズ･ヤマダ・ビック・ノジマとまわりましたが、ERはどこもないとのこと。
ELも今週中には注文ストップとのことでした

書込番号：23574101

[Yu-ji 331]

＞Chan-Botch SPさん
回答ありがとうございます。
ノジマ、ケーズには無く、エディオン、ヤマダには在庫ありましたので本日購入しました。ほんとは保証の良いケーズで購入したかったですが、今回はエディオンにて購入しました。

書込番号：23574522　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の音

[maruぽん]

先日、無事に設置し今日はじめて乾燥機能を使ってみました。
乾燥時の音が気になります。
モーターがウーウーって感じです。
洗濯量の関係(バスタオル2枚、ハンドタオル7枚)でしょうか？
前機種は三菱製でこの様な音は感じられませんでした。
日立製はこんな感じでしょうか？
最近の洗濯機は音が静かだと聞いていたのですが？
お使いの方お返事頂けると助かります。

書込番号：23565571　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞maruぽんさん

取説を以下リンク先を参考に。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/manual_movie/bw-dx120e/13.html

音は動画でもあればまだ判断のしようがありますが、感覚的な物ですので難しいですね。
良い洗濯機です。何でも洗えます。

書込番号：23566287

お手入れについて

[kadenyuko]

今日から初のドラム式洗濯機で、この機種を使い始めました！！
念願のドラム式で、綺麗に使いたいと思っています。
取説も熟読して、「お手入れをする」のところはもちろん実践するつもりですが、それ以外でも毎日何か気をつけている箇所などありましたら、教えていただけませんか。
(以前の縦型は、最近洗濯槽クリーナー使うと、黒いのがたくさん出てきていて…(>_>)

早速、今日初めて使ってみたらゴムをめくった5つ穴のところにホコリがあったりで…。
ドラム式初心者なので、みなさんのご意見を参考にさせてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23560652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

縦型に比べて糸くずは少ないです。
でも書かれているゴムの裏には、時として糸くずが付く時があります。
2つフイルターの清掃や、洗剤のトレーの清掃。
長く使うとそれらをやっても、エラー表示が出ることがあります。
そうなればメーカーを呼んで、奥まった所の分解清掃になるでしょう。

書込番号：23561116

[kadenyuko]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます！
参考にさせてもらって、大切に使おうと思います。

書込番号：23576158　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時前半の音について

[blue_leaf88]

乾燥時の音

乾燥時の音について確認させて下さい。

乾燥開始してしばらくすると動画のようにドラムが回る音と並行して「キーン」という甲高い音が
15分から20分ほど鳴ります。毎回です。標準モードで選択⇒乾燥しています。

その後はドラムが回る音だけになります。

この機種を使用している方、同様の音は鳴りますでしょうか。
私の機種だけこの音がなるようであれば日立のサポートに問い合わせてみるつもりです。

下記日立のHPにあった「運転中の音」の動画にもこの音はありませんでした。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/manual_movie/bd-sx110e/12.html

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：23551349

[upkwy]

全く同じか断定は出来ませんが、乾燥開始後は高音を含んだ騒音がうるさめですね。異常ではないかと思います。
洗乾コースの特別な高速脱水をしているせいかと考えられます。

説明書にありますが、この乾燥の最初の脱水工程を中速・低速に変更できます。
きっと、サポートに言ってもそれを試せと言われるだけかと思われます。

書込番号：23551526　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

「乾燥運転時のファンの音」に近いような気がします。

メーカーの動画がどういう環境で録音されたのか解りませんが、設置場所によって多少は音が変わると思います。
周囲に壁があると、音が反響したり、本来は聞こえない裏側の音が混ざったりなど。

私も今日この洗濯機を購入した（設置は5日後）ので、しばらく使う時に気を付けてみます。

書込番号：23553438

[チルパワー]

＞blue_leaf88さん

洗濯乾燥運転での、脱水終了後から乾燥に入った時の音ならば、日立の仕様。問題ないでしょう。
短時間で乾燥終了するような設定だと思います。

書込番号：23554283

[やすゆー]

設置されて使い始めてから数日、特にヒィィィーンみたいな高い音はなかったです。

高速回転のせいで音が出てるのなら、中速〜低速回転で使ってみてはどうでしょう？

書込番号：23572680