日立すべて クチコミ掲示板

異常音が鳴るようになりました

[Ramone2]

ビートウォッシュ BW-8MV
購入後丸３年

かっかっかっかっ
と
洗濯中に異常音を奏でるようになりました。

結構迷惑な音量です。

ネットで調べたところ、
おそらくクラッチがおかしいような感じです。

本日YAMADAのに問い合わせして
YAMADAの五年保証で直そうと思いますが、
似たような報告を直ぐに検索できたので、
これが仕様なのかな？と。
そうだと大変困ります。

何か情報をお持ちの方いらっしゃいましたら
教えて頂けますと幸いです。

書込番号：18551214　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

多くある事象でも最初からではなく数年の使用を経て異音が出るのは不具合でしょう。一応7年・約3800回が想定の使用年数・回数ではありますが・・・

ヤマダの保証は消耗品扱いで対応できないパーツが多いので気を付けてください。有償だと1.5〜2万円程度はかかると思われます

書込番号：18551251

[Ramone2]

そういちさん
貴重な情報ありがとうございます。

消耗品だと有料の場合があるのですね。
依頼するときに気を付けます。
３年で消耗してしまうものだと
10年使おうと思ったら３回も直す事になるので
異常であって欲しいです(^^;;

書込番号：18551467　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ramone2]

結論から言うと、YAMADAの五年保証を使い
無償で出張修理いただけました。

モーター部分を丸ごと交換したのですが、
消耗していく部分と説明されましたが、
通常使用での故障なので保証対象内とのことでした。

今の使用頻度で三年で消耗するなら、
次は五年保証が切れた翌年に故障することになりますので、
保証が切れて有償の場合は出張費含めていくらになるか伺うと、
二万程度かかるとご返答いただきました。

YAMADAの保証に関しては
そういちさんよりアドバイス頂いておりましたので、
とても勉強になりました。
（ 販売時にはとても安心なようにうたってますが、
YAMADAの保証に関して僕が調べた限りでは
かなりブラックに近いと感じました。
保証内容を細かく確認することをお勧めします。
また、いつの間にかに保証内容を変更していたり
しているので、注意が必要です。）

出張修理にいらした日立のサービスマンはとても親切で、
交換に足り無い部品もなく、部屋を汚す事もなく
一時間半程度で修理完了しました。

感謝です^ ^

書込番号：18559279　スマートフォンサイトからの書き込み

前面パネルのヘコミについて

[amainodaisuki]

購入してすぐに気が付いたのですが、本体の洗濯物投入する丸い蓋の両サイドの前面パネルの狭くなった部分がへこんでいました。
販売店に連絡してメーカーにも来てもらい確認してもらい、部品交換になりました。
後日部品を持ってきたのですが、それも両サイドへこんでいました。
次回は良さそうなのを持って行きますと再度連絡がありましたが、構造上弱い部分かもしれないけど少しでもへこんでいたら商品としてダメでしょ。
機能には関係ありませんが高い買い物ですし、毎日使う物なので妥協はしたくないです。
皆さんがお使いの商品は大丈夫ですか？

書込番号：18542744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなみん]

自分のものも全面パネルの両サイドがヘコんでいました。メーカーのモノづくりのレベルが低いのでしょう。
高価な商品ですが、こんな状態で販売している事が信じられません。
やはり1流のパナソニックがいいですね

書込番号：18812530　スマートフォンサイトからの書き込み

[amainodaisuki]

ひなみんさん、返事ありがとうございました。

結局少しの差額を出して東芝の商品に替えたのですが、日立の使い勝手の方が良かったので余計にショックでした。本当はパナにしたかったのですが差額が多くて諦めました。
今回はメーカーの対応に本当に残念だと思います。

書込番号：18815321　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水からそのまま乾燥できますか？

[ひよこ昆布]

題名の通り、脱水後、絡まった衣類をほぐさなくとも、乾燥できますか？朝出かける前、また夜寝る前に、洗濯・乾燥をスタートしたいと考えています。

書込番号：18537694

[配線クネクネ]

