日立すべて クチコミ掲示板

洗濯乾燥終了後 糸くずフィルターを回すとC１６エラー

[kka]

洗濯乾燥終了後（終了のメロディーは流れます）　電源が切れた状態で（と思われる）掃除しようと思い
糸くずフィルターを回すとC１６エラーが表示されピーと音がします

　糸くずフィルターを入れなおすとエラーが消えます
表示部には何も表示されていないので電源は切れていると思いますが
電源が切れていないのでしょうか？

なお　機種はひとつ前のBRです

書込番号：22981010

[チルパワー]

＞kkaさん

メロディーが終了すれば電源が落ちるはずですので、それはおかしいですね。
保証期間であれば、サポートを依頼した方が良いと思います。

書込番号：22981021

[デジタルエコ]

kkaさん　　こんにちわ

ビックドラムシリースは、２００６年　ＢＤ-Ｖ1から始まりますが！
ＢＲが付いた機種は、無いと思いますが！？
右開きの末尾と混同？

カキコミは、できるだけ該当の機種の所で！
参考にされる方が勘違いされる場合が有りますから
トップページから検索するとヒットします

C１６エラーの件ですが！ふんわりガードが設定されてると思われます（最長２時間）
ロックが掛かっていますから、その状体でフィルターを外すと警告音がでます
カギマークた点灯していませんか？

一時停止釦を押し、ドアを開けると完全に電源がきれるのでエラー音は、ならないとおもいます
ふんわりガードは、工場出荷時に設定されているので解除する事も可能です

BD-SＧ100CLの取説では、Ｐ52に記載されています

おもちの、取説　ふんわりガード記載ページを確認してください
解除方法も記載されています

書込番号：22981330

[kka]

ふんわりガードは設定されていないのでロックされていません　もう3回ほどサービスマンに
きてもらってますが　しばらくすると
また再発します

書込番号：22982050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kka]

洗濯乾燥終了後　メロディーがなって　も一度電源ボタンを押すとピーと鳴って　その後　糸くずフィルターを外すとc16警報が出ません
と言うことは　終了メロディーがなって　何も
表示がなくても　実際は電源は切れていなくてc16が出るようです

書込番号：22988571　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞kkaさん

3回もサポートが来られている事ですので、
サポートに聞かれるのが良いと思います。

書込番号：22988787

[kka]

日立のサービスマンが来ました
乾燥フィルターのネジ止めになっている部分を
掃除したところ症状が治まりました

ネジ止めの部分は取説には掃除しろと書いてないですが
実際は掃除しなくてはいけない見たいです
ネジ止めのフィルター部分が詰まっていても
エラー表示されない様ですが　実際はエラー扱いで
電源は切れない見たいです
よって糸くずフィルターを回すとC16エラー（装着不備）が出るようです

製品の改良　取説の修正を望みたいです

書込番号：22991146

[kka]

乾燥フィルターの固定フィルター（ネジ止めのフィルター）を掃除しろと取説に書いてありました
見落としてました失礼しました
ただし固定フィルターが汚れていた場合も確実にエラー表示を出してほしいです
出ないときもあるので電源が切れたと思い今回のトラブルが生じました

　この辺は製品の改良を望みたいです

書込番号：22991168

まさかの

[きょうちゃん3]

今回、このビートウォッシュを購入し昨日配送されて設置完了しさぁ使おうと思ったらなにか違和感。
うーんと悩んで機種の型番確認したらDV１２０Cが配送されてきてました。
ヤマダに確認したら間違いなくDX120を購入しているのを確認し配送ミスとのこと、再配達まで使っていても構わないとのことなので使いますが、先客がDV120を購入していてそちらにDX120が配送されているみたいです。
さてここで疑問に思ったことなんですが、当方の場合、DX120を設置してもらいますが、間違えてDX120を設置された先客の場合DV120に交換されてしまうのでしょうか？

書込番号：22957563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

凄く珍しいお間抜けなミスですが、まさか間違えた客先の機種をグレードダウン機種に交換しにいく、ということはないでしょうね。
当然連絡はするでしょうが。
「大変申し訳ないですが、間違えて上位機種を設置してしまいました。問題なければそのままご使用ください。ご希望があればご注文の下位機種に交換しますがいかがでしょうか？」
といったことになるのではないでしょうか。

責任問題に関しては、正しい伝票をもらっていたのに設置を間違えた下請け電気店のミスなのか、発注伝票をヤマダ電機が間違えて渡してしまったのか？等によって違うでしょうけど、いずれにしてもヤマダと業者が泣くことになるのでしょうね。