縦型使用者なので量販店で聞いた範囲の返信になりますがドラム式洗濯機は基本コースで動くから
最終脱水後にそのまま乾燥行程に突入するのが普通なので気にする必要性は無いと思いますよ。
只、絡まるというより偏りによる脱水不良が原因での停止も考えられますが脱水不良も数回であれば
再度注水しての短時間洗濯(解しや偏り修正)してのリトライ機能があるから時と場合によりけりという
事になるんじゃないでしょうか？

書込番号：18538412

[デジタルエコ]

ひよこ昆布さん こんにちは

　洗濯乾燥機は！どのﾒｰｶｰでも基本的に３コースがあります

・洗濯コース
・洗濯乾燥コース
・乾燥コース

通常は、洗濯乾燥コースの場合　洗濯と乾燥の間にﾌﾟﾚﾋｰﾄ脱水の工程があります。
脱水しながら緩やかな乾燥を掛け解しながら脱水を数回繰り返します。

洗濯＋乾燥　≠　洗濯乾燥が同じと勘違いされている方が時々いますが乾燥時間が延びたりします。

　ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ洗濯乾燥機の場合、ﾌﾟﾚﾋｰﾄ脱水の初めに一時停止で衣類叩いたりすると寄り良い仕上がりになりますが
風アイロン ビッグドラム スリム BD-S8700Lは、基本がﾋｰﾀｰ乾燥ですから
ドアの開閉に制限があり途中開閉で熱効率がおちるので開閉は極力避ける方がよいです。

消費電力量も増えなくてすみますから。

洗濯乾燥機は、乾燥を掛ける場合は洗濯乾燥コース使用が基本です。
乾燥の上手な使い方は、取説などに詳しく書かれていますからチャント読まれる事をオススメします。

書込番号：18538464

異物トラップ

[ななくさ。]

異物トラップについて教えて下さい。
こちらの掃除は頻繁にしなくて大丈夫な感じですか？
糸くずフィルター同様の糸くずやドロッとした汚れなどはないのでしょうか？

書込番号：18481135　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ななくさ。さん こんにちは

　各社で呼び名は違いますが
ﾄﾞﾗﾑや縦型で循環ポンプを搭載している機種に有るフィルターですが！
縦型洗濯乾燥機では、唯一日立BW-D10XTVが搭載しています。

パナソニック→排水フィルター
日立　　　　→異物ﾄﾗｯﾌﾟ
東芝　　　　→糸くずフィルター

　日立の場合、異物トラップやＣ17の表示が有る場合お手入れと書かれていますが
多少なりとも糸クズやヌメリの発生を防ぐ意味でも週１回のお手入れをオススメします。

　自動槽洗浄機能が搭載されていますが過信は無用です！
月１回　衣類用塩素系漂白剤での槽洗浄（３時間コース）オススメします

書込番号：18482789

[ななくさ。]

ﾃﾞｼﾞﾀﾙｴｺさん

回答ありがとうございます！

やはり週１の清掃は必要ですか…。

実は今ひとつ前の機種を使用していて、異物トラップは糸くずフィルターと同様に(というか糸くずフィルター以上に)糸くずや繊維カスが溜まるため、洗濯の度に清掃しないと洗濯物への付着が酷くて、困っていて。

新しい機種への交換をすすめられているのですが、新しくなったこの洗濯機は、糸くずフィルターが下部へ移動し、サイズも大きくなったようですが、それにより異物トラップへの糸くずは減っているのかを知りたかったのです。

異物トラップの清掃は、開けると必ず水が漏れてくるので毎回タオルが必須で、凄く苦痛だったので回数が減るといいなと思っていました。

でもどっちにしても、
コマメに清掃することは大事ですよね。

異物トラップがないタイプの洗濯機を考えてみようと思います。

ありがとうございました！

書込番号：18482836

[そろぞろん]

ななくさ。さん

はじめまして。
自分は、去年3月の消費税増税前に前機種を購入しました。
しかし、モーター交換や基盤交換しても改善しないトラブルがあり、昨年夏に新機種に交換してもらいました。
だから、両方知っています（笑）

おっしゃる通り、前機種は異物トラップにも糸くずフィルター並みにゴミがたまりしょっちゅう掃除しないといけませんよね。
現行機種は、ほとんど溜まりません。というか、たまらない構造に変わっているかもしれません。
というのは、前の機種はもう忘れてしまいましたが、現行機種の異物トラップは、そもそも底（？）の部分がないです。完全に開いています。
材質も太い格子状のプラスチックで、ネットではないです。前機種ほどデリケートに扱わなくても大丈夫な物になっています。
この書き込みを見て、思い出したように異物トラップを見ましたが、小さいゴミがついていただけでした。
もうかなり長く見てなかったですが・・。（でも水が通るわけだから水垢のことも考えて定期的に掃除しようと思います）

洗濯漕内の糸くずフィルターも構造が変わり、毎回の手入れが楽になっています。
異物トラップにほとんど絡まなくなったゴミがその分、糸くずフィルターが取ってくれてる（＝増えている）かは感覚的にわかりませんが、全体的に改善はされてると思いました。手入れが楽になるとこまめにフィルター掃除するようになります。

分かりにくい点もあると思いますが、参考にでもなれたら・・・。

書込番号：18489250

[ななくさ。]

そろぞろんさん、

回答ありがとうございます！

まさに私が聞きたかった点を、全て完全に答えて頂けました。

構造、かなり変わって改善されているのですね！
今の異物トラップの状況がすごくよく分かりました！

メーカーに電話をしても、
個人差もあって何とも言えない…など、実際の話は知ることが出来ず、
諦めて返品し、異物トラップのないBW-D10TVを買おうかと思っておりました。

お話をきいて、
安心して交換できそうです。

本当にありがとうございました！！

書込番号：18489337

[ななくさ。]

皆さん、回答ありがとうございました。

結果、この機種にしました。
使用感はとても良いです。
異物トラップも全然たまらず、糸くずフィルターに貯まってくれます。
まだため洗いでしか洗ってきませんが、水を多めにして使っているので、糸くず問題も今のところ大丈夫そうです。
快適です！！

書込番号：18520218　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらにしようか、悩んでいます。

[暗いリオ]

脱水がうるさくなって買い替え検討中です。
欠点は各社ありますが、絞り込んで日立（メロディーが大きくて長い）かパナソニック（脱水はうるさいよ）かで悩んでいます。口コミやスペック、評価などを見れば見るほど悩みます。
1番のこだわりは静音性で、兎に角、静かであることに重点を置いてます。
性能なんか見てしまうと、益々悩みそうで特に東芝なんか音に関してのこだわりはよく考えているな〜とは思っても、「うるさい」と書き込みを見てしまうと、あ〜ダメだと思ってしまい。
店頭に行くと「静かなのは東芝ですよ」と応えられ、悩んでしまってパンフレットだけ頂いて、只今、悩みながら検討中です。
買って後悔したくないので、是非、ご意見お聞かせ下さい。

書込番号：18471495

[ＭｉＥＶ]

日立が好きなようですから、今回も、日立でいいのでは。

書込番号：18471524

[デジタルエコ]

暗いリオさん　こんにちは

　同じ7ｷﾛの日立BW-7TVとﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-FA70H1なら！

自分的には、価格.comプロダクトアワード2014 洗濯機部門賞　
銅賞　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-FA70H1をオススメします。

http://kakaku.com/productaward/2014/life-08.html

＞店頭に行くと「静かなのは東芝ですよ」と応えられ・・・

縦型で唯一DDﾓｰﾀｰを搭載しているからだと思われます。

書込番号：18471588

[暗いリオ]

有難うございました。日立が多いとの事ですが、カタログや口コミから選んだので意識して購入したわけではないのですが、ご指摘を受けてあ〜そうなんだと今さら気づかされました。
また、質問の折は宜しくお願いします。

書込番号：18471886

[hilda]