書込番号：22957947

[チルパワー]

＞きょうちゃん3さん

ダンニャバードさんの通りでしょう。
間違えた元が負担することになるでしょうね。

書込番号：22957954

[きょうちゃん3]

＞ダンニャバードさん
＞チルパワーさん
お二方ありがとうございます。
当方のレシートにもDX120と間違いなく記載がありましたので完全に配送ミスです。
となると得をしたのは先客でDV120を購入した方ですね^_^
また設置配送する手間を考えればそのまま使ってもらった方が負担は少ないでしょうし。
当方はまた予定を合わせて受け取りをする手間が(￣▽￣)

書込番号：22958022　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

きょうちゃん3さん　　こんにちわ

先客の心配をすとは、お優しいですネ　(^^)/

海戦山千のヤマダ電機　設置１台幾らのアウトソーシングの弊害かな？！

時間に追われてるでしょう

再設置の為の時間を取るのが面倒ですネ（お察しします　m(__)m

自分なら、洗剤やノベルティのオマケが欲しいくらいです　（笑）

書込番号：22958057

[きょうちゃん3]

＞デジタルエコさん
１日に15件まわるといってましたよ。
２人で15件とかなかなか大変だなと。

自分が逆の立場で下位機種を買って間違えて上位機種を設置されたら絶対にゴネるだろうなと思いまして。
勝手に設置して勝手に間違えてふざけるなと。ただ上位機種が欲しいだけですが。

ケーズデンキの場合は１日にまわる件数が決まっているようなことを配送業者は言っていましたね。サービスが手抜きになり満足するサービスができないからだとか。
ヤマダは上限は無いと言ってました。
まぁその分、身銭になるんじゃないのかなと。そのあたりはどうなのか詳しくはないですが、設置取り付けまで考えるとケーズデンキで購入した方が良いのかなと思ってしまいました。

書込番号：22958129　スマートフォンサイトからの書き込み

扉について

[ゆずこしょう☆]

前機種と比べて扉のロックの掛かり方が甘いような気がします。
こんなものかな〜と思いながら使っていますが、同機種をお使いの方、いかがですか？

書込番号：22957410　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

私ははじめてのドラム乾燥機なので、ゆるくなったのかどうかわかりませんが、とりあえず、洗濯中は蓋が閉まったままですし、温度が高いうちは開きません。

ゆるくなったというのは、少々力を入れると開いてしまうという意味ですか？　うちでは無理です。洗濯物を追加しようとして、扉をガタガタやっても開きません。

書込番号：22957468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずこしょう☆]

snap大好きさん
コメントありがとうございます。
稼働中は何も問題ないのですが、電源を切っている時に扉を開け閉めする時のロックが軽いという感覚です。
開け閉めする時にカチッという感覚がないんですよね。

書込番号：22957516　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン004004]

確かに、扉を閉めたときにガチャッという感じがしないので不安かと思いますが、
その状態で正常のようです。
近年、子供がドラム式洗濯機の中に閉じ込められて窒息死する事故が起きていますので、
内側からも開けられるようにあえてゆるい閉まり方になっているのだと思います。

実際に洗濯機が回り始めたら、機械的にロックが掛かります。
万が一、しっかり閉まっていない場合はエラーが出て止まると思います。

書込番号：22957851

[チルパワー]

＞ゆずこしょう☆さん

多分問題ないと思いますが、初期不良の可能性もあります。
近くに販売店があれば同機種と確認してみる。
なければ、販売店へ問い合わせたらどうでしょう。
迷っていて故障のケースもあります。私はエアコンで経験済み。

書込番号：22957961

[デジタルエコ]

ゆずこしょう☆さん　　こんにちわ

此処数年、日立ドラムのドアロック（扉押し込み）が甘いのカキコミの記憶があります

長期保証には、入られていますか？運転時は、電磁ロックが掛かり開閉の心配は無いと思いますが！

経過観察で注意して電磁ロックが掛からないなどの不具合が有ればサービス依頼してください

ちなみな、ウチのパナ　ＶＸ-7000は、シッカリ力を入れて押し込む（頑丈すぎ）
電磁ロックがかからなくてもダイジョブなくらいです
女性によっては、力がいると前にカキコミがあました。

書込番号：22958033

[snap大好き]

わたしは全く気になりませんが

扉が閉まらないとか、途中で開いてしまうとか、熱風が吹き出すと言った状態を故障と言うんじゃないですか？

故障ではないので、長期保証とは関係ないと思います。

書込番号：22959836　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞ゆずこしょう☆さん

BD-SX110CLと新製品のSV-110ELにSG-100ELのドアーの開閉について店頭で確認しました。

他社のドラムのものはカッチというようなつめの音がしていましたが、日立の場合はどの機種も扉を閉めた時の音はあまりしていませんでしたので、そのことがロックの掛かり方が甘いのではという感じがしましたが、ドアーを閉めるときの力は他社品ともに同等の力でしたが、日立の場合は音が静か目に作られているようで、仕様上は問題はないと感じました。

書込番号：22961130

[ゆずこしょう☆]

皆さまのおかげで不安を払拭することが出来ました！
店頭でも確認して頂いたり、色々とありがとうございました！

書込番号：22962440　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター部分の歪み？

[うさぎ餅]

今年の7月に購入しました。
今日気づいたんですが、乾燥フィルターの縁？の部分ですが上の方に隙間が空いてます。
これば初めからでしょうか？
何か歪みがでてるんでしようか？

書込番号：22954992　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞うさぎ餅さん

ピッタリと嵌っていない可能性がありますが、
外槽化粧パネルのようですから問題ないと思います。
ご心配であれば、メールでメーカーに画像添付で問い合わせできないでしょうか？

販売店で現物確認し、あなたと異なるようでしたら、画像と共に販売店へ連絡しても良いでしょう。

書込番号：22957343

[hironhi]

＞うさぎ餅さん

今日、買い物ついでに家電量販店3店舗を廻りましたが、「BD-SG100CL」は店頭にはなかったので、よく似た機種の「BD-SX110C」「BD-SG100E」について見てみたら、隙間のないものもあれば、うさぎ餅さんとほぼ同様な状態のものもありましたので、どうも、製品の品質のばらつきがあるようです。

おそらくは、うさぎ餅さんの場合も購入当時からそのような状態であったかもしれませんが、特に問題はないかと思われますが、しかし、どうしても気になるようでしたら、面倒でも、お店へ出向いて、他機種のものでも、状態を確認されて、お店に相談されはどうでしょう。

書込番号：22958455

[うさぎ餅]

＞チルパワーさん
＞hironhiさん
ありがとうございます。
特に問題なさそうですね！
安心しました。

書込番号：22962216　スマートフォンサイトからの書き込み

[49494949]

フィルターの本体側の方（受け口側）が洗濯機本体に正常な状態で組みつけられていない可能性があります。サービス員に天板外して見てもらったらうまくはまっていなかったと言われ、修理後は隙間が無くなりました。埃の通る道ですし、無料保証期間であれば見てもらった方がいいと思います。

書込番号：23205619

洗いの時間について

[ホマキ]

洗濯のみのコースだと洗いが12分になるのですが洗い乾燥だと洗いが9分になります。
設定を変えれば変更できるのですが洗濯乾燥だと洗いが短くなる理由は何かあるのでしょうか？

書込番号：22946005　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ホマキさん

私は日立縦型ですが、センサー設定をしていると標準12分コースから途中で9分に変わります。
両コースとも同じ設定でしょうか？見当違いであればご容赦くだだい。

書込番号：22947533

[hironhi]

＞ホマキさん

洗濯のみの場合は、洗濯容量が最大で12Kgまで洗濯できますので、洗濯時間は長めに設定していますが、洗濯から乾燥までの場合の洗濯容量は最大で6Kgまでなので、洗濯時間は短めになっています。

洗濯から乾燥までの場合の洗濯容量は最大で6Kgまでになさってください。

書込番号：22947701

新型はいつ発売？

[Laideronnette]

このシリーズだけ今年の新型が発売されてないようです。
NX120は開発中止になったのでしょうか？

書込番号：22937541　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Laideronnetteさん　　こんにちわ

去年のプレスリリースが！2018年10月3日

発売日が　11月17日ですから

10月のプレスリリースが有るのでは？！

書込番号：22938874

[Laideronnette]

そうだったんですね。
良かった。安心しました。
もう少しですね。楽しみ。

書込番号：22939040　スマートフォンサイトからの書き込み

[doumoくん]

今年は増税に合わせて例年より早く新型発売されたので、10月リリースは無いのでは？

書込番号：22957775　スマートフォンサイトからの書き込み