　東芝のDD（SDD）インバーター搭載機は、
水音はそれなりにしますが、
モーター音は耳を澄ませないと聞こえないくらい静かです。
うるさいと書き込まれているのは不良品か、
DDインバーター機ではない機種です。

書込番号：18472268

[暗いリオ]

せっかくPanasonic製を進めて頂きながら
日立洗濯機をようやくヤマダ電機にて購入しました。

変え替えの原因がPanasonic製のベルト型洗濯機がうるさくなったことでしたので
なのに、またPanasonicもないだろうと
脱水音がどちらも同じだったので
結局ご指摘されたように日立になっちゃいました"(-""-)"

さすがインバーター制御です。ある程度音はするものの
以前は難しかったテレビの音や会話も聞こえ喜んでます。

終了のアラーム音も問題ない音量です。
音やメロディーも変えられ、嫌なら消音出来るので設定して頂いた
メロディーのまま使用しています。
取り出し口が広く出し入れが楽になり、喜んでいます。

ヤマダ電機では、購入した年代で下取り価格が違い
身分証明（免許証、保険証）の提示は必要ですが
状態を査定した上で
今回、1,500円で引き取って頂きました。
洗濯機専門の設置担当の方が丁寧に
また、詳しく説明して頂けたので
任せて本当に良かったです。

皆様のご意見大変に参考になり有難う御座いました。
また、質問の際は宜しくお願いします。

書込番号：18498119

タオルが臭い！

[まにみ]

購入して一週間です。
縦型は乾燥がいまいちだと聞いていましたが、乾燥後タオルが耐えられないくらい臭くなります。
槽洗浄、排水溝の掃除、漂白剤つけおきなど、出来ることしましたが改善されず。
相談室に電話したところ、点検に来てくれましたが、洗濯機に不備は見つからず排水溝の臭いでもなく「タオルに雑菌が繁殖しているため」と言う回答でした。
以前の洗濯乾燥機では臭わなかったので、性能の差でしょうか？
乾燥機能が不十分なので雑菌が繁殖すると言うことなのかなと思うのですが…
サービスマンに質問しそびれてしまいモヤモヤしてます。
タオルをすべて新品にしても乾燥機能が不十分ならまた雑菌が繁殖して同じことになりそうで心配です。
良い解決策あればご教授願います。

書込番号：18387914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

縦型の乾燥機能は、期待しない方が、いいでしょう。
�@乾燥はしないで、乾燥機を別に購入。
�A乾燥はしないで、室内・室外で、自然乾燥か、暖房機・除湿器で、乾かす。

書込番号：18388048

[デジタルエコ]

まにみさん　こんにちは

　洗剤や柔軟剤はなにをお使いですか？

風呂の残り湯は使われていますか？

まずは、eco水ｾﾝｻｰ（P.63）をOFFにし念入りコースでホット洗浄高洗浄（P.61)で洗濯乾燥してみてください。

書込番号：18388295

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

酸素系の漂白剤では菌は死滅しませんというか塩素剤よりは劣ってしまいます。台所用ハイターが最強です。色物は色が落ちますが、最強であることは間違いはありません。黒かびさえ殺せる唯一が塩素です。しかし、これで一時的には、匂いから開放はされますが、タオルとて消耗品ですので、通常使用で匂いが出てくるようならば、寿命と判断したほうが良いと思います。また、早めにつけおきするか洗濯を早めに行うと良いと思います。夏はほったらかしにしないほうがいいと思います。乾燥機は、洗濯機と別のほうがいいと思います。独立して使えることは、メリットだと思います。

書込番号：18388368

[まにみ]

【MiEVさん】回答ありがとうございます。
やはり縦型の乾燥機能は期待してはダメと言うことですね(^_^;)
乾燥機を別に購入したかったのですが、窓があって設置できず断念しました。

【デジタルエコさん】回答ありがとうございます。お風呂の残り湯は洗いのみですすぎは水道水です。
洗剤は粉末ニューピース＋粉末ワイドハイター、柔軟剤はハミングファインを使用しています。
以前ドラム式の時も臭いが気になり粉末が良いと聞き変更してからは臭わなくなっていました。
ホット洗浄は試したのですが、エコ水は気にしていませんでした。
エコ水センサーオフにしてみます。

【やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん】回答ありがとうございます。
乾燥機別に設置できれば良かったのですが・・・
タオルの除菌を再度試みてみます。

みなさん早速の回答ありがとうございました。
以前ドラム式でエラーや故障頻発してほとほと嫌になり縦型に戻しました。
理想は縦型＋乾燥機でしたが設置場所の問題でこの機種にしました。
家族に花粉症がいるので衣類は浴室で乾燥し、
干すスペースが限られているのでタオルのみ乾燥機を使いたかったのですが
残念な仕上がりでがっかりしています。
皆さんがご指摘くださった方法を試してみたいと思います。

書込番号：18388633

[里いも]

こんにちは

縦型が唯一ドラムタイプに及ばないのが乾燥機能ですが、その機能が適度な温風によって雑菌の繁殖を招いていたと
思われます。
縦型使用ですが、乾燥は使わず、脱水後ストーブの利いた部屋に干していますが、匂いはありません。
洗剤はアタック、液体、その他使ってます。

書込番号：18388668

[りょうマーチ]

こんにちは

比較になるか、参考になるかわかりませんが、失礼致します。

私も花粉症のため、一人暮らしで室内干ししております。
一人暮らし向けの洗濯機に、「室内干し」のすすぎ・脱水機能があるのですが、
購入後、２か３回目にやってみましたが、臭い･･･。

通常のすすぎ・脱水では問題無く室内干ししても臭くはならず。

洗いからすべて水道水です。


で、タオル系の臭いですが、
洗う前に熱湯で浸け置きできますか？

雑菌を殺菌してから洗浄してみてはいかがでしょう。
85℃で１分（まんべんなく）は難しいので、私は洗剤と熱湯を入れた容器に
タオル数枚を入れてかき混ぜて30分後ほどで洗濯機に投入し他のと一緒に洗ってます。

普通に洗うよりはタオルがフワフワして、柔軟剤を入れてません。

色落ちや火傷に十分注意して、お試しください。

書込番号：18388716

[油 ギル夫]

臭い出したタオルの消臭方法。

1 煮沸する。

2 薬局で消毒用逆石鹸(オスバン等)を購入し1000倍程度の希釈液に30分〜1時間つけ置きして水ですすいだ後普通に洗濯する。

書込番号：18388795　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　サービスマンが雑菌臭との事なら、そうなのかなーとも思うし、その対策なら他の方々が書かれているとおりだと思うのですけど、ただ、気になるのは、購入して一週間で、洗濯乾燥機能を持った製品なんですよね？・・・乾燥過程で雑菌が繁殖して臭いを出すほど乾燥能力が貧弱って事は無いのでは？、とも思うんです。比較的低温なヒーポン乾燥だと、もっと酷いことになる様な気がしてしまったので。
　ヒーター乾燥なのだし、温度もそれなりに上がるだろうし、なので、若しかしたら、空で何度が乾燥運転したら消える様な製品臭じゃ無いのかなって思えたので、一応書いてみました。

書込番号：18388797

[アリア社長]

ニオイですが、衣類を部屋干しした時のニオイ→雑菌の繁殖
　　　　　　　卵の腐ったようなニオイ　　　→下水からのニオイ

　もし部屋干しのニオイならば、塩素系の漂白剤で曹洗浄すれば効果は有ると思います。

　下水のニオイであれば、これは配管設備の問題になってくると思います。排水トラップが取り付けられているかどうか、換気扇によって、室内が負圧になって、下水からニオイを吸い込んでいるなどの原因が考えられます。

書込番号：18389234

[hilda]

　過去モデルでビートウォッシュは風呂水を使うと、
洗濯だけの場合はにおわないが、乾燥をすると臭うという書き込みがありました。
　試しに水道水だけで洗濯乾燥してみてください。

　それから一度臭いのついたタオルは煮沸しないと臭いは取れません。

書込番号：18389616

[デジタルエコ]

＞お風呂の残り湯は洗いのみ

お風呂の残り湯を使われるなら洗剤は、酵素のより強力なﾗｲｵﾝのﾌﾟﾗﾁﾅｸﾘｱ（粉末）などが良いかと

あと、抗菌・防臭に効果の高いAg+ ブルーキラー ミレット 洗濯用 20g　オススメです

東芝や日立なども採用しているAgビーズで！ヨウ素系消臭剤と違い無臭なので安心です。

http://www.amazon.co.jp/Ag-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E7%94%A8-20g/dp/B001TIGFYW/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1421811684&sr=8-3&keywords=Ag%2B%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC

書込番号：18391927

[hilda]

「ニュービーズ」私も香りが好きで、冬は主に愛用しています。
でも夏場のタオルの黄ばみ対策はいまいちです。
　夏は白いタオルの洗濯にはアリエールの粉末が一番汚れ落ちがいいです。
http://www.myrepi.com/tag/ariel-products-speed#products_speed_section2

書込番号：18392670

[デジタルエコ]

＞洗剤は粉末ニューピース・・・

ﾆｭｰﾋﾞｰｽﾞの選択は、偶々でしょう？
蛍光増白剤が添加されて無いのはご存じでしょうか？

我が家では、15〜20近くの洗剤を使っていますが！
蛍光増白剤を避ける意味でのメイン粉末洗剤が粉末ニューピースです

　見せかけの白さを優先するなら蛍光増白剤がタップリ入ったアリエールの粉末も有りですが
水温の低い今の時期には、オススメできる洗剤ではありません。
溶け難さではﾄｯﾌﾟだと思われます。（個人の使用感ですが）

書込番号：18395102

[まにみ]

【里いもさん】ご意見ありがとうございます。確かに!乾燥機能を使わず干したら臭いません(^_^;)
乾燥機能なしのモデルにすべきだったと後悔しています。

【りょうマーチさん】ご意見ありがとうございます。花粉症つらいですよね・・・
スギとヒノキ両方なので1月から梅雨が終わるころまで半年くらい外干しできません。
熱湯につけおきは何度がやってみました。その時は臭いが軽減されるのですが
乾燥機能を使うとダメみたいです。

【油　ギル夫さん】ご意見ありがとうございます。
消毒用逆石鹸は初めて聞きました。参考にさせていただきます。

【yo-mさん】ご意見ありがとうございます。
サービスマンの方の見解では初期の製品の臭いは槽洗浄したので取れているということでした。
乾燥した際、乾きムラがあったので雑菌が繁殖したのかもしれません。

【アリア社長さん】ご意見ありがとうございます。
洗濯槽は専用洗剤を入れて洗浄しました。
排水トラップはサービスマンの方に点検してもらって
問題なかったです。

【hildaさん】ご意見ありがとうございます。
残り湯が使えないのは残念ですが、水道水のみで洗ってみます。
ニューピースの香りいいですよね。
季節によって洗剤も変えた方がよさそうですね。参考になります。

【デジタルエコさん】再度ご意見ありがとうございます。
ライオンのプラチナクリアは使ったことないです。
生成りの綿製品などを洗うので蛍光増白剤の入ってないものを選んで
ニュービーズにたどり着きました。

皆さん、たくさんのためになるご意見ありがとうございました。
以前は東芝のドラム式でタオルが臭うので粉末洗剤、粉末漂白剤使用で解決したのですが
縦型の乾燥機能が思っていたより残念な結果に・・・
ドラム式より乾燥機能は劣ることを承知で購入したので仕方ありませんね(^_^;)
皆さんのご意見を参考に色々試してみたいと思います。
新品のタオルでも臭うかもやってみようと思っています。
解決はしていませんが、一旦ここで解決済みにさせてください。
ベストアンサーは決めかねるので、最初にご意見くださった方に決めたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18395311